7.0 Beperkte content, producten en diensten
Amazon staat advertenties toe voor alle categorieën in deze sectie met de specifieke beperkingen die hieronder worden beschreven. Bij het opstellen van dit beleid heeft Amazon beste praktijken uit de industrie, lokale wet- en regelgeving, productkenmerken, en zakelijke doelstellingen die specifiek zijn voor Amazon in overweging genomen. Als adverteerder ben jij verantwoordelijk voor het naleven van de toepasselijke wet- en regelgeving en beste praktijken.
7.1 Alcohol
Het beleid in deze sectie is van toepassing op advertenties voor de verkoop van alcoholische dranken (bier, wijn en sterke drank) en brandingcampagnes voor alcoholbedrijven (dit zijn campagnes van alcoholbedrijven die merchandise of sponsoring promoten in plaats van de verkoop van alcoholische dranken).
Alcoholadvertenties zijn alleen in bepaalde landen toegestaan. Hier is een kort overzicht van landen waarin ze wel en niet zijn toegestaan. Zie het onderstaande gedeelte voor de beleidsvereisten die van toepassing zijn op alcoholadvertenties in landen waarin deze zijn toegestaan.
| Toegestaan | Verboden |
|---|---|
| Australië, België, Brazilië, Canada, Denemarken, Duitsland, Finland, Frankrijk, Ierland, Italië, Japan, Luxemburg, Mexico, Nederland, Nieuw-Zeeland, Oostenrijk, Polen, Spanje, VK. | Bahrein, China, India, Koeweit, KSA, Marokko, Noorwegen, Singapore, VAE, VS, Zweden, Zwitserland. |
Houd er rekening mee dat dit beleid niet geldt voor alcoholgerelateerde content in advertenties die niet over alcohol gaan (bijvoorbeeld een filmtrailer met acteurs die alcohol consumeren). Volgens het beleid over verboden content mag advertentiecontent overmatig alcoholgebruik niet aanmoedigen, verheerlijken of weergeven.
In India mogen alcoholmerken geen enkele vorm van advertenties uitvoeren, zelfs niet voor niet-alcoholische producten. Zogenaamde surrogaatreclame is verboden. Een alcoholmerk mag bijvoorbeeld geen campagne uitvoeren om artikelen waarop het merk staat, te promoten.
Advertenties voor dranken met het label 'alcoholvrij' of 'niet-alcoholisch' (bijvoorbeeld alcoholvrij bier) moeten dezelfde beperkingen qua plaatsing, dagindeling en targeting volgen als alcoholische dranken voor het betreffende land.
In de landen waar alcoholadvertenties zijn toegestaan, zijn de volgende algemene regels van toepassing naast de hieronder vermelde landspecifieke vereisten. Neem voor plaatsings- en targetingvereisten contact op met de klantenservice.
Advertenties voor de verkoop van alcohol in Australië, Mexico, Canada, Brazilië en Europa moeten een link naar een pagina op Amazon bevatten.
Amazon verbiedt campagnes van externe alcoholretailers.
Advertenties moeten de verantwoorde consumptie van alcoholische dranken promoten. Advertenties mogen niet:
- Gericht zijn op of content bevatten die is ontworpen om minderjarigen aan te spreken.
- Drinken koppelen aan motorvoertuigen of rijden.
- Onthouding van alcoholische dranken bespotten.
- Mensen op een onverantwoorde manier stimuleren om te drinken.
- Overmatige consumptie promoten.
- Therapeutische of andere voordelen van drinken suggereren (bijvoorbeeld dat alcohol de prestaties verbetert, bijdraagt aan persoonlijk succes of problemen oplost).
- Focussen op het alcoholgehalte van de drank.
- Getarget zijn op Amazon Family of Prime Students.
- Buiten plaatsingen op de startpagina zijn alcoholadvertenties beperkt in de volgende contextuele situaties:
- Boeken die of ander referentiemateriaal dat verwijst naar middelenmisbruik/alcoholisme, religieuze teksten
- Content over moederschap/bevalling of auto- & motorcontent
- 'Kid Zones' -secties van de Amazon-site die zijn gericht op producten voor kinderen, bijvoorbeeld kinderkleding of dvd's met tv-programma's voor kinderen
- Sponsored Display mag niet worden gebruikt voor offsite advertenties voor alcohol, omdat hierbij geen rekening kan worden gehouden met de dagindeling.
| Type plaatsing | Toegestaan? | Aanvullende vereiste |
|---|---|---|
| Marquee-producten | Nee | n.v.t. |
| Fire TV | Canada, Duitsland, Japan, VK: Ja Alle andere landen: Nee | Alcoholadvertenties zijn verboden op Fire TV, behalve in (1) Canada, Duitsland en het VK, waar alcoholadvertenties zijn toegestaan van 20:00 tot 2:00 uur; (2) Japan, waar alcoholadvertenties zijn toegestaan van 18:00 tot 5:00 uur. Alle campagnes moeten worden beoordeeld en goedgekeurd. Werk samen met je klantenserviceteams om deze campagnes te laten goedkeuren. Alcopops zijn niet toegestaan op Fire-apparaten. |
| Wekscherm van Fire-tablet | Duitsland, VK: Ja Alle andere landen: Nee | Display-advertenties voor alcohol zijn verboden op het wekscherm van Fire-tablets, behalve in Duitsland en het VK. Advertenties moeten worden beoordeeld en goedgekeurd. Werk samen met je klantenserviceteams om deze campagnes te laten goedkeuren. Daarnaast zijn de volgende voorwaarden van toepassing: • Advertenties in het VK mogen elk alcoholisch product promoten. • Verkoopcampagnes moeten een link naar een Amazon-pagina bevatten. • Advertenties moeten als 'Volwassen' worden aangemerkt. • Alcopops zijn niet toegestaan op Fire-apparaten. |
Landspecifieke vereisten
Alcoholadvertenties zijn alleen toegestaan in de onderstaande landen, afhankelijk van de overeenkomstige beleidsvereisten.
Advertenties voor de verkoop van alcohol in Australië, Canada, Mexico en Europa moeten een link-in naar Amazon bevatten.
- Dagscheiding: Alcoholadvertenties mogen alleen tussen 20.30 en 05.00 uur worden weergegeven.
- Alcoholadvertenties moeten een bericht over verantwoord alcoholgebruik bevatten.
- Alcoholadvertenties mogen momenteel niet worden uitgevoerd op Amazon Display.
- Advertenties zijn toegestaan via Sponsored Display, uitsluitend onsite.
- Advertenties mogen geen modellen bevatten die er jonger uitzien dan 25 jaar.
- Dagscheiding: Alcoholadvertenties mogen alleen tussen 12.00 uur ('s middags) en 06.00 uur worden weergegeven.
- Advertenties voor bier moeten de volgende waarschuwingen bevatten: 'Bier drink je met verstand' (in het Nederlands) of 'Une bière se déguse aves sagesse' (in het Frans).
- Advertenties voor alle andere alcoholische dranken moeten de volgende waarschuwingen bevatten: 'Ons vakmanschap drink je met verstand' (in het Nederlands) of 'Notre savoir faire se déguse avec sagesse' (in het Frans).
- Dagscheiding: Alcoholadvertenties kunnen alleen tussen 12.00 uur ('s middags) en 06.00 uur worden weergegeven.
- Dagscheiding: Alcoholadvertenties mogen alleen tussen 12.00 uur ('s middags) en 06.00 uur worden weergegeven.
- Modellen in alcoholadvertenties mogen niet jonger dan 25 jaar zijn of er jonger uitzien.
- Alcoholadvertenties mogen alcohol niet koppelen aan sportactiviteiten.
- Alcoholadvertenties moeten een van de volgende waarschuwingen in hoofdletters bevatten:
- BEBA COM MODERAÇÃO ('Drink met mate')
- A VENDA E O CONSUMO DE BEBIDA ALCOÓLICA SÃO PROIBIDOS PARA MENORES ('De verkoop en consumptie van alcoholische dranken zijn verboden voor minderjarigen')
- ESTE PRODUCTOO É DESTINADO A ADULTOS ('Dit product is bedoeld voor volwassenen')
- EVITE O CONSUMO EXCESSIVO DE ÁLCOOL ('Vermijd overmatig alcoholgebruik')
- NÃO EXAGERE NO CONSUMO ('Vermijd overmatige consumptie')
- QUEM BEBE MENOS, SE DIVERTE MAIS ('Wie minder drinkt, heeft meer plezier')
- SE FOR DIRIGIR NÃO BEBA ('Drink niet als je rijdt')
- SERVIR BEBIDA ALCOÓLICA A MENOR DE 18 É CRIME ('Het serveren van alcoholische dranken aan minderjarigen onder de 18 jaar is een misdaad')
- Advertenties voor bier moeten een van de bovenstaande of onderstaande waarschuwingen bevatten:
- CERVEJA É BEBIDA ALCOÓLICA. VENDA E CONSUMO PROIBIDOS PARA MENORES ('Bier is een alcoholische drank. De verkoop en consumptie ervan is verboden voor minderjarigen')
- SERVIR CERVEJA A MENOR DE 18 É CRIME ('Het serveren van bier aan minderjarigen onder de 18 jaar is een misdaad')
- Videoadvertenties voor alcohol moeten een van de bovenstaande disclaimers bevatten. Deze moeten mondeling en schriftelijk aan het einde van elke advertentie worden gecommuniceerd.
- Advertenties voor alcoholvrij bier hoeven geen waarschuwing te bevatten, mits ze niet verwijzen naar het merk, de slogan of de slagzin van de alcoholische drank.
- Dagscheiding: Alcoholadvertenties kunnen worden weergegeven tussen 20.00 uur en 05.00 uur en tussen 12.00 uur en 15.00 uur. Dagscheiding is niet vereist voor advertenties die andere merkproducten promoten dan alcoholische dranken (bijvoorbeeld een Bud-baseballcap), op voorwaarde dat ze via gateways en link-in worden uitgevoerd.
- Alcoholadvertenties zijn verboden op Amazon Fresh.
- Alle advertenties moeten voldoen aan de Deense verordening inzake het adverteren van alcoholische dranken uitgegeven door de 'Alkoholreklamenævn' als de drank een alcoholpercentage van hoger dan 0,5% alcohol heeft.
- Sport: advertenties mogen niet aan sport worden gekoppeld.
- Modellen in advertenties mogen niet jonger dan 25 jaar zijn of er jonger uitzien.
- Alcoholadvertenties mogen geen alcohol bevatten die wordt geconsumeerd in een onderwijsinstelling. Bijvoorbeeld: een universiteitscampus of avondschool.
- Dagscheiding: Alcoholadvertenties kunnen alleen tussen 12.00 uur ('s middags) en 06.00 uur worden weergegeven.
- Advertenties voor alcoholische dranken met een alcoholpercentage hoger dan 22% zijn verboden.
- Dagscheiding: Alcoholadvertenties kunnen alleen tussen 12.00 uur ('s middags) en 06.00 uur worden weergegeven.
- Advertenties voor alcoholische dranken mogen niet:
- Het alcoholgehalte van de drank als positieve eigenschap presenteren
- Alcohol koppelen aan deelname aan een spel, loterij of wedstrijd (bijvoorbeeld als prijs)
- Dagscheiding: Advertenties mogen alleen tussen 12.00 en 06.00 uur worden uitgevoerd.
- Disclaimer: Advertenties moeten een van de volgende berichten bevatten: 'l'abus d'alcool est dangereux pour la santé' of 'à consommer avec moderation'.
- Advertenties mogen alleen de volgende informatie over de alcoholische drank bevatten: alcohol per volumepercentage, oorsprong, benaming, samenstelling, naam en adres van de fabrikant, agenten en bewaarders, productiewijze, verkoopmethoden, wijze van consumptie van het product, verwijzingen naar de productieregio, verwijzingen naar door de drank verkregen onderscheidingen, verwijzingen naar de oorsprongsbenaming of geografische aanduiding. De verpakking voor de drank mag alleen worden gereproduceerd als deze voldoet aan de voorgaande regels voor advertentiecontent.
- Advertenties voor alcoholvrije producten mogen geen alcoholmerken of alcoholconsumptie bevatten of promoten of ernaar verwijzen. Afbeeldingen van generieke alcoholische dranken kunnen worden toegestaan zolang deze niet het hoofdthema van de advertentie zijn.
- Dagscheiding: Alcoholadvertenties kunnen alleen tussen 12.00 uur ('s middags) en 06.00 uur worden weergegeven.
- Sport: Naast de bovengenoemde contextuele situaties mogen advertenties niet worden gekoppeld aan sport. Advertenties mogen niet worden geplaatst op een website die wordt gepubliceerd door sportverenigingen, sportbedrijven en sportfederaties of professionele competities.
- Alcoholadvertenties mogen niet de pagina die de gebruiker wil bekijken verduisteren of bedekken, en niet als pop-up ervóór verschijnen. Dit geldt niet voor Spotlight-advertenties en soortgelijke advertenties waarop de klant actief moet klikken om ze uit te vouwen.
- Afbeeldingen van alcoholische dranken in advertenties voor niet-alcoholische producten:
- Advertenties voor niet-alcoholische producten mogen geen specifieke merken alcohol bevatten of ernaar verwijzen, en geen alcoholische dranken of alcoholgebruik op een algemene manier promoten.
- Advertenties mogen afbeeldingen van generieke alcoholische dranken bevatten, op voorwaarde dat dit niet de focus van de advertentie is en de adverteerder of het bedrijf dat de promotie maakt, geen belang heeft bij de promotie van alcoholische dranken.
- Dagscheiding: Advertenties mogen alleen tussen 12.00 en 06.00 uur worden uitgevoerd.
- Advertenties op Fire TV mogen tussen 20.00 en 02.00 uur worden uitgevoerd.
- Advertenties op het wekscherm van Fire-tablets en Fire TV moeten vooraf zijn goedgekeurd door Amazon.
- Sport:
- Alcoholadvertenties mogen verwijzingen naar sport bevatten, zoals het tonen van professionele voetballers of mensen die naar een professionele sportwedstrijd kijken, maar hiervoor is vooraf goedkeuring van Amazon vereist.
- Sterkere alcoholische producten, zoals wijn en sterke drank, worden over het algemeen als ongepast beschouwd in de context van sport.
- Er moet altijd worden voldaan aan de volgende voorwaarden:
- Advertenties mogen geen mensen tonen die alcoholische producten drinken tijdens het sporten.
- Advertenties mogen niet impliceren dat alcohol je beter maakt in sport.
- Alcohol mag niet worden gepresenteerd als essentieel om te genieten van sport.
- Dagscheiding: Alcoholadvertenties mogen alleen tussen 12.00 uur ('s middags) en 06.00 uur worden weergegeven.
- Advertenties voor alcohol moeten het volgende bevatten:
- Een waarschuwing die bedoeld is om het publiek te informeren over het gevaar van alcoholgebruik;
- Een waarschuwing die bedoeld is om het publiek te informeren over het gevaar van alcoholgebruik tijdens de zwangerschap;
- Een waarschuwing die bedoeld is om het publiek te informeren over het directe verband tussen alcohol en dodelijke vormen van kanker; en
- Details van de website van Health Services Executive (HSE) met informatie over de volksgezondheid met betrekking tot alcoholgebruik
- Een advertentie voor een alcoholproduct mag niets anders bevatten dan de hierboven uiteengezette waarschuwingen (samen met de HSE-website) en alle of een van de volgende details:
- Een afbeelding van, of verwijzing naar, een of meer alcoholproducten (van dezelfde of verschillende soorten) in een verpakking of verpakkingen (die geopend of ongeopend kunnen zijn) of in een glas of glazen;
- Nadere gegevens over de vraag of het betreffende product bestemd is om te worden verdund met een niet-alcoholische drank en wanneer het bedoeld is om dit te verdunnen, een afbeelding van of verwijzing naar de niet-alcoholische drank;
- Een afbeelding van of verwijzing naar het land en de regio van oorsprong van het betreffende product;
- Een afbeelding van of verwijzing naar de productiemethode van het betreffende product;
- Een afbeelding van of verwijzing naar de gebouwen waar het betrokken alcoholproduct is vervaardigd;
- De prijs van het betreffende product;
- Een merknaam of variant daarvan, handelsmerk en merkembleem van het betreffende product;
- Een bedrijfsnaam en bedrijfsembleem van het betreffende product;
- Een objectieve beschrijving van de smaak, kleur en geur van het betreffende product;
- De naam en het adres van de fabrikant (of zijn of haar agent) van het betreffende product;
- Het alcoholvolumegehalte van het betreffende product;
- De hoeveelheid in gram alcohol in het betreffende product; en
- De energiewaarde uitgedrukt in kilojoules en kilocalorieën van het betreffende product.
- ASAI-code
- Marketingcommunicatie voor alcohol moet een verantwoordelijkheidsboodschap bevatten om op verantwoorde wijze alcohol te drinken;
- Marketingcommunicatie kan verwijzen naar de sociale dimensie of verfrissende eigenschappen van een drankje, maar:
- Mag niet vermelden, weergeven of impliceren dat de aanwezigheid of consumptie van alcohol de fysieke prestaties of persoonlijke kwaliteiten of capaciteiten kan verbeteren;
- Mag niet vermelden, weergeven of impliceren dat de aanwezigheid of consumptie van alcohol kan bijdragen aan sociaal, sportief of zakelijk succes of onderscheid of dat degenen die niet drinken minder waarschijnlijk aanvaardbaar of succesvol zijn dan degenen die dat wel doen;
- Mag niet per woord of toespeling vermelden, weergeven of suggereren dat de aanwezigheid of consumptie van alcohol kan bijdragen aan seksueel succes of de drinker aantrekkelijker kan maken. Adverteerders moeten rekening houden met de gevoeligheid van het publiek met betrekking tot grofheid en seksuele insinuaties bij marketingcommunicatie voor alcohol;
- Mag het drinken van alcohol niet als een uitdaging afbeelden en mag niet aangeven, weergeven of suggereren dat degenen die drinken dapper, gedurfd of stoer zijn;
- Mag de aanwezigheid of consumptie van alcohol op geen enkele manier verband houden met agressief, onhandelbaar, onverantwoordelijk of asociaal gedrag.
- Marketingcommunicatie voor alcohol mag geen drankspellen of -sessies weergeven, noch kroegentochten of clubcrawls tonen of impliceren;
- De algemene voorwaarden voor promoties met alcohol moeten duidelijk maken:
- Dat alcoholgebruik beperkt is tot personen van 18 jaar en ouder; en
- Dat prijzen en/of geschenken alleen worden toegekend aan personen van 18 jaar of ouder.
- Marketingcommunicatie of -promoties mogen alcohol niet combineren met een geschenk dat bijzonder aantrekkelijk is voor jongeren onder de 18 jaar.
- Het is toegestaan om de verkoop van alcoholvrije alternatieven te bevorderen, met beperkingen. Varianten van niet-alcoholproducten
- Vanaf het begin en via marketingcommunicatie moet heel duidelijk worden gemaakt dat een niet-alcoholproductvariant (dat wil zeggen: minder dan 1,2% alcoholpercentage) niet-alcoholisch is; er mag vanaf het begin geen ruimte zijn voor verwarring over de inhoud van het product. Consumenten moeten gemakkelijk kunnen vaststellen dat het geadverteerde product een niet-alcoholisch product is.
- Iedereen die wordt afgebeeld in een marketingcommunicatie die aan het drinken is of een belangrijke rol speelt, moet ouder zijn dan 25 jaar en moet er ouder dan 25 jaar uitzien
- Dagscheiding: Advertenties mogen alleen van 19.00 tot 06.00 uur en van 12.00 tot 16.00 uur worden uitgevoerd.
- Disclaimer: Advertenties moeten het bericht 'Bevi responsabilmente' bevatten.
- Alcoholadvertenties mogen verwijzingen naar sport bevatten, zoals het tonen van professionele voetballers of mensen die naar een professionele sportwedstrijd kijken, maar er is goedkeuring vooraf vereist op basis van het advertentiebeleid.
- Sterkere alcoholische producten, zoals wijn en sterke drank, worden over het algemeen als ongepast beschouwd in de context van sport.
- Er moet altijd worden voldaan aan de volgende voorwaarden:
- Advertenties mogen geen mensen tonen die alcoholische producten drinken in WELKE sportomgeving DAN OOK.
- Advertenties mogen niet impliceren dat alcohol je beter maakt in sport.
- Alcohol mag niet worden gepresenteerd als essentieel om te genieten van sport.
- Disclaimer: Advertenties moeten een waarschuwing bevatten in overeenstemming met de industrieregelgeving en -richtlijnen voor alcoholgebruik, bijvoorbeeld: 'Stop met drinken als je minderjarig bent of als je rijdt. Geniet met mate van alcohol. Drink niet als je zwanger bent of wanneer je borstvoeding geeft. Recycle je blikje na het drinken.'
- Het adverteren van sterke drank op de startpagina is beperkt tot uitsluitend bier, cocktails, shochu, sake, pruimenwijn, wijn, cognac en whisky. Advertenties mogen het volgende niet weergegeven:
- Een persoon die cognac/whisky in grote slokken opdrinkt.
- Grote flessen of andere drankverpakkingen.
- Alcoholvrij
- Definitie van alcoholvrije drank: drank met een alcoholgehalte van 0,00% voor volwassenen van 20 jaar of ouder, die qua smaak vergelijkbaar is met een alcoholische drank.
- Advertenties moeten de waarschuwingsverklaring bevatten om te voorkomen dat minderjarigen drinken, of een andere manier om te voorkomen dat de advertenties aan minderjarigen worden getoond.
- Dagscheiding: Alcoholadvertenties kunnen alleen tussen 12.00 uur ('s middags) en 06.00 uur worden weergegeven.
- Advertenties voor alcoholische dranken met 15,5% alcohol of meer moeten de volgende waarschuwing bevatten: 'אזהרה: צריכה מופרזת של אלכוהול מסכנת חיים ומזיקה לבריאות!'
- ('Waarschuwing: Overmatige consumptie van alcohol is levensbedreigend en schadelijk voor [je] gezondheid!')
- Advertenties voor alcoholische dranken met minder dan 15,5% alcohol moeten de volgende waarschuwing bevatten: 'אזהרה: מכיל אלהוכול'
- ('Waarschuwing: Bevat alcohol: het wordt aanbevolen om overmatig drinken te vermijden')
- Advertenties voor alcoholische dranken mogen alleen feitelijke informatie met betrekking tot het product bevatten. Bijvoorbeeld de naam en het handelsmerk van de drank, de verpakking van de drank en waar deze wordt verkocht, het bestaan van een koosjercertificaat, het percentage alcohol in de drank, de prijs, het jaar van vervaardiging, enzovoort.
- Dagscheiding: Alcoholadvertenties kunnen alleen tussen 12.00 uur ('s middags) en 06.00 uur worden weergegeven.
- Dagscheiding: Alcoholadvertenties mogen alleen tussen 12.00 en 06.00 uur worden weergegeven.
- Disclaimer: Advertenties moeten een van de volgende berichten bevatten: 'Evite el exceso', 'Conocer es no excederse', of 'Todo con medida'.
- Alcoholadvertenties moeten de Nederlandse Reclamecode voor alcoholhoudende dranken naleven.
- De waarschuwing 'Geen 18, geen alcohol' moet worden opgenomen in alle advertenties voor alcoholische dranken, behalve in banneradvertenties van 120 pixels breed en 60 pixels hoog of kleiner.
- Dagscheiding: Alcoholadvertenties kunnen alleen tussen 12.00 uur ('s middags) en 06.00 uur worden weergegeven.
- Alcoholische dranken worden gedefinieerd als elke drank met een alcoholsterkte van meer dan 1,15% ABV.
- Dagscheiding: Alcoholadvertenties kunnen alleen tussen 12.00 uur ('s middags) en 06.00 uur worden weergegeven.
- Modellen in alcoholadvertenties mogen niet jonger dan 25 jaar zijn of er jonger uitzien. Vrouwen die zwanger zijn of borstvoeding geven, mogen niet verschijnen in alcoholadvertenties.
- Advertenties voor alcoholische dranken kunnen geen kortingen op alcohol promoten of adverteren op een manier die mensen ertoe kan brengen te geloven dat de prijs 25% of meer lager is dan de prijs waartegen het alcoholproduct gewoonlijk wordt verkocht.
- Advertenties voor alcohol zijn verboden.
- Advertenties voor niet-alcoholische dranken die hetzelfde merk of handelsmerk hebben als een alcoholische drank zijn eveneens verboden.
- Dagscheiding: Alcoholadvertenties kunnen alleen tussen 12.00 uur ('s middags) en 06.00 uur worden weergegeven.
- Advertenties voor wijn, sterke drank en alle alcoholische dranken, met uitzondering van bier en niet-alcoholisch bier, zijn verboden.
- Advertenties voor bier moeten de volgende disclaimer bevatten: '1/2 litra piwa zawiera 25 gramów czystego alkoholu etylowego. Nawet taka ilość szkodzi zdrowiu kobiet w ciąży i jest niebezpieczna dla kierowców' en '1/2 litra piwa zawiera 25 gramów czystego alkoholu etylowego. Sprzedaż alkoholu osobom do lat 18 jest przestępstwem'.
- Advertenties voor alcoholgerelateerde merkhandelswaar zijn verboden.
- Advertenties voor alcoholvrije dranken (uitgezonderd alcoholvrij bier) met dezelfde of vergelijkbare namen, merken, handelsmerken, ontwerpen of verpakkingen als alcoholische drank zijn ook verboden.
- Dagscheiding: Advertenties mogen alleen tussen 12.00 en 06.00 uur worden uitgevoerd.
- Disclaimer: Advertenties moeten het bericht 'Disfruta de un consumo responsable' bevatten.
- Modellen in alcoholadvertenties mogen niet jonger dan 25 jaar zijn of er jonger uitzien.
- Alcoholadvertenties mogen verwijzingen naar sport bevatten, zoals het tonen van professionele voetballers of mensen die naar een professionele sportwedstrijd kijken, maar hiervoor is vooraf goedkeuring van Amazon vereist.
- Sterkere alcoholische producten, zoals wijn en sterke drank, worden over het algemeen als ongepast beschouwd in de context van sport.
- Er moet altijd worden voldaan aan de volgende voorwaarden:
- Advertenties mogen geen mensen tonen die alcoholische producten drinken tijdens het sporten.
- Advertenties mogen niet impliceren dat alcohol je beter maakt in sport.
- Alcohol mag niet worden gepresenteerd als essentieel om te genieten van sport.
- Advertenties voor alcoholische dranken zijn verboden.
- Advertenties voor alcoholvrije dranken zijn verboden. Bijvoorbeeld alcoholvrij bier.
- Advertenties voor merchandise met alcoholmerk zijn toegestaan, afhankelijk van de vereisten voor de dagscheiding. Bijvoorbeeld een bierdispenser van het merk Guinness.
- Dagscheiding: Advertenties met merchandise van alcoholmerken kunnen alleen tussen 12.00 uur en 06.00 uur worden weergegeven.
- Advertenties voor alcoholische dranken zijn verboden.
- Advertenties voor niet-alcoholische dranken zijn toegestaan op voorwaarde dat uit de verpakking of advertentietekst van het product duidelijk blijkt dat ze geen alcohol bevatten. Bijvoorbeeld bier met 0,0% alcohol.
- Dagscheiding: Advertenties voor niet-alcoholische dranken (zie hierboven) kunnen alleen tussen 12.00 uur ('s middags) en 06.00 uur worden weergegeven.
- Dagscheiding: Advertenties mogen alleen tussen 12.00 en 06.00 uur worden uitgevoerd.
- Advertenties op Fire TV mogen tussen 20.00 en 02.00 uur worden uitgevoerd.
- Advertenties op het wekscherm van Fire-tablets en Fire TV moeten vooraf zijn goedgekeurd door Amazon.
- Advertenties moeten de volgende verklaring bevatten: 'bedrinkaware.co.uk.'
- Alcoholadvertenties mogen verwijzingen naar sport bevatten, zoals het tonen van professionele voetballers of mensen die naar een professionele sportwedstrijd kijken, maar hiervoor is vooraf goedkeuring van Amazon vereist.
- Sterkere alcoholische producten, zoals wijn en sterke drank, worden over het algemeen als ongepast beschouwd in de context van sport.
- Er moet altijd worden voldaan aan de volgende voorwaarden:
- Advertenties mogen geen mensen tonen die alcoholische producten drinken tijdens het sporten.
- Advertenties mogen niet impliceren dat alcohol je beter maakt in sport.
- Alcohol mag niet worden gepresenteerd als essentieel om te genieten van sport.
- Modellen in alcoholadvertenties mogen niet jonger dan 25 jaar zijn of er jonger uitzien.
7.2 Appstores
Advertenties voor appstores zijn niet toegestaan.
7.3 Liefdadigheidsdoelen en andere non-profitorganisaties en PSA
Om ervoor te zorgen dat de klantervaring positief blijft, moeten advertenties zijn gericht op het positieve resultaat van een donatie. Een advertentie van een liefdadigheidsinstelling voor huisdieren met afbeeldingen van dieren in nood is bijvoorbeeld verboden, maar een advertentie van een liefdadigheidsinstelling met de tekst 'Jouw steun kan dieren helpen' zonder afbeeldingen van dieren in nood, is toegestaan.
Advertenties voor goede doelen zijn verboden op de startpagina en Fire-apparaten.
Een PSA is een boodschap van algemeen belang met als doel bewustzijn te stimuleren en/of de houding en het gedrag van het publiek ten opzichte van een sociaal of medisch probleem te veranderen. PSA-advertenties op Amazon zijn over het algemeen verboden. Als je PSA-advertenties op Amazon wilt uitvoeren, is goedkeuring vooraf van Amazon vereist. Deze advertenties worden van geval tot geval geëvalueerd.
7.4 Wedstrijden, competities en prijstrekkingen
Advertenties voor wedstrijden, competities of prijstrekkingen moeten alle informatie bevatten die vereist is door de toepasselijke wet- en regelgeving. Ze moeten aanwezig zijn op de landingspagina. Advertenties moeten aangeven dat officiële regels van toepassing zijn, door een bekendmaking op te nemen waarin 'algemene voorwaarden van toepassing' of iets dergelijks staat. De officiële regels van het programma, of een duidelijke link naar officiële regels, moeten aanwezig zijn op de landingspagina.
Advertenties mogen geen verkeerde voorstelling geven van de winkansen. Advertenties mogen bijvoorbeeld niet aangeven of impliceren dat iedereen wint.
Brazilië
- Advertenties voor wedstrijden, competities en prijstrekkingen zijn beperkt tot commerciële promoties (wedstrijden/sweepstakes) die zijn geautoriseerd door SECAP.
- Het SECAP-certificaatnummer moet leesbaar worden weergegeven op alle creatives.
- Campagnes en bewijs van SECAP-autorisatie moeten ter goedkeuring voorafgaand bij Amazon worden ingediend.
Finland
- Prijzen mogen niet bestaan uit krediet- of gezondheidsproducten. Een kans op laseroogchirurgie is bijvoorbeeld niet toegestaan.
- Advertenties voor wedstrijden, competities en prijstrekkingen mogen niet worden gericht op minderjarigen jonger dan 15 jaar.
Polen
- Advertenties voor wedstrijden, competities en prijstrekkingen zijn verboden.
7.5 Entertainment
Het beleid in deze sectie is van toepassing op advertenties die films, tv-programma's en videogames promoten. Bij het ontwikkelen van dit beleid heeft Amazon advertentiecontent, advertentieplaatsingen, de content op de landingspagina en de beoordeling van de titel meegenomen om ervoor te zorgen dat je campagnes geschikt zijn voor de doelgroep.
7.5.1 Bloed en geronnen bloed
Advertenties mogen geen overmatig geweld of geronnen bloed tonen, zoals ontleding, open wonden of overmatig bloeden. Advertenties op Amazon mogen wat bloedsporen bevatten in de context van de gepromote titel, maar zonder extra elementen van geweld of geronnen bloed. Dit geldt niet voor plaatsingen op de startpagina. Zie de sectie Wapens hieronder voor content die wapens weergeeft.
7.5.2 Religieuze content
Amazon verbiedt content die een religie promoot of afkeurt. Advertenties kunnen verwijzingen bevatten naar een specifieke religie of een specifiek geloof in een historische of fictieve context als het primaire doel is om te vermaken.
7.5.3 Trailerbeoordelingen
Als de trailer niet afzonderlijk van de titel is beoordeeld, zijn de hieronder vermelde beperkingen gebaseerd op de beoordeling van de titel. Als de trailer afzonderlijk van de titel is beoordeeld, zijn de onderstaande beperkingen van toepassing op basis van de beoordeling van de trailer. In de advertentie moet de leeftijdscategorie van de titel echter worden vermeld als deze de beoordeling 12 jaar en ouder heeft gekregen.
Als de beoordeling G, PG, TV-Y, TV-Y7, TV-G, TV-PG, EC, E, E10 of een lokaal equivalent is, mogen de advertenties automatisch worden afgespeeld in de banner.
Als de beoordeling PG-13, TV-14, T of een lokaal equivalent is, mogen de advertenties automatisch worden afgespeeld met een aanduiding van de beoordeling.
Als de beoordeling R, TV-MA, M of een lokaal equivalent is, mag de advertentie alleen worden weergegeven op landingspagina's als video's die door de klant kunnen worden gestart.
Advertenties voor NC17-films en AO-videogames, of een lokaal equivalent daarvan, zijn verboden op
Amazon, zelfs als de advertentie een trailer bevat die voor alle leeftijden geschikt is.
Leeftijdsbeoordelingen zijn niet vereist voor advertenties die overal worden weergegeven.
Indien vereist moeten leeftijdsbeoordelingen op FireTV worden geplaatst op de statische gedeelten van een advertentie.
Indien in Canada de beoordeling tussen provincies met hetzelfde beoordelingssysteem verschilt, moeten advertenties de hoogste beoordeling gebruiken. Advertenties moeten zowel de beoordeling voor Quebec als de beoordeling voor andere provincies bevatten.
Er kunnen aanvullende beperkingen van toepassing zijn. Neem contact op met de accountondersteuning voor meer informatie.
7.6 Financiële producten en diensten
Algemene vereisten
Adverteerders mogen zich alleen richten op de landen waar ze een licentie hebben gekregen en moeten ook voldoen aan alle toepasselijke licentievereisten in elk van deze locaties. Indien de lokale wet- of regelgeving dit vereist, moeten advertenties en/of landingspagina's de klant adequaat informeren over eventuele risico's of kosten die het product met zich meebrengt.
Amazon verbiedt advertenties voor de volgende producten en diensten:
- Financiële producten en diensten zijn verboden voor Sponsored Display.
- Cryptovaluta, cryptovalutabeurzen, initial coin offerings (ICO's) en binaire opties.
- Producten die je snel rijk zouden maken en piramidespelen.
Kortlopende leningen met hoge rente (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, flitskredieten), met een aflossingsperiode van minder dan 12 maanden en een APR van meer dan 50%.
Oostenrijk
- Advertenties voor aandelen in beleggingsfondsen en vastgoedfondsen moeten gelijktijdig verwijzen naar het gepubliceerde prospectus en het klantinformatiedocument. Er moet worden aangegeven hoe en in welke taal het prospectus en de informatiedocumenten beschikbaar en toegankelijk worden gemaakt. Wat vastgoedfondsen betreft, moet de advertentie een verwijzing bevatten naar: het gepubliceerde prospectus, eventuele wijzigingen daarvan, en de uitgeverij, datum van uitgifte, datum van kennisgeving en hoe het prospectus wordt gepubliceerd, ook waar het wordt gepubliceerd.
- Advertenties moeten eerlijk en duidelijk zijn, als zodanig identificeerbaar zijn, niet misleidend en niet in tegenspraak zijn met het prospectus en het klantinformatiedocument. Verwijzingen naar eerdere prestaties moeten een mededeling bevatten dat een eerdere prestatie in het verleden niet op betrouwbare wijze een toekomstige ontwikkeling van het fonds impliceert.
Brazilië
Advertenties voor offshore financiële producten en diensten zijn verboden.
Denemarken
Advertenties voor alle financiële producten die worden aangeboden met een APR van 25% of meer zijn verboden.
Israël
Advertenties voor financiële producten en diensten moeten de volgende waarschuwing bevatten: 'Het niet terugbetalen van de lening of het krediet kan resulteren in een aanklacht wegens achterstallige rente en handhavingsprocedures.'
Nieuw-Zeeland
Advertenties voor salarisvoorschotleningen zijn verboden.
Zwitserland
Advertenties die consumentenkrediet aanbieden, moeten het volgende omvatten: de bedrijfsnaam; de effectieve jaarlijkse rentevoet en het effectieve terug te betalen bedrag.
Turkije
Wanneer de Adverteerder een bank is die een vergunning heeft van de Banking Regulation and Supervision Agency of Turkey of optreedt namens een dergelijke bank, zal Amazon, op schriftelijk verzoek van de Adverteerder om het bestaan van een valse advertentie te melden, de Adverteerder de nodige informatie verstrekken die specifiek is voor een dergelijke gebeurtenis.
VK
Om advertenties voor financiële diensten in het VK te kunnen uitvoeren, moeten adverteerders zijn geautoriseerd door de UK Financial Conduct Authority (UK FCA).
7.6.1 Kredietdiensten
- Campagnes voor creditcards moeten klanten uitsluiten die de betreffende kaart momenteel op Amazon gebruiken.
- Advertenties voor kredietdiensten mogen klanten niet aanmoedigen om een krediet of lening te nemen om online te winkelen.
- Advertenties die speciale aanbiedingen bevatten, moeten aangeven dat algemene voorwaarden van toepassing zijn. De algemene voorwaarden, of een duidelijke link naar de algemene voorwaarden, moeten duidelijk en opvallend worden vermeld in de advertentie of op de landingspagina, in de buurt van de aanbieding. De landingspagina moet prominent substantiële content bevatten over de aanbieding waarvoor wordt geadverteerd. Raadpleeg Bekendmakingen voor meer informatie.
- Voorbeelden van acceptabele wervingsberichten/CTA: 'Meld je aan', 'Schrijf je nu in', 'Aan de slag', 'Zoek mijn kaart' of iets vergelijkbaars.
- Advertenties voor co-branded of privémerkkaarten van Amazon mogen alleen een link-out hebben onder de volgende voorwaarden:
- De campagne is bedoeld om het bewustzijn te vergroten of andere niet-acquisitie-gerelateerde activiteiten onder de aandacht te brengen.
- Acquisitieberichten mogen niet aanwezig zijn in de hoofdtekst van de landingspagina, maar links mogen beschikbaar zijn als onderdeel van de standaardnavigatie van de website.
Europa
Advertenties mogen geen kredietservice boven een andere aanbevelen.
Als een advertentie het kredietrentepercentage, de aflossingsvoorwaarden of andere informatie over de kosten van het krediet bevat, moet de advertentie het representatieve jaarlijkse kostenpercentage (APR) in de lokale taal bevatten.
- VK: 'representative APR'
- Frankrijk: 'taux annuel effectif global (TAEG)'
- Duitsland: 'effektiver Jahreszins'
- Spanje: 'tasa anual equivalente (TAE)'
- Italië: 'tasso annuo effettivo globale (TAEG)'
Oostenrijk: Als een advertentie verwijst naar rentetarieven en kosten, moet deze ook een duidelijk, beknopt en zichtbaar voorbeeld bevatten dat alle wettelijke verplichte standaardinformatie bevat:
- De vaste of variabele debetrentevoet, alle kosten die worden gemaakt
- Het volledige kredietbedrag
- Effectieve jaarlijkse rentevoet (inclusief alle kosten)
- De duur van het krediet
- Het totale bedrag dat door de consument moet worden betaald
Denemarken: Advertenties voor alle financiële producten die worden aangeboden met een APR van 25% of meer, zijn verboden.
Polen: Advertenties voor consumentenkredietproducten moeten het volgende bevatten:
- het kredietrentepercentage, inclusief informatie over het feit of de kredietrentepercentage vast, variabel of beide is; deze informatie moet worden verstrekt samen met een afzonderlijk overzicht van de kosten die zijn opgenomen in de totale kosten van het krediet;
- het jaarlijkse kostenpercentage (APR);
- het totale bedrag van het krediet;
- en, indien van toepassing:
- de duur van het contract,
- het totale door de consument te betalen bedrag en het bedrag van de termijnen, en
- de prijs van het goed of de dienst en het bedrag van eventuele vooruitbetaling in geval van een kredietovereenkomst die voorziet in uitstel van betaling.
7.6.2 Aanbieders van betalingsdiensten
- We verbieden advertenties voor betalingsoplossingen voor bedrijven.
- Advertenties voor offline betalingsoplossingen en online betalingsoplossingen die zijn gekoppeld aan een bankrekening/kaart of die alleen peer-to-peerbetalingen zijn, zijn toegestaan.
7.6.3 Banken: Betaal- en spaarrekeningen
Deze campagnes zijn goedgekeurd voor alle plaatsingen, behalve H1. Als een advertentie is gekoppeld aan Amazon, is het mogelijk toegestaan om deze uit te voeren op de H1-plaatsing met voorafgaande goedkeuring van Amazon.
7.6.4 Leningen
Leningen omvatten, maar zijn niet beperkt tot, eigen vermogen en voorschotten op creditcardbetalingen. Deze advertenties kunnen op alle plaatsingen worden uitgevoerd, behalve H1.
Advertenties voor kortlopende leningen met hoge rente (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, flitskredieten met een aflossingsperiode van minder dan 12 maanden en een APR van meer dan 50%) zijn niet toegestaan.
7.6.5 Beleggingsaccounts
Dit beleid is van toepassing op advertenties voor het openen van algemene beleggingsaccounts en accounts met een laag risico met voordelen zoals dat ze belastingvrij zijn of uitgestelde belasting bieden:
- Advertenties moeten klanten naar een site leiden om een beleggingsaccount te openen, niet rechtstreeks naar een site voor het verhandelen van afgeleide producten.
- Advertenties mogen geen garanties op succes geven of impliceren.
- Accountkosten, zoals beleggingskosten, beheer-/advieskosten, handelscommissie, transactiekosten voor beleggingsfondsen, enzovoort, moeten duidelijk worden vermeld in advertenties of op een landingspagina.
- Advertenties moeten vooraf worden goedgekeurd door Amazon.
Plaatsing: Goedgekeurd voor Amazon (behalve H1) en overal waar klanten hun tijd doorbrengen.
7.6.6 Handelsinvestering
Geblokkeerde plaatsingen: Amazon, Fire-apparaten, dozen, Prime Now-tassen en In-ship.
(1) Effecten: Aandelen van een specifiek bedrijf of obligaties van een specifiek bedrijf/land worden geblokkeerd. Advertenties voor een effectenpakket, zoals beleggingsfondsen, ETF's, enzovoort, zijn goedgekeurd. Advertenties van financiële instellingen met generieke teksten, zoals 'aandelen kopen', zijn goedgekeurd.
(2) Afgeleide producten en buitenlandse beurzen zijn goedgekeurd, tenzij opties met een hoog risico (waaronder, maar niet beperkt tot, binaire opties en gespreid wedden) worden gepromoot.
7.6.7 Verzekeringsproducten
Verzekeringsproducten omvatten, maar zijn niet beperkt tot: hypotheekverzekering, levensverzekering, ziektekostenverzekering, reisverzekering en persoonlijke aansprakelijkheidsverzekering.
- Advertenties die op Amazon worden uitgevoerd, moeten zich richten op het positieve resultaat van verzekeringsproducten (bijvoorbeeld: 'U kunt er gerust op zijn dat uw huis beschermd is') in plaats van negatieve emoties zoals angst of ongerustheid (bijvoorbeeld: 'Zou u alles verliezen als uw huis zou afbranden?').
Vereisten voor plaatsing:
- Advertenties voor verzekeringsproducten kunnen alleen op dozen, Prime Now-tassen en In-ship worden uitgevoerd als ze zijn gekoppeld aan Amazon.
7.6.8 Diensten voor betaling in termijnen
Diensten voor betaling in termijnen waarmee klanten een betaling in renteloze termijnen kunnen splitsen, zijn goedgekeurd met de volgende beperkingen:
- De dienst waarvoor wordt geadverteerd moet een geaccepteerd betalingssysteem zijn op Amazon
- Advertenties mogen niet targeten op basis van inkomen
- Advertenties mogen klanten niet aanmoedigen om meer uit te geven dan ze zich kunnen veroorloven
- Advertenties mogen niet worden uitgevoerd op startpagina's
7.7 Gokproducten en -diensten
Het beleid in deze sectie is van toepassing op i) advertenties voor online gokken (die we definiëren als elk online product of elke dienst waarbij geld of andere waardemiddelen worden ingezet in ruil voor de mogelijkheid om prijzen te winnen met echte waarde op basis van de uitkomst van het spel), en ii) offline gokken (zoals fysieke casino's).
Houd er rekening mee dat advertenties voor fysieke bedrijven die gokken niet promoten, niet onder dit beleid vallen (behalve in Brazilië, waar dit ook verboden is). Bijvoorbeeld een reisadvertentie voor een verblijf in een lokaal casinoresort dat gokken niet vermeldt.
Advertenties voor gokdiensten zijn alleen in bepaalde landen toegestaan. Hier is een kort overzicht van landen waarin ze wel en niet zijn toegestaan. Zie het onderstaande gedeelte voor de beleidsvereisten die van toepassing zijn op gokadvertenties in toegestane landen.
| Toegestaan | Verboden |
|---|---|
| Oostenrijk, België, Denemarken, Frankrijk, Duitsland, Ierland, Japan, Luxemburg, Nederland, Noorwegen, Zweden, het VK, de VS* (bekijk de specifieke beperkingen voor de VS hieronder) | Australië, Brazilië, Canada, China, Finland, India, Italië, Mexico, Nieuw-Zeeland, Polen, Singapore, Spanje, Zwitserland |
*Alleen advertenties voor dagelijkse fantasiesporten en sportweddenschappen kunnen worden goedgekeurd in de VS. Amazon keurt adverteerders van dagelijkse fantasiesporten en sportweddenschappen in de VS goed op basis van individuele gevallen. Bekijk de locatiespecifieke vereisten voor aanvullende beleidsvereisten voor gokadvertenties in de VS.
Selfservice-adverteerders komen wereldwijd niet in aanmerking voor gokadvertenties, met uitzondering van Japan.
In die landen waar online gokadvertenties zijn toegestaan, gelden de volgende algemene vereisten naast de hieronder vermelde plaatsings- en landinstellingsvereisten.
Alle adverteerders voor online gokken en al hun advertenties moeten vooraf worden goedgekeurd door Amazon.
Je moet alle toepasselijke vergunningsvereisten naleven in alle landen waar je advertenties worden weergegeven. Je moet bijvoorbeeld beschikken over een vergunning van en een goede reputatie bij de UK Gambling Commission voor de gehele duur van je campagne om gokproducten en -diensten in het Verenigd Koninkrijk te promoten.
Als de advertentie speciale aanbiedingen of promoties bevat, moet de advertentietekst het bericht 'Voorwaarden van toepassing' (of een vergelijkbaar bericht) bevatten. De relevante algemene voorwaarden moeten beschikbaar zijn op de landingspagina, of er moet rechtstreeks naar worden gelinkt op de landingspagina (met één klik te openen). De advertentietekst moet aangeven wanneer de aanbieding beperkt is tot nieuwe klanten.
Gokadvertenties mogen niet:
- Een verkeerde voorstelling geven van de winkans of de risico's van gokken. Advertenties mogen bijvoorbeeld niet beweren dat gokken 'risicovrij' is, tenzij de verloren inzet van de klant volledig wordt terugbetaald (in geld en niet als gratis tokens of krediet).
- Gericht zijn op of waarschijnlijk aantrekkelijk zijn voor minderjarigen (modellen in gokadvertenties moeten 25 jaar of ouder zijn en er ook zo uitzien).
- Alcohol of de consumptie van alcohol weergeven of hiernaar verwijzen.
- Gedrag dat wordt gekoppeld aan gokproblemen weergeven of ernaar verwijzen.
- Wat zou kunnen worden beschouwd als buitensporig of pathologisch gokken aanmoedigen.
- Ontkennen dat gokken potentiële risico's met zich meebrengt of tot verslaving kan leiden.
- Mensen aanmoedigen om boven hun budget te spelen of verwijzen naar kredietdiensten voor consumenten.
- Gokken koppelen aan sociaal, financieel of seksueel succes.
- Gokken voorstellen als een middel om financiële problemen op te lossen of als een alternatief voor werkgelegenheid.
- Claimen of impliceren dat de ervaring, competentie of vaardigheid van een speler de winkans vergroot of garandeert of een continue winst mogelijk maakt.
- Impliceren dat een spel dat gemakkelijk te spelen is, ook gemakkelijk te winnen is.
- Verwijzen naar negatieve gebeurtenissen in de wereld en gokken presenteren als middel om met eenzaamheid of isolement om te gaan in de context van dergelijke gebeurtenissen.
- Behavioral targeting gebruiken.
Gokadvertenties zijn op verboden op Amazon.
Advertenties die overal worden weergegeven, mogen niet worden getoond op websites gericht op kinderen en jongvolwassenen.
Je mag alleen landen targeten waarvoor je een vergunning hebt voor het gokproduct of de gepromote dienst. Een gokdienst met een vergunning in het Verenigd Koninkrijk mag bijvoorbeeld niet worden gepromoot in Frankrijk, tenzij je ook een vergunning hebt in Frankrijk.
Amazon staat gokadvertenties alleen toe in de onderstaande landen, afhankelijk van de lokale vergunningsvereisten en als wordt voldaan aan de overeenkomstige beleidsvereisten.
Oostenrijk
- Promotie van fysieke casino's is toegestaan
- Promotie van online gokken is toegestaan
- Promotie is beperkt tot gokaanbieders die gevestigd zijn in Oostenrijk of binnen de Europese Economische Ruimte, als ze over alle vereiste licenties beschikken en voldoen aan beschermende regels bij gokken
België
- Advertenties voor online gokken zijn toegestaan op voorwaarde dat de adverteerder een vergunning heeft van de gokcommissie.
- Advertenties mogen geen aanmeldingsbonussen, gratis cadeaus of in-game cadeaus vermelden
- Advertenties moeten de volgende leeftijdsgerelateerde waarschuwing bevatten: 'Gok met mate!' (in het Nederlands) of 'Jouez avec modération!' (in het Frans)
- Advertenties mogen niet verwijzen naar sporters.
Denemarken
- Advertenties voor online kansspelen en fysieke casino's zijn toegestaan op voorwaarde dat de adverteerder een vergunning heeft onder de Deense gokwet.
- Advertenties voor specifieke online spellen/spellen die in fysieke casino's worden gespeeld, moeten het volgende bevatten:
- De leeftijdsgrens om het spel te spelen/om het casino te betreden;
- De hulplijn van de Deense gokautoriteit ('DGA'); en
- De disclaimer 'de algemene voorwaarden zijn van toepassing'.
Frankrijk
Advertenties moeten een waarschuwing bevatten over overmatig of pathologisch gokken en een actieve link naar het Franse Instituut voor Gezondheidspreventie en Onderwijs (http://www.joueurs-info-service.fr/). Het waarschuwingsbericht kan een van de volgende zijn:
- 'Jouer comporte des risques: dépendance, isolement... Appelez le 09-74-75-13-13 (appel non surtaxé).'
- 'Jouer comporte des risques: isolement, endettement... Appelez le 09-74-75-13-13 (appel non surtaxé).'
- 'Jouer comporte des risques: endettement, dépendance... Appelez le 09-74-75-13-13 (appel non surtaxé).'
- In het Nederlands: 'Gokken brengt risico's met zich mee: schulden, verslaving...bel: 09-74-75-13-13 (lokaal tarief).'
- 'Gokken brengt risico's met zich mee: isolatie, schulden...bel: 09-74-75-13-13 (lokaal tarief).'
- 'Gokken brengt risico's met zich mee: verslaving, isolatie...bel: 09-74-75-13-13 (lokaal tarief).'
Duitsland
Alleen gelicentieerde sportweddenschappen zijn toegestaan.
Van 21.00 tot 06.00 uur is de dagscheiding van toepassing.
Advertenties mogen niet suggereren dat de resultaten van kansspelen door de speler kunnen worden beïnvloed.
Advertenties (exclusief brandingcampagnes) moeten klanten informeren over de risico's van verslaving, een verbod op deelname door minderjarigen bevatten en klanten wijzen op de mogelijkheid tot advies en therapie. Deze vereisten zijn niet van toepassing op brandingcampagnes.
Als de advertentie informatie bevat over de maximale winst, moet de respectievelijke win- en verlieskans worden aangegeven in de advertentie. Bijvoorbeeld: 'Gewinnchance 1:[XXX]. Spielteilnahme ab 18 Jahren. Glücksspiel kann süchtig machen. Nähere Informationen und Hilfe unter [XXX].'
Ierland
- Promotie van online gokken is toegestaan met beperkingen (hieronder).
- Promotie van fysieke casino's is toegestaan met beperkingen (hieronder).
- Marketingcommunicatie voor gokken mag niet:
- Suggereren dat gokken een ontsnapping kan bieden aan persoonlijke, professionele of educatieve problemen zoals eenzaamheid of depressie;
- Gokken neerzetten als onmisbaar of als prioriteit in het leven, bijvoorbeeld boven familie, vrienden of professionele of educatieve verplichtingen;
- Suggereren dat gokken een belangrijk recht is; of
- Suggereren dat alleen gokken de voorkeur verdient boven sociaal gokken.
Japan
Gokken is alleen toegestaan als het door de overheid wordt gereguleerd en aan de volgende kenmerken voldoet.
- Loterij (Takara-kuji)
- Sportloterij (Toto)
- Paardrijden (Keiba)
- Wielerwedstrijd (Keirin)
- Botenrace (Kyotei)
- Motorrace
Host-organisaties mogen alleen advertenties uitvoeren voor hun aankondiging van de race. Advertenties voor online weddenschappen zijn verboden. Advertenties moeten een duidelijk leesbaar bericht bevatten: 'Alleen personen van 20 jaar en ouder mogen gokken'. Selfservice-adverteerders zijn toegestaan als ze de juiste administratie van Amazon hebben.
Luxemburg
- Advertenties voor online gokken zijn verboden
- Advertenties voor offline kansspelen zijn toegestaan, mits de adverteerder in het bezit is van een vergunning van het Ministerie van Justitie.
Nederland
- Advertenties voor online gokken zijn toegestaan.
- Advertenties voor offline kansspelen zijn toegestaan, mits de adverteerder in het bezit is van een vergunning van de Nederlandse Kansspelautoriteit.
- Vereisten voor gokadvertenties:
- Dagscheiding: Advertenties mogen alleen tussen 21.00 en 06.00 uur worden weergegeven. Staats- en liefdadigheidsloterijen zijn toegestaan van 19.00 tot 06.00 uur.
- Alle advertenties moeten een bericht over veilig gokken bevatten: 'Wat kost gokken jou? Stop op tijd. 18+' (vertaling: 'What does gambling cost you? Stop in time. 18+'.)
Noorwegen
- Alleen advertenties voor de volgende gokbedrijven in staatseigendom zijn toegestaan:
- Norsk Tipping
- Norsk Rikstoto
- Advertenties voor fysieke casino's zijn verboden.
Spanje
Advertenties moeten de volgende informatie bevatten:
- Logo en/of URL voor verantwoord spelen: http://www.juegoseguro.es/
- Logo voor 18 jaar en ouder en berichten die duidelijk maken dat alleen mensen ouder dan 18 jaar mogen deelnemen aan gokactiviteiten. Het logo alleen kan acceptabel zijn, mits het prominent aanwezig is. Dit moet van geval tot geval worden bevestigd.
Zweden
- Advertenties voor online gokken zijn toegestaan op voorwaarde dat de adverteerder een gokvergunning heeft van de Zweedse gokautoriteit.
- Marketing van gokken moet voldoen aan de Zweedse gokwet (2018:1138), de Zweedse gokverordening (2018:1475) en de Zweedse marketingwet die vereist dat marketing 'gematigd' moet zijn en zich alleen richt op het verstrekken van relevante, objectieve informatie aan de klant.
- De minimumleeftijd om te gokken (18)
- Contactgegevens van de verantwoordelijke gokorganisatie, 'Spelpaus'
VK
Advertenties moeten een link naar www.gambleaware.co.uk bevatten
Landingspagina's moeten linken naar de website voor verstandig gokken van de exploitant of een generieke bron van informatie (zoals www.gambleaware.co.uk), en naar de pagina voor de vergunningsstatus op de website van de Britse Gambling Commission.
VS
Advertenties voor online casino's, dagelijkse fantasiesporten en sportweddenschappen zijn toegestaan onder voorbehoud van voorafgaande goedkeuring door Amazon.
Advertenties voor online casino's moeten:
- De staat of staten waar online casino's legaal zijn geo-targeten, en
- Waarvoor de operator een vergunning heeft
Dagelijkse fantasiesporten (DFS) zijn apps en sites waarmee klanten een team van professionele atleten kunnen samenstellen voor de sport van hun keuze (American football, voetbal, basketbal, enzovoort) en het tegen anderen kunnen opnemen om punten te verdienen op basis van de werkelijke statistieken van spelers in echte wedstrijden. Spelers moeten echt geld betalen om deel te nemen aan competities en kunnen prijzenpotten met echt geld winnen, meestal op basis van rang en/of rangniveau. Alle DFS-adverteerders en al hun advertenties moeten vooraf worden goedgekeurd door Amazon.
Alle DFS-adverteerders moeten waar nodig in het bezit zijn van een staatsvergunning. Als een DFS-advertentie is gericht op een staat waarvoor geen vergunning is vereist, moet de adverteerder een vergunning hebben in ten minste één andere staat waarvoor wel een vergunning is vereist om er actief te mogen zijn.
DFS-advertenties moeten:
- De staat/staten geotargeten waar de adverteerder een vergunning heeft.
- Een maximale frequentie van 3 keer per 24 uur per klant gebruiken.
- Informatie voor probleemgokkers bevatten in de advertenties of op de site of app van de adverteerder.
DFS-advertenties mogen niet:
- Impliceren dat winnen een definitieve uitkomst is van spelen.
- Degenen die niet deelnemen aan weddenschappen bespotten.
- Connecties met met scholen of universiteiten impliceren.
- Live sportevenementen van Amazon en/of Prime Video associëren met de aanbieding.
Advertenties voor sportweddenschappen ('Sportsbook') promoten sites en apps waarmee klanten echt geld kunnen inzetten op talloze verschillende resultaten van sportevenementen. Bij sportweddenschappen plaatst een gebruiker een weddenschap door geld in te zetten op een evenement met vaste kansen ('propositie') die door het Sportsbook worden bepaald. Alle Sportsbook-adverteerders en al hun advertenties moeten vooraf worden goedgekeurd door Amazon.
Sportsbook-advertenties moeten:
- De staat/staten geotargeten waar de adverteerder een vergunning heeft.
- Een maximale frequentie van 3 keer per 24 uur per klant gebruiken.
- Een waarschuwing bevatten voor de gevaren van verslavend en dwangmatig gokken.
- Informatie voor probleemgokkers bevatten in de advertenties of op de site of app van de adverteerder.
- Aangeven dat de algemene voorwaarden van toepassing zijn.
Sportsbook-advertenties mogen niet:
- Impliceren dat winnen een definitieve uitkomst is van spelen.
- Degenen die niet deelnemen aan weddenschappen bespotten.
- Connecties met met scholen of universiteiten impliceren.
7.8 Hennep
Hennepproducten kunnen worden geadverteerd in de VS, CA, DE, FR, IT, ES, NL, UK, MX en AU, onder voorbehoud van het onderstaande beleid.
7.8.1 Verboden hennepproducten
Producten waarvan wordt beweerd of geïmpliceerd dat ze CBD bevatten, waaronder producten die worden gepromoot als 'full spectrum-hennepolie', 'broad spectrum-hennepolie' of 'rijke hennepolie'.
7.8.2 Verboden hennepcontent
Producten in deze categorie mogen niet:
- Worden geassocieerd met illegale drugs of de consumptie ervan aanmoedigen.
- Verwijzen naar psychoactieve effecten van het product.
- Claimen een ziekte, verslaving of aandoening te genezen, te voorkomen of te behandelen, zoals kanker, artritis of angststoornissen (producten voor huisdieren om verlatingsangst te verlichten zijn toegestaan).
- Producten waarvan wordt beweerd dat ze het algemeen welzijn ondersteunen, spanning verlichten en helpen bij stressverlichting, zijn toegestaan.
7.8.3 Beperkte hennepcontent
- Afbeeldingen van hennepbladeren zijn niet toegestaan op startpagina's of Fire-apparaten.
- Voor hennepsupplementen mogen afbeeldingen van hennepbladeren alleen op de productverpakking worden getoond.
- Voor andere toegestane categorieën kunnen afbeeldingen van hennepbladeren worden gebruikt in advertenties (behalve op startpagina's/Fire-apparaten), maar mogen deze geen verwijzing naar drugsgebruik of psychoactieve effecten impliceren, bijvoorbeeld een hennepblad omringd door psychedelische kleuren of rook is niet toegestaan.
Psychedelische kleuren/effecten zijn niet toegestaan
7.8.4 Aanvaardbaarheid van plaatsing per subcategorie
| Producten | Plaatsingen |
|---|---|
| Consumeerbare hennep: • Henneppitten • Hennepkruidenthee • Hennepzaden en henneppoeders • Hennepsupplementen • Hennepolie (niet 'full spectrum' enzovoort) • Hennep-eiwit | Verboden: Startpagina, Fire-apparaten Hennepsupplementen waarbij wordt verwezen naar stressverlichting, mogen alleen worden uitgevoerd in contextuele plaatsingen onsite, in overeenstemming met het standaard targetingbeleid. |
| Schoonheidsproducten die hennep bevatten: • Huidcrèmes • Shampoos • Moisturizers • Tandpasta | Verboden: Startpagina, Fire-apparaten |
| Consumeerbare hennep voor huisdieren | Verboden: Startpagina, Fire-apparaten |
| Niet-consumeerbare hennep: • Rugzakken • Matten • Portemonnees • Koorden en touw | Geen beperkingen voor plaatsing. |
7.9 Intellectueel eigendom en persoonlijke rechten
Amazon verbiedt advertenties die inbreuk maken op het intellectuele eigendom, de privacy, publiciteit of andere wettelijke rechten van een persoon of entiteit.
Je moet alle benodigde rechten en machtigingen voor je advertenties hebben.
Advertenties mogen geen namen, gelijkenissen, stemmen (met inbegrip van lookalikes en soundalikes) of andere identificerende kenmerken van een persoon bevatten zonder toestemming van de betreffende persoon.
De rechthebbenden en hun vertegenwoordigers kunnen een vermeende inbreuk op hun auteursrechten, handelsmerken of rechten van publiciteit melden door dit formulier in te vullen. Als we een klacht ontvangen over intellectueel eigendom met betrekking tot een advertentie die door ons wordt weergegeven, moedigen we de vermeende rechthebbende en adverteerder aan om onderling te communiceren. Amazon treedt niet op als bemiddelaar in geschillen tussen beide partijen. We kunnen al dan niet een verwijderingsverzoek verwerken op basis van de onafhankelijke beoordeling van elke klacht.
7.10 Vacaturesites
Advertenties voor vacaturesites mogen niet aangeven of impliceren dat onze klanten een betere carrière nodig hebben, hun baan moeten opzeggen, ontslagen zijn of onder-/overgekwalificeerd zijn voor wat ze momenteel doen. Advertenties worden mogelijk niet uitgevoerd op Amazon.
7.11 Naaktheid en seksualiteit
Advertenties mogen geen openlijk seksuele beelden en afbeeldingen van volledig naakte intieme lichaamsdelen bevatten. Amazon bekijkt de plaatsing, lokale culturele gevoeligheden en het product dat of de dienst die wordt geadverteerd om te bepalen of een advertentie met gedeeltelijke naaktheid of licht provocerende afbeeldingen geschikt is of niet.
7.11.1 Naaktheid
Advertenties mogen geen volledig zichtbare intieme lichaamsdelen laten zien: geslachtsdelen, vrouwelijke borsten, en billen.
Advertenties mogen gedeeltelijke naaktheid bevatten (modellen die blote huid tonen zonder intieme delen te onthullen) als ze relevant zijn voor het product dat of de dienst die wordt gepromoot. Een afbeelding van een vrouw in een bikini mag bijvoorbeeld worden gebruikt om bikini's te promoten, maar hetzelfde beeld mag niet worden gebruikt om een auto te promoten, omdat een vrouw in een bikini niet relevant is voor een voertuig.
7.11.2 Seksualiteit
Advertenties mogen geen seksueel provocerende afbeeldingen en verwijzingen bevatten, waaronder, maar niet beperkt tot:
- Mensen in houdingen die zinspelen op een seksuele houding of activiteit, gekleed of ongekleed.
- Seksueel suggestieve houdingen, zoals het uit elkaar plaatsen van de benen of het accentueren van de heup, samen met amoureuze of seksueel suggestieve gezichtsuitdrukkingen.
- Houdingen zoals handen op de heupen, vastgrijpen van haar in combinatie met een seksueel suggestieve gezichtsuitdrukking.
- Onnodig en op een seksuele manier de aandacht vestigen op lichaamsdelen, zoals borsten of billen (bijvoorbeeld ontblote borsten of overmatige focus op het decolleté).
- Gezichtsuitdrukkingen of lichamelijke expressie die duiden op een orgasme.
- Suggestief uitkleden, zoals het naar beneden trekken van een behabandje of ondergoed.
- Modellen in erotische lingerie, zoals kousen, jarretelles of parafernalia zoals zwepen en kettingen.
- Seksuele insinuaties in een tekst of afbeelding.
7.12 Softlines
Dit gedeelte behandelt ons advertentiebeleid voor kleding, waaronder ondergoed, badpakken en sportkleding.
Foto's van product/verpakking:
Ondergoed: Afbeeldingen van product/verpakking zonder model zijn toegestaan voor alle plaatsingen, met uitzondering van startpagina's en Fire-apparaten. Als een afbeelding van een model dat het product draagt duidelijk zichtbaar is op de verpakking, is het beleid voor lifestyle-afbeeldingen van toepassing.
Andere kledingstukken: Afbeeldingen van product/verpakking zijn toegestaan voor alle plaatsingen als ze ons beleid niet anderszins schenden. Een afbeelding van een t-shirt met een obscene slogan zou bijvoorbeeld voor alle plaatsingen worden geblokkeerd.
Lifestyle-afbeeldingen:
De volgende typen lifestyle-afbeeldingen zijn verboden voor alle plaatsingen:
- Afbeeldingen die strak zijn bijgesneden om zich te concentreren op intieme lichaamsdelen zoals borsten, billen of kruis.
- Transparante kledingstukken die intieme lichaamsdelen laten zien.
- Afbeeldingen met gedeeltelijk ontklede modellen in een onnatuurlijke omgeving, zoals buitenshuis.
Advertenties met lifestyle-afbeeldingen kunnen onderhevig zijn aan plaatsings-/targetingbeperkingen op basis van een aantal factoren, waaronder:
- Het type kledingstuk dat wordt gedragen
- De hoeveelheid blote huid die zichtbaar is
- De pose en gezichtsuitdrukking van het model
- De aard van een eventuele interactie tussen modellen
- De setting van de afbeelding
7.13 Online daten
Amazon verbiedt datingadvertenties op Amazon-eigendommen, van selfservice-adverteerders en in India, Oman en Turkije.
Voor advertenties die overal worden weergegeven zijn advertentieteksten of sites die toevallige/eenmalige seksuele ontmoetingen, en bruiden via e-mailsites aanbieden, verboden. Advertenties die impliceren dat er een mogelijkheid bestaat om specifieke personen te ontmoeten door hun profielfoto('s) weer te geven, zijn verboden.
7.14 Gezondheidszorg - Recept (Rx), vrij verkrijgbaar (OTC), supplementen en medische apparaten
Het beleid in deze sectie verschilt op basis van het product dat of de dienst die wordt geadverteerd, de plaatsing, het land en de behandelde medische aandoening. Naast de vereisten die in dit beleid worden vermeld, kan Amazon andere targeting- en plaatsingsbeperkingen opleggen op basis van de gevoeligheid van de medische aandoening die wordt behandeld door of geassocieerd met het gepromote product of de gepromote dienst. Neem contact op met de klantenservice voor meer informatie.
Wij verbieden advertenties voor de volgende producten en diensten:
- Medische procedures, waaronder cosmetische ingrepen zoals botox voor anti-aging, CoolSculpting, en plastische chirurgie.
- Verzoeken voor medische proeven en onderzoek.
- Beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg, zoals artsen of acupuncturisten (advertenties voor ziekenhuizen, onderwijsinstellingen of ziektekostenverzekeringen zijn toegestaan; advertenties voor telegeneeskunde zijn alleen toegestaan waar klanten hun tijd doorbrengen).
- Vetverbranders en vetblokkers.
- (NZ): Advertenties voor zorgdiensten zijn toegestaan, maar moeten de naam en het adres van de adverteerder vermelden.
De onderstaande categorieën worden geblokkeerd:
- Antistralingsproducten (met inbegrip van bescherming tegen elektromagnetische velden en stralingsneutraliserende of -afschermende producten)
- CBD (alle producten die dit bevatten)
- Noodanticonceptie (dat wil zeggen: 'de morning-afterpil')
- Producten met efedra en efedrine
- Kruidensupplementen en producten die het effect van illegale stoffen nabootsen (legale tripmiddelen)
- Ma Huang-supplementen
- Obstipatie door opiaten
- Stoffen die salvia divinorum of salvinorine A bevatten
- Testosteronboosters
- THC
Algemene vereisten
Het volgende is van toepassing op alle producten voor gezondheidszorg/medische producten waarnaar in dit beleid wordt verwezen (op recept, vrij verkrijgbaar, voedings-/gezondheidssupplementen en medische hulpmiddelen):
- Behavioral targeting is over het algemeen verboden. Amazon kan andere targeting- en plaatsingsbeperkingen opleggen op basis van de gevoeligheid van de medische aandoening die wordt behandeld door of verband houdt met het product dat of de dienst die wordt gepromoot. Neem contact op met de klantenservice voor meer informatie.
- Advertenties en landingspagina's mogen geen niet-ondersteunde of overdreven claims gebruiken of onrealistische verwachtingen wekken ten aanzien van de effectiviteit van de producten.
- Advertenties voor persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM's) mogen niet de volgende specifieke claims bevatten:
- Goedgekeurd door de FDA
- Goedgekeurd door de Federal Drug Administration
- F.D.A. Goedgekeurd
- Let op: dit geldt niet voor gerelateerde claims, zoals 'Gecertificeerd door de FDA' of 'op de FDA-/EUA-lijst'.
- Deze claims vereisen nog steeds onderbouwing op de productgegevenspagina of productverpakking.
Nieuw-Zeeland
- Advertenties mogen niet:
- Tegenstrijdige informatie bevatten of geen informatie bevatten die volgens de regelgeving is vereist of die aanwezig moet zijn op het product;
- Informatie bevatten waarvan het volgens de regelgeving is verboden om op het product te vermelden;
- Onjuiste of misleidende informatie bevatten;
- Getuigenissen bevatten;
- Ongepaste of buitensporige aankoop of gebruik (mogelijk) aanmoedigen; of
- Een goedkeuring bevatten van een zorgverlener (behalve wanneer de doelgroep uitsluitend uit zorgverleners bestaat).
- Advertenties mogen geen enkele claim bevatten, expliciet of impliciet, dat producten, apparaten of diensten:
- Veilig zijn of dat het gebruik ervan geen schade kan veroorzaken of dat ze geen bijwerkingen of risico's met zich meedragen;
- In elk geval effectief zijn;
- Onfeilbaar, onverslaanbaar, magisch zijn of wonderen verrichten;
- Een zekere of gegarandeerde genezing bieden; of
- Schadelijke gevolgen hebben als deze niet worden gebruikt.
- Wetenschappelijke taal is acceptabel als deze geschikt is voor de beoogde doelgroep en als dit taalgebruik eenvoudig te begrijpen is.
- Vergelijkende advertenties mogen consumenten er niet van weerhouden het advies van hun zorgverlener op te volgen.
- Alle producten en diensten moeten de naam en het adres van de adverteerder bevatten.
- Advertenties voor medische hulpmiddelen (zoals gedefinieerd in sectie 3A van de Medicines Act uit 1981) moeten verplichte informatie bevatten zoals vereist volgens de meest recente editie van de Medicines Act, Medicines Regulations en alle andere toepasselijke wetgeving; Medsafe-richtlijnen voor advertenties van therapeutische producten en de MTANZ Code of Practice; en de verklaring om altijd het etiket te lezen en de instructies te volgen. Als het apparaat moet worden ingebracht, aangebracht of geïmplanteerd door een zorgverlener, moet dit worden vermeld.
7.14.1 Geneesmiddelen op recept
Advertenties voor geneesmiddelen op recept zijn alleen toegestaan in de VS en NZ, mits aan de onderstaande vereisten wordt voldaan en zijn verboden in alle andere landen.
Voor Canada zijn advertenties voor geneesmiddelen op recept toegestaan, maar moeten: een goedgekeurd Drug Identification Number (DIN) hebben; alleen informatief zijn; en alleen de merknaam, de prijs en de hoeveelheid van het voorgeschreven geneesmiddel bevatten.
Campagnes moeten voldoen aan de volgende vereisten:
- Advertenties voor de verkoop van geneesmiddelen op recept en brandingcampagnes zijn toegestaan.
- Advertenties mogen niet leiden naar landingspagina's waarvoor eCommerce is ingeschakeld, en advertenties mogen geen informatie bevatten over waar het product kan worden gekocht.
- Prijs- en besparingsclaims zijn niet toegestaan.
- Adverteerders mogen alleen geneesmiddelen promoten die zijn goedgekeurd door de lokale regelgevende instanties voor de aandoening die wordt behandeld. Dit geldt voor alle landen waar de advertenties worden uitgevoerd. Een geneesmiddel dat is goedgekeurd voor Canada mag bijvoorbeeld niet worden geadverteerd in de VS, tenzij het door de FDA ook voor de VS is goedgekeurd.
- Bekendmakingen en belangrijke veiligheidsinformatie:
- Desktopplaatsingen op Amazon: mogen slechts 33% van de hoogte van de advertentie-eenheid in beslag nemen.
- Als de bekendmaking een schuifbalk heeft, moet deze voldoen aan het beleid voor animatie.
- Advertenties mogen niet op de volgende plaatsingen worden uitgevoerd:
- Screensaver voor Kindle
- Wekschermen van Fire-tablets
- Fire TV
Amazon plaatst medicijnen op recept in vier categorieën, op basis van specificiteit en mogelijke gevoeligheid van de medicatie en/of behandelde aandoening.
| Category | Conditions/Types of Medication | Placements |
| 1 | Allergies; Colic; teething relief | Approved on and off Amazon; blocked from Fire devices |
| 2 | Acne; antifungals; antibiotics; anti-inflammatories; Arthritis; Asthma; blood pressure; Chronic Obstructive Pulmonary Diseases (COPD); dehydration; diaper rash; digestion; ear health; eye health; Fibromyalgia; Fifth Disease; Gout; Hand, Foot, and Mouth Disease; Head Lice; headache; heart disease and health; Migraine; muscle spasms; Osteoporosis; Pinkeye; sleep disorder; smoking cessation; thyroid health; weight loss and maintenance | Approved off Amazon; approved on Amazon with Homepages and Fire devices blocked |
| 3 | ADHD; Birth control; constipation; Diabetes; hair loss/growth/renewal; Hemorrhoid; incontinence; Inflammatory Bowel Disease; insomnia; Jaundice; Menopause; overactive bladder; Pinworm; Roseola | Approved off Amazon; approved for contextual placements only on Amazon; Fire devices and Homepages blocked |
| 4 | Alzheimer’s; analgesics (Paracetamol/Acetaminophen and NSAIDs are not included here); anticoagulants; antidepressants; anxiolytics; anti-virals; anxiety; Bipolar Disorder; Cancer; depression; Erectile Dysfunction; Glaucoma; HIV/AIDS; pancreatic enzyme replacement; Parkinson’s; Sclerosis | Approved off Amazon; blocked from all placements on Amazon |
Mexico
Advertenties mogen de medische aandoening of het product zelf niet beschrijven. Advertenties mogen alleen het merk, een prijs of besparingen bevatten indien van toepassing, en een CTA.
7.14.2 Vrij verkrijgbare geneesmiddelen
Advertenties mogen alleen geneesmiddelen promoten die zijn goedgekeurd door de lokale regelgevende instanties voor de aandoening die wordt behandeld. Dit geldt voor alle landen waar je advertenties worden uitgevoerd.
Advertenties mogen niet stellen dat de vrij verkrijgbare geneesmiddelen even effectief zijn als geneesmiddelen op recept.
Advertenties voor luchtzuiverende of fijnfilterende ademhalingsmaskers, ook bekend als ademhalingsmaskers of PBM-gezichtsmaskers, moeten voldoen aan de door de industrie goedgekeurde aanduiding (bijvoorbeeld AS/NZ 1716:2012 in Australië, ABNT/NBR 13698:2011 in Brazilië, EN 149 in Europa, JMHLW-Notification 214, 2018 in Japan en NIOSH in de VS) die precies overeenkomt met het gepromote product. Advertenties voor niet-ademhalingsmaskers, chirurgische maskers en stoffen maskers zijn toegestaan, behalve wanneer ze misleidende of valse claims bevatten (zoals alfanumerieke aanduidingen buiten de goedgekeurde normen).
Amazon plaatst vrij verkrijgbare medicijnen (zonder recept/OTC-medicijnen) in vijf categorieën, gebaseerd op specificiteit en potentiële gevoeligheid van de medicatie en/of behandelde aandoening.
| Category | Product Type | Placements |
| 1 | Allergies; antacids; Anti-aging; Aspirin; children’s dental care; Cough & Cold; Eczema; eye drops; eye drop guides; eye rinse; general skin care; hot & cold therapies; shoe inserts & insoles (for comfort, not medical reasons); melatonin; mouthwash; NSAIDs and Acetaminophen; oral pain relief; oral care sensitivity treatments; pill cases; pill crushers & splitters; pill dispensers & reminders; Rosacea; toothbrushes and accessories; toothpaste | Approved on all placements |
| 2 | Bunion pads; corn & callus remover cushions; corn & callus trimmers; dental floss & picks; dry mouth; feminine care; gum stimulators; joint & muscle pain relief; menstrual pain relief; Moleskin; non-Melatonin sleep aids; orthodontic supplies; sinus medicine | Approved on and off Amazon; blocked from Fire devices |
| 3 | Acne; Arthritis; breath fresheners; hair loss/growth; Menopause; Psoriasis; skin lightening/brightening products; smoking cessation; stretch marks; teeth grinding guards; tongue cleaners; weight loss | Approved off Amazon; approved on Amazon with Homepages and Fire devices blocked |
| 4 | Adult incontinence; antifungal remedies; anxiety; Asthma; cold sore & fever blister treatments; constipation; denture care; Diabetes; Diabetic foot care; diarrhea; gas relief; head lice; hemorrhoids; intimate personal hygiene; lactose intolerance; laxatives; migraine; mobility and daily living aids; foot odor control; prenatal vitamins; stress; Urinary Tract Infection; wart removal; yeast infection and Bacterial Vaginosis | Approved off Amazon; approved for contextual placements only on Amazon; Homepages and Fire devices blocked |
| 5 | Condoms; lubricants | Approved off Amazon; blocked on Amazon |
Australië
- Advertenties moeten de volgende verklaringen (of verklaringen met een vergelijkbare betekenis) bevatten:
- 'Als de symptomen aanhouden, raadpleeg dan je arts of zorgverlener'
- 'Alleen gebruiken volgens de instructies'
- 'Lees altijd het etiket'
Oostenrijk
- Promotie van vrij verkrijgbare geneesmiddelen is toegestaan met beperkingen (hieronder vermeld).
- Promotie van medische hulpmiddelen is toegestaan (EU-verordening betreffende medische hulpmiddelen is van toepassing).
- De promotie van producten voor het stoppen met roken is beperkt: Medische hulpmiddelen en vrij verkrijgbare producten zijn toegestaan met beperkingen (hieronder vermeld). Productadvertenties voor het stoppen met roken op recept zijn verboden.
- Advertenties voor vrij verkrijgbare producten met een vergelijkbare naam als een geneesmiddel op recept of geregistreerd homeopathisch geneesmiddel mogen niet worden verkocht.
- Advertenties moeten duidelijk te onderscheiden zijn als advertenties.
- De advertentie moet de naam vermelden van het vrij verkrijgbare product, de actieve stof en verplichte informatie voor een redelijk gebruik.
- Advertenties moeten een duidelijke aanbeveling bevatten dat het geneesmiddel negatieve bijwerkingen kan hebben, de klant moet hierin de informatie en gebruiksaanwijzing lezen en advies inwinnen bij een arts of apotheker.
- Advertenties mogen geen foto's van zorgverleners of gezondheidsinstellingen bevatten, mogen niet impliceren dat een medische behandeling of chirurgische ingreep niet nodig is, of verwijzingen bevatten naar aanbevelingen van wetenschappers, gezondheidswerkers of beroemde personen.
- Advertenties mogen geen bijwerkingen garanderen, impliceren dat ze beter zijn dan andere geneesmiddelen of behandelingen, de normale goede gezondheid van een patiënt verbeteren of dat het niet gebruiken van het product de normale goede gezondheid kan verminderen. Advertenties mogen niet voornamelijk van toepassing zijn op kinderen, impliceren dat een geneesmiddel vergelijkbaar is met voedsel of cosmetica of andere goederen voor consumptie, of dat het geneesmiddel effectief/veilig is omdat het een natuurlijk product is.
- Advertenties mogen geen monsters, cadeaubonnen of wedstrijden bevatten; deze zijn alle verboden.
- Advertenties mogen niet beweren dat ondanks een gevarieerd dieet voedingssupplementen nodig zijn.
- Voedingssupplementen mogen geen aanbevelingen voor cosmetische toepassingen bevatten (bijvoorbeeld 'voor gebruik op de huid').
- Advertenties voor voedingssupplementen moeten een waarschuwing bevatten om de dagelijkse dosis niet te overschrijden.
- Advertenties voor voedingssupplementen moeten een waarschuwing bevatten om het product uit de buurt van kleine kinderen te houden.
België
Advertenties voor vrij verkrijgbare producten moeten de volgende informatie bevatten:
- De naam van het geneesmiddel en de algemene benaming indien het geneesmiddel slechts één werkzame stof bevat;
- De benodigde informatie voor een correct gebruik van het geneesmiddel;
- De verklaring in het Nederlands: 'dit is een geneesmiddel, geen langdurig gebruik zonder geneeskundig advies'/de verklaring in het Frans: 'ceci est un médicament, pas d'utilisation prolongée sans avis medical';
- Een uitdrukkelijk verzoek om de instructies in de bijsluiter of op de verpakking aandachtig te lezen, en
- De (handels)naam van de vergunninghouder voor marketing.
Denemarken
- Adverteerders moeten door het Deense geneesmiddelenbureau toestemming hebben gekregen om vrij verkrijgbare geneesmiddelen te verkopen.
- Alleen vrij verkrijgbare geneesmiddelen die een vergunning van het Deense geneesmiddelenbureau of de Europese Commissie hebben, mogen worden geadverteerd.
- Advertenties voor vrij verkrijgbare geneesmiddelen mogen maximaal 3 keer per 24 uur worden weergegeven
- Advertenties mogen niet:
- De indruk wekken dat het effect van het geneesmiddel wordt gegarandeerd, geen bijwerkingen heeft of beter dan of net zo goed als een andere behandeling is, waaronder een ander geneesmiddel;
- Een aanbeveling bevatten van medewerkers uit de gezondheidszorg, onderzoekers of andere personen, verenigingen van personen, instellingen, bedrijven enzovoort, die op basis van hun reputatie het gebruik van geneesmiddelen mogelijk aanmoedigen;
- Meerdere aankopen, overmatige consumptie of het aanleggen van een voorraad aanmoedigen. Bijvoorbeeld door 2-voor-1-aanbiedingen, verkooppromoties, kortingen op te nemen, klanten aan te moedigen om 'voor de winter een voorraad aan te leggen' of iets dergelijks.
- Advertenties voor geneesmiddelen die door online apotheken te koop worden aangeboden, moeten een verwijzing bevatten naar de huidige prijs op medicinpriser.dk.
- Advertenties voor alle OTC-geneesmiddelen, waaronder kruidengeneesmiddelen, alternatieve geneesmiddelen, homeopathische geneesmiddelen en sterke vitamine- en mineralenpreparaten, moeten het volgende bevatten:
- De naam van het medicijn en de algemene naam;
- De verpakkingsgrootte;
- Effect;
- Dosering;
- Bijwerkingen (als een geneesmiddel geen bijwerkingen heeft, kan dit worden weggelaten. De claim 'geen bijwerkingen', of iets dergelijks, is niet toegestaan);
- Een uitdrukkelijke uitnodiging aan de gebruiker om de informatie in de bijsluiter of op de verpakking te lezen;
- Andere informatie die nodig is voor correct en passend gebruik van het geneesmiddel, bijvoorbeeld waarschuwingen of wisselwerking tussen geneesmiddelen.
Finland
- Advertenties voor OTC-geneesmiddelen moeten het volgende bevatten:
- Naam van het geneesmiddel en de farmaceutische stof als het geneesmiddel in kwestie slechts één actief ingrediënt bevat;
- Indicatie van het geneesmiddel;
- Noodzakelijke informatie voor correct en veilig gebruik van het geneesmiddel en eventuele speciale voorzorgsmaatregelen bij gebruik, wisselwerkingen en bijwerkingen die van belang zijn voor de veiligheid van het geneesmiddel;
- Expliciet advies om de bijsluiter of de gebruiksaanwijzing in de verpakking te lezen;
- Naam van de houder van de vergunning voor het in de handel brengen, importeur of marketeer; en
- Bij het adverteren van diergeneesmiddelen, ook de goedgekeurde diersoort waar het geneesmiddel op is gericht, evenals de maximale residulimiet (MRL).
- Advertenties mogen niet:
- Gericht zijn op jongeren onder de 18
- Suggereren dat de werking of veiligheid van het geneesmiddel is gebaseerd op de natuurlijke oorsprong
Ierland
- Promotie van vrij verkrijgbare producten is toegestaan met beperkingen:
- Geneesmiddelen met codeïne zijn verboden
- Marketingcommunicatie voor het in de handel brengen van geneesmiddelen moet voldoen aan de relevante HPRA-vergunning en de samenvatting van de productkenmerken van het product
- Marketingcommunicatie mag niet suggereren dat een product 'speciaal' of 'anders' is, omdat het een vergunning is verleend door de HPRA of onder auspiciën is van het EMA
- Marketingcommunicatie voor een geneesmiddel mag geen claim bevatten dat er geld wordt terugbetaald aan ontevreden klanten
- Marketingcommunicatie die een productclaim voor een geneesmiddel bevat (waaronder leesbare claims op de verpakking in een verpakkingsfoto) moeten het volgende bevatten: de naam van het product; een indicatie van waar het voor bedoeld is; tekst als 'Lees altijd het etiket'; en de algemene naam van het enige werkzame bestanddeel, als het product er slechts één bevat
- Afbeeldingen van het effect of de werking van een product moeten juist zijn
- Promoties en monsters:
- Promoties van consumentenprijzen voor geneesmiddelen mogen de aankoop van de producten niet aanmoedigen of vereisen dat deze groter is dan redelijk gebruik van het product, en mogen de onnodige aankoop van het product niet aanmoedigen
- Marketingcommunicatie mag geen gratis monsters van geneesmiddelen aanbieden
- Promotie van medische hulpmiddelen is toegestaan, met beperkingen:
- Elk medisch hulpmiddel dat wordt geadverteerd moet een CE-markering hebben
- Marketingcommunicatie voor een medisch hulpmiddel moet in overeenstemming zijn met het beoogde doel
- Promotie van producten voor het stoppen met roken, waaronder producten die nicotine bevatten, zijn toegestaan
- Advertenties voor dergelijke producten moeten duidelijk maken dat ze alleen hulp bieden, geen genezing zijn en dat elk succes noodzakelijkerwijs afhankelijk zal zijn van het doorzettingsvermogen van de gebruiker
- Advertenties moeten duidelijk aangeven of het product nicotine bevat
Israël
Advertenties voor OTC-geneesmiddelen moeten de volgende verklaringen in het Hebreeuws bevatten: 'Voorafgaand aan gebruik wordt aanbevolen om een arts of apotheker te raadplegen en de bijsluiter te bekijken' en 'bevat de volgende werkzame stof(fen) _______.'
Japan
Bij het promoten van geneesmiddelen met een hoog risico op overdosering, moeten advertenties één ASIN in de kleinste verpakking weergeven.
Luxemburg
Advertenties moeten de aanbeveling bevatten dat de klant advies inwint van een arts, apotheker of andere gezondheidsspecialist.
Mexico
Advertenties mogen de medische aandoening of het product zelf niet beschrijven. Advertenties mogen alleen het merk, een prijs of besparingen bevatten indien van toepassing, en een CTA.
Nederland
Advertenties mogen geen financiële stimulans tot aankoop bevatten. Bijvoorbeeld verkooppromoties, directe of indirecte prijsaanbiedingen, coupons of terugbetalingsacties.
Nieuw-Zeeland
- Advertenties moeten de volgende verklaringen (of verklaringen met een vergelijkbare betekenis) bevatten:
- 'Als de symptomen aanhouden, raadpleeg dan je arts of zorgverlener'
- 'Alleen gebruiken volgens de instructies'
- 'Lees altijd het etiket'
- Advertenties moeten:
- Een verklaring bevatten voor het beoogde gebruik van het product
- Alle vereiste waarschuwingen bevatten op grond van richtlijnen van de relevante regelgevende instantie (NZ, Ministry of Health, AU, Therapeutic Goods Administration)
- Advertenties voor voedingssupplementen moeten:
- De naam en het adres van de adverteerder en de verklaring 'lees altijd het etiket en gebruik volgens de instructies' bevatten
- De volgende verklaring bevatten: 'Vitaminen en mineralen zijn een aanvulling op en geen vervanging van een gevarieerd dieet'
- Een verklaring bevatten over het gebruik van het voedingssupplement
- Niet beweren dat een voedingssupplement het risico op een ziekte of medische aandoening kan behandelen, genezen of verminderen (bijvoorbeeld: 'Dit kruidensupplement is geweldig voor diabetes')
- Geen vergelijkingen bevatten met medicijnen of medische hulpmiddelen
- Nieuw-Zeeland: Advertenties voor voedingssupplementen die slechts korte tijd mogen worden gebruikt, waarna de consument medisch advies moet inwinnen, moeten het volgende vermelden: 'Als de symptomen aanhouden, raadpleeg dan je zorgverlener.'
- Advertenties met getuigenissen voor natuurlijke gezondheidsproducten en voedingssupplementen zijn toegestaan, maar mogen niet impliceren dat het product een geneesmiddel of medisch hulpmiddel is of dat de dienst een therapeutisch voordeel heeft.
Noorwegen
- Advertenties moeten het volgende bevatten:
- De naam van het vrij verkrijgbare geneesmiddel en de werkzame stof(fen);
- De informatie die nodig is voor een juist gebruik van het geneesmiddel, waaronder het gebruiksgebied, belangrijke voorzorgsmaatregelen en waarschuwingen; en
- Een aanmoediging voor de gebruiker om de bijsluiter te lezen.
- Advertenties voor vrij verkrijgbare geneesmiddelen mogen de aanschaf van meer dan één verpakking niet aanmoedigen. Bijvoorbeeld met behulp van aanbiedingen voor meerdere aankopen zoals '1+1 gratis' of 'koop 2 voor € XX'. Kortingen op enkelvoudige verpakkingen zijn acceptabel op voorwaarde dat de advertentietekst niet expliciet suggereert dat klanten meerdere aankopen moeten doen.
Polen
- Advertenties moeten het volgende bevatten:
- De naam van het product en de werkzame stof, informatie over dosering en de naam van de vergunninghouder voor marketing.
- Een aanbeveling dat de klant advies inwint van een arts, apotheker of andere gezondheidsspecialist. Advertenties mogen alleen verwijzen naar informatie in de samenvatting van de productkenmerken.
Kop
- Advertenties mogen niet beweren dat een product een van de volgende ziekten of aandoeningen (of bijbehorende symptomen) zal voorkomen, verlichten of genezen: blindheid, kanker, cataract, drugsverslaving, doofheid, diabetes, epilepsie of stuipen, hoge bloeddruk, ontoerekeningsvatbaarheid, nierziekten, lepra, menstruatiestoornissen, verlamming, tuberculose, seksuele functies, onvruchtbaarheid, impotentie, frigiditeit, conceptie en zwangerschap.
- Op advertenties voor geneesmiddelen, waaronder Chinese gepatenteerde of traditionele geneesmiddelen, homeopathische geneesmiddelen, medicinale zeep/pleisters/dranken/tandpasta's, zuigtabletten, vitaminen en mineralenpreparaten, medicinale oliën en balsems en plaatselijke ontsmettingsmiddelen, moet het vergunningsnummer worden vermeld dat is verstrekt door de Health Sciences Authority.
- Advertenties voor elektronische of laserontharingsapparatuur zijn verboden.
- Advertenties voor haargroeiproducten zijn verboden.
Zweden
Advertenties voor stoppen met roken moeten een waarschuwing '18+' bevatten.
VK
Advertenties voor tabletten of capsules die pijnstillers zoals aspirine, ibuprofen en paracetamol bevatten, mogen de aanschaf van meer dan één verpakking niet aanmoedigen; bijvoorbeeld door middel van pakketaanbiedingen zoals 'koop er een en krijg er een gratis' of 'koop er twee voor £ XX'. Kortingen op enkelvoudige verpakkingen zijn acceptabel op voorwaarde dat de advertentietekst niet expliciet suggereert dat klanten meerdere aankopen moeten doen.
Aanvullende vereisten per aandoening/categorie
- Advertenties voor producten voor seksueel welzijn, zoals condooms en andere anticonceptie, mogen niet expliciet praten over geslachtsgemeenschap of geen seksueel suggestieve taal of beelden bevatten.
- Advertenties mogen zijn gericht op de medische eigenschappen van het product (zoals zwangerschaps- of ziektepreventie) of algemene branding.
- Amazon-branding is niet toegestaan, behalve in de EU voor advertenties die overal worden weergegeven waar klanten tijd doorbrengen.
- Singapore: Advertenties voor anticonceptie, condooms en seksuele glijmiddelen zijn verboden.
- Alleen advertenties voor diensten die informatie over afkomst en gezondheidsgerelateerde informatie op hoog niveau bieden, zijn toegestaan
- Advertenties voor diensten die gedetailleerde gezondheidsresultaten opleveren, zoals het risico van een persoon op erfelijke vormen van kanker, mogen alleen offsite worden uitgevoerd.
- Deze categorie omvat menstruatieproducten zoals tampons en maandverband (geen incontinentieproducten, vaginale doekjes of douches, anticonceptie, glijmiddelen en soortgelijke producten).
- Tampons worden beschouwd als medische hulpmiddelen in Japan en Mexico, en zijn daarom uitgesloten van dit beleid.
Advertenties voor haargroeimiddelen mogen niet:
- Klanten rechtstreeks aanspreken of verwijzen naar een mogelijke aandoening die leidt tot haaruitval
- Afbeeldingen tonen van een hoofdhuid, dun haar, afbeeldingen met hoog contrast van donker haar of camouflagepoeder
- Afbeeldingen weergeven van de behandeling of procedure
- Beelden voor/na de behandeling tonen
Toegestaan op de startpagina van amazon.co.jp als advertenties geen ongewenste gezondheidstoestand beschrijven, zoals 'incontinentie' of 'gebrek aan controle'. Tekst moet de voordelen van de producten beschrijven ('grotere mobiliteit' of 'actieve levensstijl'). Afbeelding van producten in gebruik is verboden. Afbeeldingen van luiers zonder verpakking zijn verboden. Lifestyle-afbeeldingen zijn toegestaan. De verpakking moet intact zijn op productafbeeldingen.
Geen Amazon-branding, behalve voor advertenties in de EU die overal worden weergegeven waar klanten tijd doorbrengen.
- Antiveroudering
- Als de bannertekst en het uitgelichte product in de banner van de advertentie niet verwijzen naar antiveroudering, maar hiernaar wordt verwezen op de landingspagina, wordt dit beschouwd als algemene huidverzorging en zijn er geen plaatsingsbeperkingen van toepassing.
- Algemene huidverzorging
- Als de bannertekst en het uitgelichte product in de banner van de advertentie geen verwijzing bevatten naar een specifieke huidaandoening, maar naar een of meerdere aandoeningen wordt verwezen op de landingspagina, wordt dit beschouwd als algemene huidverzorging en zijn er geen plaatsingsbeperkingen van toepassing.
- Huidverlichting
- Producten voor het bleken van de huid waarbij wordt beweerd dat ze de huid permanent lichter maken of bleken (bijvoorbeeld voor het witter maken van de huid of door het verwijderen van melanine) zijn verboden.
- Bruinen met uv
- Uv-bruinen is verboden voor alle plaatsingen.
- Advertenties mogen geen ongezonde eetpatronen of een negatief lichaamsbeeld/zelfbeeld stimuleren.
- Advertenties mogen geen van de volgende claims doen:
- De klant kan afvallen door alleen het product te gebruiken of zonder een caloriearm dieet en trainingsprogramma te volgen
- Dat de resultaten voor iedereen effectief zijn
- Dat de resultaten permanent zijn
- Gewichtsverlies van 0,9 kilo of meer per week
- Aanzienlijk gewichtsverlies, ongeacht wat of hoeveel de klant eet
- Permanent gewichtsverlies, zelfs nadat de consument stopt met het gebruik van het product
- Aanzienlijk gewichtsverlies voor alle klanten
- Aanzienlijk gewichtsverlies door een product op het lichaam te dragen of in de huid te wrijven
- We verbieden:
- Advertenties voor vetverbranders en vetblokkers
- Dit beleid is niet van toepassing op Tokuho en functionele voedingsmiddelen in Japan
Brazilië: De term 'dieet' wordt gebruikt voor voeding of drank die geschikt is voor diabetici, en moet daarom voorzichtig worden gebruikt.
België, Luxemburg en Nederland: Advertenties mogen geen verwijzing bevatten naar hoe snel of hoeveel je kunt afvallen als gevolg van de consumptie van een levensmiddel.
Ierland:
- Adverteerders moeten kunnen aantonen dat hun dieetplannen gevarieerd zijn. Deze worden beoordeeld met betrekking tot de doelgroep die deze gaat gebruiken.
- Advertenties mogen geen behandelingen aanbieden specifiek bedoeld voor aandoeningen die medische behandeling vereisen, zoals obesitas, anorexia en boulimia.
- Adverteerders mogen geen algemene beweringen doen dat een specifiek aantal kilo's binnen een bepaalde periode kunnen worden verloren.
- Advertenties voor intensieve trainingsprogramma's moeten gebruikers aanmoedigen om contact op te nemen met een arts voordat ze beginnen.
- Advertenties voor een dieet of instellingen voor gewichtsvermindering voor volwassenen mogen niet gericht zijn op, noch content bevatten die in het bijzonder aantrekkelijk is voor kinderen.
- Gezondheidsclaims in marketingcommunicatie voor voedingsproducten die verwijzen naar een percentage of hoeveelheid gewichtsverlies zijn niet toegestaan.
Nieuw-Zeeland:
- Advertenties moeten consumenten aanbevelen professioneel advies in te winnen over dieet, lichaamsbeweging en veranderingen in levensstijl.
- Personen die worden gebruikt in advertenties voor producten en diensten voor gewichtsverlies, mogen op basis van hun BMI niet als zwaarlijvig worden beschouwd.
- Advertenties voor een dieet met gemiddeld minder dan 3500 kJ (800 calorieën) per dag in de loop van één week zijn verboden.
Advertenties die een vrij verkrijgbaar (OTC-)medicijn of een aangewezen quasi-geneesmiddel promoten, moeten de categorie (OTC I, II of III, of aangewezen quasi-geneesmiddel) tonen in de buurt van de productnaam of -afbeelding.
Bij het promoten van quasi-geneesmiddelen samen met vrij verkrijgbare medicijnen en/of cosmetische producten in dezelfde advertentie, moet van elk van de OTC- en quasi-geneesmiddelen de categorie (OTC I, II of III of quasi-geneesmiddel) worden getoond in de buurt van de productnaam of -afbeelding.
Moet de categorie worden getoond in de buurt van de productnaam of -afbeelding?
| Number of ASINs in Ad | OTC Medicine | Designated Quasi Medicine | Other Quasi Medicine | Cosmetic |
| Single ASIN | Y | Y | N | N |
| Multiple ASINs | Y | Y | Y if promoted with OTC ordesignated quasi medicine | N |
7.14.3 Supplementen (voeding/gezondheid)
Het is de verantwoordelijkheid van de adverteerder om ervoor te zorgen dat alle claims voor voedings-/gezondheidssupplementen juist zijn en voldoen aan de lokale wetten en voorschriften.
Advertenties mogen niet beweren dat een voedings-/gezondheidssupplement een ziekte of medische aandoening kan behandelen of genezen, of het risico erop kan verminderen.
Supplementen vereisen onderbouwing op alle productgegevenspagina's.
7.14.4 Duurzame medische apparatuur (DME)/medische hulpmiddelen zonder recept
Alle medische apparatuur waarnaar in dit beleid wordt verwezen, is vrij verkrijgbaar zonder recept (OTC) en valt niet onder beperkingen voor voorschriften op recept (Rx).
Advertenties voor professionele medische hulpmiddelen zijn verboden.
Voor medische hulpmiddelen zonder recept mag onder de volgende voorwaarden worden geadverteerd:
- Advertenties mogen niet op de volgende plaatsingen worden uitgevoerd (met uitzondering van oogzorg):
- Screensaver voor Kindle
- Wekschermen van Fire-tablets
- Fire TV
- Als een aandoening kan worden afgeleid uit het type apparatuur, gelden er beperkingen voor plaatsing en targeting.
Amazon plaatst duurzame medische apparatuur in vijf categorieën, op basis van specificiteit en potentiële gevoeligheid van de medicatie en/of behandelde aandoening.
| Category | Product Type | Placements |
| 1 | Activity & fitness trackers; Band-aids; contact lens care; eye drops, lubricants & washes; eye patches; eyeglasses care; pedometers; polarized eyewear; prescription contact lenses; prescription eyewear (frames and lenses); reading glasses; thermometers | Approved on all placements |
| 2 | Arm, hand, and finger supports; athletic tapes & wraps; body composition monitors/fat monitors/body weight scales without reference to weight loss; breast pumps; cloth face masks; Covid-19 tests; face mask filters; face mask strap extenders | Approved on and off Amazon desktop and mobile placements; blocked from Fire devices |
| 3 | Arthritis gloves; back, neck & shoulder supports; blood pressure monitors; body composition monitors/fat monitors/body weight scales that include reference to weight loss; breathing training & monitors; chest supports; compression socks; health alert & monitoring systems; heart rate monitors; hand exercisers; hip & waist supports; kinesiology recovery tapes; leg & foot supports; leg exercisers; medical support hose; muscle stimulators & accessories; pulse oximeters; stethoscopes | Approved off Amazon; approved on Amazon with Homepages and Fire devices blocked |
| 4 | Arm exercisers, bathroom safety, aids & accessories; bedroom aids & accessories; blood glucose monitors; Diabetes organizers & travel kits; Diabetes socks & insoles; dressing aids; eating & drinking aids; exercise balls & accessories; exercise putty; health tests (general wellness, family planning, sexually transmitted diseases, alcohol); hearing aids, amplifiers & accessories; hip replacement recovery kits; insulin injectors; lancets; low strength aids; medication aids; memory aids; mobility aids & equipment; reaching aids; sensory motor aids; sharps containers; speech & communication aids; telephone signalers & ringers; Diabetes test strips; threshold & wheelchair ramps; traction equipment; visual impairment aids | Approved off Amazon; approved for contextual placements only on Amazon; Homepages and Fire devices blocked |
7.15 Beveiligingsproducten
Advertenties voor beveiligingsproducten zoals internetbeveiliging of creditcardbeveiliging moeten een link-in naar Amazon bevatten. De advertentietekst mag geen afschriktactieken bevatten, zoals het vermelden van virussen, identiteitsdiefstal en malware.
Houd er rekening mee dat dit beleid niet van toepassing is op beveiligingsclaims in advertenties die niet voor beveiligingsproducten zijn bedoeld. Advertenties voor banken en creditcardmaatschappijen die verwijzen naar hun beveiligingsvoorzieningen, mogen bijvoorbeeld linken naar elke bestemming waar klanten tijd doorbrengen.
7.16 Enquêtebanners
We staan alleen enquêtes voor merkimpact van adverteerders toe die vooraf zijn goedgekeurd door Amazon. Andere advertenties van het enquêtetype zijn verboden.
Enquêtes voor merkimpact moeten voldoen aan de volgende vereisten:
- Advertenties moeten het logo of de merknaam van het enquêtebedrijf bevatten
- Advertenties en webpagina's die aan de klant worden getoond voor de enquête (inclusief de wervingsuitnodiging en vragen), moeten een duidelijke en zichtbare link bevatten naar het privacybeleid van de enquêteaanbieder.
- Opmerking: Aangezien mobiele banners geen link naar een privacybeleid kunnen bevatten, volstaat een link naar het privacybeleid op de landingspagina
Plaatsingspecifieke vereisten
- Desktop- en mobiele startpagina's, Wakescreen en Fire TV: banneradvertenties voor enquêtes zijn verboden.
- Advertenties op toegestane locaties overal waar klanten tijd doorbrengen:
- Als de adverteerder heeft betaald voor een banneradvertentie voor merkimpactenquêtes, moet de advertentie prominent de volgende tekst bevatten: 'Geen enquête van Amazon.com; alleen voor onderzoeksdoeleinden'.
- Als de advertentie is betaald door Amazon, moet de advertentie prominent 'Alleen voor onderzoeksdoeleinden' bevatten.
7.17 Wapens (content met wapens)
Het beleid in deze sectie beperkt advertentiecontent met wapens om onze klanten te beschermen tegen ongemakkelijke of schokkende ervaringen.
Amazon verbiedt advertenties voor de verkoop van wapens.
7.17.1 Vuurwapens
Startpagina's: Amazon verbiedt afbeeldingen van realistische vuurwapens op startpagina's.
Afbeeldingen van realistische vuurwapens zijn toegestaan op Amazon (behalve op de startpagina) en overal waar klanten tijd doorbrengen, als het vuurwapen contextueel relevant is voor het product dat of de dienst die wordt gepromoot, en het wapen niet rechtstreeks op een personage wordt gericht of op de klant wordt gericht. Het wapen mag ook niet worden gehanteerd door een minderjarige.
Advertenties op Amazon mogen geen afbeeldingen bevatten van vuurwapens die worden afgevuurd of die onlangs zijn gebruikt (bijvoorbeeld kogels die zichtbaar het wapen verlaten, rook of ander residu rond de loop van het wapen).
- Afbeeldingen van vuurwapens waarvan is aangetoond dat ze afvuren of gebruikt zijn, zijn overal toegestaan waar klanten tijd doorbrengen.
Advertenties mogen niet-gewelddadige afbeeldingen bevatten van niet-realistische vuurwapens als het gaat om fantasiewapens, waaronder fantasy-/sci-fi-vuurwapens zoals ray-guns en phasers.
7.17.2 Andere wapens
Advertenties mogen afbeeldingen bevatten van realistische wapens, zoals zwaarden, messen, bogen en pijlen, en soortgelijke wapens (die geen vuurwapens zijn) als het wapen niet bebloed is of op een gewelddadige of bedreigende manier wordt gebruikt, en dit contextueel relevant is voor het aanbod.
VK
Amazon verbiedt afbeeldingen van messen op de startpagina in het VK.
7.17.3 Militaire uitrusting
Advertenties mogen afbeeldingen bevatten van militair materieel en voertuigen (tanks, gevechtsvliegtuigen, helikopters, enzovoort) waarop de wapens worden afgevuurd als mensen niet in gevaar zijn en als de advertentie verder geen buitensporig geweld weergeeft.
7.17.4 Jacht-, schiet- en outdoor-uitrusting
Expliciete of impliciete verwijzingen naar jagen zijn niet toegestaan. Advertenties voor jachtwapens en wapenaccessoires worden geblokkeerd. Er mag worden geadverteerd voor jachtartikelen die geen wapens zijn met een alternatief gebruik die ook kunnen worden geassocieerd met jagen of schieten. Advertenties hiervoor moeten echter directe verwijzingen naar jagen of geweld vermijden. Voor alle advertentiecampagnes in deze categorie is goedkeuring vooraf van Amazon vereist.
De volgende jacht- of wapengerelateerde producten en content zijn altijd verboden:
- Directe of indirecte verwijzingen naar de jacht
- Holsters
- Schietschijven in de vorm van een mens of met een afbeelding van een persoon of dier
- Wapens en wapenaccessoires
- Tekst waarmee een product wordt gepromoot als van militaire of politieklasse (of vergelijkbare taal)
- Afbeeldingen van wapens of munitie
- Gewelddadige of bedreigende beelden of tekst
Jachtuitrusting (geen wapens):
- Jachtuitrusting (geen wapens) die niet rechtstreeks verband houdt met pistolen of andere jachtwapens (zoals een jachtvest, camouflagehut of verrekijker) mag worden geadverteerd, met de volgende beperkingen:
- Geblokkeerd voor plaatsingen op startpagina's en Fire-apparaten.
- De advertentietekst en -creative mogen niet verwijzen naar geweld of jagen, direct of indirect, en geen afbeeldingen van wapens of dieren bevatten.
- Advertenties die op Amazon worden uitgevoerd, moeten targeten op jacht en vissen. Neem contact op met de klantenondersteuning voor specifieke begeleiding bij targeting.
- Deze richtlijnen zijn niet van toepassing op wapenaccessoires, zoals wapenkijkers, waarvoor niet mag worden geadverteerd in welke plaatsing dan ook.
Sportschietuitrusting (geen wapens):
- Voor sportschietuitrusting (geen wapens), zoals doelen, veiligheidsbrillen en draagtassen, mag alleen offsite worden geadverteerd. Advertenties mogen niet:
- Afbeeldingen van wapens of munitie bevatten.
- Het product in gebruik of onlangs in gebruik laten zien (bijvoorbeeld kogelgaten in een doelwit tonen).
- Advertentietekst bevatten die verwijst naar geweld.
Algemene multifunctionele kampeermessen worden niet als wapens beschouwd en hiervoor mag worden geadverteerd, maar alleen in contextuele plaatsingen (ze worden geblokkeerd voor plaatsingen op startpagina's en Fire-apparaten). Dit geldt niet voor messen die bedoeld zijn voor gebruik als wapen, voor de jacht of voor het ontleden van dieren; deze zijn verboden. Advertenties mogen niet:
- Gewelddadige tekst of afbeeldingen bevatten, of content die gewelddadig gebruik van het product impliceert.
- Het wapen tonen waarbij het op een gewelddadige manier wordt gebruikt, zoals het wapen gericht op een persoon of dier, of gericht naar de klant.
- Verwijzen naar jagen.
Algemene apparatuur voor buitengebruik die niet specifiek verband houdt met jagen, is toegestaan voor alle plaatsingen.
7.18 Voedingsmiddelen, supermarkten, voedselbezorging en restaurants
HFSS-producten: Plaatsing in de detailhandelzoekresultaten van voedsel en dranken met een hoog vet-, zout- of suikergehalte (HFSS) is in het VK verboden. Dit verbod geldt ook voor alle onsite advertentieplaatsingen op Amazon.co.uk die worden weergegeven en linken naar een herkenbaar HFSS-product.
Voor alle duidelijkheid: advertenties die worden weergegeven overal waar klanten tijd doorbrengen, zijn toegestaan. Branding-campagnes zijn ook toegestaan, op voorwaarde dat er geen herkenbaar HFSS-product in wordt weergegeven en dat ze linken naar bestemmingen waar klanten tijd doorbrengen.
7.18.1 Babyvoeding/zuigelingenvoeding
Europa
Amazon verbiedt advertenties voor zuigelingenvoeding voor kinderen jonger dan 6 maanden.
Advertenties kunnen opvolgzuigelingenvoeding voor kinderen van 6 maanden en ouder promoten (behalve in Luxemburg).
Advertenties mogen niet:
- Opvolgvoeding verwarren met zuigelingenvoeding (bijvoorbeeld door naar het product te verwijzen als 'voeding' zonder enige leeftijdskwalificatie).
- Opvolgvoeding vergelijken met moedermelk, of verklaren of suggereren dat deze gelijk of beter is dan moedermelk. We verbieden het gebruik van uitdrukkingen als 'geïnspireerd door moedermelk', 'van moeders' en dergelijke.
- Afbeeldingen of tekst bevatten met betrekking tot het voeden of verzorgen van zuigelingen jonger dan 6 maanden (bijvoorbeeld een afbeelding van een pasgeborene in een ziekenhuis direct na de bevalling).
- Borstvoeding ontmoedigen of flesvoeding stimuleren als vervanging van borstvoeding.
- Gericht zijn op moeders die borstvoeding geven via pre- of postnatale targetingsegmenten die verband houden met het voeden van zuigelingen, van welke leeftijd dan ook.
| Land | Beperkingen |
|---|---|
| AU | Advertenties voor zuigelingenvoeding voor zuigelingen jonger dan 12 maanden zijn verboden. |
| BR | Advertenties voor zuigelingenvoeding en opvolgvoeding voor zuigelingen van 12 maanden en jonger zijn verboden. Advertenties voor babyvoedingsproducten zoals babyflesjes, spenen en fopspenen zijn verboden. Advertenties voor opvolgvoeding voor zuigelingen, overgangsvoeding voor zuigelingen en peuters en alle melk moeten de volgende waarschuwing bevatten: 'O aleitamento materno evita infecções e alergias e é recomendado até os 2 anos de idade ou mais' ('Borstvoeding voorkomt infecties en allergieën en wordt aanbevolen tot 2 jaar of ouder'). |
| DE | Advertenties voor zuigelingenvoeding zijn verboden. |
| DK | Advertenties voor zuigelingen- en opvolgvoeding zijn verboden. |
| ES | Advertenties voor zuigelingenvoeding zijn verboden. Verwijzingen naar borstvoeding of de voedingsbehoeften van baby's zijn verboden. |
| FI | Advertenties voor zuigelingenvoeding zijn verboden. |
| FR | Advertenties voor zuigelingenvoeding zijn verboden. |
| IN | Advertenties voor zuigelingenvoeding, opvolgvoeding en babyvoedingsproducten zoals babyflesjes zijn verboden. |
| IT | Advertenties voor zuigelingenvoeding zijn verboden. |
| LUX | Advertenties voor zuigelingen- en opvolgvoeding zijn verboden. |
| MX | Advertenties voor zuigelingenvoeding zijn verboden. |
| NL | Advertenties voor zuigelingenvoeding zijn verboden. |
| NO | Advertenties voor zuigelingen- en opvolgvoeding zijn verboden. |
| SG | Advertenties voor zuigelingen- en opvolgvoeding zijn verboden. |
| SE | Advertenties voor zuigelingen- en opvolgvoeding zijn verboden. |
| VK | Advertenties voor zuigelingenvoeding zijn verboden. |
| PL | Advertenties voor zuigelingenvoeding zijn verboden. |
7.18.2 Supermarkten, kruideniers en levensmiddelenwinkels
Supermarkten mogen niet linken naar alle bestemmingen waar klanten tijd doorbrengen.
7.18.3 Bezorgapps/-diensten van restaurants
Dit gedeelte is van toepassing op alle kant-en-klaar-voedselbezorging, inclusief restaurants met snelle service (het zogenaamde 'fastfood').
Bezorgapps van derden
Bezorgapps van derden, zoals Just Eat en Deliveroo, zijn toegestaan, maar mogen niet de bezorging van boodschappen promoten wanneer ze op Amazon worden uitgevoerd.
Campagnes voor apps op Fire-apparaten
Advertenties op Fire-apparaten mogen niet leiden naar niet-Amazon-appstores. Bewustmakingscampagnes voor bezorgapps mogen worden uitgevoerd op Fire-apparaten, maar de advertentie mag niet impliceren dat deze naar het downloaden van apps leidt, tenzij hij naar de Fire-appstore leidt.
Advertenties op desktop/mobiel mogen naar niet-Amazon-appstores leiden.
7.19 Terugroepacties van producten, zorgverleners, professionele diensten en onroerend goed
7.19.1 Terugroepacties
Advertenties voor terugroepacties van producten zijn toegestaan met de onderstaande beperkingen:
Campagnes voor productcategorieën die op Amazon worden verkocht, moeten overal worden geplaatst waar klanten tijd doorbrengen.
Categorieën die niet op Amazon worden verkocht: Terugroepacties voor auto's mogen onsite worden uitgevoerd. Alle andere vereisen vooraf goedkeuring van Amazon voordat ze op Amazon worden uitgevoerd.
7.19.2 Zorgverleners
Advertenties voor zorgverleners en/of zorggerelateerde diensten worden overal weergegeven waar klanten tijd doorbrengen
7.19.3 Professionele diensten
Advertenties voor professionele diensten, zoals advocaten/advocatenkantoren, worden overal weergegeven waar klanten tijd doorbrengen
7.19.4 Onroerend goed
Advertenties voor onroerend goed-diensten, zoals het zoeken naar woningen, worden overal weergegeven waar klanten tijd doorbrengen
Advertenties voor specifieke woningen, appartementen en gebouwen zijn verboden.
Japan:
- Advertenties zijn goedgekeurd voor overal waar klanten tijd doorbrengen.
- Advertenties mogen doelgroepsegmenten niet gebruiken op basis van inkomen, geslacht of leeftijd.
- Advertenties mogen geen berichten, afbeeldingen en plattegronden bevatten die wijzen op een specifiek appartement of specifieke woning. Afbeeldingen of plattegronden die duidelijk als 'voorbeeld' worden aangemerkt, worden goedgekeurd.
7.20 Milieuclaims of 'groen'-claims
De basis van milieuclaims moet objectief en onderbouwd zijn in de advertentie of op de landingspagina.
7.20.1 Overzicht
Ongekwalificeerde beweringen/claims over 'groen', 'milieuvriendelijk' en dergelijke moeten op passende wijze worden onderbouwd. De lat voor onderbouwing van dergelijke ongekwalificeerde claims ligt zeer hoog (de claim moet bijvoorbeeld naar behoren worden onderbouwd voor de volledige levenscyclus van het product), en het is onwaarschijnlijk dat veel van dergelijke claims worden aanvaard. De adverteerder kan er in plaats daarvan voor kiezen om op gekwalificeerde wijze uit te leggen dat het product 'groen' of 'milieuvriendelijk' is (zie voorbeelden in de claimtabel) als de claims voldoende worden onderbouwd. Vergelijkende claims, zoals 'groener' of 'milieubewuster' worden mogelijk ook goedgekeurd indien het geadverteerde product beter is voor het milieu dan het voorgaande product van de adverteerder.
Zie 2.2 Claims en onderbouwing
7.20.2 Vereiste onderbouwing
De betekenis van milieutermen die in advertenties worden gebruikt, moet duidelijk zijn voor klanten. Adverteerders mogen geen technische of wetenschappelijke terminologie gebruiken in gevallen waarin dit kan leiden tot verwarring bij de klant. '75% minder plastic' is duidelijk voor de klant; '75% minder polyethyleentereftalaat' is dat niet.
| Type milieuclaim | Voorbeeld van claim | Vereiste onderbouwing |
|---|---|---|
| Materiaalclaim: heeft betrekking tot de materialen waarmee het product is gemaakt | 'Gemaakt van 100% gerecycled plastic' | De claim moet worden onderbouwd in de advertentie of op de productgegevenspagina. |
| Ongekwalificeerde 'groen'- of 'milieuvriendelijk'-claims | 'Milieuvriendelijk' | De kans is groot dat ongekwalificeerde claims als 'groen' of 'milieuvriendelijk' niet worden goedgekeurd. Een advertentie of productgegevenspagina wordt pas goedgekeurd wanneer de klant naar een onafhankelijk onderzoek wordt verwezen, waarin wordt aangetoond dat het product gedurende de volledige levenscyclus niet schadelijk is voor het milieu. |
| Gekwalificeerde 'groen'- of 'milieuvriendelijk'-claims (met een uitleg over de onderdelen of het gebruik van het product waardoor het product groen of milieuvriendelijk is, bijvoorbeeld doordat het product is ontworpen om opnieuw te worden gebruikt.) | 'Milieuvriendelijk - ontworpen om te recyclen en opnieuw te gebruiken.' | De claim moet worden onderbouwd in de advertentie of op de productgegevenspagina. |
| 'Vrij van'-claims | '100% vrij van BPA' | De claim moet worden onderbouwd in de advertentie of op de productgegevenspagina. |
| 'Composteerbaar'- of 'biologisch afbreekbaar'-claims | 'Onze doekjes zijn 100% biologisch afbreekbaar en composteerbaar.' | De claim moet worden onderbouwd in de advertentie of op de productgegevenspagina. |
7.20.3 Climate Pledge Friendly
CPF-producten worden geïdentificeerd met een CPF-badge op de productgegevenspagina. Advertenties die verwijzen naar een product dat CPF is, behoeven geen verdere onderbouwing dan die op de productgegevenspagina.
7.20.4 Verboden claims
CPF-advertenties mogen niet:
- Impliceren een groot aan het milieu gerelateerd voordeel te hebben dat buiten het CPF-programma valt, zoals 'Red de planeet'.
- Impliceren dat de klant verantwoordelijk is voor schade aan het milieu, bijvoorbeeld: 'Stop met schade toebrengen aan de planeet'.
- De klant onder druk zetten, door bijvoorbeeld te zeggen: 'De tijd dringt'.
- Verwijzen naar de Overeenkomst van Parijs of naar claims over klimaatneutraliteit in advertentietekst om verwarring te voorkomen tussen het Climate Pledge Friendly-programma en The Climate Pledge.
- Suggereren dat CPF-producten de voorkeur hebben boven andere producten, als gevolg van de CPF-classificatie, bijvoorbeeld door het volgende te benoemen: 'Help mee met de Climate Pledge' of 'Steun de Climate Pledge'.
Richtlijnen en acceptatiebeleid voor Amazon Ads
INHOUDSOPGAVE