Sponsoring strony wydarzenia podczas ramadanu zapewnia marce L'Oréal sukces w witrynie Amazon.sa

L'Oréal, największa na świecie firma kosmetyczna¹, specjalizuje się w różnych produktach kosmetycznych, m.in. do pielęgnacji skóry i włosów oraz do makijażu. W 2023 roku zespół Amazon Ads blisko współpracował z marką, aby opracować strategię reklamową kompleksowego lejka sprzedażowego na ramadan, obejmującą reklamy filmowe, displayowe i sponsorowane oraz specjalne sponsorowanie strony wydarzeń Ramadan i Id al-Fitr. Kampania miała na celu zaangażowanie osób kupujących kosmetyki i nawiązanie kontaktu z nowymi klientami, którzy jeszcze nie dokonali zakupów od L'Oréal, a także wzmocnienie obecności marki w segmencie e-commerce w Arabii Saudyjskiej.

W kampanii zastosowano dwuetapowe podejście, aby trafić w potrzeby i zainteresowania klientów, które zmieniają się wraz z nawykami zakupowymi na przestrzeni miesiąca świątecznego. Faza przygotowań do ramadanu, która rozpoczęła się dwa tygodnie wcześniej, polegała na określeniu kontekstu przez pomaganie klientom w przygotowaniu się do tego okresu za sprawą odpowiednich stylizacji i produktów kosmetycznych uzupełnionych atrakcyjnymi rabatami, aby zwiększyć zainteresowanie klientów. Podczas tej fazy marka L'Oréal zaangażowała odbiorców spoza kategorii, korzystając ze statystyk Amazon Ads, aby wesprzeć zdobywanie wiedzy i nawiązać kontakty z nowymi klientami.

W ostatnim tygodniu ramadanu rozpoczęła się druga faza, czyli Id al-Fitr. Na tym etapie położono nacisk na prezenty i świętowanie, a produkty L'Oréal były pozycjonowane jako idealne produkty do uczczenia nadchodzącej okazji. Dzięki temu marka kosmetyczna pozostała na pierwszym miejscu dla konsumentów przez cały miesiąc, również w okresie przed Id al-Fitr. Podczas tej fazy skupiono się na remarketingu wśród klientów, do których reklamy dotarły na wcześniejszych etapach lejka, a także na wykorzystaniu zachowań organicznych.

Jeśli chodzi o rozwiązania Amazon Ads, marka L'Oréal w obu fazach sponsorowała stronę wydarzenia Ramadan — specjalną stronę, do której można uzyskać dostęp za pośrednictwem strony głównej Amazon.sa. Pomogło to marce zdobyć duży udział w odsłonach podczas kluczowych momentów zakupowych i utrzymać silną obecność w trakcie całego ramadanu. Reklamy sponsorowane miały również duże znaczenie dla przyciągnięcia zainteresowania klientów, którzy zaangażowali się w reklamy, a następnie wrócili do stron wyników wyszukiwania w Amazon, aby uzyskać więcej informacji i dokończyć zakupy.

Takie podejście, obejmujące kompleksowy lejek sprzedażowy oraz integrujące różnorodne formaty reklamy i aktywny sponsoring strony wydarzenia, odegrało kluczową rolę w zwiększeniu ruchu i zapewnieniu spójności oraz wpływu kampanii. Istotnym osiągnięciem było uzyskanie współczynnika klikalności (CTR) na poziomie 1,3%, co pokazuje skuteczność tych strategii w angażowaniu odbiorców i kierowaniu ich do oferty marki².

Pozytywny wpływ sponsoringu objął także równoczesne aktywacje za pomocą reklam displayowych, filmowych i sponsorowanych. Ta synergia doprowadziła do wzrostu liczby wyświetleń stron szczegółów aż o 124%, co pokazuje, że znacznie większa liczba użytkowników szczegółowo badała produkty L’Oréal³. Sprzedaż wzrosła o imponujące 164% w porównaniu z poprzednim miesiącem, co potwierdza skuteczność kampanii w zakresie zwiększania liczby zakupów⁴. Ponad to odnotowano zwrot z wydatków na reklamę o 29% w porównaniu z okresami poza czasem sponsoringu w trakcie ramadanu⁵.

Wszystkie te wyniki są potwierdzeniem sukcesu kampanii podczas ramadanu. Nie tylko pokazało to, w jaki sposób zintegrowane podejście i planowanie strategiczne w czasie sponsoringu przyciągnęły zainteresowanie odbiorców, ale również przełożyło się na wymierną poprawę wyników L'Oréal pod względem zaangażowania i sprzedaży.