Upper Echelon Products współpracuje ze Scale Insights, aby osiągnąć wzrost w japońskiej witrynie Amazon

Wyobraź sobie, że próbujesz znaleźć odpowiednie elementy do kampanii reklamowej, ale żaden z nich jakoś nie jest w stanie przyciągnąć uwagi grupy odbiorców. Przed takim właśnie wyzwaniem stanęła firma Upper Echelon Products (UEP) — mająca w swojej ofercie szeroki asortyment produktów konsumenckich, od parasoli i koców po poduszki do kąpieli i bidety — kiedy zaczęła sprzedawać w japońskiej witrynie Amazon. Klienci nie znali produktów UEP, więc marka musiała dostosować swoje przekazy, tak aby lepiej trafiały do japońskich grup odbiorców.

Poszukując najnowocześniejszego rozwiązania, marka zleciła opracowanie nowej strategii partnerowi Amazon Ads, Scale Insights. Firma ta pomogła UEP wypełnić lukę językową dzięki wykorzystaniu zaawansowanych algorytmów i strategicznego podejścia do reklam sponsorowanych.

Wyprawa do japońskiej witryny Amazon

Firma UEP, mająca swoją siedzibę w Austin w Teksasie, nadzoruje osiem wyróżniających się marek i sprzedaje produkty zaprojektowane w taki sposób, aby codzienne życie było dzięki nim nieco prostsze i przyjemniejsze. Na przykład marka Everlasting Comfort pozwala kupującym stworzyć relaksujące otoczenie dzięki poduszkom do siedzenia, materacom, nawilżaczom i innym produktom domowym.

Pomyślna sprzedaż produktów UEP w witrynie Amazon w Stanach Zjednoczonych i Europie zachęciła firmę do rozszerzenia działalności na nowe regiony. W 2016 roku firma rozpoczęła sprzedaż w japońskiej witrynie Amazon, a w 2022 roku po raz pierwszy wykorzystała rozwiązania Amazon Ads. Jednak w regionie Japonii firma napotkała pewne wyjątkowe trudności, zwłaszcza jeśli chodzi o znalezienie odpowiednich słów kluczowych.

W witrynie Amazon słowa kluczowe odgrywają zasadniczą rolę; łączą kupujących z produktami, co wpływa na widoczność, liczbę kliknięć i ostatecznie wielkość sprzedaży. Aby odnieść sukces w japońskiej witrynie Amazon, firma UEP szukała zautomatyzowanych narzędzi, które pomogłyby jej realizować złożone zadania związane z zarządzaniem reklamami w modelu płatności za kliknięcie, optymalizować skuteczność kampanii, a w konsekwencji zwiększyć sprzedaż.

Wdrażanie narzędzi opartych na sztucznej inteligencji do zarządzania kampaniami

W styczniu 2023 roku firma UEP wdrożyła wielopoziomowe podejście oparte na lejku sprzedażowym, opracowane przez Scale Insights. Agencja ta, wykorzystując pakiet usług wspomaganych przez ponad 10 algorytmów sztucznej inteligencji, udostępnia unikalną kompozycję rozwiązań w zakresie automatyzacji i sztucznej inteligencji, które pomagają reklamodawcom zarządzać kampaniami, monitorować skuteczność i zwiększać sprzedaż. Na każdym etapie kampanii firma UEP wykorzystywała udostępniane przez partnera zaawansowane algorytmy automatyzacji do pielęgnowania fraz kluczowych, gromadzenia informacji oraz odkrywania niewykorzystanych możliwości w regionie Japonii.

Najpierw firma UEP wdrożyła wiele kampanii Sponsored Products z targetowaniem automatycznym. Ten krok pomógł marce dotrzeć do określonych segmentów odbiorców i szybko zebrać statystyki dotyczące skuteczności słów kluczowych. Następnie uruchomiono kampanie Sponsored Products z targetowaniem ręcznym, aby zidentyfikować słowa kluczowe, które przyczyniły się do wzrostu liczby zamówień. Te wyróżniające się słowa kluczowe były używane w ramach własnych kampanii, co pomogło UEP skoncentrować się na słowach kluczowych o największej skuteczności.

Marka udoskonaliła również swoje dotychczasowe kampanie Sponsored Display, aby zwiększyć zasięg i podtrzymać wzrost sprzedaży. Korzystając z silnika automatyzacji opracowanego przez Scale Insights, firma UEP wyciągnęła słowa kluczowe ze swoich kampanii Sponsored Products, a następnie te z nich, które generowały najwięcej konwersji, uwzględniła w taktykach Sponsored Display.

Zróżnicuj swoje podejście poprzez wykorzystanie różnych kanałów Amazon Ads, takich jak Sponsored Products, Sponsored Brands i Sponsored Display. Przekonasz się, że każdy produkt wykazuje różne poziomy skuteczności w tych kanałach.

— Leslie Chong, współzałożyciel Scale Insights

Po zastosowaniu technologii opracowanej przez Scale Insights firma UEP osiągnęła przełomowe wyniki. Dzięki udoskonaleniu kampanii Sponsored Display marka nie tylko zwiększyła zasięg swoich reklam, ale także ułatwiła potencjalnym klientom znalezienie jej produktów, co skutecznie zwiększyło sprzedaż. Jednocześnie prowadzone przez UEP kampanie z targetowaniem ręcznym przyczyniły się do zwiększenia zarówno liczby zamówień, jak i konwersji. Między styczniem a kwietniem 2023 roku firma UEP zwiększyła liczbę zamówień z reklam w modelu płatności za kliknięcie o ponad 79%, a liczbę konwersji o ponad 90%¹.

Opracowane przez Scale Insights algorytmy automatyzacji pomogły też firmie UEP zoptymalizować koszty reklam, uzyskać stałe współczynniki konwersji oraz utrzymać trafność słów kluczowych w każdej kampanii. Między styczniem a kwietniem 2023 roku firma UEP osiągnęła średni wzrost zwrotu z wydatków na reklamę o prawie 28% miesiąc do miesiąca². W tym samym czasie udział kosztu reklamy w przychodach ze sprzedaży spadł o ponad 62%, a średni wzrost liczby konwersji z reklam osiągnął 18% w ujęciu miesiąc do miesiąca³. Ze wsparciem partnera firma UEP zdołała przekształcić wyzwania związane ze słowami kluczowymi w możliwości i rozwinąć działalność w Japonii dzięki skutecznej strategii reklam sponsorowanych.

Odpowiednie oprogramowanie może stanowić przełom w realizacji skutecznych strategii Amazon Ads. Dzięki Scale Insights odkryliśmy, że dostęp do cennych i praktycznych statystyk umożliwił nam podejmowanie świadomych decyzji i skuteczne optymalizowanie naszych kampanii. Dzięki temu mogliśmy dostrajać nasze strategie, identyfikować słowa kluczowe o najwyższej skuteczności i optymalizować wydatki na reklamę.

— Travis Killian, założyciel Upper Echelon Products