Studium przypadku
Zenith UK łączy kampanie reklamowe Nestlé Purina i pomaga zwiększyć sprzedaż o 138%


W programie Amazon Ads Partner Awards doceniamy i nagradzamy pracę, jaką partnerzy Amazon Ads wykonują dla swoich klientów. Zenith UK uzyskał tytuł finalisty w kategorii Skuteczność za rok 2023 w regionie EMEA. Nagroda w kategorii Skuteczność jest przyznawana partnerowi, który wykorzystał co najmniej trzy produkty Amazon Ads do stymulowania rozwoju działalności marek i angażowania kupujących na całej ścieżce zakupowej.
Marka Nestlé Purina starała się zwiększyć sprzedaż swoich popularnych produktów dla psów i kotów, dysponując znacznie okrojonym budżetem. Wyznaczyła sobie na 2023 rok ambitny cel w zakresie sprzedaży pomimo 30-procentowej redukcji budżetu marketingowego w porównaniu z poprzednim rokiem.
Aby ten cel osiągnąć, Nestlé Purina nawiązała współpracę z agencją Zenith UK — zaawansowanym partnerem Amazon Ads, który pomógł marce zmodyfikować jej strategię oraz zoptymalizować wykorzystanie dostępnych kanałów medialnych Amazon.
Łączenie zespołów w celu prowadzenia skuteczniejszej kampanii
Zenith wchodzi w skład Publicis Groupe, międzynarodowej firmy prowadzącej działalność w dziedzinie reklamy i public relations. Wykorzystując najwyższej klasy technologię, pomaga markom i konsumentom osiągać większy wpływ i większą wartość w witrynie Amazon. Zenith uznał, że Nestlé Purina, której działania marketingowe były prowadzone przez odrębne podmioty, powinna skonsolidować swoją działalność w ramach sklepu Store w witrynie Amazon. Zapewniłoby to marce korzyści w postaci zwiększenia efektywności wydatków na reklamę. Zenith połączył zespoły odpowiedzialne za reklamy sponsorowane i platformę Amazon DSP, uznając, że takie całościowe zarządzanie działaniami marketingowymi pozwoli uzyskać bardziej przydatne statystyki i dzięki temu efektywniej wykorzystać okrojony budżet.
Aby zapewnić konsumentom spójne doświadczenia, Zenith wykorzystał do promowania produktów zarówno reklamy sponsorowane, jak i kampanie Amazon DSP. Zdecydowano również, że zamiast wcześniejszego podejścia wykorzystującego wydarzenia sezonowe realizowane będą kampanie oparte na ciągłej obecności, co ułatwi optymalizację budżetu w różnych kanałach.
Wykorzystanie statystyk z usługi Amazon Marketing Cloud do zwiększenia liczby konwersji
Oprócz konsolidacji kampanii Zenith wykonał kolejne kroki zmierzające do zwiększenia skuteczności w poszczególnych kanałach. Najwyższy priorytet nadano celom związanym ze zwiększeniem przychodów i zwrotu z wydatków na reklamę (ROAS), odchodząc od poprzednio forsowanych celów w zakresie widoczności. Przeprowadzając strategiczną korektę współczynnika widoczności, Zenith zauważył, że może to pozytywnie wpłynąć na wielkość sprzedaży przy bardziej opłacalnym wskaźniku ROAS.
Zenith skorygował również taktykę stosowaną zarówno w przypadku reklam sponsorowanych, jak i kampanii Amazon DSP, zmieniając mechanizm zakupu na podstawie statystyk uzyskanych z usługi Amazon Marketing Cloud (AMC). Aby zwiększyć ekspozycję grup odbiorców na reklamy w okresach szczytowych, Zenith aktywował funkcję podziału dnia, która dostosowuje dzienny budżet reklamowy w określonych porach dnia w celu zmaksymalizowania wskaźnika ROAS.
Ponadto Zenith wykorzystał usługę AMC, aby zidentyfikować segmenty odbiorców Amazon i do nich dotrzeć, co pozwoliło zwiększyć liczbę konwersji. W szczególności zespół agencji dokonał łącznej oceny dynamicznego współczynnika wyświetleń produktu i współczynnika zakupów, aby zidentyfikować najskuteczniejsze segmenty odbiorców i odpowiednio ustalić priorytety inwestycji reklamowych.
Zwiększenie sprzedaży i analiza wyników
Po uruchomieniu spójnej kampanii Zenith rozpoczął obserwację wyników marki Nestlé Purina. Dzięki synergii zachodzącej między reklamami sponsorowanymi i kampanią Amazon DSP marka odnotowała w ciągu pierwszego miesiąca wzrost sprzedaży o 138% rok do roku, pomimo 30-procentowej redukcji inwestycji1.
Podczas jednoczesnego wyświetlania reklam sponsorowanych i kampanii Amazon DSP firma osiągnęła również wzrost wskaźnika ROAS o 661% oraz poprawę współczynników konwersji o 390%2.
Zenith wykorzystał wskaźniki skuteczności kampanii z pierwszego miesiąca, aby prognozować wyniki sprzedaży na cały 2023 rok. Przewidywano, że Nestlé Purina osiągnie wzrost sprzedaży o 42% większy od pierwotnego celu3. Zespoły Nestlé Purina i Zenith podzieliły się swoimi doświadczeniami w ramach globalnej oferty przedsiębiorstwa, demonstrując skalowalność kampanii na kolejne produkty i działy Nestlé Purina. Dzięki swojej wiedzy i udanej kampanii reklamowej dla Nestlé Purina agencja Zenith UK uzyskała tytuł finalisty w kategorii Skuteczność za rok 2023.
1–3 Zenith, Wielka Brytania, 2023 r.