Jak kampania przejęcia elementu głównego pomogła First Abu Dhabi Bank osiągnąć cele sprzedażowe podczas Ramadanu

First Abu Dhabi Bank (FAB) z siedzibą w stolicy Emiratów jest największą instytucją finansową w Zjednoczonych Emiratach Arabskich. W przeszłości bank FAB stosował innowacyjne podejście do swojej strategii reklamowej, wykorzystując różnorodne rozwiązania Amazon Ads i regularnie uczestnicząc w corocznych najważniejszych wydarzeniach zakupowych w branży detalicznej, takich jak powrót do szkoły, 11/11 i White Friday.

W 2023 roku bank FAB nawiązał współpracę z Amazon Ads przy nowej kampanii z okazji Ramadanu, której celem było zwrócenie uwagi na różnorodną ofertę produktów w okresie wzmożonego ruchu konsumenckiego.

Najpierw bank FAB zidentyfikował aktywnych posiadaczy kart w witrynie Amazon.ae, aby lepiej zrozumieć ich zachowania zakupowe, a także ułatwić identyfikację trendów i preferencji w tym obszarze. To umożliwiło pogrupowanie posiadaczy kart na podstawie wspólnych wzorców kupowania w celu spersonalizowania nadchodzącej kampanii pod kątem różnych segmentów odbiorców w ramach ośmiu rodzajów kart kredytowych.

Na podstawie raportów zawierających statystyki własne bank FAB był również w stanie zidentyfikować najważniejsze wydarzenia zakupowe będące kluczowym czynnikiem wpływającym na sprzedaż kart w sklepie Amazon Store. Co istotne, zauważono, że Ramadan przyczynił się do średnio 2,2-krotnego wzrostu sprzedaży kart FAB¹. W oparciu o te wnioski bank FAB uruchomił kampanię wykorzystującą miejsce docelowe kampanii przejęcia elementu głównego Amazon Ads (H1), które jest najbardziej widocznym miejscem docelowym na stronie głównej Amazon, wyświetlanym wszystkim kupującym odwiedzającym witrynę.

Bank FAB rozpoczął kampanię pod hasłem „Otwórz swój świat na więcej możliwości w ten Ramadan” składającą się z następujących elementów:

1. Angażująca reklama H1. Na czele znalazła się H1, efektowna reklama wizualna umieszczona na górze głównej strony docelowej witryny Amazon.ae. Był to pierwszy punkt kontaktu banku FAB z kupującymi, który miał na celu przyciągnięcie uwagi i zapewnienie maksymalnej widoczności przekazu FAB.
2. Szczegółowa prezentacja produktu. Gdy kupujący klikną reklamę H1, zostaną przekierowani do sklepu Store banku FAB w witrynie Amazon.ae, który podkreśla unikalne cechy i zalety każdej karty kredytowej FAB, łącząc elementy wizualne ze zwięzłymi opisami.
3. Bezproblemowe przejście na witrynę internetową banku FAB. Na końcowym etapie ścieżki kupującego link znajdujący się na stronie sklepu Store prowadził do oficjalnej witryny internetowej banku FAB. W tym miejscu potencjalni klienci mogli bliżej poznać ofertę banku lub dokonać rejestracji, jeśli zapoznali się z nią już wcześniej.

Każdy z tych etapów pomógł FAB opracować spójną ścieżkę kupującego, począwszy od początkowej interakcji w witrynie Amazon.ae, poprzez zapoznanie się z ofertą kart kredytowych, aż po dotarcie do głównej witryny banku.

Kampania FAB realizowana w czasie Ramadanu wyznaczyła nowe standardy i uzyskała 2,5 miliona odsłon. Spersonalizowane i kreatywne podejście banku zaowocowało współczynnikiem klikalności (CTR) na imponującym poziomie 3,53%, który w przypadku komputerów i tabletów wzrósł nawet do 5%, osiągając 3-krotnie wyższy wynik niż wskaźniki referencyjne. W tamtym czasie była to najbardziej skuteczna kampania H1 w witrynie Amazon.ae².

Kampania pomogła również osiągnąć cele sprzedażowe. Po jej zakończeniu bank FAB odnotował zwiększenie sprzedaży aplikacji o 41% w porównaniu z poprzednim miesiącem. Ten wzrost podkreśla nie tylko bezpośredni wpływ kampanii, ale także jej długotrwałe oddziaływanie na zaangażowanie klienta i konwersję³.