Studium przypadku
Firma Incrementum Digital pomaga marce GenCare obniżyć TACOS za pomocą zaktualizowanych stron szczegółów produktów i nowej strategii SEO

Wykorzystane produkty:
Cele
- Optymalizacja skuteczności reklamowania
- Zwiększanie rentowności
- Zmniejszanie całkowitego udziału kosztu reklamy w przychodach ze sprzedaży (TACOS)
Podejście
- Do ofert produktów dodano atrakcyjne wizualnie elementy, aby przyciągnąć uwagę konsumentów
- Udoskonalono słowa kluczowe i kampanie dla lepszej skuteczności
- Zastosowano kampanie Sponsored Products na potrzeby promowania produktów
Wyniki
- Obniżenie całkowitego udziału kosztu reklamy w przychodach ze sprzedaży (TACOS) o 500 punktów bazowych
- Zwiększenie współczynnika konwersji o 185 punktów bazowych
- Wzrost średniej wartości zamówienia o 1,5%

W ramach programu Amazon Ads Partner Awards nagradzamy innowacje, kreatywność i efektywność w reklamie cyfrowej. Z dumą prezentujemy firmę Incrementum Digital, finalistę nagrody Challenger Award 2023 służącej do wyróżniania partnerów, którzy w ramach współpracy z klientami opracowali skuteczne oraz efektywne strategie pozwalające im przekroczyć cele biznesowe mimo ograniczonego budżetu.
GenCare Generic Healthcare, firma z branży leków na alergie, działa w niszowej kategorii pełnej znanych produktów. Jako stosunkowo mała marka z ograniczonym budżetem reklamowym marka GenCare Generic Healthcare stanęła przed wyzwaniem polegającym na utrzymaniu stałej widoczności reklam mającej wyróżnić jej produkty na tle intensywnej konkurencji.
Marka ta była zdeterminowana do zoptymalizowania skuteczności reklam oraz zwiększenia rentowności i postawiła sobie konkretny cel polegający na zmniejszeniu całkowitego udziału kosztu reklamy w przychodach ze sprzedaży (TACOS) z 18% do 13%. Marka GenCare Generic Healthcare zaangażowała Incrementum Digital, zaawansowanego partnera Amazon Ads, w celu przeprowadzenia pełnego audytu konta w zakresie bieżących praktyk reklamowych i odkrycia możliwości dotyczących przygotowania nowej i ulepszonej kampanii.
Odkrywanie sposobów optymalizacji stron produktów
Firma Incrementum Digital ustaliła, że marka GenCare Generic Healthcare w przeszłości używała w swoich ofertach produktów przede wszystkim tekstu, dostrzegła więc możliwość przyciągnięcia większej uwagi konsumentów przez dodanie atrakcyjniejszych wizualnie elementów, na przykład filmów i zdjęć lifestylowych. Na potrzeby zwiększenia ruchu do oferty marki GenCare Generic Healthcare firma Incrementum Digital zaplanowała też przeprojektowanie jej strony szczegółów produktów w celu zoptymalizowania pod kątem wyszukiwarek (SEO) przez dodanie pozycji listy punktowanej i prostego tekstu do stron najlepiej sprzedających się produktów marki.
Wiązała się z tym jednak pewna trudność wynikająca z polityki Amazon zakazującej reklamowania niektórych składników znajdujących się w lekach marki GenCare Generic Healthcare. Wskutek tego firma Incrementum Digital musiała dostosować strategię pod kątem reklam sponsorowanych marki GenCare Generic Healthcare pozbawionych pewnych istotnych często wyszukiwanych haseł.
Śledzenie kluczowych wskaźników w celu optymalizacji trwającej kampanii
Firma Incrementum Digital prowadziła kampanię marki GenCare Generic Healthcare przez około miesiąc na początku 2023 roku, oceniając wpływ zastosowanych strategii i śledząc kluczowe wskaźniki za pomocą niezawodnych rozwiązań pomiarowych Amazon Ads. Firma udoskonaliła słowa kluczowe i zoptymalizowała kampanie, aby uzyskać lepszą skuteczność, za pomocą raportu Skuteczność wyszukiwanych haseł. Na potrzeby zdecydowania, dokąd przesunąć wydatki na reklamę marki GenCare Generic Healthcare, aby wywierać maksymalny wpływ, zidentyfikowano najważniejsze słowa kluczowe i trendy bez konieczności polegania na zabronionych słowach kluczowych.
Dodatkowo firma Incrementum Digital wykorzystała narzędzie Eksplorator możliwości produktu na potrzeby zidentyfikowania niewykorzystanych segmentów odbiorców i nowych możliwości dotyczących produktów.
Zwiększanie atrakcyjności i możliwości wyszukiwania stron szczegółów produktów
Marka GenCare Generic Healthcare określiła, że woli przeznaczyć większość funduszy reklamowych na kampanie Sponsored Products. Firma Incrementum Digital promowała poszczególne produkty marki GenCare Generic Healthcare, inwestując w dozwolone słowa kluczowe o wysokim współczynniku konwersji i niskim TACOS.
W celu zoptymalizowania harmonogramu budżetu firma Incrementum Digital wykorzystała podział dnia, dostosowując budżet dzienny na reklamy marki GenCare Generic Healthcare dla kampanii do określonych pór dnia. Koncentrując się na rozwiązaniu Sponsored Products, przeznaczono budżet na licytacje dotyczące kosztownych haseł konkurencji, aby zmaksymalizować prawdopodobieństwo sprzedaży.
Ważnym elementem strategii było przeprojektowanie stron szczegółów produktów marki GenCare Generic Healthcare, aby przyciągnąć uwagę konsumentów. Firma Incrementum Digital uzupełniła te strony o treści A+, wykorzystując filmy o wysokiej rozdzielczości, rozbudowany tekst, obrazy i banery, aby zwiększyć atrakcyjność wizualną produktów.
Zmniejszanie TACOS o 32% w celu osiągnięcia celu kampanii
Firma Incrementum Digital z powodzeniem wykorzystała narzędzia Amazon, aby pomóc marce GenCare Generic Healthcare w osiągnięciu jej głównego celu. Kampania zmniejszyła TACOS marki o 500 punktów bazowych, prowadząc do osiągnięcia planowanego celu wynoszącego 13%1.
Ponadto zoptymalizowanie miejsc docelowych reklam, udoskonalenie słów kluczowych wyszukiwania i ulepszenie środowiska zakupowego przyczyniły się do uzyskania wyższego wskaźnika kwalifikowanych potencjalnych klientów i poprawienia ogólnej skuteczności reklam. Współczynnik konwersji marki osiągnął 41,55%, co stanowi poprawę o 185 punktów bazowych2. Wzrosła też średnia wartość zamówienia marki GenCare Generic Healthcare, o 1,5%, co przełożyło się na zwiększenie rentowności przy wyższym przychodzie na klienta3.
Dzięki wykorzystaniu rozwiązań Amazon firmie Incrementum Digital udało się wywrzeć znaczący wpływ na działalność biznesową GenCare Generic Healthcare — przekraczając przy tym cele reklamodawcy. Całościowa strategia reklamowa tej firmy zwiększyła widoczność marki oraz zaangażowanie klientów i ich zaufanie, co pozwoliło uzyskać wyższe współczynniki konwersji. Uzyskane w trakcie kampanii cenne statystyki będą nadal pomagać marce GenCare Generic Healthcare w podejmowaniu świadomych decyzji i optymalizowaniu skuteczności reklam.
1–3 Incrementum Digital, Stany Zjednoczone, 2023 r.