Studium przypadku

Jak marka VASTLAND zamienia kupujących w długoletnich klientów dzięki kampanii Sponsored Display

VASTLAND

VASTLAND to mała marka z wielkimi pomysłami. Założona przez entuzjastę outdoorowego w 2018 roku japońska marka ma na celu osiągnięcie sprzedaży 5 miliardów jenów do 2026 roku. Aby to zrobić, kluczowy jest wzrost lojalności klientów, mówi Junzo Nozu, menedżer biznesowy w VASTLAND.

W 2023 roku marka wykorzystała reklamy sponsorowane, a w szczególności taktykę i formaty Sponsored Display, aby rozszerzyć swoje portfolio reklamowe i osiągnąć dwa cele: pomóc klientom w Japonii, którzy już znają markę, łatwo znaleźć to, czego potrzebują, oraz dostarczać odpowiednie informacje o produkcie klientom, którzy nie są jeszcze zaznajomieni z marką.

Zobacz, jak marka VASTLAND zamienia kupujących w długoletnich klientów dzięki kampanii Sponsored Display

Poczynając od kampanii Sponsored Products, aby zwiększyć dostrzegalność produktów

Marka VASTLAND początkowo rozpoczęła reklamę za pomocą Sponsored Products w 2018 r. Chcieli zaprezentować szeroką gamę sprzętu kempingowego, takiego jak krzesła kempingowe i przybory do gotowania na świeżym powietrzu, których mogą szukać klienci. W kolejnych latach rozszerzyli kampanię o Sponsored Brands i Sponsored Display, gdy dowiedzieli się, że każde rozwiązanie w unikalny sposób służy różnym miejscom i celom. Kampania Sponsored Brands pomogła marce promować ich sklep i ofertę produktów, a Sponsored Display pomogła zaangażować zainteresowanych klientów na dużą skalę.

Zwiększenie zasięgu i promowanie edukacji produktowej dzięki kampanii Sponsored Display

Kampania Sponsored Display była „bardzo ważnym paliwem naszego rozwoju”, mówi Nozu o strategii reklamowej marki VASTLAND. Jego funkcja targetowania kontekstowego pomogła kupującym dowiedzieć się więcej o produktach marki, łącząc kupujących ze stronami szczegółów produktów ze sklepu Amazon i nie tylko. Marka wypróbowała również grupy odbiorców reklamy Sponsored Display, które wykorzystują sygnały zakupowe Amazon, takie jak poprzednie zachowanie zakupowe lub zainteresowania, do wyświetlania reklam w sklepie Amazon i miejscach docelowych stron trzecich. Pomogło im to objąć remarketingiem swoje produkty lub zwiększyć świadomość. Filmowe materiały reklamowe, które były najnowszym dodatkiem do ich miksu reklamowego, również zwiększyły ich zdolność do przekazywania korzyści i funkcji produktu w czasie rzeczywistym.

„Uważamy, że format reklamy filmowej dostępny w kampaniach Sponsored Brands i Sponsored Display jest bardzo przydatny” mówi Nozu. „Naszym zdaniem filmy lepiej informują o atrakcyjności sprzętu kempingowego niż zdjęcia”.

Podwojenie wyników w pierwszej połowie 2023 r.1

Najważniejszą wskazówką marki, aby zobaczyć holistyczne, długoterminowe korzyści płynące z korzystania z różnych rozwiązań, jest spojrzenie poza zwrot z wydatków na reklamę. Według Nozu marka ocenia, które wskaźniki mają przyczynić się do sukcesu każdej kampanii, w oparciu o jej główny cel. Na przykład, w przypadku niektórych kampanii uświadamiających marki, mogą ustawić wskaźniki, takie jak wyświetlenia stron produktów lub liczba nowych klientów marki (NTB), jako bardziej odpowiednie wskaźniki sukcesu niż skuteczność wyświetlania reklam.

Od czasu uruchomienia kampanii Sponsored Display firma odnotowała około dwa razy więcej odsłon, większą sprzedaż i liczbę zamówień NTB przypisanych rozwiązaniu w pierwszej połowie 2023 r. w porównaniu z tym samym okresem w 2022 roku.1 Wzrost marki VASTLAND trwa nadal, ponieważ zamierza ona rozszerzyć swoją działalność na Stany Zjednoczone w przyszłości. „Amazon to ważne miejsce pozwalające poznawać klientów, a dzięki reklamom sponsorowanym nasi klienci łatwiej mogą kupować produkty spełniające ich potrzeby”, mówi Nozu.

1 Dane dostarczone przez reklamodawcę, JP, styczeń–czerwiec 2022 r. a styczeń–czerwiec 2023 r.