Studium przypadku
Adbrew i Nexus Brand Group pomagają marce ezpz zwiększyć ROAS dzięki nowemu interfejsowi API do zarządzania kampaniami Amazon DSP
Cele
- Ponowne zaangażowanie kupujących porzucających koszyk w celu zwiększenia sprzedaży
- Usprawnienie procesu tworzenia kampanii Amazon DSP i zarządzania nimi
- Tworzenie ukierunkowanych reklam w celu nawiązywania kontaktu z odpowiednimi grupami odbiorców na dużą skalę
Podejście
- Połączenie statystyk AMC z Amazon DSP w celu optymalizacji zaangażowania w kampanię
- Zautomatyzowana konfiguracja kampanii przy użyciu narzędzia Campaign Launcher firmy Adbrew
- Tworzenie spersonalizowanych komunikatów skierowanych do głównych grup odbiorców
Wyniki
- Wzrost sprzedaży o 33,8% w ujęciu miesiąc do miesiąca
- Średni wzrost sprzedaży wśród nowych klientów marki o 44,3% w ujęciu miesiąc do miesiąca
- Wzrost liczby nowych klientów marki o 110,59%
- Obniżenie całkowitego udziału kosztu reklamy w przychodach ze sprzedaży o 30,48%
Prawie każda osoba robiąca zakupy w Internecie ma takie same spostrzeżenia: dodaje produkty do koszyka, ale ostatecznie nie przechodzi do finalizacji zakupu. Te chwile wahania stanowią szansę dla firm, które sprzedają swoje produkty w sklepie w witrynie Amazon. Marka ezpz, producent silikonowych naczyń stołowych dla dzieci, chciała zwiększyć współczynnik konwersji i ponownie zaangażować niezdecydowane grupy odbiorców poprzez zachęcenie większej liczby kupujących do przejścia od koszyka do zakupu.
W celu lepszego zrozumienia zachowań konsumentów marka zwróciła się do partnera Amazon Ads, agencji Nexus Brand Group oferującej pełen zakres usług cyfrowych, która specjalizuje się w zwiększaniu sprzedaży online. Szukając sposobu na wykorzystanie tych statystyk na dużą skalę, Nexus Brand Group zwróciła się do innego partnera Amazon Ads — firmy Adbrew, której rozwiązanie do automatyzacji reklam usprawnia tworzenie kampanii Amazon DSP i zarządzanie nimi za sprawą nowego interfejsu API do zarządzania kampaniami Amazon DSP.
Łączenie zaawansowanych narzędzi w celu dotarcia do kupujących porzucających koszyk
Nexus Brand Group dostrzegło możliwość ulepszenia strategii reklamowej swojego klienta poprzez połączenie dwóch rozwiązań Amazon Ads: Amazon Marketing Cloud (AMC) i Amazon DSP. AMC umożliwia dogłębny wgląd w zachowania odpowiednich grup odbiorców, np. kupujących, którzy dodali produkty do swoich koszyków, ale nie sfinalizowali zakupu. Z kolei Amazon DSP oferuje środki ułatwiające dotarcie do tych odbiorców za pomocą precyzyjnie ukierunkowanej reklamy. Zastosowanie obu tych rozwiązań miało pomóc marce nawiązać znaczące relacje z najbardziej obiecującymi potencjalnymi klientami.
Agencja Nexus Brand Group chciała szybko przekształcić statystyki AMC w działania na rzecz ezpz. Chcąc przyspieszyć wdrożenie nowej strategii, nawiązała współpracę z firmą Adbrew. Jej rozwiązanie do automatyzacji reklam oferowało bardziej efektywny proces tworzenia kampanii Amazon DSP i zarządzania nimi dzięki nowemu interfejsowi API do zarządzania kampaniami Amazon DSP.
Usprawnienie zarządzania kampaniami Amazon DSP dzięki integracji interfejsu API
Narzędzie Campaign Launcher firmy Adbrew łączy wiele rozwiązań Amazon Ads za pośrednictwem wyspecjalizowanych interfejsów API, w tym interfejsu API do zarządzania kampaniami Amazon DSP. Dzięki tej
technologii Nexus Brand Group automatycznie zintegrowało statystyki grupy odbiorców AMC z kampaniami Amazon DSP. Ta integracja usprawniła proces tworzenia kampanii poprzez eliminację potrzeby ręcznego przesyłania informacji między różnymi rozwiązaniami reklamowymi. Rozwiązanie zapewniło również Nexus Brand Group dostęp do biblioteki Adbrew zawierającej wstępnie zdefiniowane segmenty odbiorców, np. odbiorców, którzy wcześniej dodali produkt marki ezpz do koszyka, ale porzucili go przed zakupem. Pomogło to partnerom szybko odkryć odpowiednie grupy odbiorców i nawiązać z nimi kontakt na dużą skalę.
Następnie Nexus Brand Group utworzyła kampanie kompleksowego lejka sprzedażowego docierające do różnych grup odbiorców za pomocą niestandardowych komunikatów. Opracowała specjalne wersje dla kupujących porzucających koszyki, osób przeglądających strony szczegółów produktów i nowych klientów marki (NTB), aby każda grupa otrzymywała trafne reklamy na podstawie swoich wcześniejszych interakcji z marką. Takie podejście pozwoliło zwiększyć efektywność kampanii, wyświetlając reklamy odbiorcom najbardziej skłonnym do zakupu, przy jednoczesnym zachowaniu spójnego przekazu marki we wszystkich punktach kontaktu.
Opracowane przez Adbrew narzędzie Campaign Launcher połączyło statystyki pochodzące z usługi AMC, platformy Amazon DSP i reklam sponsorowanych, dając Nexus Brand Group kompleksowy wgląd w wyniki dotyczące skuteczności kampanii. Dzięki tej integracji agencja mogła monitorować wyniki i dostosowywać strategie niemal w czasie rzeczywistym w celu maksymalizacji skuteczności i wydajności kampanii.
Osiąganie wysokich zysków dzięki strategicznemu planowi wdrożenia
Zautomatyzowana strategia tworzenia kampanii wdrożona przez Nexus Brand Group we współpracy z firmą Adbrew okazała się sukcesem. Dzięki zaangażowaniu osób, które porzuciły koszyk, marka ezpz osiągnęła w trakcie trwania kampanii 33,8% wzrost sprzedaży w ujęciu miesiąc do miesiąca1. Odnotowała również średni wzrost sprzedaży wśród nowych klientów marki o 44,3% w ujęciu miesiąc do miesiąca i wzrost liczby nowych klientów marki o 110,59%2. Jednocześnie obniżyła całkowity udział kosztu reklamy w przychodach ze sprzedaży o 30,48%. 3. Narzędzia do automatyzacji firmy Adbrew, oparte na interfejsie API do zarządzania kampaniami Amazon DSP, usprawniły przepływ pracy. Dzięki temu agencja Nexus Brand Group nie musiała poświęcać ponad 10 godzin tygodniowo na ręczną konfigurację kampanii i zarządzanie nimi4.
Połączenie statystyk grupy odbiorców AMC z Amazon DSP za pośrednictwem rozwiązania firmy Adbrew umożliwiło Nexus Brand Group tworzenie skuteczniejszych kampanii. Ich sukces dowodzi, że odpowiednia technologia może pomóc agencjom osiągać lepsze wyniki dla swoich klientów.
Współpraca z Adbrew usprawniła nasz proces uruchamiania kampanii Amazon DSP i zarządzania nimi. Dzięki integracji interfejsu API do zarządzania kampaniami Amazon DSP i interfejsu API AMC udało nam się usprawnić i uprościć proces konfiguracji kampanii oraz osiągnąć niezwykłe wyniki, które przerosły nasze początkowe oczekiwania dotyczące zarówno angażowania kupujących, jak i docierania do nowych klientów.
— Chris Purcell, założyciel Nexus Brand Group
1–4 Adbrew, Stany Zjednoczone, 2024 r.