Help de betrokkenheid te maximaliseren met behulp van video in je Stores

Welk type video heb je nodig? Laten we eens kijken hoe een video je kan helpen om in contact te komen met shoppers in verschillende fasen van hun customer journey.

Adverteerders die voor het eerst video aan hun Stores toevoegen, zien in de volgende twee maanden een gemiddelde stijging van 44% in de verblijftijd van shoppers, in vergelijking met degenen die dit niet doen.² De volgende beste praktijken en tips voor video kunnen jouw merk helpen zakelijke doelen te bereiken en tegelijkertijd de betrokkenheid bij Stores te vergroten.

Achtergrondvideotegel

Deze video's worden herhaaldelijk afgespeeld, hebben geen audio en vereisen geen actie van klanten om te beginnen met afspelen. Wij raden aan achtergrondvideo's te gebruiken om merkbewustzijn te creëren voor nieuwe bezoekers van Stores, en kenmerken van marquee-producten te benadrukken. Zie achtergrondvideo's als een manier om een boodschap te versterken of over te brengen.

Videotegel

Dit is een type video waarvan de content wordt afgespeeld wanneer erop wordt geklikt. Gebruik videotegels om je merkverhaal of productvoordelen uitgebreid te beschrijven. Zo kun je bijvoorbeeld videotegels gebruiken om klanten te helpen inzicht te krijgen in de missie van je merk door jouw product in actie te laten zien of door getuigenissen of productrecensies te delen. Dit kan helpen de productoverweging te verhogen en merkloyaliteit te ontwikkelen.

De omslagafbeelding is belangrijk wanneer dit type video wordt gebruikt. Gebruik aantrekkelijke en relevante video-omslagafbeeldingen om klanten te helpen motiveren om te kijken en meer informatie op te doen.

Het is belangrijk om video's in Stores te plaatsen met een zakelijk doel voor ogen. Denk eerst na over de boodschap die je met jouw video aan klanten wilt overbrengen. Wellicht wil je dat ze inzicht krijgen in hoe ze jouw bestverkopende producten moeten gebruiken, of wil je jouw unieke verkoopvoorstel (USP) in videovorm onder de aandacht brengen. De plaatsing van een video kan een grote impact hebben op de manier waarop klanten reageren en engageren, daarom is het belangrijk om aandacht te besteden aan dit detail. Wij hebben de beste praktijken verzameld om je op weg te helpen:

Vermijd het gebruik van gewone videotegels die langer zijn dan een minuut op de startpagina van je Store. Deze pagina is de presentatiekaart van Stores, dus reserveer deze ruimte voor verteerbare content in plaats van belangrijke informatie te verbergen in langere video's. Dit geldt vooral wanneer je de verkoop van topproducten wilt stimuleren of nieuwe producten wilt introduceren, aangezien het kan helpen om informatie snel te communiceren naar nieuwe en terugkerende klanten.

Wanneer je het merkbewustzijn verbetert, help dan klanten te informeren over je merk en hetgeen het uitzonderlijk maakt door een achtergrondvideo te maken met de USP van je merk en deze onder de navigatiebalk te plaatsen. Zorg ervoor dat de tekst met de USP in minder dan één seconde verschijnt, om te voorkomen dat men lang moet wachten om te weten te komen waar jouw video en Store over gaan.

Indien je als doel hebt om de overweging voor een product te verhogen, presenteer dan de voordelen ervan in een video met getuigenissen, productrecensies of tutorials. Deze video's moeten op specifieke productpagina's worden geplaatst. Het is beter om de video te koppelen aan de daadwerkelijke content van de pagina, zodat de klant dieper op een specifiek onderwerp kan ingaan.

Hoewel video's een geweldige manier zijn om te helpen Stores boeiender te maken, kan het opnemen van verwarrende informatie, het toevoegen van te veel video's of het te storend maken van video's, het omgekeerde effect hebben. Hier zijn enkele tips om dit te voorkomen:

• Voeg niet meer dan drie achtergrondvideo's achter elkaar toe op een bepaalde pagina.
• Vermijd het toevoegen van flitsende, met kleur verzadigde of schreeuwende elementen.
• Gebruik niet te veel tekst in een video, om ervoor te zorgen dat deze niet overweldigend is en leesbaar is op mobiele apparaten.

Een andere manier om de klantervaring met video's te verbeteren is door te kijken naar de contentrichtlijnen en het acceptatiebeleid van Stores om inzicht te krijgen in het specifieke beleid dat van toepassing is op video's in Stores.

De kwaliteit van je merk kan worden vertegenwoordigd door de kwaliteit van je video's. Gebruik hoogwaardige video's om te laten zien dat jouw merk van hoge kwaliteit is en om jouw merk te onderscheiden van andere merken op Amazon. Dankzij de lancering van Amazon Creative Services, kun je nu hoogwaardig, aangepast advertentiemateriaal zoals video bestellen via een netwerk van gekwalificeerde serviceproviders.

Door gebruik te maken van nieuwe creatives in Stores en campagnes voor gesponsorde advertenties kun je de aanwezigheid van je merk op Amazon helpen verbeteren en shoppers engageren. Vind de ontwerpexpertise die je nodig hebt en ga snel aan de slag door in de advertentieconsole naar Creatieve Services te navigeren om diensten en providers te bekijken.