Studium przypadku
Fox4Pets i ameo wykorzystują reklamy Amazon Prime Video, aby budować świadomość nowych marek karmy dla zwierząt domowych
Cele
- Zwiększenie świadomości dzięki udanemu debiutowi marki
- Dotarcie do klientów w ramach całego lejka sprzedażowego
- Zwiększenie liczby nowych klientów marki
Podejście
- Optymalizacja SEO, stron produktów i sklepu Store marki
- Wykorzystanie statystyk Amazon Marketing Cloud w celu utworzenia grup odbiorców
- Wykorzystanie reklam Amazon Prime Video, aby zmaksymalizować zasięg kampanii
- Remarketing wśród obiecujących grup odbiorców za pomocą Amazon DSP i reklam sponsorowanych
Wyniki
- Dotarcie do 40% klientów Amazon w kategorii karmy dla psów i kotów
- Wyższy o 1216% współczynnik zakupów dokonanych przez nowych klientów marki
- O 290% więcej sprzedanych jednostek niż w przypadku porównywalnych kampanii
- Współczynnik pełnych obejrzeń filmu na poziomie 99%
Zwierzę w rodzinie oznacza zwracanie szczególnej uwagi na jego potrzeby, w tym na zdrową karmę. Fox4Pets to ceniona firma na niemieckim rynku karmy dla zwierząt domowych. Jej pierwsza marka GranataPet pojawiła się na rynku w 2005 roku i szybko się rozwinęła dzięki wysokiej jakości składnikom i trosce o środowisko. Firma Fox4Pets rozpoczęła sprzedaż w witrynie Amazon w 2020 roku, co umożliwiło jej rozwój w całej Europie. W 2023 roku firma stanęła przed nowym wyzwaniem: rozszerzeniem zaufanego wizerunku GranataPet o dwie nowe marki karmy dla zwierząt domowych, DOGGY Dog i KITTY Cat.
Aby pomyślnie wprowadzić nowe marki, zespół Fox4Pets chciał współpracować z doświadczonym partnerem reklamowym, który był zaznajomiony z prezentacją produktów na Amazon i powiązanymi środkami marketingowymi. Firma wybrała partnera Amazon Advanced, ameo, który wykorzystuje najnowocześniejszą technologię do oferowania innowacyjnych rozwiązań reklamowych, spersonalizowanych porad i szczegółowych analiz, aby wprowadzić nowe marki i zwiększyć widoczność produktów w witrynie Amazon.
„Ważne było dla nas znalezienie partnera, który będzie rozumiał nas i nasze produkty, abyśmy mogli współpracować w oparciu o wzajemne zaufanie”.
— Michael Schmid, szef działu e-commerce, Fox4Pets
Budowanie świadomości za pomocą reklam filmowych
Po tym, jak jesienią 2023 roku firma Fox4Pets wprowadziła nowe produkty DOGGY Dog i KITTY Cat w witrynie Amazon, agencja ameo wykorzystała sezon zimowy do optymalizacji SEO, utworzenia stron produktów i ulepszenia sklepu Store. Następnie w lutym 2024 r. partner uruchomił kampanie reklamowe budujące świadomość. Celem było dotarcie do jak największej liczby klientów w ramach całego lejka sprzedażowego. Firma utworzyła grupy odbiorców za pomocą Amazon Marketing Cloud (AMC), aby dotrzeć do dwóch głównych segmentów: lojalnych klientów marki GranataPet oraz nowych klientów marki (NTB).
Reklamy Amazon Prime Video (PVA) stanowiły podstawę strategii ameo. Reklamy te posłużyły do maksymalizacji zasięgu kampanii na etapie świadomości, przyspieszając wzrost liczby nowych klientów marki. W szczególności partner skupił się na klientach w grupach odbiorców Na rynku powiązanych z karmą dla psów i kotów, a także na odbiorcach, którzy są właścicielami zwierząt domowych lub są zainteresowani akcesoriami dla zwierząt domowych. Reklamy Amazon Prime Video pomogły również partnerowi zbudować nową grupę odbiorców reklam filmowych na potrzeby remarketingu na etapie rozważania zakupu, korzystając z Amazon DSP. Ponadto reklamy wideo były wspierane przez zawsze aktywne kampanie reklam sponsorowanych, które jeszcze bardziej zwiększyły świadomość marki.
Podczas kampanii agencja ameo używała tagu wydarzenia do zbierania statystyk dotyczących wyświetleń witryny, dodań do koszyka, finalizacji zakupu i zakupów, aby zoptymalizować kampanie remarketingowe. Skupiając się na określonych grupach odbiorców, takich jak kupujący porzucający koszyk, firma Fox4Pets skierowała klientów wzdłuż lejka sprzedażowego i zmieniła ich w nabywców.
Pomyślne wprowadzenie dwóch nowych marek
Po trzymiesięcznym okresie wprowadzania na rynek firma Fox4Pets dotarła do około 40% klientów Amazon w kategorii karmy dla psów i kotów za pomocą reklam Prime Video1. W rezultacie marki DOGGY Dog i KITTY Cat osiągnęły o 1216% wyższy współczynnik zakupów nowych klientów marki niż porównywalne kampanie, które nie wykorzystywały reklam filmowych2. Dzięki reklamom filmowym firma sprzedała o 290% więcej jednostek w porównaniu z innymi kampaniami3.
Ze względu na współczynnik pełnych obejrzeń filmu na poziomie 99%, zespół agencji ameo ma pewność, że reklamy Prime Video mogą być skutecznym narzędziem do szybszego wprowadzania nowych marek, budowania świadomości i docierania do nowych klientów marki4 . Okazało się też, że ponieważ wpływ reklam Prime Video jest łatwy do mierzenia, można wykorzystywać reklamy filmowe do nowych działań w przyszłości, dzięki czemu wprowadzanie marek będzie jeszcze skuteczniejsze. Partner planuje korzystać z reklam Prime Video jako filaru kompozycji marketingowych dla przyszłych klientów.
Reklamy Amazon Prime Video to świetny sposób na osiągnięcie skuteczności w najwyższej części lejka sprzedażowego. Można je traktować nie tylko jako narzędzie do zwiększania świadomości, które pozytywnie wpływa na wskaźnik wyszukiwania marki — co jest ważne przy wprowadzaniu marki na rynek — ale także jako rozwiązanie, które może napędzać sprzedaż na większą skalę. Przede wszystkim jest to przydatny i obiecujący dodatek do ogólnej kompozycji marketingowej.
— Sönke Hansen, założyciel i dyrektor generalny, ameo
1–4 ameo, Niemcy, 2024 r.