Studium przypadku
Marka Koala z Sydney odnotowała dwukrotny wzrost sprzedaży w ciągu roku dzięki reklamom sponsorowanym
Cele
- Dotarcie do większej liczby australijskich klientów
- Utrzymanie korzystnego zwrotu z inwestycji (ROI)
Podejście
- Wykorzystanie efektu synergii wielu rozwiązań w celu zoptymalizowania zasięgu, zaangażowania i konwersji
- Użycie rozwiązań Sponsored Brands i Sponsored Display w celu zwiększenia rozpoznawalności marki i dotarcia do szerszej grupy odbiorców
Misją założonej w 2015 roku australijskiej marki mebli i pościeli Koala jest ułatwienie Australijczykom poprawy komfortu snu dzięki najnowocześniejszemu materacowi.
Mark Mitchinson, wiceprezes ds. nowych przedsięwzięć w Koala, opowiedział historię marki i przedstawił zastosowaną strategię reklam sponsorowanych, która pomogła osiągnąć dwukrotny wzrost w latach 2022–20231.
Australijska marka mebli i pościeli Koala
Cofnijmy się o krok... dlaczego marka Koala zaczęła się reklamować w sklepie Amazon
Przez pierwsze kilka lat po założeniu firma skupiała się na budowaniu odnoszącej sukcesy marki, która sprzedaje swoje produkty bezpośrednio konsumentom we własnym sklepie internetowym. Z czasem przełomowa marka zyskała na znaczeniu w Australii (czy ktoś w Sydney widział ich reklamę zewnętrzną?), jednak zespół Koala wierzył, że marka może pójść dalej i radykalnie poprawić komfort snu jeszcze większej liczby australijskich klientów. W 2021 roku Koala, chcąc zwiększyć swój zasięg online, zaczęła sprzedawać i reklamować się w sklepie Amazon.
Testowanie i próbowanie różnych rozwiązań reklamowych pod warunkiem utrzymania korzystnego zwrotu z inwestycji
Rozpoczynając reklamowanie, marka Koala miała jasny cel — utrzymać korzystny zwrot z inwestycji (ROI). Z tym założeniem zespół Koala zaczął wykorzystywać rozwiązania Sponsored Products, Sponsored Brands, filmy Sponsored Brands, Sponsored Display i Stores do reklamowania 50–80% swoich produktów.
„Każde z rozwiązań służy określonemu celowi” — wyjaśnia Mitchinson. Na przykład Koala używała rozwiązania Sponsored Products w przypadku wprowadzania nowego produktu lub gdy chciała zwiększyć widoczność produktów objętych okazjami.
Rozwiązania Sponsored Brands i Sponsored Display zwiększyły rozpoznawalność i zasięg
Rozwiązania Sponsored Brands i Sponsored Display odegrały kluczową rolę w zwiększeniu rozpoznawalności marki Koala i dotarciu do szerszej grupy odbiorców. Jak powiedział Mitchinson, marce bardzo odpowiadała oferowana przez rozwiązanie Sponsored Brands elastyczność w zakresie materiałów reklamowych, na przykład możliwość wstawienia własnego logo. Z kolei atutem rozwiązania Sponsored Display było umożliwienie marce dotarcia do szerszej grupy odbiorców w sklepie Amazon i poza nim.
Podwojenie1 sprzedaży produktów Koala w australijskiej witrynie Amazon w 2023 roku dzięki szczytowym okresom sprzedaży
Marka odnotowała szczytowe wskaźniki skuteczności reklam sponsorowanych, zwłaszcza podczas wydarzeń sprzedażowych, takich jak australijskie dni wielkich okazji Amazon Prime w 2023 roku, kiedy to zwrot z wydatków na reklamę (ROAS) osiągnął wartość 4 razy wyższą niż cel tygodniowy2. Dzięki maksymalnemu wykorzystaniu dostępnych możliwości sprzedaż Koala w witrynie Amazon w 2023 roku w samej Australii podwoiła się rok do roku1.
W 2024 roku „naszym głównym celem będzie udoskonalenie udanych kampanii oraz zbadanie dodatkowych strategii reklam w modelu płatności za kliknięcie (PPC) w celu utrzymania ciągłego wzrostu” — podsumował Mitchinson.
Zarejestruj się lub zaloguj w usłudze Amazon Ads, aby uzyskać pomoc w zwiększeniu widoczności swojej firmy.
1 Dane dostarczone przez reklamodawcę, Australia, porównanie lat 2022 i 2023
2 Dane dostarczone przez reklamodawcę, Australia, lipiec 2023 r.