Firma HP wykorzystała Amazon Business i Amazon Ads do wznowienia serii drukarek laserowych 1005W

Hewlett-Packard (HP) to gracz wielu kategorii w sektorze technologii informatycznych z portfolio obejmującym laptopy, drukarki, materiały eksploatacyjne i urządzenia peryferyjne, a marka wykorzystywała możliwości odbiorców Amazon do kierowania metrykami full-funnel w swojej ofercie produktów. Ponieważ obecność na rynku Laser P1005 dobiegała końca, HP ponownie uruchomił drukarkę laserową z wieloletnią tradycją z nową technologią zbiornika z atramentem w pierwszym kwartale 2022 roku.

Aby pomóc w zwiększeniu świadomości produktu i zwrócić uwagę na to wznowienie, marka współpracowała z Amazon Ads nad opracowaniempełnej kampanii lejka sprzedażowego, z naciskiem na budowanie świadomości marki i zwiększenie sprzedaży w celu przywrócenia swojej drukarki jako najlepszego produktu w tej kategorii.

Marka i zespół Amazon Ads współpracowali, aby wyjść poza tradycyjne kampanie na Amazon i szukali nowego podejścia do realizacji celów kampanii. Po rozważeniu wielu ścieżek, marka stwierdziła, że do tego uruchomienia kluczowe będą dwie dźwignie: dotarcie do odpowiednich odbiorców, i angażowanie się z tymi odbiorcami w znaczący sposób.

Aby dotrzeć do odpowiednich odbiorców, marka zdecydowała się przeprowadzić jednoczesną kampanię reklamową w wielu miejscach docelowych na stronie głównej Amazon i w Amazon Business — portalu, który obsługuje ponad 2 miliony zarejestrowanych i zweryfikowanych klientów B2B w Indiach¹. Ponieważ firma HP chciała, aby produkt dotarł do segmentów małych i średnich firm (MŚP), a także mikro-, małych i średnich przedsiębiorstw, grupy odbiorców dostępne w witrynie Amazon Business spełniły wymagania marki. W ten sposób HP przeprowadziło kampanię uświadamiającą, wykorzystując wysokowydajne punkty reklamowe dostępne na stronie głównej Amazon Business.

Marka uzupełniła ten wysiłek, prowadząc równoległą kampanię pełnowymiarową w Amazon za pośrednictwem Amazon DSP. Wykorzystując rozwiązania dla odbiorców Amazon, marka dotarła do małych i średnich firm, a także klientów, którzy wykazywali zainteresowanie drukarkami i podobnymi kategoriami. Marka rozwinęła również ścieżkę, ponownie angażując odbiorców, którzy wchodzili w interakcje z reklamami w Amazon Business. Przekaz podkreślał innowacyjną technologię zbiorników z atramentem w druku laserowym wraz z tonerem samoładowalnym, eliminując zależność od strony trzeciej w zakresie ponownego ładowania. Dzięki tej ,HP osiągnęło zarówno górne, jak i dolne cele lejka sprzedażowego.

W przypadku kampanii na Amazon, marka była w stanie prowadzić dobre wskaźniki wzglądu, ze współczynnikiem klikalności (CTR) wynoszącym 1,01% i wskaźnikiem wyświetlania strony szczegółów produktu (DPVR) na poziomie 2,1%.² Kampania prowadzona na Amazon Business przyniosła ponad 1,7 miliona wyświetleń w ciągu 14 dni z korzystnymi wskaźnikami wzglądu, przy czym CTR i DPVR produktu zyskały na popularności powyżej odpowiednio 1,67% i 2,5%. HP było w stanie dotrzeć do około 20% zarejestrowanych i zweryfikowanych klientów biznesowych na Amazon Business.³

Łącząc te dźwignie, w ciągu trzech tygodni kampania osiągnęła unikalny zasięg około 1 miliona konsumentów, osiągając wskaźniki CTR i DPVR ~ 1,4x do testów porównawczych kategorii, ze zwrotem z wydatków na reklamę powyżej 3.⁴