DigitalFirst tworzy bazę dla działalności AGE 20’s w Japonii i zyskuje tytuł finalisty w kategorii Skuteczność za rok 2023

Dla firm kosmetycznych wejście na rynki w nowych regionach to niemały wyczyn, zwłaszcza w obliczu tak wielu uznanych marek i zmieniających się trendów. Kiedy południowokoreańska marka kosmetyczna AGE 20’s rozpoczęła sprzedaż w japońskiej witrynie Amazon, uznała, że potrzebuje dodatkowego wsparcia, aby wybić się w kategorii produktów do makijażu.

Wyzwanie to podjęła agencja DigitalFirst będąca partnerem Amazon Ads, której zespół wdrożył trzyetapową strategię mającą na celu podniesienie świadomości marki AGE 20’s. Przedsięwzięcie zakończyło się sukcesem i jednocześnie zapewniło firmie DigitalFirst tytuł finalisty w kategorii Skuteczność za rok 2023 w programie Amazon Ads Partner Awards.

AGE 20’s sprzedaje głównie produkty do makijażu. Po rozpoczęciu sprzedaży w japońskiej witrynie Amazon firma zainwestowała znaczne środki w stworzenie idealnego produktu głównego: nowego podkładu, który zapewnia nieskazitelny, ale naturalny wygląd z efektem nawilżenia. Jednak nawet przy tych wyjątkowych cechach produktu przebicie się na rynku kosmetycznym wymagało starannego manewrowania.

Aby przekonać klientów do zmiany ulubionego podkładu na produkty oferowane przez AGE 20’s, trzeba było zwiększyć świadomość marki. Zwiększenie sprzedaży innych produktów z kolekcji uświadomiło firmie AGE 20’s, że może ona zachęcić klientów do głębszego zbadania jej katalogu i odkrycia nowych ulubionych produktów, takich jak bazy i korektory.

Po rozpoczęciu współpracy DigitalFirst z AGE 20’s zespoły obu firm wyznaczyły sobie kilka celów: zwiększyć sprzedaż produktów o wyższych cenach, zwiększyć liczbę nowych klientów marki o 60% oraz uzyskać czołową pozycję w kategorii preparatów podkładowych¹.

Aby osiągnąć te cele, agencja DigitalFirst zastosowała wieloaspektową strategię wykorzystującą rozwiązania Amazon Ads. Najpierw wdrożono reklamy Sponsored Products, które promowały droższe kosmetyki obok produktu głównego marki AGE 20’s. Dzięki temu obecni klienci mogli dowiedzieć się o innych produktach AGE 20’s do makijażu, takich jak korektor i baza. Poprzez grupowanie słów kluczowych — haseł dotyczących głównego produktu, fraz kluczowych, marek konkurencji oraz nazwy marki AGE 20’s — firma DigitalFirst różnicowała stawki, aby zoptymalizować widoczność. Następnie agencja wykorzystała reklamy Sponsored Brands, aby dotrzeć do odbiorców za pomocą słów kluczowych związanych z marką, umieszczając w widocznych miejscach jej produkty o wysokiej wartości.

Za pomocą kampanii Amazon DSP firma DigitalFirst starała się przyciągnąć zupełnie nowe grono klientów, którzy nie kupili jeszcze konkretnych ASIN-ów, oraz podtrzymać nawiązane relacje. Jednocześnie agencja DigitalFirst wykorzystała reklamy Amazon DSP do ponownego zaangażowania klientów, którzy kupili produkt główny, kierując ich uwagę na inne kosmetyki marki AGE 20’s. Aby jeszcze bardziej zwiększyć lojalność, firma DigitalFirst przeprowadziła kampanie remarketingowe dostosowane do cyklu zakupowego danego produktu, przypominając konsumentom o opcjach wykraczających poza ich początkowy zakup. Te kampanie remarketingowe pomogły pogłębić więź klientów z marką.

Od stycznia do grudnia 2022 roku kampania przeprowadzona przez DigitalFirst dla AGE 20’s pomogła zwiększyć całkowitą sprzedaż produktów o 5224%². Dodatkowo preparat podkładowy marki osiągnął najwyższą pozycję w swojej kategorii w japońskiej witrynie Amazon, co oznacza, że był pierwszym produktem, który widzieli klienci szukający tego rodzaju kosmetyków. Ta pierwszorzędna widoczność pomogła podnieść poziom świadomości marki i przyczyniła się do znacznego wzrostu skuteczności sprzedaży.

Osiągnięcie tej godnej uwagi skuteczności podkreśla znaczenie skrupulatnej strategii cyfrowej. Za pomoc marce AGE 20’s w rozwoju działalności w japońskiej witrynie Amazon agencja DigitalFirst uzyskała tytuł finalisty nagrody w kategorii Skuteczność za rok 2023.