Według raportów kupujący uwielbiają wręczać kosmetyczne upominki z okazji walentynek. Oto jak marki mogą się wyróżnić.
7 lutego 2024 r. | Autorka: Jareen Imam, starsza kierowniczka ds. treści i redakcji
Od dekadenckich bombonierek przez puszyste pluszaki po zachwycające perfumy — w walentynki konsumenci wręczają ukochanym osobom prezenty, aby wyrazić swoje uczucia. Walentynki to okazja do obdarowywania ciesząca się dużą popularnością wśród kupujących. Według firmy Statista święto zakochanych zajmuje szóste miejsce pod względem wielkości wydatków konsumenckich w Stanach Zjednoczonych1. Co więcej, ponad 52% konsumentów ankietowanych przez National Retail Federation stwierdziło, że będzie aktywnie świętować Walentynki2.
Według raportu Bazaarvoice’s Influenster z 2021 roku produkty kosmetyczne są jednym z najbardziej pożądanych prezentów na Walentynki3. Około 70% konsumentów stwierdziło, że preferuje produkty kosmetyczne od innych prezentów4. Dlatego marki kosmetyczne mają możliwość zaangażowania klientów poszukujących podarunku na długo przed samymi Walentynkami. Oto kilka wskazówek dotyczących walentynkowych trendów zakupowych, które mogą pomóc markom kosmetycznym zwiększyć świadomość wśród klientów i zachęcić ich do rozważenia zakupu, aby ostatecznie zwiększyć sprzedaż.
Kupujący zaczynają przeglądać oferty na długo przed walentynkami
Produkty kosmetyczne znajdują się wśród 10 najczęściej kupowanych upominków w sklepie Amazon w sezonie walentynkowym5. Sami kupujący zaczynają szukać inspiracji na prezent na kilka tygodni przed świętem zakochanych6. W rzeczywistości liczba wyszukiwań prezentów walentynkowych w sklepie Amazon rośnie przez cały styczeń i osiąga szczyt w pierwszych 10 dniach lutego7.
Najczęściej kupowanymi produktami kosmetycznymi z okazji walentynek w sklepie Amazon są produkty do pielęgnacji włosów i skóry oraz urządzenia do domowej pielęgnacji8. Z kolei do najczęściej kupowanych luksusowych produktów kosmetycznych należą: luksusowe produkty do pielęgnacji skóry, profesjonalne kosmetyki do salonów i spa oraz profesjonalne produkty do pielęgnacji skóry9. Marki kosmetyczne powinny rozważyć utworzenie kampanii promujących podobne produkty kosmetyczne przy użyciu takich rozwiązań, jak reklamy w telewizji streamingowej oraz reklamy Sponsored Display i Sponsored Products, a następnie uruchomienie tych kampanii na kilka tygodni przed walentynkami, aby wzbudzić odpowiednie zainteresowanie kupujących.
Zaangażowanie kupujących przed walentynkowymi zakupami i po nich
Amazon Ads oferuje markom kosmetycznym kilka sposobów na dotarcie do klientów kupujących walentynkowe upominki i zwiększenie ich zaangażowania. Aby zwiększyć zasięg, reklamodawcy powinni rozważyć wprowadzenie zmian w przyjętej strategii grupy odbiorców przez włączenie sąsiednich kategorii urodowych przeglądanych przez kupujących. Na przykład marki oferujące produkty do pielęgnacji skóry mogą zaobserwować poprawę wyników po wprowadzeniu kampanii w kategoriach, takich jak pielęgnacja włosów czy perfumy10. Dzięki prowadzeniu kampanii w sąsiadujących kategoriach urodowych marki kosmetyczne mogą być w stanie nawiązać kontakt z szerszym gronem odbiorców o podobnych zainteresowaniach i ich zaangażować. Ponadto realizacja kampanii, które docierają do klientów w wielu punktach kontaktu, może pomóc markom kosmetycznym wyróżnić się i pozostać w pamięci kupujących. Marki kosmetyczne powinny się zastanowić nad wykorzystaniem reklam w telewizji strumieniowej, aby dotrzeć do grup odbiorców, którzy oglądają treści na urządzeniach Fire TV i usłudze IMDb TV oraz wydarzenia sportowe transmitowane na żywo w Prime Video. Może to pomóc markom kosmetycznym nawiązać kontakt z nowymi klientami, a także zwiększyć rozpoznawalność marki wśród grup odbiorców.
Po dokonaniu przez kupujących zakupów walentynkowych marki mogą zyskać możliwość zwiększenia lojalności przez zastosowanie strategii remarketingowych, dzięki którym marki kosmetyczne mogą pozostać w pamięci kupujących. Może to być ważne, ponieważ ponad 70% kupujących kosmetyki nabyło drugi produkt kosmetyczny w ciągu trzech miesięcy od pierwszego zakupu kosmetyku w sklepie Amazon11. Z kolei spośród osób, które kupiły produkt luksusowy lub profesjonalny w sklepie Amazon, ponad 75% dokonało drugiego zakupu w ciągu trzech miesięcy12. Oznacza to, że klienci poszukujący prezentów walentynkowych mogą też rozważać zakup upominków z okazji takich świąt, jak Dzień Matki, który w Stanach Zjednoczonych przypada w maju. Rozwiązania reklamowe, takie jak remarketing zakupów Sponsored Display i remarketing materiałów reklamowych w telewizji streamingowej, mogą pomóc markom kosmetycznym w ponownym nawiązaniu kontaktu z istniejącymi klientami oraz przedstawieniu im nowych produktów i ofert, co może ułatwić kupującym znalezienie innych produktów, którymi mogą być zainteresowani.
Amazon Ads może pomóc markom kosmetycznym dotrzeć do kupujących na tegorocznej walentynkowej ścieżce zakupowej, zaangażować ich oraz ułatwić im odkrycie produktów kosmetycznych odpowiednich dla ich najbliższych.
1 „Total expected Valentine's Day spending in the United States from 2009 to 2021”, Statista, Stany Zjednoczone
2 Ankieta NRF dotycząca wydatków z okazji Walentynek przeprowadzona przez Prosper Insights & Analytics, 2021 r., Stany Zjednoczone
3–4 Bazaarvoice’s Influenster, 2021 r., Stany Zjednoczone
5–9 Dane wewnętrzne Amazon, okres od grudnia 2020 r. do lutego 2021 r., Stany Zjednoczone
10–12 Dane wewnętrzne Amazon, okres od stycznia 2019 r. do września 2021 r., Stany Zjednoczone