Gids
Hoe je je Amazon Ads-campagnes kunt meten en verbeteren
De lancering van je campagne is nog maar het begin. Ontdek hoe je de effectiviteit van je campagnes kunt maximaliseren om betere resultaten te helpen behalen.
Begin met het gebruik van Amazon Ads om je producten te promoten en campagnes te maken.
Ben je al een geregistreerde adverteerder? Meld je aan om je campagnes te lanceren en te optimaliseren.
Gefeliciteerd, je hebt dus zojuist je campagne gepubliceerd. Zodra je advertenties klanten beginnen te bereiken en de inzichten in de prestaties beginnen binnen te komen, moet je de effectiviteit van je campagne maximaliseren. In deze gids bespreken we verschillende manieren waarop je je campagnes kunt meten en verbeteren om betere resultaten te helpen behalen.
Overzicht van selfservice-oplossingen van Amazon Ads
Voordat we onderzoeken hoe we je campagne effectiever kunnen maken, is het nuttig om te kijken naar oplossingen voor gesponsorde advertenties en hoe deze van elkaar verschillen en elkaar aanvullen.
- Doelstelling: Help om verkeer naar productpagina's te leiden en de verkoop te verhogen.
- Ideaal voor prestatiemarketing, het stimuleren van overweging en aankoop.
- Beschikbaar voor professionele verkopers en leveranciers in de Amazon-store.
- Advertenties kunnen verschijnen in de zoekresultaten voor winkelen en op productgegevenspagina's, waarbij naar je productgegevenspagina wordt doorverwezen.
- Doelstelling: Help het merkbewustzijn een boost te geven en verhoog de verkoop voor je volledige catalogus.
- Ideaal voor het opbouwen van bewustzijn en loyaliteit.
- Beschikbaar voor leveranciers en verkopers die zijn geregistreerd in het Amazon Brand Registry.
- Advertenties kunnen verschijnen in de winkelresultaten en doorverwijzen naar je Brand Store.
- Doelstelling: Maak snel display-advertenties om consumenten overal te kunnen bereiken waar ze hun tijd doorbrengen.
- Ideaal voor prestatie- en merkmarketing, het opbouwen van bewustzijn en overweging.
- Beschikbaar voor leveranciers en verkopers die zijn geregistreerd in het Amazon Brand Registry en bedrijven die niet in de Amazon-store verkopen.
- Advertenties kunnen verschijnen op Amazon of op een uitgebreid netwerk van websites die eigendom zijn van Amazon en partnerwebsites.
- Doelstelling: Bereik nieuwe, relevante klanten via streaming tv op Amazon en daarbuiten.
- Ideaal voor merkmarketing, het opbouwen van merkbewustzijn en loyaliteit.
- Beschikbaar voor allerlei soorten bedrijven, zelfs als je niet in de Amazon-store verkoopt.
- Advertenties kunnen verschijnen in de collectie met exclusieve en premium streamingcontent van Amazon, waaronder Prime Video, Twitch, Freevee en Amazon Publisher Direct.
Het verduidelijken van je doelen en Key Performance Indicators (KPI's)
Om het succes van je campagne te meten, moet je definiëren wat je ermee wilt bereiken, zodat je weet op welke prestatiestatistieken je je moet richten.
Campagnedoelen vallen over het algemeen in vier categorieën uiteen:
Bewustzijn
Bewustzijnsdoelen richten zich op het beter zichtbaar maken van je advertentie bij nieuwe doelgroepen, zodat meer mensen je merk of producten voor het eerst ontdekken en onthouden tijdens het winkelen.
Relevante KPI's:
- Campagnebereik: hoeveel mensen je advertentie hebben bekeken.
- Kosten per duizend impressies (CPM): kosten per duizend advertentie-impressies.
- Click-through rate (CTR): het percentage shoppers dat op je advertentie klikt na deze te hebben gezien.
Overweging
Je kunt klanten ertoe aanzetten om je producten te overwegen door hen te engageren tijdens het besluitvormingsproces terwijl ze winkelen. Help shoppers om inzicht te krijgen in wat jouw merk of producten onderscheidt van andere opties en waarom ze voor jouw merk of producten moeten kiezen.
Relevante KPI's:
- Click-through rate (CTR): het percentage shoppers dat op je advertentie klikt na deze te hebben gezien.
- Kosten per klik: kosten voor elke keer dat een klant op je advertentie klikt.
Aankoop
Aankoop- of conversiedoelen zijn gericht op het genereren van meer verkoop. Als verkoop je eerste prioriteit is, is je campagne succesvol wanneer shoppers je product kopen.
Relevante KPI's:
- Click-through rate (CTR): het percentage shoppers dat op je advertentie klikt na deze te hebben gezien.
- Conversiepercentage: het percentage consumenten dat een gewenste actie voltooit (zoals het doen van een aankoop).
- Wervingskosten: hoeveel het je kost om elke nieuwe klant te converteren.
- Rendement op advertentie-uitgaven (ROAS): de inkomsten die worden gegenereerd voor elke dollar die aan adverteren wordt besteed.
- Verkoop per bezoeker, verkoop per bestelling, eenheden per bestelling.
Loyaliteit
Als je je richt op loyaliteit, is het je doel om je bestaande klanten te engageren om meer herhaalaankopen te genereren. Je campagne moet klanten uit het verleden overhalen om terug te komen en opnieuw bij je merk te kopen.
Relevante KPI's:
- Click-through rate (CTR): het percentage shoppers dat op je advertentie klikt na deze te hebben gezien.
- Conversiepercentage: het percentage consumenten dat een gewenste actie voltooit (zoals het doen van een aankoop).
- Rendement op advertentie-uitgaven (ROAS): de inkomsten die worden gegenereerd voor elke dollar die aan adverteren wordt besteed.
- Verkoop per bezoeker, verkoop per bestelling, eenheden per bestelling.
Heb je meer hulp nodig? De gids over KPI's van Amazon biedt een uitgebreid overzicht voor het volgen en analyseren van deze indicatoren.
Het verbeteren van je campagneprestaties
Nadat je campagne minimaal twee weken is uitgevoerd, bekijk je je advertentierapporten om inzicht te krijgen in je prestaties in relatie tot je campagnedoelen. De beste manier om het succes van je digitale advertentiecampagne te vergroten is door variabelen te blijven testen, zoals je koppen, afbeeldingen, targetingcriteria en meer. Hieronder volgen enkele scenario's voor probleemoplossing en mogelijkheden om je campagneprestaties een boost te geven:
Het probleem: Je campagne levert weinig impressies of klikken op.
Wat je kunt doen:
- Herzie je bod. Je advertenties worden mogelijk niet getoond omdat je bod te laag is.
- Als je campagne weinig impressies oplevert maar een hoge click-through rate heeft, probeer dan om je biedingen en budgetten te verhogen om zo meer impressies te genereren.
- Als je een hoog aantal impressies realiseert, maar een lage click-through rate hebt, bekijk dan je belangrijkste productafbeelding, titel en prijs. Je kunt ook nieuwe creative-elementen testen (boodschap, kop, afbeeldingen, enzovoort) om te bepalen wat het meest effectief is om de betrokkenheid van consumenten te stimuleren.
Het probleem: Je campagne genereert weinig/geen verkopen.
Wat je kunt doen:
- Herzie je productgegevenspagina's. De afbeeldingen en informatie op deze pagina helpen klanten om te beslissen of ze je product al dan niet kopen. Wat ontbreekt er of kan er worden verbeterd? Geven de klantrecensies aan waarover shoppers opheldering nodig hebben? Meer informatie over het optimaliseren van je productgegevenspagina's.
Het probleem: Je wilt dat meer shoppers je merk ontdekken en ermee in contact komen.
Wat je kunt doen:
- Bekijk de reeks new-to-brand-statistieken om de bestellingen en verkoop te meten van nieuwe klanten van je merk in de Amazon-store. Gebruik deze statistieken om te achterhalen hoeveel nieuwe klanten je hebt bereikt, de wervingskosten te schatten en strategieën te ontwikkelen om je klantenbestand te laten groeien.
- Probeer ook je trefwoordstatistieken voor new-to-brand-klanten te bekijken om trefwoorden met het hoogste percentage new-to-brand-bestellingen en -verkoop te identificeren. Overweeg om je biedingen op deze trefwoorden te verhogen om nog meer new-to-brand-verkoop te helpen genereren.
Het probleem: Je wilt een beter inzicht in je verkoopprestaties.
Wat je kunt doen:
- Als je belangrijkste doel is om meer verkoop te genereren, meet dan hoeveel klikken in bestellingen zijn omgezet en wat je rendement op advertentie-uitgaven (ROAS) is. Er kan extra budget nodig zijn voor een nieuw product met een beperkt bewustzijn om meer verkoop te genereren en je ROAS te verbeteren.
- Als je campagne een groot aantal klikken oplevert maar weinig conversies, bekijk dan je productgegevenspagina om er zeker van te zijn dat de afbeeldingen en beschrijvingen aantrekkelijk zijn voor klanten en hun vragen beantwoorden. (Bekijk meer richtlijnen voor het verbeteren van je productgegevenspagina.)
- Als je ROAS een onhoudbaar niveau heeft bereikt voor campagnes met trefwoordtargeting, blijf dan investeren in trefwoorden die klikken en meer verkoop genereren, terwijl je slecht presterende trefwoorden pauzeert.
Het probleem: Je wilt weten hoe klanten met je nieuwe product in contact komen in de context van je algemene merkverhaal.
Wat je kunt doen:
- Krijg toegang tot een reeks statistieken in het dashboard voor inzichten in je Brand Store om erachter te komen op welke manier de Store bij klanten aanslaat en je doelen ondersteunt.
- Selecteer een datumbereik om het aantal bezoekers en/of weergaven te bekijken. Verkoop, verkochte eenheden en bestellingen zijn de geschatte totalen van bezoekers van de Store binnen 14 dagen na hun laatste bezoek.
- Je dashboard voor inzichten biedt ook een uitsplitsing van statistieken per verkeersbron, waaronder je advertenties, je naamregel op productgegevenspagina's, de brontags van je Store en 'andere bronnen' (niet gecategoriseerd).
Het besparen van tijd en het vereenvoudigen van je campagnebeheer
Je moet altijd slimmer werken, niet harder. Je kunt je campagnebeheer vereenvoudigen door vier werkwijzen over te nemen of ermee te experimenteren:
- In plaats van afzonderlijke wijzigingen aan te brengen (zoals het bijwerken van trefwoorden), kun je de functie voor bulkbewerkingen gebruiken om een bulkbestand te downloaden, bewerkingen in campagnes aan te brengen en vervolgens opnieuw te uploaden ter verwerking.
- Gebruik portfolio's om je campagnes te organiseren op merk, categorie, product of seizoen, afhankelijk van wat voor jou het meest zinvol is. Portfolio's bevatten ook automatische budgetlimieten en eenvoudige facturering.
- Voorkom dat je handmatig je biedingen moet aanpassen met dynamisch bieden, waarbij Amazon je bod automatisch aanpast op basis van de kans op conversie.
- Krijg in één oogopslag inzicht in je campagneprestaties: In je campagnebeheerder zie je één enkel overzicht van je advertentiecampagnes, zodat je gemakkelijk je totale uitgaven, totale verkoop en meer kunt bijhouden.
- Gebruik campagne-aanbevelingen, die te vinden zijn op de pagina Mogelijkheden. Je vindt daar aanbevelingen op maat die je met slechts één klik kunt accepteren.
Je hebt de volgende rapporten tot je beschikking voor een uitgebreidere analyse van je campagneprestaties. Meld je aan bij de advertentieconsole en klik op het rapportpictogram in het navigatiemenu aan de zijkant om rapporten te openen en te downloaden.
- Zoektermenrapport: Identificeer zoektermen die de meeste conversies opleveren.
- Targetingrapport: Meet hoe goed je trefwoordtargeting presteert.
- Productrapport met betrekking tot adverteren: Bekijk hoe je geadverteerde producten in de loop van de tijd presteren.
- Plaatsingsrapport: Controleer hoe je advertentieplaatsingen presteren.
- Rapport over prestaties in de loop van de tijd: Evalueer de gemiddelde kosten per klik, plus de veranderingen in je totale uitgaven in de loop van de tijd.
- Productrapport met betrekking tot aankopen: Krijg inzicht in wat doelgroepen kopen en zoek nieuwe advertentiemogelijkheden.
Ben je al een geregistreerde adverteerder? Aanmelden.