Samsung introduceert smartphones aan miljoenen mensen via Twitch-livestreams en Prime Video-live-sportcampagnes in Italië
Bijgewerkt op 10 november 2022 | Door Jareen Imam, Sr. Content and Editorial Manager
Deze blogpost maakt deel uit van de berichtgeving van Amazon Ads over onze jaarlijkse unBoxed-conferentie. Op de conferentie van 2022 kwamen toonaangevende adverteerders bijeen om onze nieuwste producten te zien en om te bespreken hoe merken innoveren voor hun klanten.
Heb je het evenement gemist? Ontdek meer van unBoxed 2022.
Samsung Electronics lanceerde in februari 2022 de nieuwste versie van haar bekendste smartphoneserie, de Samsung Galaxy S22. Met deze lancering wilde Samsung Italië veel indruk maken op shoppers. Het team wilde haar nieuwste product introduceren bij een grote doelgroep, vooral potentiële klanten zoals millennials, Gen Z-volwassenen (18+), tech-enthousiastelingen en mobiele filmmakers.
Het team van Samsung Italië dacht groot en ging de samenwerking aan met Amazon Ads om een marketingstrategie te ontwikkelen die het merk kon helpen om met een grotere doelgroep in contact te komen en meer verkopen voor haar nieuwe Galaxy S22-smartphone te helpen genereren. Samsung Italië was geïnteresseerd in iets nieuws dat het nog niet eerder had gedaan met marketingcampagnes, zoals het lanceren van campagnes op Twitch, het maken van commercials met Prime Video-live-sport en het gebruik van Amazon-videoadvertenties.
"Ons belangrijkste campagnedoel was om het bereik van en het bewustzijn voor onze smartphone te vergroten voor volwassen Gen Z- en millennial-shoppers tijdens de productlancering,'' zegt Giuseppe Lucio Russo, Channel Marketing Manager bij Samsung Electronics Italië. "We wilden onze shoppers verrassen in een nieuwe omgeving en betrokkenheid en een hype creëren met onze gloednieuwe producten. Bovendien wilden we ook de oplossingen van Amazon Ads gebruiken om ons te helpen bij het opbouwen van overweging en conversie bij shoppers in de Amazon Store. Dat was ook een belangrijk doel voor ons."
Samsung Italië was op zoek naar advertentieoplossingen en kanalen die hen konden helpen om de nieuwe generatie smartphonegebruikers te bereiken en met hen te communiceren: jongvolwassenen. Daarom was het verbeteren van de merkperceptie een belangrijk onderdeel van hun campagne. Ze wilden het merk Samsung positioneren als een premium en innovatief merk, gebaseerd op de nieuwste producten die ontwikkeld zijn voor een technisch onderlegde generatie van smartphonegebruikers.
De producten van Samsung Italië Galaxy S22 werden uitgelicht in de livestream van Twitch-maker CKibe tijdens het Galaxy Creative Fest.
Het promoten van een productlancering via livestreaming
Omdat Samsung Italië haar nieuwe smartphone wilde introduceren bij een jongvolwassen doelgroep, had het samen met het Amazon Ads-team een Twitch-marketingcampagne ontwikkeld om te helpen de nieuwste functies van de Samsung Galaxy S22 te laten zien. Met de hulp van Amazon Ads lanceerde Samsung Italië haar nieuwe Galaxy S22-serie via een zes uur durend streaming-evenement op Twitch genaamd 'Galaxy Creative Fest' op 9 februari 2022.
Bij het evenement waren drie populaire Italiaanse Twitch-makers aanwezig. De makers onthulden elk een Samsung Galaxy-product uit de S22-productlijn - S22, S22+ en S22 Ultra - aan hun individuele community's.
"De Twitch-makers - CKibe, Kodomo en JodyJDC - hadden elk hun eigen originele ideeën die werden uitgezonden in een live unboxing-video op Twitch waarin ze de functies van het product bij hun community benadrukten,'' zei Russo.
De livestream van de Twitch-videomakers zorgde voor een authentieke ervaring van hun merk en was afgestemd op de interesses van hun community. Om te beginnen liet CKibe haar fans zien hoe ze digitale kunst maakt. Kodomo maakte van haar livestream een masterclass digitale fotografie. En JodyJDC sloot het streamingevenement af door beschrijvingen van de Galaxy S22-smartphone en functies ervan om te zetten in songteksten. Hij zong niet alleen die teksten, maar hij speelde op zijn kanaal ook enkele van zijn hits die hij eerder die maand had gezongen tijdens een populair Italiaans muziekfestival.
Tijdens de livestreams konden de doelgroepen vragen stellen in de Twitch-chat en de Samsung-producten bespreken. Bovendien hebben de drie livestreams geholpen om de doelgroepen naar de Samsung-website te leiden, waar shoppers de producten van het merk konden verkennen, leren kennen en kopen.
"Twitch-doelgroepen zijn precies de 'moeilijk te bereiken' jongvolwassenen die we wilden engageren tijdens deze flagship-livestream-lancering", zei Russo. "Onze doelen waren om de Samsung Galaxy S22 neer te zetten als het perfecte apparaat voor de behoeften van klanten en de merkperceptie van Samsung te vergroten bij deze jongvolwassen doelgroep."
Daarnaast voerde het Amazon Ads-team een volledige marketingtrechter-campagne uit met niet alleen aangepaste oplossingen op Twitch, maar ook met live sportcommercials op Prime Video tijdens de UEFA Nations League en lanceerde het een 24-uurse Amazon-startpagina overname op Amazon Italië (Amazon.it), met een standaard banneradvertentie met gegarandeerde levering voor Samsung. Het Amazon Ads-team gebruikte ook video- en display-advertenties van Amazon om verkeer te helpen leiden naar de landingspagina van de Amazon Italië-Store, die was aangepast voor de Samsung Galaxy S22-productlijn, in combinatie met een display-oplossing die verkeer leidde naar de productgegevenspagina van de Samsung Galaxy S22, met als doel om meer conversies te genereren.
Het Galaxy Creative Fest werd gepromoot op de Twitch-startpagina.
Doelgroepen bereiken en resultaten genereren
De activering van de volledige funnel was een 'groot succes', zei het team van Samsung Italië. De zes uur durende livestreams van de productlancering waren de eerste campagne van dit soort voor Samsung Italië. Tijdens de productlancering van Samsung Italië op de livestreams van de kanalen van de drie Twitch-videomakers, had het evenement 153.000 unieke kijkers, werd er 767.000 minuten aan content bekeken en werden er 7600 chatberichten verzonden op Twitch.2 En het totaal aantal Twitch-impressies voor de gehele campagne bedroeg 12 miljoen met 2,3 miljoen unieke gebruikers.2
De live sportcommercials tijdens de UEFA Nations League leverden 1,6 miljoen impressies op (16% hoger dan geschat).3
De Amazon DSP-activering leverde 96,6 miljoen impressies op en bereikte 15 miljoen unieke gebruikers.4 De campagne leverde 1,5 miljoen gegevenspaginaweergaven op, met een gegevenspaginaweergavepercentage van 1,61% ten opzichte van de benchmark van 1,23%. Uiteindelijk genereerde de campagne verkopen in de divisie mobiele ervaring met een ROAS van 17.5
"Amazon Ads-producten heeft ons bij Samsung Italië geholpen om echt een complete strategie te genereren en een lanceringsplan voor de volledige marketingtrechter te integreren. Van bewustzijn met Twitch, Amazon-videoadvertenties en live sport tot overweging en conversie, dankzij de tactieken van Amazon DSP voor het onderste deel van de marketingtrechter en tactieken voor advertentie-uitgaven, konden we onze doelen bereiken en contact maken met een bredere doelgroep", zei Russo.
In oktober vertelt Samsung Italië meer over het bereiken en engageren van klanten op de unBoxed 2022-conferentie van Amazon Ads. Tijdens de conferentie krijgen deelnemers informatie van merken, partners van bureaus en leiders van Amazon Ads over manieren om hun bedrijf te laten groeien.
1-5 Interne gegevens van Amazon Ads, Italië, 2022