Studium przypadku
Jak firma Roicos pomogła firmie Mine Stamp podnieść poziom strategii reklamowych w celu osiągnięcia wzrostu w całej Europie
Firma Mine Stamp została założona w prostym celu: ułatwienie ludziom szybkiego i skutecznego oznaczania swoich rzeczy osobistych. Firma rozpoczęła od niestandardowych pieczątek na ubrania, papier i inne powierzchnie, a potem rozrosła się i zaczęła oferować spersonalizowane naklejki, etykiety, i pieczątki. Dzięki szerokiej gamie ofert Mine Stamp umożliwia konsumentom nadanie wyjątkowego charakteru swoim przedmiotom.
W grudniu 2021 r. firma Mine Stamp zwróciła się do Roicos, agencji marketingu internetowego specjalizującej się w rynku Amazon od 2017 r., o utworzenie jej pierwszej strategii reklamowej w witrynie Amazon. Wspólnym wysiłkiem oba zespoły rozszerzyły zasięg Mine Stamp w całej Europie poprzez zastosowanie reklam sponsorowanych.
Wkraczanie na rynek internetowy
W roku 2013 firma Mine Stamp rozpoczęła sprzedaż w sklepie Amazon Store w Hiszpanii, co doprowadziło do fali pozytywnych opinii i wzrostu organicznego. Po ośmiu latach firma dostrzegła szansę na zwiększenie rentowności poprzez dostosowane reklamowanie w innych krajach europejskich.
Świat spersonalizowanych produktów jest jednak złożony. Kupujący muszą zrozumieć i zakończyć proces dostosowywania przed finalizacją zakupu. Firma Mine Stamp musiała jednocześnie skonsolidować swoją markę w Hiszpanii przed rozszerzeniem działalności na inne kraje w Europie.
Używanie strategii wielu kampanii w celu zapewnienia gotowości do sprzedaży
Przed rozpoczęciem jakichkolwiek kampanii firma Roicos zoptymalizowała cały katalog produktów Mine Stamp w witrynie Amazon pod kątem gotowości do sprzedaży. Po zbadaniu konkurencji, cen rynkowych i słów kluczowych agencja dostosowała strony wyświetlania produktów w celu optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO) i uatrakcyjniła wszystkie z nich o przyciągające wzrok filmy i obrazy. Sklep Store Mine Stamp również przeszedł modernizację zwiększającą jego atrakcyjność.
W kwietniu 2022 r. firma Roicos zainicjowała dla Mine Stamp serię kampanii targetowanych zarówno na środkową, jak i dolną część lejka sprzedaży. Roicos zastosowała do reklam Sponsored Products Mine Stamp strategię wielu kampanii, łącząc kampanie automatyczne i ręczne. Skupiono się na segmentacji pieczątek, ochronie marki i zwiększeniu widoczności w najpopularniejszych wyszukiwaniach.
Po zidentyfikowaniu w reklamach Sponsored Products segmentów odnoszących sukces Roicos wdrożyła w maju 2023 r. strategię dla reklam Sponsored Brands. Partner wybrał obiecujące kategorie, aby przyciągnąć ruch do sklepu Store Mine Stamp, stosując atrakcyjne i oryginalne materiały reklamowe w celu nawiązania kontaktu z klientami. Podejście zostało rozszerzone z Hiszpanii na Francję, Włochy, Wielką Brytanię i Niemcy, gdzie Mine Stamp także prowadzi sprzedaż. Początkowo firma Roicos wdrożyła uproszczoną wersję strategii i zintensyfikowała kampanie w zależności od wzrostu na poszczególnych rynkach.
Jedną z najpopularniejszych ofert Mine Stamp są pieczątki z możliwością dostosowania używane przez rodziny do oznaczania przyborów szkolnych imionami dzieci. Aby wykorzystać cały ruch przyciągnięty do Mine Stamp w szczycie sezonu powrotu do szkoły, firma Roicos uruchomiła we wrześniu 2022 r. kampanie Sponsored Display. Te kampanie były targetowane na użytkowników, którzy już weszli w interakcje z marką i przedtem okazali zainteresowanie. Strategia została zastosowana w szczególności do produktów z wymiennym atramentem, etykiet i naklejek, podczas gdy pieczątki miały niski wskaźnik retroaktywności.
Wzrost wraz z realizacją celów globalnych
Współpraca między Mine Stamp i Roicos przyniosła w Hiszpanii wyniki lepsze niż oczekiwano. Sprzedaż z reklam wzrosła o 630% w ciągu pierwszych sześciu miesięcy, a całkowita sprzedaż odnotowała niezwykły wzrost rzędu 560% podczas kampanii od maja do października 2022 r.1 Zwrot z wydatków na reklamę (ROAS) zwiększył się o 25% przy utrzymaniu stałego udział kosztu reklamy w przychodach ze sprzedaży (ACOS) między 20% a 25%.2 Wizyty na stronach ofert wzrosły o 893% i Mine Stamp poprawiła pozycję swoich bestsellerów w rankingu w ich kategorii.3
Uruchomienie strategii reklam Sponsored Brands doprowadziło do znacznej poprawy, a ACOS spadł z 73,5% do 29,7%.4 Kampanie Sponsored Display przyczyniły się do 200% wzrostu ROAS od października do grudnia 2022 r.5 Sprzedaż wzrosła o ponad 1000% od stycznia do czerwca 2023 r., podczas gdy ACOS zmniejszył się o 30% ze względu na zwiększone inwestycje w format displayowy.6
Odniesienie sukcesu
Firma Mine Stamp nie tylko spełniła swoje cele sprzedażowe, ale przekroczyła je znakomitymi wynikami takimi jak 65% wzrost współczynnika klikalności i 50% wzrost ROAS w szczycie sezonu powrotu do szkoły od czerwca do września.7 Po uruchomieniu strategicznych kampanii dostosowanych do ich konfigurowalnych pieczątek z możliwością dostosowania sprzedaż wzrosła o 180% z roku 2022 na rok 2023.8
Wykorzystując ten sukces, Mine Stamp chce kontynuować swoją globalną ekspansję w roku 2023. Zespół planuje rozpocząć sprzedaż w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie i Meksyku, jednocześnie badając potencjalne możliwości w Polsce i Holandii. Dzięki pomocy Roicos firma Mine Stamp jest gotowa wykorzystać swoją obecność w witrynie Amazon do wzmocnienia pozycji swojej marki jako uznawanej w skali międzynarodowej.
— Paco Narváez, partner założycielski, Mine StampDzięki Roicos i Amazon Ads doświadczyliśmy czegoś fenomenalnego. Nasza sprzedaż stopniowo zwiększała się z miesiąca na miesiąc, co pomogło nam osiągnąć znaczny wzrost.
1–3 Źródło: Roicos, Hiszpania, 2023 r.