Studium przypadku
Wykorzystanie interaktywnych reklam dźwiękowych w celu poprawy wskaźników świadomości i rozważania zakupu
Wykorzystane produkty:
Cele
- Zbudowanie świadomość wokół marki Sony „For The Music” i nowych słuchawek dousznych LinkBuds S z redukcją szumów
- Poprawa wskaźnika rozważania zakupu słuchawek dousznych LinkBuds S z redukcją szumów
Podejście
- Wykorzystano interaktywne reklamy dźwiękowe w celu zaangażowania klientów
- Materiał reklamowy umożliwiał konsumentom dodanie słuchawek LinkBuds S bezpośrednio do koszyka za pomocą głosu
- Wykorzystano nowe segmenty fanów artystów lifestylowych Amazon, aby dotrzeć do odpowiednich grup odbiorców
Wyniki
- Ponad 16 milionów odsłon
- Koszt dodania do koszyka o 77% niższy niż średnia dla firmy Sony w witrynie Amazon
- Współczynnik interakcji 1,6 raza wyższy niż wskaźnik odniesienia IAA
- Ponad 5,8 tys. dodań do koszyka
- Ponad 2000 wyszukiwań marki
Marka Sony Electronics jest znana z tworzenia produktów, które od trzech pokoleń wprowadzają innowacje i inspirują słuchaczy muzyki, co można zobaczyć wraz z uruchomieniem kampanii „For the Music”, strategicznej inicjatywy mającej na celu podkreślenie więzi między twórcami muzyki i fanami. Dzięki przedstawieniu historii artystów wraz z produktami audio Sony, które ożywiają ich pracę, nowa platforma marki zachwyciła miłośników muzyki. „For the Music” wspiera rozwój artystów i twórcze przedsięwzięcia, w tym treści specjalistyczne, aktywacje, doświadczenia i nie tylko, a wszystko to z korzyścią dla fanów muzyki. Dodatkowo platforma ułatwia artystom dostęp do profesjonalnych produktów i narzędzi (oraz przekazywania opinii na ich temat) w celu ulepszenia podejścia do tworzenia treści i poprawy wrażeń słuchowych fanów poprzez produkty konsumenckie.
Aby zbudować świadomość dotyczącą „For the Music” i nowych słuchawek, firma Sony nawiązała współpracę z Tinuiti, agencją specjalizującą się w marketingu efektywnościowym. Chcieli opracować unikalne podejście, aby wśród dorosłych z pokolenia Z i millenialsów wzbudzić zainteresowanie i wzmocnić rozważanie zakupu słuchawek dousznych LinkBuds S z redukcją szumów, zaprojektowanych we współpracy z laureatką Grammy Olivią Rodrigo.
Wykorzystanie mocy interaktywnych reklam dźwiękowych
Biorąc pod uwagę zmieniający się krajobraz cyfrowy, firma Sony szukała nowego sposobu dotarcia do klientów wykraczających poza tradycyjne sfery reklam filmowych i displayowych. Rozwiązaniem okazały się interaktywne reklamy dźwiękowe — strategia, która idealnie pasowała do tego produktu.
„Dzięki interaktywnym reklamom dźwiękowym połączyliśmy podejście oparte na rozważaniu zakupu z taktyką tradycyjnie ocenianą na podstawie świadomości” — wyjaśnił Jonathan Cole, starszy menedżer ds. mediów komercyjnych dla przedsiębiorstw w Tinuiti. „Interaktywna jednostka reklamowa pozwoliła nam nie tylko zwiększyć zasięg, ale także liczbę dodatkowych dodań do koszyka, aby skierować kupujących do dolnej części lejka sprzedażowego”.
Dzięki wykorzystaniu urządzeń z obsługą Alexy kampania umożliwiła konsumentom bezpośrednią interakcję z reklamą dźwiękową za pomocą prostego polecenia „Alexa, dodaj do koszyka”. Ten bezproblemowy proces nie tylko zwiększył prawdopodobieństwo dokonania zakupu, ale także pomógł utrzymać produkt na pierwszym miejscu na potrzeby dalszych badań i rozważań.
Aby zapewnić skuteczność kampanii, firma Sony wykorzystała nowy segment lifestylowy, Streaming audio — fani Olivii Rodrigo, aby nawiązać kontakt z miłośnikami Olivii Rodrigo w ramach strategii targetowania. Pozwoliło to dotrzeć do odbiorców bardziej zainteresowanych partnerstwem Olivii i marki Sony LinkBuds S.
Znalezienie wymiernych wyników i bezproblemowego podejścia, aby zachwycić odbiorców
Kampania interaktywnych reklam dźwiękowych słuchawek Sony LinkBuds S przyniosła imponujące wyniki, w tym ponad 16 milionów odsłon, ponad 5800 działań „Dodaj do koszyka” (ATC) i współczynnik dodań do koszyka (ATCR) wynoszący 0,04%, przekraczając średni współczynnik interakcji IAA. Ponadto kampania wygenerowała 2000 wyszukiwań marki, przy czym koszt ATC był znacznie niższy niż średnia firmy Sony w witrynie Amazon.
Kampania interaktywnych reklam dźwiękowych słuchawek Sony LinkBuds S pokazuje potencjał innowacyjnego podejścia i zmieniającego się krajobrazu cyfrowego. Dzięki płynnej integracji technologii, twórczego podejścia i zachowań konsumentów marka była w stanie zapewnić atrakcyjny i bezproblemowy proces zakupów, który przyciągnął docelową grupę odbiorców.
Ponieważ marki wciąż poruszają się po ewoluującym środowisku cyfrowym, sukces kampanii świadczy o sile interaktywnej reklamy dźwiękowej w ramach ścieżki klienta.
„Byliśmy podekscytowani sukcesem tej kampanii” — powiedziała Maya Wasserman, szefowa działu marketingu marki w Sony. „Mogliśmy śledzić wyniki tych działań w pełnym zakresie, od etapu świadomości po dodanie do koszyka”.
Źródło: dane wewnętrzne Amazon, Stany Zjednoczone, wrzesień–grudzień 2023 r. Wyniki są reprezentatywne dla jednego reklamodawcy / pojedynczej kampanii i nie są wyznacznikiem przyszłej skuteczności.