Studium przypadku

Unicorn Orange wzmacnia firmę Waken i zostaje finalistą w programie Amazon Ads Partner Awards 2023

Płyn do płukania ust i pasta do zębów Waken

W ramach programu Amazon Ads Partner Awards nagradzamy innowacje, kreatywność i efektywność w reklamie cyfrowej. Nagroda w kategorii Skuteczność wyróżnia partnerów, którzy dzięki wykorzystaniu rozwiązań Amazon Ads przyczynili się do znacznego rozwoju biznesowego swoich klientów. Amazon Ads z dumą ogłosił, że finalistą w tej kategorii w regionie Europy, Bliskiego Wschodu i Afryki została firma Unicorn Orange. Jej zespół pomógł marce produktów do higieny jamy ustnej, Waken Mouthcare, rozwinąć działalność w witrynie Amazon w ekscytujący sposób.

Dbanie o zęby to codzienny rytuał. Na rynku dostępnych jest wiele różnych nici dentystycznych, past do zębów, płynów do płukania jamy ustnej i innych tego typu produktów, co często zmusza konsumentów do zastanawiania się nad właściwym wyborem. Ogólnie rzecz biorąc, każdy chce znaleźć skuteczne rozwiązania. Jednak coraz więcej konsumentów przykłada dużą wagę do wpływu swoich nawyków na środowisko, dlatego niektórzy szukają bardziej zrównoważonych opcji. Waken Mouthcare zaspokaja tę potrzebę, oferując produkty w opakowaniach nadających się do recyklingu, które są bardziej zrównoważone niż te tradycyjne z tworzyw sztucznych.

Kiedy firma Waken zadebiutowała w brytyjskiej witrynie Amazon, musiała wyróżnić się na tle uznanych marek, które zdążyły już przyciągnąć uwagę klientów. W rozwinięciu działalności pomógł jej partner Amazon Ads, Unicorn Orange, który opracował dla niej atrakcyjną strategię kompleksowego lejka sprzedażowego — i został finalistą programu Partner Awards 2023 w kategorii Skuteczność.

Tworzenie nowej ery w pielęgnacji jamy ustnej

Założona w 2019 roku firma Waken ma misję zmiany świata higieny jamy ustnej. Oferuje szereg produktów wytwarzanych w sposób zrównoważony. Na przykład jej płyn do płukania jamy ustnej jest pakowany w butelki wykonane w 100% z plastiku pochodzącego z recyklingu pokonsumenckiego, a pasty do zębów — w tubki z recyklingowanego aluminium. Płyny do płukania jamy ustnej Waken są również neutralne pod względem emisji dwutlenku węgla; marka kompensuje emisję dwutlenku węgla związaną z materiałami, produkcją i opakowaniami, inwestując w bieżące projekty ochrony środowiska.

Waken sprzedawał swoje produkty za pośrednictwem wielu brytyjskich i międzynarodowych sprzedawców detalicznych, a w 2021 roku pojawił się w brytyjskiej witrynie Amazon. Pomimo wysokiej jakości swojej oferty marka musiała zmierzyć się z silną konkurencją ze strony uznanych marek w kategoriach past do zębów i płynów do płukania jamy ustnej. Aby rozwinąć działalność w brytyjskiej witrynie Amazon, firma Waken szukała partnera, który pomógłby jej zbudować świadomość marki i zwiększyć miesięczne przychody.

Przykład reklamy displayowej firmy Waken

Odświeżanie technik reklamowych

We wczesnej fazie współpracy z firmą Waken Unicorn Orange zastosował pakiet taktyk reklamowych ukierunkowanych na środkową i dolną część lejka sprzedażowego, w tym szczegółową strategię licytowania słów kluczowych, która zawierała hasła takie jak pasta do zębów i płyn do płukania jamy ustnej. W tej fazie zostały wyznaczone ambitne cele dotyczące zwiększenia miesięcznych przychodów. Początkowe wyniki skłoniły Unicorn Orange do skorygowania swojej strategii i zastosowania podejścia opartego na kompleksowym lejku sprzedażowym, z wykorzystaniem platformy Amazon DSP do działań w górnej i środkowej części lejka. Partner wyznaczył sobie nowe cele: podwyższyć wzrost przychodów rok do roku oraz zwiększyć 2,5-krotnie liczbę odsłon reklam w ciągu trzech miesięcy.

Podczas pierwszej fazy, która trwała od października 2022 r. do stycznia 2023 r., Unicorn Orange wykorzystał platformę Amazon DSP do zwiększenia świadomości marki Waken. Zespół Unicorn Orange najpierw zidentyfikował siedem produktów o współczynniku konwersji powyżej 30% i współczynniku klikalności powyżej 0,5%1. Następnie wdrożył reklamy Amazon DSP mające dotrzeć do klientów w górnej części lejka, łącząc targetowanie kontekstowe i targetowanie na grupę odbiorców Na rynku w brytyjskiej witrynie Amazon i poza nią, aby pomóc w zwiększeniu liczby zakupów dokonanych przez nowych klientów marki. Unicorn Orange wdrożył również kampanię remarketingową, aby zachęcić tych konsumentów, którzy zaangażowali się w reklamy produktów marki Waken, ale nie dokonali zakupu.

W kolejnej fazie, która trwała od lutego do kwietnia 2023 r., przerzucono się na taktykę ukierunkowaną na dolną część lejka. Zespół Unicorn Orange przekierował wydatki na reklamę z platformy Amazon DSP na reklamy Sponsored Products, Sponsored Brands i filmy Sponsored Brands, stosując defensywne opcje targetowania na kategorię i konkurencję. Przyspieszono również wprowadzenie reklam Sponsored Display marki, aby dotrzeć do klientów, którzy oglądali marki konkurencji lub wcześniej widzieli reklamy Waken, i utrzymać ich zaangażowanie.

Osiągnięcie lśniących kamieni milowych rozwoju

W marcu 2023 roku miesięczne przychody firmy Waken przekroczyły założony cel o 8,5%2. W tym samym czasie przychody z reklam wzrosły o 27% — co stanowiło najwyższy w historii miesięczny zysk marki3. Liczba nowych klientów marki zwiększyła się o 24%, a liczba subskrypcji wzrosła 2,5-krotnie w porównaniu z marcem 2022 roku4. Ten pozytywny trend się utrzymał i do maja 2023 roku Waken osiągnął 10% wzrost liczby subskrypcji5. Około 33% tych subskrypcji było bezpośrednim efektem kampanii Amazon DSP6. Ponadto strategie kompleksowego lejka sprzedażowego przyniosły czterokrotny wzrost liczby odsłon reklam w ciągu 3 miesięcy prowadzenia kampanii reklam sponsorowanych i Amazon DSP7.

Dzięki tym wynikom Waken ma lepszą pozycję do dalszego rozwoju swojej marki w brytyjskiej witrynie Amazon. Ta kampania nie tylko podkreśla wiedzę firmy Unicorn Orange, ale także umacnia jej pozycję jako finalisty w kategorii Skuteczność za 2023 rok.

Ikona cytatu

W zespole Unicorn Orange znaleźliśmy partnerów, którzy podzielają naszą wizję i wartości naszej marki. Ochoczo podjęli oni wyzwanie, jakim było zwiększenie sprzedaży, prezentując tę samą postawę i ducha przedsiębiorczości.

Ikona cytatu

— Simon Duffy, współzałożyciel Waken Mouthcare

1–7 Waken Mouthcare, Wielka Brytania, 2023 r.