Studium przypadku
Jak Kaedear wykorzystał rozwiązania Amazon Ads, aby zwiększyć sprzedaż nowych produktów i rozwijać markę
Kaedear to założona przez Tomohiro Iizawę marka akcesoriów motocyklowych, która stosuje innowacyjne podejście do opracowywania produktów i zwiększania zaangażowania klientów. Obejrzyj trzyczęściową serię filmów, aby dowiedzieć się, w jaki sposób firma wykorzystała potencjał rozwiązań Amazon Ads i wprowadza nowe produkty, dbając o silną obecność marki na konkurencyjnym rynku.
2-krotnie rok do roku*
Sprzedaż wzrosła 2-krotnie rok do roku*
Witamy we WSCHODZĄCYCH GWIAZDACH Amazon Ads, nowej serii filmów, które przedstawiają właścicieli małych firm z całego świata, mierzących się z typowymi wyzwaniami związanymi z prowadzeniem działalności. Prezentowane firmy należą do różnych kategorii, mają różny poziom wiedzy marketingowej i są na różnych etapach rozwoju z Amazon Ads. Ich historie są inspirującym przewodnikiem, który pokazuje, jak małe firmy mogą osiągać wielkie wyniki.
Odcinek 1
Dowiedz się, jak marka Kaedear zbudowała swoją obecność w witrynie Amazon dzięki wykorzystaniu kombinacji rozwiązań Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Displays i Stores.
Wykorzystane produkty
Odcinek 2
Kaedear wykorzystał opinie klientów do opracowywania nowych produktów, ale czy zastosowana strategia reklamowa zostanie dobrze przyjęta przez grupę odbiorców?
Wykorzystane produkty
Odcinek 3
Dowiedz się, w jaki sposób Kaedear wykorzystał rozwiązania Amazon Ads do zbudowania — i wzmocnienia — obecności swojej marki.
Wykorzystane produkty
Tomohiro Iizawa, dyrektor generalny Kaedear Inc., był mechanikiem samochodowym pasjonującym się personalizacją rowerów. Pasja ta zainspirowała go do stworzenia w październiku 2020 roku marki akcesoriów motocyklowych, Kaedear. Nazwa powstała z połączenia słów „Kaede” (od „miasteczka Kaede” w Jokohamie) i „dear” (odzwierciedlającego troskę o klientów), a misją marki jest tworzenie produktów, dzięki którym personalizacja rowerów i samochodów sprawi klientom jeszcze większą radość.
Od prób do triumfu
Iizawa, który rozpoczynał działalność od zera, miał ograniczoną wiedzę na temat rozwiązań Amazon, ale zaczął sprzedawać swoje produkty w sklepie Amazon. Wkrótce zdał sobie sprawę, że brakuje mu jednego podstawowego składnika, który pomoże rozwijać firmę: reklamy. Stosując metodę prób i błędów, w końcu zdołał udoskonalić swoje podejście i stopniowo zwiększał rozpoznawalność marki. Z biegiem czasu zbudował charakterystyczną tożsamość marki poprzez samodzielnie zaprojektowane strony sklepu Brand Store i strony szczegółów produktu, które wyróżniają ją na tle konkurencji. Iizawa wykorzystał też różne rozwiązania do reklam sponsorowanych — Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Displays i Brand Stores — aby zebrać statystyki i ustalić, co działało najlepiej.
Na tym jego zaangażowanie w budowanie marki się nie skończyło. Kluczowym aspektem strategii było nawiązywanie osobistych kontaktów z klientami w salonie Kaedear w Jokohamie. Tam zespół mógł na bieżąco uzyskiwać od klientów informacje zwrotne, które wykorzystywano przy opracowywaniu produktów i wprowadzaniu nowych produktów na rynek — a wnioski płynące z tych bezpośrednich kontaktów stosowano do strategii cyfrowej w witrynie Amazon.
Moją mantrą, jeśli chodzi o reklamę, jest eksperymentowanie i uczenie się. Następnie na podstawie uzyskanych statystyk inwestujemy w te obszary, w których odnotowaliśmy sukcesy, i je rozwijamy. Nasza strategia polega na uruchamianiu wielu kampanii w maksymalnej liczbie kombinacji i gromadzeniu w trakcie tego procesu jak największej wiedzy.
— Tomohiro Iizawa, dyrektor generalny, Kaedear.
Rozwój i adaptacja
Wraz ze wzrostem sprzedaży produktów Kaedear w witrynie Amazon, pojawiły się wahania sezonowe, zwłaszcza zimą, kiedy zapotrzebowanie na akcesoria samochodowe może być mniejsze. To uwydatniło potrzebę dostosowania strategii reklamowej marki. Dzięki analizie i udoskonaleniu targetowania na słowa kluczowe oraz taktyki licytowania Kaedear zdołał zmaksymalizować sprzedaż, nawet w okresach spowolnienia.
Reklamowanie nowych produktów
Podczas wprowadzania nowych produktów na rynek Kaedear zastosował strategię obejmującą kilka etapów. Rozpoczęto od kampanii Sponsored Products z targetowaniem automatycznym w celu zebrania statystyk dotyczących skuteczności słów kluczowych, po czym zwiększono udział słów kluczowych o wysokiej skuteczności, stosując targetowanie ręczne. Następnie zainwestowano w kampanie Sponsored Brands i Sponsored Display, aby zwiększyć zasięg i zaangażować tych klientów, którzy wykazali zainteresowanie marką, ale jeszcze nie kupili jej produktów.
„W szczególności gdy wprowadzamy nowy produkt, zaczynamy od kampanii Sponsored Products z targetowaniem automatycznym, co pozwala nam zbadać potencjalne słowa kluczowe i opcje targetowania na produkt” — mówi Iizawa. „Następnie dodajemy kampanie z targetowaniem ręcznym na konkretne słowa kluczowe o wysokiej skuteczności, a w miarę wzrostu sprzedaży staramy się uruchamiać również kampanie Sponsored Brands i Sponsored Display”.
Kolejną rzeczą, która fascynuje Iizawę, są reklamy filmowe. Wykorzystał on film demonstrujący produkt — który cieszył się popularnością w mediach społecznościowych marki — w kampanii reklam filmowych Sponsored Brands promującej najnowszy produkt marki Kaedear. Wpłynęło to pozytywnie na wzrost sprzedaży — kampania dotarła do jeszcze szerszego grona nowych klientów i zaowocowała wielokrotnymi zakupami.
Dzięki nieustannym działaniom reklamowym i koncentracji na budowaniu lojalnej bazy klientów Kaedear odnotował dwukrotny wzrost sprzedaży rok do roku*. Droga przebyta przez markę Kaedear pokazuje, jak efektywna jest wszechstronna strategia reklamowa realizowana w witrynie Amazon.
*Dane dostarczone przez reklamodawcę, Amazon, 2023 r.