Elastyczna ścieżka kariery w Amazon: jak Jeremy przebył wyjątkową ścieżkę od księgowości do zarządzania programami
Poznaj Jeremy'ego Woensdregta z Kanady, starszego kierownika programu, który w ciągu ośmiu lat zaliczył trzy ścieżki minikariery w firmie Amazon. Jeremy pracował w różnych działach — od księgowości po zarządzanie programami i produktami — i zawsze był zachęcany do podążania za swoimi zainteresowaniami. Tutaj dzieli się swoimi spostrzeżeniami na temat swojej roli, rozwoju kariery i nieoczekiwanych miejsc, w których pojawia się inspiracja.
Witaj, Jeremy. Czy możesz powiedzieć nam coś więcej o swoim stanowisku?
Kierownicy programów odpowiadają na pytania „jak” i „kiedy” w odniesieniu do skomplikowanych programów i projektów, w które zaangażowane są zespoły z różnych działów. Jesteśmy jak nawigatorzy, którzy z pomocą map drogowych dążą do osiągnięcia wyznaczonych celów. Chodzi o to, aby pracować zaczynając od potrzeb klienta, usuwać pojawiające się po drodze przeszkody i realizować nasze cele.
Twoja kariera w Amazon była dość dynamiczna. Możesz nam o niej opowiedzieć?
Moja przygoda rozpoczęła się w 2016 roku, kiedy dołączyłem do zespołu Amazon Devices Accounting. Byłem odpowiedzialny za zarządzanie procesami księgowania łańcucha dostaw urządzeń i za koordynację wprowadzania na rynek nowych urządzeń. To właśnie praca na tym stanowisku wzbudziła we mnie zainteresowanie zarządzaniem programami i produktami.
Po zakończeniu udanego projektu, który usprawnił księgowanie przychodów, dołączyłem do zespołu Finance and Business Integrations, gdzie kierowałem automatyzacją księgowości i rozwojem produktów dla Amazon Ads na całym świecie.
Teraz szybki skok do 2021 roku, kiedy to skorzystałem z okazji, aby dołączyć do zespołu Campaign and Creative Services (tak się wtedy nazywał) jako starszy kierownik programu. Tam nadzorowałem wdrażanie usługi rozliczeniowej zorientowanej na klienta i uzyskałem praktyczne doświadczenie w zarządzaniu produktem, formułując wizję i dostarczając nowe wewnętrzne narzędzie dla naszych zespołów ds. sprzedaży i finansów.
W 2023 roku poprowadziłem program, w ramach którego powstał nowy interfejs dla naszego zespołu ds. sprzedaży. Pozwoliło to na realizowanie sprzedaży opartej na umowach z Amazon i na wdrożenie standardów branżowych w zakresie zautomatyzowanej obsługi reklam. Program wymagał ścisłej współpracy z kilkoma różnymi zespołami Amazon Ads oraz działami technologii i sprzedaży reklam, a także kompleksowego zarządzania programem w ramach mojego zespołu. Miałem okazję uczestniczyć w zadaniach związanych z zarządzaniem produktem, aby pomóc zespołowi w realizacji projektu, dzięki czemu zyskałem ogromne doświadczenie. Zawsze jestem podekscytowany tym, co będzie dalej.
Co najbardziej lubisz w pracy w firmie Amazon?
Amazon Ads oferuje nieskończone możliwości współpracy z innymi zespołami i wprowadzania innowacji, a żaden pomysł nie jest zbyt duży ani zbyt mały. Firma zachęca do szukania pomysłów i eksperymentowania. Ekscytuje mnie kultura „szybkich niepowodzeń w procesie testowania i weryfikacji”. Ponadto współpracuję z zespołami na całym świecie, tworząc produkty i rozwiązania z kolegami z Vancouver, Seattle, Nowego Jorku, Londynu i Bangalore.
Jak to robisz, że masz ciągle nowe pomysły?
Pomysły mogą pojawiać się wszędzie — nawet w trakcie burzy mózgów na szczycie góry podczas podróży służbowej do Indii!
Jeremy odpoczywający podczas podróży służbowej w Indiach
Jednym z momentów, z których jestem najbardziej dumny, była chwila, w której podczas rutynowej analizy projektu wpadłem na pomysł nowej bazy kodu źródłowego. W ciągu kilku miesięcy zespół zaimplementował rozwiązanie — usprawnioną wewnętrzną bazę kodu. Programiści mogą teraz włączać daną funkcjonalność w ciągu zaledwie 10 minut. Wcześniej trwało to ponad dwa tygodnie, więc poprawa jest ogromna. To był mały pomysł o wielkim wpływie.
Jak zmieniło się Twoje życie od czasu, gdy dołączyłeś do firmy Amazon?
Kiedy zaczynałem pracę w Amazon, przeprowadziłem się z Vancouver do Seattle i utrzymywałem związek na odległość z moją ówczesną dziewczyną, która jest teraz moją żoną. To był trudny czas. Moja teściowa walczyła z rakiem i niestety zmarła wkrótce po naszym ślubie w 2018 roku.
Od tego czasu nastąpiły zmiany — przeprowadziliśmy się z powrotem do Vancouver, powitaliśmy w naszej rodzinie dwoje dzieci, Thomasa i Dani, oraz suczkę Bellę rasy wyżeł niemiecki krótkowłosy. Amazon wspierał mnie w tych wszystkich przełomowych momentach życia.
Teraz największą przyjemność sprawia mi obserwowanie, jak mój syn i córka dorastają z Bellą.
Jeremy wraz z rodziną
Jakie są Twoje plany na przyszłość?
Skupiam się na dalszym rozwijaniu kariery w Amazon Ads. Moim celem jest objęcie stanowiska starszego kierownika ds. produktu i opracowywanie globalnych produktów i rozwiązań, które nadal będą zachwycać naszych klientów.
Ostatnie pytanie, czy masz jakąś dobrą radę dla kogoś, kto zastanawia się nad złożeniem podania o pracę?
W ciągu mojej ośmioletniej pracy przeszedłem już trzy ścieżki minikariery i właśnie stoję u progu czwartej. Jeśli chcesz się uczyć i rozwijać, możesz samodzielnie kształtować swoją karierę w Amazon, gdzie nie ma dwóch takich samych ścieżek. Nie wiem, czy gdziekolwiek indziej jest podobnie.