Studium przypadku
Dowiedz się, jak firmie Figaro Baby udało się z powodzeniem zadebiutować w kategorii pielęgnacji skóry niemowląt dzięki usłudze Amazon Ads
Cele
- Zwiększenie liczby zerknięć
- Dwukrotnie zwiększenie sprzedaży
Podejście
- Współpraca z Amazon Ads w celu zbudowania nowej marki dla Figaro w nowej kategorii
- Użycie platformy Amazon DSP do budowania świadomości marki i edukowania klientów
- Zwiększenie wskaźnika rozważania zakupu i konwersji dzięki reklamom sponsorowanym
Wyniki
- Udział zerknięć wzrósł 5-krotnie od I do III kw. kwartału 2023 r.
- Sprzedaż wzrosła 4-krotnie od I do IV kw. 2023 r.
Oliwa z oliwek Figaro jest pionierem w segmencie oliwy z oliwek w Indiach. Sto lat tradycji, niezawodności i wiarygodności sprawiło, że oliwa z oliwek Figaro zdobyła status zaufanej marki, jaką jest dzisiaj. W 2022 r. marka rozszerzyła swoje portfolio o kategorię pielęgnacji skóry niemowląt, wprowadzając na rynek Figaro Baby z produktami, takimi jak olejek i balsam do masażu, które opracowano z wykorzystaniem całego bogactwa zalet oliwy z oliwek.
Marka zidentyfikowała lukę w kategorii pielęgnacji skóry niemowląt i za swój cel przyjęła osiągnięcie średniego przedziału cenowego premium, pozycjonując się między produktami podstawowymi i premium. Celem firmy było stworzenie marki dla nowoczesnych rodziców w wieku 25–40 lat i przekazanie swoich wartości i oferty.
Premiera marki Figaro Baby z wykorzystaniem wieloaspektowej kampanii
Aby zacząć działać na dużą skalę i zwiększyć udział w segmencie rynku, marka Figaro Baby nawiązała współpracę z Amazon Ads w celu uruchomienia kampanii kompleksowego lejka sprzedażowego. Na potrzeby zwiększenia świadomości dotyczącej wprowadzenia na rynek marka wykorzystała platformę Amazon DSP do stworzenia niestandardowych kohort, które docierają do klientów kupujących produkty do pielęgnacji skóry dla niemowląt i współczesnych rodziców, którzy wcześniej używali oliwy z oliwek Figaro. Oprócz standardowych statycznych reklam displayowych marka wykorzystała nowo wprowadzone formaty reklam cube, aby przekazać klientom informacje o korzyściach płynących z nowej, szybko wchłaniającej się formuły bez parabenów i olejów mineralnych.
Ponadto marka Figaro Baby wykorzystała możliwości reklam sponsorowanych w celu zwiększenia wskaźnika rozważania zakupu i konwersji. Aby pojawiać się w wyszukiwaniach przy użyciu słów kluczowych o dużym natężeniu ruchu, marka uwzględniła najlepsze miejsca docelowe z reklamami filmowymi Sponsored Products i Sponsored Brands. Wykorzystała także reklamy Sponsored Display, aby dotrzeć do odpowiednich klientów, a także wprowadzić remarketing i sprzedaż krzyżową produktów wśród klientów, którzy już kupują oliwę z oliwek Figaro i produkty do pielęgnacji skóry dla niemowląt.
Droga na szczyt
W ciągu 6 miesięcy od premiery olejek do masażu Figaro Baby stał się jednym z dwóch najlepiej sprzedających się produktów w swojej kategorii. Kampania Amazon DSP dostarczyła 8,4 miliona wyświetleń, docierając do ponad 2,3 miliona kupujących w ciągu 30 dni kampanii1. Dodatkowo połączone kampanie Amazon DSP i reklam sponsorowanych zwiększyły liczbę zerknięć marki pięciokrotnie od I do III kw. 2023 r.2. Do grudnia 2023 roku marka osiągnęła udział w zerknięciach na poziomie 30%, co czyni ją jedną z najlepszych marek w kategorii pielęgnacji skóry niemowląt3.
Figaro Baby nadal pozostaje na szczycie dzięki zaklasyfikowaniu się produktu „Oliwa z oliwek Figaro do masażu niemowląt” wśród najlepszych wyszukiwanych haseł w kategorii pielęgnacji skóry niemowląt. Ponadto sprzedaż wzrosła 4-krotnie od I do IV kw. 2023 r., przekraczając cele wyznaczone przez markę4.
W przypadku nowej marki niezwykle istotne jest mapowanie celów medialnych z rzeczywistym wpływem na działalność. Dzięki oferowanym przez Amazon analizom w czasie rzeczywistym w ramach kompleksowego lejka sprzedażowego byliśmy w stanie opracować zintegrowany plan wprowadzenia nowego produktu na rynek z wykorzystaniem platformy Amazon DSP i reklam sponsorowanych, docierając do odpowiednich kupujących o wysokich intencjach i skalując premierę nowej marki z wydajnością przekraczającą nasze oczekiwania.
— Chirag Chheda, starszy kierownik ds. marketingu cyfrowego, Deoleo (Figaro)
1–4 Dane dostarczone przez reklamodawcę, Indie, 2023 r.