Studium przypadku

Jak platforma Shahid wykorzystała reklamy w serwisie Twitch, aby dotrzeć do nowych widzów w Arabii Saudyjskiej i Zjednoczonych Emiratach Arabskich

Reklamy w serwisie Twitch

Na konkurencyjnym rynku streamingu w regionie MENA platforma Shahid, arabska usługa wideo na żądanie, jest ulubieńcem lokalnych odbiorców — zwłaszcza w najważniejszym okresie ramadanu, kiedy odnotowuje wzrost liczby subskrypcji. Wyjątkowa propozycja platformy obejmuje bogaty katalog treści regionalnych, wyjątkowych i kulturowo istotnych treści, dzięki czemu jest ona lokalnym faworytem w kategorii nasyconej platformami OTT, które szukają zainteresowania widzów. Konsekwentne skupienie marki na maksymalizowaniu liczby subskrypcji w szczytowych okresach i ulepszaniu oferty treści podbiło serca lokalnych odbiorców. W 2022 roku platforma Shahid chciała poszerzyć swoją bazę klientów online, wykorzystując serwis Twitch podczas ramadanu.

Łączenie się z klientami za pomocą wyselekcjonowanych filmów podczas ramadanu

Platforma Shahid zdecydowała się na współpracę z serwisem Twitch na podstawie wyników badań wśród odbiorców w Zjednoczonych Emiratach Arabskich i Arabii Saudyjskiej, które podkreślają poziom ich obecności i zaangażowania w tej usłudze. Wyniki potwierdziły imponującą skuteczność marki Shahid w sektorze rozrywki online — 45,8% ankietowanych zaangażowało się w jej ofertę w serwisie Twitch1. Rosnąca popularność Twitcha sugeruje, że marka Shahid ma duże możliwości przyciągania nowych widzów. Ponadto statystyki udostępnione przez firmę badawczą GWI pokazały kluczową rolę treści wideo podczas ramadanu. Wskaźnik konsumpcji treści wideo online wzrósł o 43% w Arabii Saudyjskiej oraz o 17% w Zjednoczonych Emiratach Arabskich, co było podstawą wyboru strategicznych miejsc docelowych reklam filmowych2.

Aby dotrzeć do nowej grupy odbiorców w serwisie Twitch, marka Shahid przygotowała kampanię w górnej części lejka, w ramach której zaprezentowała swoją ofertę filmów, seriali i programów telewizyjnych wyselekcjonowanych z myślą o ramadanie. Ta oferta była reklamowana w różnych kanałach i miejscach docelowych za pomocą reklam w serwisie Twitch razem z ograniczonym czasowo rabatem promocyjnym w wysokości 50%, który miał zachęcać do nowych subskrypcji w okresie świątecznym.

Centralnym punktem kampanii było miejsce docelowe z reklamą Nagłówek elementu głównego w serwisie Twitch. Ten spot reklamowy premium zapewnił marce Shahid maksymalną widoczność dzięki wykorzystaniu najbardziej widocznych lokalizacji w serwisie Twitch na komputerach i w aplikacji mobilnej. Reklama była strategicznie wyświetlana przez 24 godziny na początku ramadanu, co pozwoliło wykorzystać duży wzrost aktywności widzów w tym okresie.

Miejsce docelowe z reklamą Nagłówek elementu głównego w serwisie Twitch przedstawiającą ofertę platformy Shahid podczas ramadanu

Miejsce docelowe z reklamą Nagłówek elementu głównego w serwisie Twitch przedstawiającą ofertę platformy Shahid podczas ramadanu

W celu zwiększenia zasięgu zespół wykorzystał Przejęcie pierwszej odsłony, aby mieć pewność, że reklama filmowa platformy Shahid będzie pierwszym elementem treści wyświetlanym użytkownikowi po przejściu do serwisu Twitch. Wykorzystanie tego miejsca reklamowego miało na celu natychmiastowe zwrócenie uwagi i wzmocnienie zaangażowania unikalnych użytkowników.

Aby utrzymać widoczność i zaangażowanie w ekosystemie Twitch, w kampanii zastosowano również reklamy przed filmem, czyli krótkie materiały promocyjne odtwarzane przed treścią wybraną przez widza. Ponadto zasięg kampanii został rozszerzony poza serwis Twitch dzięki rozwiązaniu Amazon DSP. Pozwoliło to na prezentowanie treści promocyjnych platformy Shahid w witrynach i aplikacjach innych firm, angażując w ten sposób potencjalnych subskrybentów w większej liczbie kanałów.

Zwiększanie liczby subskrypcji i świadomości marki

Dzięki temu wieloaspektowemu podejściu kampania nie tylko zwiększyła świadomość oferty platformy Shahid w trakcie ramadanu, ale także pomogła zwiększyć liczbę subskrypcji przez dotarcie do szerokiego, zróżnicowanego grona odbiorców w okresie wysokiego zaangażowania i oglądalności. Platforma Shahid nawiązała kontakt z ponad 1,2 mln osób w ciągu miesiąca poprzez integrację Amazon DSP z Twitchem i realizację precyzyjnej strategii dotyczącej odbiorców, potwierdzając skuteczność połączenia odpowiednio dostosowanych treści i strategicznego wykorzystania platformy3.

Ponadto kampania osiągnęła imponujący współczynnik pełnych obejrzeń filmu (VCR) na poziomie 72,2% na platformach wideo innych firm oraz 72,1% w serwisie Twitchu, przewyższając branżowe wskaźniki referencyjne4. Jednak znaczenie wysokiego wskaźnika VCR wykracza poza same dane liczbowe. Ta wartość sugeruje, że widzowie nie tylko przypadkowo klikali filmy, ale także faktycznie obejrzeli treść do końca, co wskazuje na wysoki poziom zaangażowania użytkowników na platformie Shahid.

Marka nadal stosuje to podejście, ponieważ w kolejnym 2023 roku rozszerzyła swoją ofertę na ramadan na społeczność Twitcha dzięki ograniczonej czasowo promocji skupionej na lokalnych treściach na wyłączność. Ta kampania osiągnęła imponujący współczynnik VCR na poziomie 88%, co oznacza wzrost rok do roku5.

1–2 GWI, Arabia Saudyjska, Zjednoczone Emiraty Arabskie, 2021 r.
3–5 Dane wewnętrzne Amazon, Arabia Saudyjska, Zjednoczone Emiraty Arabskie, 2023 r.