Od działalności lokalnej do rynku globalnego: jak menedżerka ds. marketingu Macha zmienia wyobrażenie naszych mniejszych klientów o reklamowaniu
Przywitaj się z Machą Sabarly, menedżerką ds. marketingu z Francji. Tutaj Macha opowiada o tym, jak pomaga mniejszym reklamodawcom zmienić wyobrażenie o reklamie, wspierając ich w ekspansji do nowych krajów, odkrywaniu większej liczby klientów i rozwijaniu działalności. Możesz się też dowiedzieć więcej o własnych doświadczeniach Machy w zespole Amazon i poznać jej cenne rady dla osób zainteresowanych pracą w Amazon Ads.
Czy możesz nam powiedzieć trochę więcej o tym, co robisz?
Zamiast skupiać się na dużych klientach mających opiekę ze strony dedykowanych menedżerów kont, mój zespół pomaga reklamodawcom, którym brakuje takiego poziomu wsparcia. Pomagam więc głównie małym i średnim firmom, które mogą samodzielnie obsługiwać swoją działalność reklamową na konsoli Amazon Ads, ale często wymagają materiałów edukacyjnych i wsparcia poprzez rozbudowaną komunikację.
Moja praca ma zasadniczo dwa aspekty. Po pierwsze, wyjaśniam korzyści płynące z reklamy globalnej — przedstawiam statystyki pokazujące uzyskany dzięki niej wzrost sprzedaży i widoczności firm w różnych lokalizacjach. Pomagam też firmom wybrać najbardziej odpowiednie kraje i strategie dla ich ekspansji.
Po drugie, współpracuję z zespołami ds. produktów i technologii reklamowych w Amazon. Zespoły te są odpowiedzialne za ulepszenia interfejsu użytkownika konsoli Amazon Ads — takie jak funkcje organizacji kampanii lokalnych, tłumaczenia słów kluczowych i łatwe powielanie kampanii — zaprojektowane z myślą o obsłudze reklam w wielu krajach.
Naszym ostatecznym celem jest sprawienie, aby reklamowanie się w 20 krajach było równie proste, jak w kraju macierzystym reklamodawcy.
Skąd wiesz, czy Twoja praca przynosi odpowiedni efekt?
To nie jest tylko uruchomienie inicjatywy z nadzieją na najlepsze efekty. Naszym celem jest zrozumienie wpływu naszych działań na kolejne etapy. Na przykład w marketingu e-mailowym lub kampaniach społecznościowych możemy śledzić atrybucje za pomocą współczynników konwersji. Pozwala nam to zobaczyć, ile osób dokonało konwersji po uruchomieniu nowej kampanii, zwłaszcza w przypadku rozszerzania działalności na nowe kraje. Nasze kampanie mają na celu wspieranie reklamodawców w ich decyzjach i działaniach, takich jak ekspansja za granicę.
To rodzaj demokratyzacji reklamy — nawet mali reklamodawcy uzyskują dostęp do dużych grup odbiorców i są w stanie budować swoje marki.
Jak się pracuje w firmie Amazon?
Zdarzają się sporadyczne wyzwania, ale kultura pracy zespołowej i współpracy jest nieporównywalna z moimi wcześniejszymi doświadczeniami. Współpracuję z interesariuszami z wielu różnych zespołów — w tym zajmujących produktami, edukacją i wydarzeniami — dzięki czemu moją pracę cechuje prawdziwa różnorodność. Różnorodność i współpraca to dwa kluczowe aspekty, które ją wyróżniają.
Czy zdarzyło się coś zaskakującego podczas Twojej pracy w Amazon?
Krzywa uczenia się nigdy się nie spłaszcza! Nawet gdy czujesz się komfortowo w swojej roli, nieustannie zachodzą jakieś zmiany, czy to wynikające z modyfikacji zakresu obowiązków, czy z dynamicznego charakteru firmy. Niektórzy ludzie mogą nie czuć się z tym dobrze, ale mnie się ten brak stałości podoba. Amazon pozwala również odkrywać nowe obszary zainteresowań. Zasoby edukacyjne obejmują zarówno filmy szkoleniowe, jak i kontakt z różnymi zespołami, nawet tymi, które nie są bezpośrednio związane z Twoją rolą.
Jaką radę dałbyś komuś, kto myśli o złożeniu podania o pracę?
Nie daj się onieśmielić opisami stanowisk i wymaganiami. Często oferty pracy mogą wydawać się zniechęcające, ale nie są określone raz na zawsze. Możesz wnieść inne umiejętności, które nie są wymienione w ofercie. Więc spróbuj. Wprawdzie proces aplikowania o pracę może być czasochłonny, ale nie masz nic do stracenia.
Postaraj się również nawiązać kontakt z obecnymi pracownikami Amazon, aby zrozumieć kulturę firmy, ponieważ Amazon ma kilka naprawdę interesujących sposobów pracy. Weźmy jako przykład zasady przywództwa Amazon. Są wszechobecne we wszystkim, co robimy.
Amazon różni się znacznie od innych firm; to jedna z rzeczy, które mi się podobają.