Black Friday en Cyber Monday: jouw gids om shoppers te engageren tijdens het seizoen rond de feestdagen

Optimaliseer productgegevenspagina's

Help bij het genereren van conversies door je productgegevenspagina's te optimaliseren vóór Black Friday en Cyber Monday (BFCM). Enkele beste praktijken:

• Schrijf een sterke producttitel.
• Voeg vier of meer hoogwaardige afbeeldingen toe, waarop ingezoomd kan worden.
• Voeg een opsomming van minimaal drie punten toe en vermeld de productkenmerken, waarbij je anticipeert op wat shoppers wellicht willen weten over je product en de manier waarop het kan worden gebruikt.
• Zorg ervoor dat je producten met aanbiedingen voor Black Friday en Cyber Monday (BFCM) in de aanloop naar en tijdens de datums van het evenement op voorraad zijn.

Bouw bewustzijn en betrokkenheid op met statische en videocreatives

• Bij statische creatives concentreer je je op duidelijkheid en het overbrengen van wat jouw merk uniek maakt.
• Bij online video- en streaming tv-creatives introduceer je je merk al in een vroeg stadium en voeg je je logo toe.
• Bij het ontwikkelen van je berichten raden experts aan om de nadruk te leggen op waarde, ongeacht het prijspunt. ¹

Heb je hulp nodig bij de productie van creatives? Creative-diensten van Amazon Ads aanvragen.

Bekijk het advertentiebeleid tijdens het opzetten

Inzicht krijgen in veelvoorkomende redenen waarom advertenties worden geblokkeerd, kan je helpen bij het voorkomen van vertragingen. Hieronder staan de vijf meest voorkomende knelpunten bij creatives voor Black Friday en Cyber Monday (BFCM):

• Prijsdeal komt niet overeen: Alle prijzen of besparingen moeten dezelfde indeling hebben in de creative voor de advertentie en op de landingspagina. Bovendien moeten ze gemakkelijk te vinden zijn op de landingspagina.
• Productaanbieding komt niet overeen: Het producttype, de versie of afbeelding in je creative voor de advertentie moeten overeenkomen met wat er op de landingspagina wordt getoond.
• Overtreding met betrekking tot beperkte producten: Als het product dat wordt geadverteerd beperkt is, moet je creative ook voldoen aan de vereiste doelgroep- en plaatsingsbeperkingen.
• Overtreding met betrekking tot de advertentiekop voor Responsieve eCommerce-creatives (REC): De aangepaste kop moet grammaticaal correct zijn en mag geen prijs of aanbieding bevatten. (Bekijk de vereisten voor koppen hier.)
• Overtreding met betrekking tot Black Friday/Cyber Monday (BFCM): Als je je advertenties off-site via Amazon DSP uitvoert, zijn boodschappen voor Black Friday en Cyber Monday (BFCM) alleen toegestaan als je beschikt over een officiële aanbieding voor Black Friday en Cyber Monday (BFCM) die terugkoppelt naar Amazon. Het BFCM-logo (Black Friday en Cyber Monday) mag echter nooit worden gebruikt. Bekijk de onderstaande vereisten en pas je creative aan de beste praktijken voor Black Friday en Cyber Monday (BFCM) aan.

Gebruik van berichten voor Black Friday en Cyber Monday (BFCM)

Houd er rekening mee dat verwijzingen naar 'Black Friday' of 'Cyber Monday' de klanten niet mogen misleiden over de duur van de aanbieding. Alle aanbiedingen moeten actief en accuraat zijn op de datums waarop ze worden uitgevoerd.

Bijvoorbeeld:

• Aanbiedingen die worden beschreven als 'alleen beschikbaar op Black Friday' mogen slechts 24 uur duren.
• De aanduiding 'Black Friday-week' of 'Black Friday' kan worden gebruikt om een aanbieding te beschrijven die ongeveer zeven dagen duurt en tijdens Black Friday (17 - 28 november) wordt uitgevoerd.
• Opmerking: In Australië zijn de datums verlengd tot en met 4 december.
• Opmerking: In Brazilië is het gebruik van 'Black Friday' in creatives en Brand Stores toegestaan van 6 - 27 november. Als de term wordt voorafgegaan door een tijdsaanduiding zoals bijvoorbeeld 'week' of 'dag', dan moeten de onderstaande regels worden nageleefd.
• De beschrijving 'Black Friday-weekend' kan worden gebruikt om een aanbieding te beschrijven die ongeveer drie dagen duurt en wordt uitgevoerd tijdens Black Friday (elke periode van drie dagen tussen 23 en 28 november).
• De term 'Cyber Monday-week' mag gebruikt worden om te verwijzen naar alle aanbiedingen die ongeveer zeven dagen duren en tijdens de Cyber Monday-week (25 november - 4 december) uitgevoerd worden of in die week beginnen.
• De termen 'Black Friday' en 'Cyber Monday' mogen gebruikt worden om te verwijzen naar alle aanbiedingen die ongeveer 14 dagen duren en tijdens de Black Friday-week of de Cyber Monday-week (17 november - 4 december) uitgevoerd worden of in een van die twee weken beginnen.
• '11-11', ook wel bekend als 'Singles Day', wordt beschouwd als een verkoopevenement met een aanloopperiode. Advertenties kunnen deze beschrijving gebruiken om te verwijzen naar een periode van ongeveer 21 dagen (28 oktober - 19 november). Advertenties die 'alleen 11-11' of 'alleen Singles Day' specificeren, mogen alleen actief zijn op 11 november.
• In de Verenigde Arabische Emiraten en in Saoedi-Arabië moet de term 'White Friday' worden gebruikt (in plaats van 'Black Friday'). De begindatums zijn dezelfde als hierboven vermeld, maar de einddatum kan worden doorgeschoven naar 7 december. 'Alleen beschikbaar op White Friday' kan worden gebruikt om een aanbieding te beschrijven die 24 uur geldig is. De beschrijving 'White Friday-uitverkoop' kan worden gebruikt om elke aanbieding te beschrijven die ongeveer zeven dagen duurt en tijdens White Friday wordt uitgevoerd (tot en met 7 december).
• Alle geadverteerde aanbiedingen moeten actief zijn wanneer de advertentie wordt uitgevoerd. Het is niet toegestaan om te verleiden met aanbiedingen.

Adverteerders zijn verantwoordelijk voor het naleven van alle toepasselijke wet- en regelgeving voor het gebruik van Black Friday en Cyber Monday in hun respectievelijke landen.

Optimaliseren voor click-through

Tijdens grote winkelevenementen zoals Black Friday en Cyber Monday (BFCM) kun je meer betrokkenheid helpen genereren met de volgende acties:

• Selecteer hoogwaardige, grote productfoto's, zodat het meteen duidelijk is wat er wordt gepromoot.
• Creatives voor afzonderlijke producten moeten een eenvoudige en verzorgde compositie hebben en moeten snapshots van producten bevatten in plaats van lifestyle-afbeeldingen.
• Schrijf een duidelijke tekst om de gepromote producten te helpen verduidelijken.
• Voeg scherpe, levendige visuele elementen toe om ervoor te helpen zorgen dat je creatives eruit springen. Productafbeeldingen in kleur en een hoog contrast tussen achtergrond en voorgrond kunnen ervoor zorgen dat je advertentie meer opvalt.
• Help de merkherkenning te verbeteren door een duidelijk logo weer te geven, dat bekend is bij klanten.

Promoot topaanbiedingen via een Responsieve eCommerce-creative (REC)

Promoot je topaanbiedingen en -producten tijdens het winkelevenement met een Responsieve eCommerce-creative (REC). Dit biedt je de volgende vijf voordelen:

• De promotie van meerdere producten: Responsieve eCommerce-creatives (REC) genereren automatisch advertenties met maximaal 20 bijbehorende ASIN's (individuele producten) en optimaliseren deze automatisch door de best presterende te selecteren.
• Bewustzijn omtrent artikelen die niet op voorraad: Dankzij deze functie wordt het weergeven van producten die niet op voorraad zijn automatisch overgeslagen. Als alle producten niet voorradig zijn, worden advertenties automatisch gepauzeerd totdat minimaal één product weer op voorraad is.
• Responsief automatisch aanpassen van de grootte: Deze functie vermindert de gemiddelde tijd die wordt besteed aan het maken van creatives met 90% en maakt de automatische creatie in 10 verschillende indelingen mogelijk.
• Aanbiedingen ingeschakeld: De Responsieve eCommerce-creative (REC) haalt automatisch de prijzen en informatie van producten op van productpagina's en geeft de bijbehorende aanbiedingsbadges weer (inclusief een badge voor Black Friday en Cyber Monday (BFCM)) voor geselecteerde aanbiedingstypen.
• Conversiegerichtheid: De badges voor Black Friday en Cyber Monday (BFCM) zijn ook beschikbaar in REC-advertenties (Responsive eCommerce Creative) met goedgekeurde aanbiedingstypen tijdens het evenement. Als de aanbieding verandert, wordt de kortingsberichten automatisch bijgewerkt in je advertenties.

Zorg ervoor dat je Brand Store klaar is voor Black Friday en Cyber Monday (BFCM)

Volg deze beste praktijken om ervoor te helpen zorgen dat je Brand Store klaar is voor shoppers tijdens Black Friday en Cyber Monday (BFCM).

• Promotionele berichten: Zorg ervoor dat je promotionele berichten voor Black Friday en Cyber Monday (BFCM) aan het advertentiebeleid voldoen. Houd er rekening mee dat promotionele berichten in je Brand Store alleen zijn toegestaan wanneer ze worden gebruikt met de widget voor aanbevolen aanbiedingen. Verkoopevenementen (bijvoorbeeld Black Friday en Cyber Monday) mogen niet eerder dan zeven dagen vóór het evenement beginnen en moeten binnen 24 uur na de datum van het evenement worden verwijderd of bijgewerkt, tenzij het evenement langer duurt (bijvoorbeeld Cyber Week).
  
  Ter referentie, goedgekeurde tekst bevat:
• 'Verken onze besparingen/kortingen'
• 'Geweldige besparingen/kortingen'
• '[Naam van merk] of [Naam van product] besparingen/kortingen'
• Special voor de feestdagen/het seizoen
• Geweldige bundels met producten

Tekst die niet is toegestaan bevat:

• 'Alleen vandaag', 'Haast je' of andere taal die bedoeld is om urgentie te creëren of een beperkte tijdsduur te promoten.
• Specifieke numerieke prijspromoties of besparingsberichten, zoals 'Bespaar 50% op het product' of '$ 20 korting op het product'.
• Prijsclaims die competitief of misleidend zijn of niet kunnen worden onderbouwd, zoals 'Best mogelijke prijs', 'Ongeëvenaarde prijs' of 'Prijsvoordeel'.
• Superlatieven zoals 'Bespaar flink', 'Enorme besparingen', 'Ongelooflijke prijs'.
• Advertenties mogen het woord 'gratis' of iets dergelijks niet bevatten als de aanbieding niet voor alle klanten beschikbaar is, of als de advertentie niet alle voorwaarden bevat die vereist zijn om in aanmerking te komen.
• Brand Store-indeling: Bij het adverteren van aanbiedingsberichten moet je Brand Store of pagina een geschikte titel hebben. Het dient ook de widget voor aanbevolen aanbiedingen te bevatten als de eerste productselectietegel op de pagina.
  
  Goedgekeurde indeling voor Black Friday en Cyber Monday (BFCM):
• Widget voor aanbevolen aanbiedingen bovenaan
• Tekstbanner in het midden
• Productraster onderaan

Wat je over elk van deze elementen moet weten:

Widget voor aanbevolen aanbiedingen

• Moet direct onder de koptekst verschijnen zonder andere elementen er tussenin.
• Gebruik de modus 'samengestelde reeks producten' om de uitgelichte producten in je display-creative op de eerste positie te tonen.

Banner om de aanbiedingen-widget-sectie te scheiden van andere secties binnen het tabblad

• Elke extra sectie naast de uitgelichte aanbiedingen-widget (FDW) moet duidelijk gescheiden zijn om verwarring te voorkomen.
• De tekst van deze banner mag het woord 'aanbieding' niet gebruiken, omdat dit misleidend is.

Productraster

• Je moet een productraster in het tabblad opnemen om ervoor te zorgen dat je altijd producten te zien krijgt in het geval dat er geen actieve aanbiedingen in de uitgelichte aanbiedingen-widget (FDW) worden weergegeven.
• De Brand Store-pagina moet klanten duidelijk maken dat er aan de items in het productraster geen aanbiedingen zijn gekoppeld door de uitgelichte aanbiedingen-widget (FDW) en het productraster van elkaar te scheiden met een teksttegel. De teksttegel moet aangeven dat de onderstaande producten geen aanbiedingen zijn en algemene berichtgeving gebruiken om de productselectie te beschrijven.

3. Plaatsing van aanbieding-ASIN's: De widget voor aanbevolen aanbiedingen toont producten met actieve promoties (inclusief 'Abonneren en besparen') en moet voor alle aanbiedingen worden gebruikt. Gebruik een samengestelde productlijst bij het toevoegen van producten aan de widget voor aanbevolen aanbiedingen, waarbij je rekening houdt met het volgende:
• ASIN's (producten) die in de creative voor de advertentie worden uitgelicht, moeten eerst worden ingevoerd.
• De ASIN's zullen verschijnen in de volgorde waarin ze zijn ingevoerd.
• Er moeten ten minste vier ASIN's worden toegevoegd om de FDW te activeren.
• De widget toont alleen ASIN's die aanbiedingen zijn.
• Producten verschijnen automatisch in de titel, zolang de promoties actief zijn. Wanneer een promotie afloopt of producten niet voorradig zijn, worden ze automatisch verwijderd.
4. Het plannen van een afzonderlijke Brand Store-versie: Dankzij de planningsfunctie kunnen adverteerders een begin- en einddatum kiezen voor een nieuwe Brand Store of voor een andere versie van de bestaande Brand Store. Als je een Brand Store-versie voor Black Friday en Cyber Monday (BFCM) plant, zijn de volgende voorwaarden van toepassing:
• Verkoopevenementen mogen niet eerder dan zeven dagen vóór het evenement beginnen (bijvoorbeeld Black Friday en Cyber Monday) en moeten binnen 24 uur na de datum van het evenement worden verwijderd of bijgewerkt, tenzij het evenement langer duurt (zoals Cyber Week).
• Brand Stores kunnen niet binnen 24 uur vóór de geplande begindatum van de promotie, lancering of het seizoensgebonden evenement worden ingepland. Dien je Brand Store minimaal 48 uur voor de geplande begindatum in.
5. Aanbiedingen van meerdere merken: Adverteerders met meerdere merken die aanbiedingen met meerdere merken aanbieden, zoals 'Winkel voor onze huidverzorgingsaanbiedingen', kunnen een Brand Store-aanbiedingenpagina maken die afbeeldingstegels voor productcategorieën met tekst bevat. Op je aanbiedingenpagina kan bijvoorbeeld staan 'Winkel bij [merk X] voor aanbiedingen voor haar' als eerste onderdeel op de Brand Store-pagina boven de widget voor aanbevolen aanbiedingen. De titels moeten doorverwijzen naar overeenkomende aanbiedingenpagina's binnen dezelfde Brand Store als erop wordt geklikt. Deze overeenkomende pagina's moeten ook de uitgelichte aanbiedingen-widget (FDW) bevatten met een volledige selectie aanbiedingen voor klanten die verder willen zoeken naar producten op die pagina.

Voortbouwen op je momentum

Winkelgewoonten houden niet op na Black Friday en Cyber Monday (BFCM). Naarmate shoppers geld blijven uitgeven moet je ervoor zorgen dat je merk zichtbaar blijft door remarketing van uitgelichte producten om consumenten die je producten tijdens Black Friday en Cyber Monday (BFCM) hebben bekeken, maar niet hebben gekocht, opnieuw te engageren. Je kunt ook nieuwe of bestaande shoppers bereiken door aanvullende producten te promoten via extra campagnes. Tot slot raden we je aan om je prestaties van Black Friday en Cyber Monday (BFCM) te bekijken om je bestverkopende producten te identificeren, zodat je een beter inzicht krijgt in de betrokkenheid van doelgroepen voor toekomstige evenementen en campagnes.

Ben je al een geregistreerde adverteerder? Aanmelden.