Studium przypadku

Agencja Acorn-I pomogła marce Naturediet zwiększyć wydajność reklam Amazon Ads i wydajność sprzedaży detalicznej dzięki szybkiej analizie sprzedaży detalicznej

Obraz marki Naturediet dla karmy dla zwierząt domowych

Misją marki Naturediet, która produkuje pożywną i zrównoważoną karmę dla psów, jest tworzenie najzdrowszej naturalnej karmy dla psów o minimalnym wpływie na środowisko. W 2018 roku marka Naturediet została pierwszym brytyjskim producentem karmy dla psów, który produkował mokrą karmę w kartonach nadających się do recyklingu i zapewnił ekologiczną alternatywę dla puszek, tac plastikowych, torebek i opakowań jednorazowego użytku. Marka Naturediet, podobnie jak wielu reklamodawców, chciała znaleźć sposoby na poprawę skuteczności kampanii Amazon Ads i zwiększenie zwrotu z wydatków na reklamę (ROAS). Aby łatwiej osiągnąć ten cel, marka Naturediet nawiązała współpracę z agencją Acorn-i.

Acorn-i to agencja technologiczna, która specjalizuje się w e-commerce i usługach Amazon Ads. Oferuje ona aplikację o nazwie Ignite, która pomaga reklamodawcom automatyzować i optymalizować kampanie Amazon Ads oraz łączyć wskaźniki sprzedaży detalicznej i działalności reklamowej. Wykorzystywanie tych zaawansowanych statystyk może pomóc reklamodawcom zwiększyć skuteczność reklam Amazon Ads.

Przeniesienie uwagi na godzinowe statystyki skuteczności i sprzedaży

Marka Naturediet zwróciła się o pomoc do agencji Acorn-i, aby uzyskać szybszy dostęp do analiz sprzedaży detalicznej na potrzeby podejmowania decyzji reklamowych i marketingowych. Marka chciała też uzyskać bardziej szczegółowe statystyki, jak wskaźniki dotyczące sprzedaży detalicznej, w rozbiciu na godziny dnia. Do tej pory uzyskanie wyników analiz sprzedaży detalicznej (takich jak raporty o sprzedaży przez dostawców lub o zapasach u dostawców) zajmowało średnio około 72 godziny i dane te były dostępne tylko w kategoriach dziennych.

Agencja Acorn-i rozpoczęła niedawno testowanie szybkiej analizy sprzedaży detalicznej, aby udostępnić reklamodawcom głębszą analizę wpływu kampanii Amazon Ads na całkowitą sprzedaż detaliczną, z rozbiciem na godziny w ciągu dnia, za pośrednictwem zastrzeżonego rozwiązania technologicznego — Ignite.

Zespół Amazon Ads opracował szybką analizę sprzedaży detalicznej, aby zapewnić dostęp do analiz sprzedaży detalicznej w czasie zbliżonym do rzeczywistego i pomóc reklamodawcom w zwiększaniu skuteczności reklam oraz podejmowaniu decyzji operacyjnych. Dzięki szybkiej analizie sprzedaży detalicznej Amazon Ads w ciągu kilku minut dostarcza statystyki z ostatniej godziny, umożliwiając całościową optymalizację kampanii Amazon Ads w połączeniu ze wskaźnikami wydajności sprzedaży detalicznej. Na przykład reklamodawca może teraz analizować liczbę zamówionych jednostek i przychodów z zamówień dla ASIN-ów w podsumowaniu godzinowym, czyli od 7 rano do 8 rano, od 8 rano do 9 rano itp.

Na pierwszy kwartał 2023 roku agencja Acorn-i zaplanowała wykorzystanie szybkiej analizy sprzedaży detalicznej, aby pomóc marce Naturediet zrozumieć, jak odbiorcy wyszukują, przeglądają i kupują produkty w sklepie Amazon w rozbiciu na godziny dnia. Ponadto agencja Acorn-i chciała wykorzystać te nowe informacje, aby ulepszyć funkcję automatycznej optymalizacji jej narzędzia Ignite dla kampanii Amazon Ads i pomóc marce Naturediet połączyć statystyki sprzedaży detalicznej z decyzjami dotyczącymi strategii kampanii, aktywacji i pomiarów.

Przykład reklamy marki Naturediet

Łączenie statystyk w celu zwiększenia efektywności i optymalizacji kampanii

Dzięki szybkiej analizie sprzedaży detalicznej aplikacja Ignite agencji Acorn-i była w stanie przedstawić klientom, takim jak Naturediet, setki kluczowych wskaźników wydajności w czasie zbliżonym do rzeczywistego. Pomogło to marce Naturediet lepiej zrozumieć jej sprzedaż godzinową według zamówionych jednostek, przychodów z zamówień i ASIN-ów, jej godzinowe raporty o ruchu według wyświetleń stron szczegółów i ASIN-ów, a także jej godzinowy stan zapasów według wysoce dostępnych jednostek magazynowych i ASIN-ów. Te statystyki pomogły marce Naturediet zrozumieć godziny szczytu zakupów w ciągu dnia i zadbać o odpowiednią optymalizację budżetów i strategii ustalania stawek. Marka była w stanie rozbić strategie optymalizacji według ASIN-ów i poziomów typów produktów, optymalizując poszczególne oferty i asortymenty produktów według godzin dnia.

Ponadto dzięki wykorzystaniu szybkiej analizy sprzedaży detalicznej narzędzie Ignite agencji Acorn-i było w stanie ulepszyć zautomatyzowane strategie w całej ścieżce zakupowej. Marka Naturediet była w stanie zrozumieć różnicę między godzinami generującymi zerknięcia, a tymi generującymi sprzedaż. Aplikacja Ignite była w stanie skonfigurować automatyczne taktyki dotyczące świadomości, zakupu i ponownego zaangażowania, aby pomóc marce Naturediet wprowadzać optymalizacje według typu reklamy i pomóc tej marce w zwiększeniu wydajności budżetowej. Te automatyzacje pozwoliły skrócić czas potrzebny na testowanie reklam i naukę w fazie uruchamiania kampanii przed osiągnięciem wyników, co pomogło marce Naturediet skrócić czas tworzenia i konfiguracji kampanii z około 10 godzin przy zastosowaniu metod ręcznych do mniej niż jednej godziny — dzięki aplikacji Ignite.

quoteUpSzybka analiza sprzedaży detalicznej pomogła agencji Acorn-i opracować ulepszone rozwiązania do pomiarów, raportowania i optymalizacji przeznaczone dla reklamodawców, dzięki czemu mogą oni uzyskać większą efektywność operacyjną i wzrost skuteczności. Dzięki tym nowym informacjom możemy pomóc reklamodawcom w podejmowaniu mądrzejszych decyzji. Bardzo cieszy nas możliwość ścisłej współpracy z Amazon Ads w celu dalszego rozwijania najnowocześniejszych rozwiązań dla klientów.quoteDown
— Ross Caveille, współzałożyciel, Acorn-i

Analiza wyników w celu skrócenia czasu operacji

W pierwszym kwartale 2023 roku agencja Acorn-i pomogła firmie Naturediet poprawić efektywność kampanii Amazon Ads i zoptymalizować wyniki skuteczności dla całkowitej sprzedaży detalicznej. W okresie testów szybkiej analizy sprzedaży detalicznej zaobserwowano wzrost zwrotu z wydatków na reklamę (ROAS) o 27% w porównaniu z czwartym kwartałem 2022 r.1 Ponadto znacznie ograniczono czas poświęcany na optymalizowanie kampanii, co uzyskano dzięki tworzeniu optymalizacji za pomocą narzędzia Ignite pobierającego dane z szybkiej analizy sprzedaży detalicznej. Pozwoliło to skrócić czas wykonywania operacji aż o 90%.2

Marka Naturediet lepiej rozumie teraz, kiedy odbiorcy kupują jej produkty. Na przykład wskaźnik zakupów karmy dla szczeniąt tej marki jest wyższy w godzinach od 17:00 do 19:00, podczas gdy wysokość sprzedaży mokrej karmy dla psów jest bardziej jednolita w ciągu dnia, z dwoma punktami szczytowymi zakupów przypadającymi późnym rankiem i wczesnym wieczorem. Połączenie usług Amazon Ads i wskaźników sprzedaży detalicznej Amazon za pomocą szybkiej analizy sprzedaży detalicznej pozwoliło na raportowanie całkowitego udziału kosztu reklamy w przychodach ze sprzedaży, aż do poziomu ASIN-ów, pomagając marce Naturediet w optymalizacji strategii reklamowych dla wszystkich jej produktów.

Ponadto marka Naturediet lepiej rozumie teraz wpływ efektu aureoli reklam Amazon Ads na sprzedaż, który nie jest przypisywany reklamom. Marka przekonała się, że okresy zwiększonych inwestycji w usługi Amazon Ads korelują ze wzrostem sprzedaży niezwiązanej z reklamą.

quoteUpPatrząc na nasze partnerstwo całościowo, stwierdzamy, że agencja Acorn-i pomogła nam zwiększyć naszą działalność w sklepie Amazon o ponad 50% w wymiarze rok do roku w 2023 roku do tej pory. Aplikacja Ignite tej agencji i progresywny zespół ekspertów pozwoliły nam lepiej zrozumieć skuteczność w sklepie Amazon i zidentyfikować strategie pomagające zoptymalizować wyniki w różnych kanałach Amazon Ads. Marka Naturediet czerpie też korzyści z możliwości agencji Acorn-i dotyczących szybkiego testowania nowych produktów i usług Amazon Ads.quoteDown
— Jonathan Luckett, dyrektor handlowy i finansowy, Naturediet

1–2 Źródło: Acorn-i, Wielka Brytania, 2023 r.