Solaray współpracuje z iDerive, aby zwiększyć liczbę konwersji w swoich kanałach sprzedaży detalicznej dzięki Amazon Ads

Aby zwiększyć sprzedaż we wszystkich kanałach detalicznych, marka Solaray potrzebowała strategii kompleksowego lejka sprzedażowego, która przyciągałaby uwagę kupujących na każdym etapie ścieżki zakupowej. Celem marki było zsynchronizowanie taktyk marketingowych górnej, środkowej i dolnej części lejka, aby łatwiej dotrzeć do większej liczby potencjalnych klientów i zintegrować osobne kanały przychodów.

Oprócz dostosowania swojej wizji reklamowej firma Solaray chciała mieć możliwość przenoszenia ruchu ze strony internetowej do swojego sklepu Store w przypadku opóźnień w realizacji lub niskiego poziomu zapasów. Zespół firmy wiedział, że takie podejście pomoże zwiększyć konwersje, ponieważ większość ich klientów dokonuje zakupów w witrynie Amazon.com i sklepach stacjonarnych¹.

Obrazy kampanii Solaray

Aby zrealizować swoje cele, marka Solaray zaangażowała iDeRive partnera Amazon Ads. Obie firmy współpracowały nad integracją kanałów Solaray z Amazon DSP, platformą po stronie popytu, które daje reklamodawcom możliwość automatycznego kupowania reklam, aby docierać do nowych i dotychczasowych odbiorców tam, gdzi spędzają czas — w Amazon Store oraz w innych aplikacjach i witrynach internetowych. Zespoły podzieliły kampanie Solaray na niestandardowe grupy odbiorców: nowych kupujących i już zaangażowanych odbiorców. Następnie marka Solaray zarezerwowała miejsca docelowe w Amazon Freevee. Dzięki tym metodom firma Solaray obniżyła koszty pozyskiwania klientów o 52% i odnotowała 45-procentowy wzrost współczynnika zakupów²

Marka skierowała również kupujących do dolnej części lejka, docierając do odbiorców, którzy mieli już kontakt z jej reklamami w mediach społecznościowych i innych kanałach cyfrowych, co pomogło budować świadomość marki.

Rozwiązanie Amazon Ads okazało się najskuteczniejsze po wdrożeniu spójnego, całościowego planu wzmocnienia w różnych kanałach cyfrowych i fizycznych. W naszym przypadku obejmowało to połączenie marketingu partyzanckiego poza własnymi kanałami i wyskakujących okien aktywacji w ramach wszechstronnej oferty dla klientów.

— Michael Crooks, wiceprezes i dyrektor ds. marketingu, Solaray

Firmy Solaray oraz iDerive współpracowały również nad sposobami zachęcania kupujących online do odwiedzania sklepu Store Solaray, gdzie można kupować produkty, które mogą być niedostępne na stronie internetowej firmy. Firma Solaray promowała pełną ofertę swoich produktów za pomocą kampanii Sponsored Products, tworząc reklamy widoczne w powiązanych wynikach wyszukiwania zakupów i na stronach produktów. Zespoły dodały również funkcję „Kup w witrynie Amazon” do własnej witryny internetowej, aby kierować kupujących online bezpośrednio na stronę szczegółów produktów w Amazon.

Aby przeprowadzić analizę ścieżki klienta zwiększyć możliwość odkrywania produktów marki, firmy Solaray i iDerive wykorzystały Amazon Marketing Cloud (AMC), kompleksowe rozwiązanie pomiarowe, które pozwala reklamodawcom łatwo analizować skuteczność na podstawie pseudonimizowanych sygnałów, w tym sygnałów z Amazon Ads i własnych danych wejściowych.

Omnikanałowa strategia marketingowa pomogła firmie Solaray zwiększyć świadomość marki, a jednocześnie zapewniła lepsze wrażenia kupującym. Między sierpniem 2022 r. a lutym 2023 r. marka odnotowała wzrost współczynnika zakupów o 412%³.

„Poznaliśmy potęgę kontekstu w przypadku potencjalnych i obecnych klientów oraz znaczenie płynnej, całościowej strategii, która wykorzystuje wszystkie dostępne narzędzia” — powiedział Youval Peltier, dyrektor generalny iDerive. „Zainspirowało nas to do ciągłego udoskonalania podejścia i odkrywania innowacyjnych sposobów wzmacniania przekazu dla klientów, ostatecznie zapewniając wyjątkowy sukces w kampaniach reklamowych marki”.