Studium przypadku

Popular Pays i amerykański oddział PepsiCo Foods przenoszą treści kanału FLVR w mediach społecznościowych na urządzenia Fire TV

FLVR

Wykorzystane produkty:

Cele

  • Dotarcie do nowych grup odbiorców dzięki wprowadzeniu treści społecznościowych do telewizji
  • Zwiększenie świadomości marki wśród domowych kucharzy i młodszych grup demograficznych
  • Oddziaływanie w ramach kompleksowego lejka sprzedażowego dzięki strategicznemu wykorzystaniu oryginalnych, angażujących treści

Podejście

  • Zaangażowanie popularnych twórców treści do nakręcenia filmów dotyczących marki
  • Produkcja i udostępnienie 15 nowych filmów na urządzeniach Fire TV w niecały miesiąc
  • Dotarcie do konsumentów z pokolenia Z dzięki narzędziom do remarketingu i wskaźnikom raportowania

Wyniki

Twórcy treści zamieszczają w mediach społecznościowych coraz więcej swoich ulubionych przepisów, więc znalezienie inspiracji do przygotowania kolejnego posiłku stało się łatwiejsze niż kiedykolwiek. A domowi kucharze coraz częściej szukają dziś informacji nie w książkach kucharskich, lecz na ekranach swoich urządzeń. Amerykański oddział PepsiCo Foods dostrzegł w tym okazję, aby wyeksponować przepisy zawierające produkty firmy nie tylko w kanałach społecznościowych, ale także w telewizji.

Zamiast prowadzić kampanie równolegle w każdym z tych mediów, marka postanowiła zastosować inną strategię i przenieść treści społecznościowe do telewizji. Dzięki współpracy z partnerem Amazon Ads, Popular Pays, firma PepsiCo Foods udowodniła, że kiedy treści spopularyzowane w kanałach społecznościowych pojawiają się na ekranach telewizorów, mogą dotrzeć do nowych grup odbiorców i zwiększyć oddziaływanie w ramach kompleksowego lejka sprzedażowego.

Przygotowanie innowacji cyfrowych

Frito-Lay — spółka PepsiCo zajmująca się produkcją gotowych wyrobów spożywczych — wytwarza i sprzedaje jedne z najbardziej rozpoznawalnych produktów na świecie, w tym Cheetos, Lay's, Ruffles, Doritos i inne popularne przekąski. Reklamy tej znanej marki często wyróżniają się jakimś mocnym elementem kreatywnym i przyciągają uwagę konsumentów w kampaniach przesuwających dotychczasowe granice. Aby zwiększyć świadomość marki Frito-Lay w młodszych grupach demograficznych, firma PepsiCo uruchomiła nowy kanał oferujący rozrywkę kulinarną: FLVR.

Kanał ten, mający ponad 1 milion obserwujących na TikToku, skupia twórców treści, którzy dzielą się przepisami wykorzystującymi produkty Frito-Lay1. Powstał w celu inspirowania i angażowania młodych konsumentów dzięki łatwo dostępnym przepisom na smacznie dania — od paluszków z mozzarelli Flamin' Hot po polędwiczki z kurczaka Sun Chips. Firma PepsiCo Foods miała jednak większy cel: chciała, by kanał FLVR wykroczył poza ograniczony zasięg mediów społecznościowych. Powierzyła więc zespołowi Popular Pays zadanie zweryfikowania koncepcji przewidującej przeniesienie filmów związanych z marką z urządzeń mobilnych na ekrany telewizorów.

FLVR

Udostępnienie kulinarnych inspiracji na urządzeniach Fire TV

Doskonałym sposobem na realizację koncepcji rozszerzenia kanału FLVR okazało się wykorzystanie platformy Popular Pays, stworzonej przez Lightricks, dostawcę technologii do tworzenia treści. Rozwiązanie to pomaga markom pozyskiwać twórców treści w różnych obszarach zainteresowań, sprawdzać ich i współpracować z nimi podczas wdrażania praktycznie każdej koncepcji kreatywnej. Po rozpoczęciu współpracy z kanałem FLVR, mającej na celu przeniesienie treści z TikToka na urządzenia Fire TV, zespół Popular Pays dostrzegł dwa cele: pierwszym było zwiększenie świadomości kanału FLVR i produktów PepsiCo Foods wśród domowych kucharzy, a drugim — pokazanie, w jaki sposób można wykorzystać treści twórców w nowych środowiskach, aby wzbudzić zainteresowanie konsumentów na każdym etapie lejka sprzedażowego.

Chcąc zwiększyć stałe zaangażowanie konsumentów w różnych kanałach społecznościowych, zespoły ds. strategii kreatywnej i ds. sukcesu klienta w Popular Pays wyłuskały z rozległej sieci twórców treści tych, którzy już wcześniej z powodzeniem zajmowali się tematyką ulubionych potraw. Następnie powierzyli tym twórcom opracowanie nowych treści filmowych dla kanału FLVR, przeznaczonych na urządzenia Fire TV. W niecały miesiąc, jaki upłynął od briefingu do premiery, zespoły Popular Pays wyprodukowały 15 odcinków, w których twórcy przygotowywali przepisy z wykorzystaniem produktów Frito-Lay, a także zwiastun kanału przeznaczony do wyświetlania na ekranie głównym urządzenia Fire TV.

Po pojawieniu się reklamy kanału FLVR w rotatorze na ekranie głównym użytkownicy urządzenia Fire TV mogli najechać na nią kursorem, aby obejrzeć zwiastun. Pojedyncze kliknięcie przenosiło użytkowników bezpośrednio do kanału FLVR. Tam mogli nie tylko obejrzeć filmy nakręcone przez twórców treści, ale także zamówić produkty Frito-Lay bezpośrednio z witryny Amazon — to efektywny sposób przełożenia kulinarnych inspiracji na sprzedaż. Zespół Popular Pays wykorzystał również możliwości remarketingu i wskaźniki raportowania swoich kampanii Amazon Ads, aby pomóc PepsiCo Foods dotrzeć do konsumentów z pokolenia Z i jeszcze bardziej zwiększyć świadomość w docelowej grupie odbiorców marki.

Nawiązanie kontaktu z konsumentami z pokolenia Z

Wprowadzając kanał FLVR na urządzenie Fire TV, zespoły Popular Pays i amerykańskiego oddziału PepsiCo Foods pokazały, jaką wartość przynosi rozszerzanie treści społecznościowych na nowe środowiska. Kampania wygenerowała łącznie 9,6 miliona odsłon, w tym 5,9 miliona wśród unikalnych odbiorców2. Współczynnik pełnych obejrzeń filmu osiągnął poziom 64% we wszystkich grupach odbiorców, a wśród osób z pokolenia Z — jeszcze wyższy, bo przekraczający 70%3. Dodatkowo w wyniku kampanii liczba wyświetleń strony szczegółów produktu osiągnęła wartość 15 razy większą, niż wynosi wskaźnik referencyjny4. Kampania przyniosła również 50-krotnie wyższy zwrot z wydatków na reklamę (ROAS) w porównaniu ze wskaźnikiem referencyjnym5, przy czym 47% ogólnej sprzedaży wygenerowali nowi klienci marki — będący w dużej mierze konsumentami z pokolenia Z6.

W swoich kolejnych działaniach zespół Popular Pays zamierza pomagać innym markom w prowadzeniu nowatorskich kampanii i rozszerzaniu ich treści poza tradycyjne media społecznościowe. Dysponując wyjątkową technologią i współpracując z grupą utalentowanych twórców treści, firma planuje wykorzystanie miejsc docelowych Amazon Ads, aby pomagać swoim klientom zwiększać oddziaływanie na każdym etapie lejka sprzedażowego.

Ikona cytatu

Wykorzystanie platformy firmy Popular Pays, partnera Amazon Ads, pomogło przekształcić tę okazję w rozwiązanie „pod klucz” i odnieść sukces pomimo napiętych harmonogramów. To była współpraca między zespołami niemająca sobie równych.

Ikona cytatu

— Chris Bellinger, dyrektor kreatywny, PepsiCo Foods, Stany Zjednoczone

[1–6] PepsiCo Foods, Stany Zjednoczone, 2023 r.