Gids
Millennialmarketing
Tips, trends, strategieën
Millennialmarketing is een marketingstrategie die merken kunnen gebruiken om relaties op te bouwen met millennialconsumenten, met name hun connectie met technologie, interesse in merkwaarden en voorkeur voor ervaringen boven producten.
Begin met het gebruik van Amazon Ads om je producten weer te geven en campagnes te maken.
Neem contact met ons op als je weinig ervaring hiermee hebt. Je kunt dan diensten aanvragen die worden beheerd door Amazon Ads. Een minimumbudget is hierbij van toepassing.
Maak advertenties op basis van kosten per klik om klanten te helpen bij het vinden van je producten op Amazon.
Ontdek de wereldwijde trends die onze cultuur vormgeven.
Wat is millennialmarketing?
Millennialmarketing is een marketingstrategie gericht op millennialconsumenten (geboren tussen 1981 en 1996 i, ook bekend als generatie Y) op basis van hun unieke kenmerken, waarden, voorkeuren en gedragingen.
Deze generatie wordt vaak gekenmerkt door hun verbondenheid met technologie, hun neiging tot sociale verantwoordelijkheid en hun behoefte aan authentieke en zinvolle ervaringen.
Waarom is millennialmarketing belangrijk?
Millennialmarketing is belangrijk omdat millennials een groot deel van de wereldwijde consumentenmarkt vertegenwoordigen en een aanzienlijke koopkracht hebben. In 2023 hebben millennials boomers ingehaald ii en zijn ze de grootste generatiegroep in de VS geworden, met een geschatte bevolking van 72,7 miljoen Amerikanen
Waarom is millennialmarketing moeilijk?
In tegenstelling tot vorige generaties, zoals generatie X (geboren tussen 1966 en 1981) en boomers (geboren tussen 1946 en 1965), zijn millennials opgegroeid met technologie en zijn ze bedreven in het navigeren in de digitale wereld. Millennialmarketing kan moeilijk zijn omdat millennials wellicht met een sceptischere blik kijken naar digitale advertenties en gemakkelijk niet-authentieke of overdreven promotionele content kunnen herkennen. Ze geven ook vaker prioriteit aan waarden zoals duurzaamheid, sociale verantwoordelijkheid en authenticiteit, zoals blijkt uit het Higher Impact-rapport van 2023. Ze steunen eerder merken die aansluiten bij hun overtuigingen en die transparant zijn over hun praktijken.
Bovendien hebben millennials, zoals veel consumenten tegenwoordig, een kortere aandachtsspanne ontwikkeld doordat ze constant aan informatie worden blootgesteld. Dit betekent dat marketeers aantrekkelijke en relevante content moeten creëren die snel hun aandacht kan trekken, wat selectieve-aandachtsmarketing nog belangrijker maakt.
Welke marketingkanalen gebruiken millennials?
Influencermarketing
Influencermarketing is een vorm van marketing waarbij makers, vooral op sociale media, worden gebruikt om producten of diensten te promoten bij hun volgers. Het zijn doorgaans individuen met een grote en betrokken aanhang, die bijzonder bedreven zijn in het creëren van content (zoals blogposts, videocontent, livestreams) die bij hun doelgroep aanslaat vanwege de relaties die en het vertrouwen dat ze hebben opgebouwd en gekoesterd. Dit kan leiden tot een sterkere band wanneer ze over producten praten en deze aanbevelen, wat vooral belangrijk is voor millennials die mogelijk deelnemen aan online communities. In From Ads to Zeitgeist geeft 70% van de ondervraagde millennials aan dat ze een groter gevoel van saamhorigheid willen ervaren.
Videomarketing is buitengewoon effectief gebleken om millennials te bereiken en te engageren. Deze generatie is sterk afhankelijk van visuele content en geeft er de voorkeur aan informatie te consumeren in een snel, eenvoudig te begrijpen formaat, vooral op sociale media-apps en smartphones. Het gebruik van authentieke verhalen van makers en influencers kan een nuttige manier zijn om een sterke band te creëren met shoppers in alle stadia van de marketingtrechter.
Ervaringsgerichte marketing is een vorm van marketing voor merken om in contact te komen met klanten door middel van ervaringen, zoals pop-upwinkels of speciale evenementen. Dit gebeurt vaak op persoonlijke wijze of live en kan digitale onderdelen bevatten, vooral door gebruik te maken van sociale media. Unieke en memorabele momenten maken, kan effectief zijn voor merken. In een enquête van Eventbrite gaf 78% van de millenniumondervraagden aan liever geld uit te geven aan ervaringen dan aan producten, iii waaruit blijkt dat ervaringsgerichte marketing een effectief hulpmiddel is om millenniumdoelgroepen te bereiken.
Audiomarketing helpt merken hun campagneboodschap over te laten komen via meer dan alleen een scherm en het omvat een breed scala aan content, waaronder jingles, scores en merkcontent. Voorbeeld: aangezien het bezit van slimme luidsprekers de afgelopen twee jaar met 77% is gegroeid, kunnen audioadvertenties helpen om doelgroepen effectief op nieuwe manieren te engageren. Merken kunnen audiomarketing gebruiken om luisteraars te bereiken op de plekken waar ze op verschillende momenten van de dag naar content luisteren, of ze nu luisteren naar advertenties via hun favoriete muziekafspeellijsten in de sportschool, podcastafleveringen wanneer ze onderweg naar werk of school zijn, of audioboekhoofdstukken terwijl ze thuis het avondeten klaarmaken.
Interactieve marketing is het proces waarbij merken video, opmerkingen, beeldmateriaal, infographics, games, blogs, e-mail, sociale media, audio en andere indelingen gebruiken om een bilaterale uitwisseling met consumenten tot stand te brengen. Terwijl traditionele marketing ooit een eenrichtingscommunicatie was tussen een merk en consumenten, transformeert interactieve marketing dit in een wederzijdse uitwisseling waarbij beide partijen betrokken zijn. In plaats van dat doelgroepen simpelweg een boodschap van een merk bekijken, laat interactieve marketing doelgroepen deel uitmaken van het gesprek om actief met merken in contact te komen door middel van samenwerkingservaringen.
Display-advertenties zijn online advertenties die tekst en visuele elementen combineren met een call to action (CTA) die een link naar een landingspagina bevat. Display-advertenties bevinden zich vaak aan de bovenkant of zijkanten van een website, of soms midden in de content die je aan het lezen bent, en zijn visueel aantrekkelijk. Ook zijn ze kosteneffectief en een meetbare manier voor merken om hun marketingdoelen te bereiken. Omdat ze sterk getarget kunnen zijn op bepaalde doelgroepen, kunnen adverteerders doelgroepen met specifieke demografische gegevens bereiken op basis van hun interesses en gedrag om op het juiste moment in contact te komen met de juiste shoppers met interessante teksten voor shoppers.
Zoekmachineoptimalisatie
Aangezien millennials digital natives zijn die sterk afhankelijk zijn van zoekmachines voor onderzoek en productontdekking, is zoekmachineoptimalisatie (SEO) een zeer effectieve strategie om hen te bereiken en te engageren. Door te onderzoeken welke trefwoorden millennials gebruiken om te zoeken, kunnen merken hun content optimaliseren zodat ze bovenaan een resultatenpagina verschijnen en vertrouwen winnen bij deze klanten door hoogwaardige en informatieve content te produceren. Denk hierbij aan blogposts, productrecensies of educatieve gidsen. Het klantvertrouwen en de -loyaliteit bij consumenten ontwikkelen door middel van zoekopdrachten kan merken helpen langdurige relaties op te bouwen met millennials.
Contentmarketing
Contentmarketing is een strategische marketingaanpak die is gericht op het creëren en verspreiden van waardevolle, relevante en consistente content om een bepaalde doelgroep aan te trekken en te behouden. In plaats van traditioneel adverteren, heeft contentmarketing tot doel relaties op te bouwen met potentiële klanten door hen informatie te geven die ze nuttig of interessant vinden. Aangezien met name millennials veel waarde hechten aan authenticiteit en storytelling, kunnen merken met contentmarketing hun persoonlijkheid en waarden op een meer natuurlijke manier onder de aandacht te brengen.
Met merkmarketing worden de producten of diensten van een merk gepromoot op een manier waarbij het merk als geheel goed naar voren komt. Het omvat het creëren en onderhouden van relaties tussen het merk en consumenten en het marketen van merkkenmerken. Investeren in relaties tussen het merk en consumenten om een emotionele band met consumenten te creëren, kan een effectieve manier zijn om consumenten van eenmalige kopers om te zetten in trouwe merkambassadeurs.
Tips voor millennialmarketing
Geef prioriteit aan authenticiteit
Millennials werden volwassen in het tijdperk waarin socialemediadiensten opkwamen, zoals Facebook en Friendster, alsook de eerste blogsites zoals Blogger of WordPress. Gebruikers kwamen toen online in contact met gelijkgestemde individuen door kwetsbaar te zijn en imperfecties te omarmen, wat als herkenbaar en oprecht werd beschouwd. Door meningen te delen en hun individualiteit uit te drukken, konden millennials gemeenschappen opbouwen met waarden die vergelijkbaar zijn met die van hen; dezelfde waarden die millennials ook zoeken in merken die ze steunen.
Wees transparant
Aangezien millennials waarde hechten aan authenticiteit, is de kans groter dat ze merken vertrouwen die open en eerlijk zijn over hun praktijken, vooral als het gaat om onderwerpen als diversiteit, gelijkheid en inclusie (DEI), duurzaamheid of merkvertrouwen. Zelfs als merken niet perfect zijn, kan meer informatie over hoe bedrijven hun activiteiten uitvoeren of hun producten produceren, helpen om vertrouwen en loyaliteit bij hun consumenten op te bouwen, vooral als merken voortdurend verbeteren.
Bouw vertrouwen op
Millennials beschouwen hun relatie met merken tegenwoordig vaak als blijvend, of ze nu steeds weer hun favoriete hardloopschoenen kopen of erop vertrouwen dat een huidverzorgingsmerk nieuwe producten op de markt brengt die ethisch zijn geproduceerd. Merken kunnen deze relatie behouden door te luisteren naar de voortdurende feedback van hun klanten en content af te stemmen op hun voorkeuren om te laten zien dat ze echt luisteren naar klanten. Door te reageren op recensies op een website, contact te maken met klanten op sociale media of klachten tijdig te behandelen, kan merkloyaliteit sterk worden gestimuleerd.
Voorbeelden van strategieën voor millennialmarketing
Casestudy
Toen PepsiCo twee van zijn lekkerste producten, Cheetos plus 'mac and cheese', in één snack wilde combineren, was het hoofddoel om new-to-brand-millennials te engageren. Met inzichten waaruit bleek dat 70% van de millennials liever tussendoortjes eet dan maaltijden, werkte Cheetos samen met Amazon Ads om alleenstaande jongvolwassenen te bereiken via een creative-strategie waarbij moderne Chester Cheetah-beelden met receptsuggesties werden gebruikt om de aankoopintentie, merkvoorkeur en het advertentiebewustzijn te verbeteren.
Casestudy
Toen het bekende chocolademerk nieuwe shoppers wilde bereiken, ging KITKAT een samenwerking aan met Twitch om merkbewustzijn en -affiniteit binnen de gamecommunity te vergroten. Door 'tilt-modus' op te nemen in advertenties, een term die vaak wordt gebruikt om een toestand van emotionele frustratie te beschrijven die van invloed kan zijn op de prestaties van een gamer, heeft KITKAT een kans gevonden zijn bekende slogan ('Have a break; have a KITKAT') op te nemen om deze jongere doelgroep te bereiken.
Casestudy
Om het bewustzijn en de aandacht in het VK en Duitsland te vergroten, implementeerde het fitnessmerk een videostrategie om in contact te komen met Gen Z-volwassenen en millennials, die minder dan 18% van de huidige Amazon-shoppers van Reebok vertegenwoordigen. Omdat uit inzichten bleek dat deze groep zich het vaakst online bezighoudt met videocontent, besloot Reebok zich te concentreren op videoadvertenties als primair medium voor zijn campagne. Twitch speelde hierbij een cruciale rol: videoadvertenties behaalden een videovoltooiingspercentage van 95% en er was een stijging van 11% en 40% in het rendement op advertentie-uitgaven in respectievelijk het VK en Duitsland.
Nieuws
Toen TD Bank zag dat er een toename was in het aantal nieuwe accounts van volwassenen uit Gen Z- en millennials, besefte het bedrijf dat er een mogelijkheid was om deze groep jongvolwassenen kennis te laten maken met de beleggingswereld met zijn onlangs vernieuwde app, TD Easy Trade, in Canada. Om te helpen de ervaring menselijker te maken, werkte TD Bank samen met Amazon Ads om een campagne op te zetten met Twitch-advertenties en Streaming TV ads, wat resulteerde in een toename van het advertentie- en merkbewustzijn.
Veelgestelde vragen
Millennials zijn belangrijk omdat zij de eerste generatie zijn die is opgegroeid met technologie en erg handig zijn op het internet. Ze zijn vertrouwd met online winkelen, sociale media en mobiele apparaten, waardoor ze zeer toegankelijk zijn voor digitale marketingcampagnes.
In vergelijking met vorige generaties zijn millennials eerder geneigd om sociaal bewust te zijn en merken te steunen die aansluiten bij hun waarden. Dit betekent dat merken authentiek en transparant moeten zijn in hun boodschap. Hoewel millennials misschien minder trouw zijn aan traditionele merken, is de kans groter dat ze trouw zijn aan merken die ze als authentiek beschouwen en die aansluiten bij hun waarden. Volgens het Higher Impact-rapport van 2023 zijn bijvoorbeeld voor millennials belangrijke zaken onder meer gezondheidszorg en toegang tot gezondheidszorg (31% van de ondervraagden), gezondheid en welzijn (26% van de ondervraagden) en economische onzekerheid (24% van de ondervraagden).
Millennials geven ook vaak de voorkeur aan ervaringen boven materiële bezittingen, dus moeten merken wellicht unieke en memorabele ervaringen bieden om hun aandacht te trekken. Naast Gen Z-volwassenen die ook volwassen zijn geworden in een tijd van economische onzekerheid, zijn millennials eerder geneigd dan boomers of Gen X om gemiddeld meer dan een uur per week informatie te verzamelen over producten en prijzen voordat ze een aankoop doen.
Als je weinig ervaring hiermee hebt, neem dan contact met ons op. Je kunt diensten aanvragen die worden beheerd door Amazon Ads. Een minimumbudget is hierbij van toepassing.
i Pew Research, Verenigde Staten, 2019
ii Statista, Verenigde Staten, 2023
iii Eventbrite, Verenigde Staten, 2023