Milk-Bone dociera do nowych klientów dzięki interaktywnym reklamom dźwiękowym Alexa.

Kampania koncentrowała się wokół zabawy i prostoty psiego życia. Zawierała wciągające przekazy reklamowe, w tym interaktywne reklamy dźwiękowe, które pomagały zachęcić klientów do dokonania zakupu natychmiast po usłyszeniu reklamy.

Na przykład klient zainteresowany herbatnikami Dipped Dog Biscuits marki Milk-Bone może podczas odtwarzania reklamy powiedzieć po prostu: „Alexa, dodaj do koszyka”. Wówczas Alexa natychmiast doda odpowiedni produkt do jego koszyka w witrynie Amazon.com. Cała interakcja odbywa się za pomocą głosu, bez użycia rąk, a po zakończeniu?ref_=a20m_us_lbr_gd_grfeng_gd_immrsvdziałania klient jest płynnie przenoszony z powrotem do sesji odsłuchowej.

Oprócz uproszczenia doświadczeń związanych z zakupami firma Milk-Bone przygotowała również rozszerzenie Branded Experiences with Alexa. Takie dostosowane środowiska reklamowe można wykrywać podczas wspieranego reklamami streamingu treści Amazon na dowolnym urządzeniu zgodnym z usługą Alexa, w tym na inteligentnych głośnikach Echo i urządzeniach Fire TV. W przeciwieństwie do interaktywnych reklam dźwiękowych rozszerzenia Branded Experiences with Alexa ułatwiają odbiorcom odkrywanie wyjątkowych treści dotyczących marki przy użyciu głosu, dotknięcia ekranu lub pilota w sposób lepiej dostosowany do własnych upodobań.

W ramach kampanii klienci, którzy usłyszeli lub zobaczyli przekaz marki Milk-Bone w treściach warstwy wspieranej reklamami, mogli wejść w interakcję, mówiąc „Alexa, more dog” do swojego inteligentnego głośnika Echo lub wydając tę komendę za pomocą pilota do urządzenia Fire TV.

Rozszerzenie to pozwalało klientom zaangażować się w różnorodne zabawne działania, takie jak quiz dotyczący ras psów, generator pseudonimów inspirowany marką Milk-Bone, a nawet psia astrologia. Po zakończeniu interakcji z tym rozszerzeniem klienci mogli wyrazić zgodę na otrzymywanie wiadomości e-mail z dodatkowymi informacjami o marce. Dla Milk-Bone opracowanie rozszerzenia Branded Experiences with Alexa stanowiło dodatkową okazję do dotarcia do zainteresowanych klientów.

Nawet standardowe reklamy mogą skutecznie zwiększać wpływ, ale Amazon Ads może zaoferować coś więcej — stworzenie głębiej zapadających w pamięć momentów związanych z marką dzięki wykorzystaniu interaktywnych reklam Alexa, które przyciągną uwagę osób słuchających różnych treści.

Kampania rozpoczęła się w kwietniu 2022 roku i była prowadzona przez dwa miesiące. Okazało się, że włączenie do kampanii interaktywnych reklam Alexa może pomóc w dotarciu do potencjalnych nowych klientów i zachęceniu ich do rozważenia zakupu. Po zakończeniu kampanii wyniki oparte na statystykach własnych Amazon pokazały, że wśród klientów, którzy poprosili Alexę o dodanie produktów Milk-Bone do koszyka, współczynnik zamówień od nowych klientów marki wyniósł 31% — to 1,4 raza więcej niż współczynnik referencyjny dla kategorii¹. Na podstawie badania wzrostu wyników marki, przeprowadzonego dla tej kampanii przez zewnętrznego dostawcę pomiarów, firmę Kantar, wykazano 1,7-krotny wzrost liczby rozważań zakupu będący wynikiem ekspozycji na rozszerzenie Branded Experiences with Alexa². Ogólnie rzecz biorąc, w sesję „More Dog” zaangażowało się ponad 11 tys. użytkowników, przy czym prawie 86% tych sesji trwało dłużej niż 30 sekund¹.

Stworzenie udanej kampanii reklamowej, takiej jak kampania „More Dog” marki Milk-Bone, jest dowodem na to, że wykorzystanie formatów interaktywnych reklam Alexa może się opłacać. We współpracy z Amazon Ads firma Milk-Bone zdołała osiągnąć wyznaczony cel, jakim było dotarcie do obecnych lub nowych klientów.

„Stworzenie wyjątkowej, interaktywnej reklamy w usłudze Alexa było doskonałym sposobem na to, aby konsumenci mogli obcować z marką Milk-Bone w nowy, wciągający sposób” — powiedział Jasen Cusick, dyrektor ds. marketingu w Milk-Bone.

Dowiedz się więcej o interaktywnych reklamach dźwiękowych i rozszerzeniu Branded Experiences with Alexa.