Studium przypadku
Trasa jak złoto: jak Outback Presents we współpracy z Revive zwiększył liczbę kliknięć
Wydarzenia na żywo wywołują wyjątkowy dreszczyk emocji. Ekscytacja związana z występem i energia tłumu mogą pozostawić niezapomniane wspomnienia u odbiorców. Ale bez solidnej strategii, precyzyjnej koordynacji w czasie i odrobiny cyfrowej magii sprzedaż biletów na takie wydarzenia może być również sporym wyzwaniem.
Outback Presents, czołowy niezależny organizator wydarzeń rozrywkowych na żywo w Ameryce Północnej, przygotowywał się do sprzedaży biletów na długo oczekiwaną trasę koncertową Druskiego — amerykańskiego komika i aktora, który stał się sensacją Internetu. Wyzwanie było wyjątkowe: jak dotrzeć do grupy odbiorców, która znajduje się gdzieś na przecięciu komedii i hip-hopu.
W grudniu 2022 roku do pomocy przy realizacji tego projektu Outback Presents zaangażował partnera Amazon Ads i specjalistę ds. reklamy — Revive. Dzięki współpracy tej firmy z zespołem Druskiego udało się skutecznie rozreklamować trasę koncertową i dotrzeć do głównej grupy odbiorców komika.
Przykład reklamy displayowej Outback Presents
Przygotowanie trasy koncertowej Druskiego
Outback Presents co roku promuje i organizuje występy w całej Ameryce Północnej. W pomysłowy sposób wykorzystuje serwisy streamingowe, reklamy dźwiękowe i displayowe, reklamy w wynikach wyszukiwania i wewnętrzne kampanie w mediach społecznościowych, przekształcając cyfrowy szum na osobisty udział w wydarzeniach. Z każdym wydarzeniem wiążą się inne wyzwania, które wymagają wyjątkowych rozwiązań.
Główną grupę odbiorców trasy Druskiego stanowiła mieszanka miłośników komedii i hip-hopu. Aby można było zbudować świadomość i zwiększyć sprzedaż biletów, działania promocyjne musiały znaleźć dobry oddźwięk w tej specyficznej grupie w każdym regionie, gdzie zaplanowano występy.
Outback Presents nawiązał współpracę z firmą Revive, uznając, że ten elastyczny partner Amazon Ads dobrze rozumie niszowe grupy odbiorców i korzysta z kompleksowego zestawu rozwiązań reklamowych. Oba zespoły wspólnie przygotowały atrakcyjną kampanię, która była jednocześnie dynamiczna i dostosowana do potrzeb marki.
Tworzenie dynamicznej strategii promocji
Aby zmaksymalizować zaangażowanie i liczbę konwersji, firma Revive wdrożyła trzyfazowe podejście do reklamy. W pierwszej fazie, na miesiąc przed rozpoczęciem trasy, emitowano reklamy dźwiękowe Amazon w regionach, w których miały się odbywać występy, aby rozbudzić wcześniejsze zainteresowanie. Strategia ta miała na celu zwiększenie ogólnej świadomości i wywołanie początkowej fali oczekiwania.
W drugiej fazie firma Revive wykorzystała reklamy filmowe na Twitchu do promowania sprzedaży biletów, aby dotrzeć do grup odbiorców zainteresowanych komedią i hip-hopem w serwisie streamingowym. Ustalono różne daty uruchomienia kampanii, na miesiąc przed każdym z występów, tak aby reklamy pozostały żywe w umysłach odbiorców. To posunięcie miało kluczowe znaczenie dla uzyskania oddźwięku w odpowiednim momencie i zwiększenia zaangażowania.
Następnie firma Revive wykorzystała reklamę filmową na Twitchu, aby dotrzeć do użytkowników, którzy mieli kontakt z reklamą dźwiękową, i dalej rozwijać te początkowe relacje z nimi. Wykorzystano również rozwiązanie Sponsored Display dla marek, które nie sprzedają w witrynie Amazon, aby zachęcać odbiorców do kupna biletów. W celu zoptymalizowania zwrotu z wydatków na reklamę firma Revive przydzieliła zasoby do miejsc docelowych o najwyższej skuteczności.
— Zita Hyon, kierowniczka ds. strategii klienta, ReviveSukces każdej kampanii zależy od zrozumienia zachowań grupy odbiorców oraz ich zróżnicowania w różnych kanałach. Amazon oferuje szereg opcji remarketingowych i rozwiązań reklamowych, które ze sobą współdziałają, pozwalając osiągnąć cele kampanii — a potencjał ich dostosowywania jest nieograniczony. Dzięki temu masz wiele możliwości stosowania strategicznego podejścia.
Harmonizacja sukcesu z dynamiką rozwoju
Włączenie reklam Sponsored Display umożliwiło poprawę kilku wskaźników skuteczności — współczynnik klikalności wzrósł z 0,014% do 0,11%1. Co więcej, zmiana ta doprowadziła do 11-krotnego wzrostu liczby odsłon i spadku kosztu kliknięcia aż o 99%2. Jednocześnie firma Revive odnotowała 86% wzrost liczby kliknięć w kampaniach Sponsored Display3.
Sukces kampanii Druskiego przyczynił się do rozkwitu współpracy partnerskiej Revive i Outback Presents. W pierwszej połowie 2023 roku firmy współpracowały przy kampaniach siedmiu tras koncertowych w 48 regionach Stanów Zjednoczonych.
Przy takiej tendencji rozwoju przyszłość Outback Presents i Revive jest obiecująca. Wspólna wizja obu firm kładzie podwaliny po wiele bardziej innowacyjnych kampanii w branży rozrywki na żywo.
„Dzięki pracy zespołowej, kreatywności i współpracy z Revive osiągnęliśmy wyjątkowe wyniki” — powiedziała Kelly Ann Rickert, menedżerka ds. marketingu cyfrowego w Outback Presents. „Cieszymy się, że możemy nadal wspólnie się rozwijać i wprowadzać innowacje w projektach Amazon Ads”.
1–3 Źródło: Revive, Stany Zjednoczone, 2023 r.