Jak Incrementum Digital przekształcił słabą sprzedaż Thermal J w rekordowy wzrost

Zespół Incrementum Digital wspólnie z Thermal J opracował 90-dniowy plan wzrostu, który przewidywał optymalizację, rozszerzenie i obsługę kampanii, aby złagodzić gwałtowny spadek sprzedaży po miesiącach szczytu świątecznego.

Aby zwiększyć widoczność produktów i przyspieszyć wzrost sprzedaży organicznej, zespół Incrementum Digital wykorzystał narzędzia Amazon Ads do zoptymalizowania treści dotyczących produktów. Poprawiono atrakcyjność stron szczegółów produktów Thermal J, dodając treść A+, w tym sformatowany tekst, obrazy, filmy i banery. Dodatkowo zespół Incrementum Digital wykorzystał usługę Amazon Posts, aby lepiej angażować klientów poprzez udostępnianie zdjęć i treści związanych z produktami za pośrednictwem kanału podobnego do mediów społecznościowych.

Zmodyfikowano również reklamy Sponsored Products i Sponsored Brands firmy Thermal J oraz ściśle monitorowano skuteczność. Na przykład we wrześniu 2022 roku zespół Incrementum Digital zaczął promować niektóre z najlepszych ofert Thermal J, co spowodowało 88% wzrost liczby zamówień na reklamowane produkty złożonych przez nowych klientów marki w porównaniu ze wzrostem miesiąc do miesiąca uzyskanym w poprzednim roku.

Aby poprawić widoczność produktów, firma Thermal J zainwestowała w wyszukiwane hasła o wysokiej trafności i generujące duże natężenie ruchu, przy czym skoncentrowano się na tych słowach kluczowych, które wykazały zdolność do zwiększenia konwersji. Zespół Incrementum Digital wykorzystał raport dotyczący udziału w odsłonach wyszukiwanych haseł w kampanii Sponsored Products, aby lepiej zrozumieć, jaki jest udział Thermal J w odsłonach dla każdego wyszukiwanego hasła w porównaniu z innymi markami.

Incrementum Digital wykorzystał również grupy odbiorców poza witryną Amazonem. Zespół śledził efektywność swoich kampanii za pomocą rozwiązania Amazon Attribution, aby uzyskać statystyki dotyczące tego, jak działanie kanałów marketingowych Thermal J innych niż Amazon przekłada się na wyniki w witrynie Amazon.

Aby jeszcze bardziej zwiększyć świadomość marki, Incrementum Digital wykorzystał platformę Amazon DSP w celu dotarcia do nowych i istniejących grup odbiorców, zarówno w witrynie Amazon, jak i w aplikacjach oraz witrynach internetowych innych firm. W ramach usługi Amazon Marketing Cloud (AMC) utworzono niestandardowe grupy odbiorców do wykorzystania w kampaniach Amazon DSP, aby dotrzeć do potencjalnych klientów, którzy wcześniej wyświetlali produkty marki Thermal J.

Zespół Incrementum Digital rozszerzył również grupę odbiorców reklamodawcy, prowadząc kampanie zwiększające świadomość na stronach konkurencji przy użyciu Amazon DSP. Na podstawie statystyk uzyskanych z raportów AMC dotyczących niestandardowych grup odbiorców wybrano grupę odbiorców Na rynku, przy czym na początku skoncentrowano się na grupach miłośników sportu oraz entuzjastów rekreacji na świeżym powietrzu.

Strategia zastosowana przez Incrementum Digital przyniosła stałe pozytywne wyniki i przekroczyła oczekiwania firmy Thermal J. Na przykład radykalnie poprawiła się sprzedaż. W grudniu 2022 r. przychody ze sprzedaży osiągnęły najwyższy poziom w historii firmy, ze wzrostem o prawie 120% rok do roku¹. W czwartym kwartale marka odnotowała 107% wzrostu przychodów ogółem rok do roku, przekraczając przyjęty cel w postaci 30% wzrostu rok do roku².

Zastosowana strategia nie tylko pomogła zwiększyć przychody, ale także umożliwiła pomyślne rozszerzenie bazy klientów Thermal J, ponieważ aż 72% całkowitej sprzedaży z Amazon DSP wygenerowali nowi klienci marki³. Działania na rzecz zwiększenia świadomości marki zaowocowały 80% wzrostem liczby wyświetleń stron szczegółów produktów dla polecanych ASIN-ów firmy Thermal J i aż 400% wzrostem liczby wyszukiwań marki⁴.

Zespół Incrementum Digital pomógł również firmie Thermal J zoptymalizować koszty reklamowania i zmaksymalizować zwrot z wydatków na reklamę (ROAS). Osiągnięto rekordową poprawę udziału kosztu reklamy w przychodach ze sprzedaży (ACOS), który systematycznie malał, osiągając w styczniu 2023 r. spadek o 56%⁵. Ogólnie rzecz biorąc, przygotowany przez Incrementum Digital 90-dniowy plan wzrostu był kluczowym elementem procesu aktywowania reklam sponsorowanych przez Thermal J i przygotował markę na stały wzrost w przyszłości.