Studium przypadku
Upwave wspiera kampanię reklamową dostawcy domen internetowych, udostępniając analizy i rekomendacje w czasie rzeczywistym

Marki często szukają sposobów na optymalizację swoich budżetów marketingowych, aby efektywnie wydawać dostępne środki. Potrzebują narzędzi, które pozwolą im oceniać prowadzone kampanie i na tej podstawie maksymalizować wpływ swoich działań marketingowych oraz rozliczać partnerów medialnych, którzy promują i udostępniają ich reklamy.
Duży rejestrator domen internetowych i dostawca usług hostingu prowadził całoroczną kampanię reklamową w kanałach cyfrowych i na urządzeniach Connected TV z wykorzystaniem usługi Amazon Ads. Marka chciała wiedzieć, w jakim stopniu jej kampania zwiększa świadomość i zachęca do rozważenia zakupu w ramach docelowej grupy odbiorców złożonej z konsumentów w wieku od 18 do 54 lat, przedsiębiorców i decydentów biznesowych.
Rozwiązania, których marka ta potrzebowała do oceny swojej kampanii Amazon Ads pod kątem kluczowych wskaźników wydajności (KPI), mógł zaoferować Upwave, partner Amazon Ads zajmujący się analizami reklam marki. Rozwiązanie analityczne firmy Upwave udostępnia praktyczne rekomendacje opracowane z wykorzystaniem specjalnych algorytmów, analiz przyczynowych i narzędzi porównawczych. Współpraca z firmą Upwave umożliwiła dostawcy domen internetowych zmierzenie zasięgu oraz wzrostu wyników kampanii Amazon Ads względem jej celów. W ciągu roku rozwiązanie Upwave pomogło marce ocenić i poprawić wyniki kampanii.
Uzyskanie wizji kampanii dzięki rozwiązaniom Upwave
Upwave oferuje trzy podejścia, które pomagają markom oceniać ich kampanie marketingowe w ujęciu ilościowym i je optymalizować.
Narzędzie Brand Optimization (optymalizacja marki) udostępnia dane dotyczące względnej skuteczności różnych taktyk marketingowych w czasie rzeczywistym, umożliwiając marce optymalizację kampanii w trakcie jej prowadzenia. Dostawca domen internetowych uzyskał dzięki temu narzędziu praktyczne rekomendacje, oparte na ustaleniu, czy określone taktyki mogą pomóc w kampanii.
Narzędzie Brand Reach (zasięg marki) wykorzystuje prawdziwe statystyki dotyczące postaw oraz uczenie maszynowe, aby sprawdzić, czy kampania dociera do odpowiedniej grupy odbiorców. Dzięki wykorzystaniu tego narzędzia dostawca domen internetowych mógł określić ilościowo swój zasięg oraz wzrost wyników kampanii Amazon Ads względem kluczowych wskaźników wydajności (KPI).
Narzędzie Brand Outcomes (wyniki marki) pozwala zaprezentować związek między inwestycjami reklamowymi a wynikami uzyskanymi przez klientów. Dostawca domen internetowych używa go do określenia, które taktyki najlepiej sprawdzają się w pobudzaniu zaangażowania klientów oraz w jaki sposób techniki te mogą pomóc w utrzymaniu klientów w przyszłości.
Współpraca z Amazon Ads i Upwave w celu poznania grupy odbiorców
W ramach współpracy zespołu Amazon Ads i Upwave określono cele kampanii dostawcy domen internetowych oraz docelową grupę odbiorców. Kiedy ludzie oglądali reklamy dostawcy domen internetowych wyświetlane w mediach displayowych lub w telewizji streamingowej, Upwave śledził reakcje grupy odbiorców i oceniał, czy nastąpił wśród nich wzrost świadomości lub skłonności do rozważenia zakupu w odniesieniu do dostawcy domeny internetowej.
Dzięki zastosowaniu tych narzędzi Upwave wskazał najskuteczniejsze taktyki marketingowe oraz segmenty odbiorców, którzy prawdopodobnie będą najlepiej reagować na kampanię. Na podstawie tych informacji zespół Amazon Ads we współpracy z partnerami wewnętrznymi i zewnętrznymi zoptymalizował strategie klienta, aby poprawić ogólną skuteczność kampanii.
— Jon Stewart, starszy wiceprezes ds. sukcesu klientów i analiz, UpwaveUpwave pomógł zespołowi Amazon Ads dokonać pomiarów i wskazać, która taktyka okazała się najlepsza pod względem osiągnięcia celów kampanii oraz jak penetracja w grupie odbiorców może ułatwić zrozumienie, ile osób zostało zachęconych do rozważenia marki. Pozwoliło to zespołowi Amazon Ads zoptymalizować kampanię pod kątem bardziej skutecznych taktyk w trakcie jej prowadzenia
Dostosowywanie kampanii w celu zwiększenia świadomości i rozważania zakupu
Korzystając z narzędzi Upwave do pomiaru kampanii, zespół Amazon Ads osiągnął zamierzone cele i uzyskał statystycznie istotny wzrost wskaźników KPI zarówno w zakresie świadomości, jak i rozważania zakupu. Kampania zaowocowała 14% wzrostem świadomości oraz 16,3% wzrostem rozważania zakupu wśród głównych decydentów w sprawach usług internetowych1.
Kampania pomogła też dostawcy domen internetowych uzyskać wyższe wskaźniki świadomości i rozważania zakupu w docelowych grupach wiekowych. W przypadku osób w wieku od 18 do 24 lat świadomość wzrosła o 4,6%, a rozważanie zakupu wzrosło o 2,6%2. Wśród osób w wieku od 25 do 34 lat świadomość wzrosła o 9,5%, a rozważanie zakupu o 6,4%3. W przedziale wiekowym od 35 do 44 lat świadomość wzrosła o 17,2%, a rozważanie zakupu o 11,5%4. W przypadku osób w wieku od 45 do 54 lat świadomość wzrosła o 9,4%, a rozważanie zakupu o 7,4%5.
Korzystając z rozwiązania Upwave, dostawca domen internetowych zauważył, że reklamy w telewizji streamingowej były bardziej skuteczne niż inne typy reklam. Kampania miała największy wpływ na osoby, które obejrzały reklamy 3 lub 4 razy, a koncepcje materiałów reklamowych uwzględniające markę i sprzedaż omnikanałową sprawdziły się lepiej niż inne koncepcje materiałów reklamowych. Na podstawie tych informacji dostawca domen internetowych był w stanie ulepszyć kampanię w trakcie jej prowadzenia. Dostawca domen internetowych mógł skorzystać z rozwiązań Amazon Ads i Upwave, mimo że nie sprzedawał produktu w sklepie Store marki. Wykorzystanie rozwiązań Upwave i Amazon Ads pozwoliło z powodzeniem zmierzyć wskaźniki świadomości klientów i rozważania zakupu marki oraz wykazać wzrost zwrotu z inwestycji w kampanię marketingową.
„Usługa Amazon Ads okazała się wartościowym narzędziem do budowania marki dla dostawcy domen internetowych” — powiedział Jon Stewart, starszy wiceprezes ds. sukcesu klientów i analiz w firmie Upwave. „Analizy przeprowadzone przez Upwave pomogły marce dotrzeć do docelowej grupy odbiorców”.
1–5 Źródło: Upwave, Stany Zjednoczone, 2023 r.