Studium przypadku
Firma Quartile wyróżniona w programie Amazon Ads Partner Awards za wykorzystanie technologii AI, która pomogła marce produktów szybkozbywalnych w optymalizacji ACOS
Cele
- Zwiększenie świadomości marki i widoczności artykułów Dr. Squatch do pielęgnacji
- Dotarcie do odpowiednich grup odbiorców na dużą skalę w sezonie świątecznym 2023
- Optymalizacja budżetu na rozwiązania Amazon Ads w celu przyciągnięcia określonych kupujących
Podejście
- Współpraca z Quartile w celu opracowania strategii opartej na statystykach z zastosowaniem zastrzeżonej technologii
- Wykorzystanie algorytmów AI zintegrowanych z produktami Amazon Ads w celu wprowadzania optymalizacji w czasie zbliżonym do rzeczywistego
- Wykorzystanie Amazon DSP w celu skutecznego angażowania osób poszukujących prezentów świątecznych jako zyskownej grupy odbiorców
Wyniki
- Wzrost średniej wartości zamówień o 58,7% dzięki kampanii Amazon DSP angażującej osoby poszukujące prezentów
- Udział kosztu reklamy w przychodach ze sprzedaży o 5% niższy niż przyjęty cel, pomimo wzrostu, dzięki optymalizacjom opartym na AI
- Rekord wszech czasów sprzedaży dzięki promowaniu artykułów premium wśród odpowiedniej grupy odbiorców
W ramach programu Amazon Ads Partner Awards nagradzamy innowacje, kreatywność i efektywność w reklamie cyfrowej. Nagroda w kategorii Innowacja technologiczna jest przyznawana partnerowi, który wykorzystał produkty Amazon Ads do opracowania skalowalnego rozwiązania technologicznego. Z dumą prezentujemy finalistę w tej kategorii, firmę Quartile. Jej zastrzeżona technologia — która dzięki integracji rozwiązań sztucznej inteligencji (AI) z produktami Amazon Ads pozwala na wprowadzanie precyzyjnych optymalizacji kampanii — pomogła marce produktów szybkozbywalnych (CPG), Dr. Squatch, osiągnąć rekordową sprzedaż przy utrzymaniu kosztów na niskim poziomie.
Kategoria produktów do higieny osobistej udostępnia tak wiele opcji do wyboru, że szukanie tego właściwego często może przypominać błądzenie po labiryncie. Mając w swojej ofercie wyjątkowe artykuły do pielęgnacji wykonane z naturalnych składników, marka Dr. Squatch szukała sposobów, aby wyróżnić się w tym zatłoczonym otoczeniu i przyciągnąć potencjalnych klientów.
Wyzwanie to podjął partner Amazon Ads, Quartile. Opracowana przez niego zastrzeżona technologia nie tylko pomogła Dr. Squatch zwiększyć świadomość marki i sprzedaż, ale także zapewniła mu miejsce w gronie finalistów programu Amazon Ads Partner Awards w kategorii Innowacja technologiczna za rok 2023.
Oferta wyróżniających się artykułów do pielęgnacji
Marka Dr. Squatch wytwarza naturalne, wydajne artykuły do higieny osobistej dla mężczyzn, w tym mydła, dezodoranty i produkty do pielęgnacji włosów. Są oferowane w wielu wyjątkowych zapachach — od kawy (Cold Brew Cleanse) po burbon (Wood Barrel Bourbon).
W 2023 roku, gdy zbliżał się sezon świąteczny, zespół Dr. Squatch zastanawiał się, jak może zwiększyć świadomość marki i jej widoczność oraz dotrzeć do odpowiednich grup odbiorców na dużą skalę. Drogą do osiągnięcia tego celu było nawiązanie współpracy z firmą Quartile i opracowanie z jej pomocą strategii, która pozwoliła zoptymalizować budżet przeznaczony na kampanie Amazon Ads i przyciągnąć uwagę określonych kupujących.
Wykorzystywanie statystyk do wprowadzania precyzyjnych optymalizacji kampanii
Aby pomóc reklamodawcy w zwiększeniu obecności w witrynie Amazon, firma Quartile wdrożyła strategię opartą na statystykach, w której zastosowała opracowaną przez siebie zastrzeżoną technologię. Dzięki tej innowacyjnej technologii Quartile może koncentrować się na poszczególnych numerach ASIN i słowach kluczowych, zamiast polegać na ogólnych taktykach kampanii. Takie szczegółowe podejście ułatwia markom skuteczniejsze i bardziej efektywne docieranie do właściwych grup odbiorców. Ponadto rozwiązania firmy Quartile zapewniają integrację zaawansowanych algorytmów sztucznej inteligencji z produktami Amazon Ads, takimi jak Sponsored Products, Sponsored Brands, filmy Sponsored Brands, Sponsored Display i inne, na potrzeby tworzenia kampanii i zarządzania nimi. Algorytmy te, korzystając z interfejsu API Amazon Ads, w sposób autonomiczny optymalizują kampanie Amazon Ads w czasie rzeczywistym, analizując sygnały klientów.
Technologia firmy Quartile łączy się również z usługą Amazon Marketing Stream, która pomaga dostosowywać kampanie na podstawie sygnałów zakupowych i trendów skuteczności przedstawianych w ujęciu godzinowym. W momencie, gdy potencjalny klient wykaże zainteresowanie produktem lub kategorią, rozwiązanie odpowiednio dostosowuje stawki i miejsca docelowe na podstawie statystyk udostępnianych w czasie zbliżonym do rzeczywistego. Dzięki tym możliwościom marka Dr. Squatch uzyskała większą kontrolę nad przydzielaniem zasobów.
Rozwiązanie wykorzystuje również statystyki udostępniane przez usługę Amazon Marketing Cloud (AMC), które pozwoliły firmie Quartile zidentyfikować osoby poszukujące prezentów świątecznych jako zyskowny segment odbiorców. Następnie za pośrednictwem platformy Amazon DSP firma wdrożyła miejsca docelowe reklam, które pomogły marce Dr. Squatch skutecznie nawiązać kontakt z tą niszową grupą odbiorców.
Dotarcie do osób poszukujących prezentów na dużą skalę
Marka Dr. Squatch przekonała się, że kluczowe znaczenie dla sukcesu kampanii miało dotarcie do nowych klientów marki poszukujących prezentów. Dzięki kampanii Amazon DSP, która dotarła do tej grupy odbiorców, średnia wartość zamówień wzrosła o 58,7%1. Kampania promująca artykuły premium wśród tej bardzo istotnej grupy ustanowiła rekord wszech czasów sprzedaży produktów marki Dr. Squatch2. Pomimo tego wzrostu rozwiązanie Quartile pozwoliło marce utrzymać pod kontrolą wydatki na media — udział kosztu reklamy w przychodach ze sprzedaży (ACOS) spadł do poziomu o 5% poniżej przyjętego celu3.
Zastrzeżona technologia Quartile wyraźnie pokazuje, w jakim stopniu zaawansowane analizy ułatwiają zrozumienie ścieżki zakupowej, odkrywanie odpowiednich grup odbiorców i docieranie do nowych klientów. Za przełomową współpracę z marką Dr. Squatch firma Quartile znalazła się w gronie finalistów nagrody za 2023 rok w kategorii Innowacja technologiczna.
1–3 Dr. Squatch, Stany Zjednoczone, 2023 r.