De gestileerde computeraccessoires van Logitech veranderen grijze werkplekken in technicolor

Marjorie Borreda-Martinez: Traditioneel is er in veel van onze ruimtes, zoals persoonlijke ruimtes, werkplekken en bureaus, weinig ruimte voor zelfexpressie. Maar jongere generaties consumenten veranderen de manier waarop ze die ruimtes gebruiken. We hebben gezien hoe deze consumenten hun persoonlijke en openbare ruimtes hebben getransformeerd tot canvassen van zelfexpressie, van de kleding die ze dragen tot de producten die ze kopen tot de technologie die ze gebruiken. Dat heeft ons geïnspireerd om een kleurrijke en stijlvolle productlijn te creëren, omdat het hebben van een muis, headset, toetsenbord of zelfs webcam de stijl van de consument kan helpen vertegenwoordigen.

In 2018 hebben we Pebble gelanceerd, een kleurrijke collectie. De K380-lijn van toetsenborden en muizen heeft bijvoorbeeld nieuwe kleuren die eenvoudig zijn, maar ook aantrekkelijk, leuk en levendig, en die zich onderscheiden van 'traditionele' toetsenborden en muizen. En in 2020 hebben we de POP-collectie gelanceerd, POP staat voor 'persoonlijkheidskenmerken die in het oog springen', met mechanische toetsenborden en de mogelijkheid voor consumenten om aanpasbare emoji's aan hun producten toe te voegen.

Beatrice Aujouannet: We wilden het bewustzijn opbouwen voor deze nieuwe productlijnen, dus hebben we samengewerkt met Amazon Ads om een marketingplan op te stellen. In september 2022 waren we het eerste consumentenelektronicamerk dat een plaats kreeg in de eerste Amazon Style-store in Glendale, Californië. We maakten ook deel uit van de Amazon Live Fashion-serie, die vier afleveringen over vier weken omvatte waarin Amazon Live-influencers onze accessoires lieten zien tijdens een livestream, inclusief een interactieve livechat met doelgroepen.

We hadden een geweldige zichtbaarheid met de livestream die te zien was op zowel de startpagina van Amazon.com als op de startpagina voor vrouwenmode van Amazon. Bovendien maakten we in 2023 ook deel uit van de lancering van de Amazon-store in Ohio en ons roze K380-toetsenbord was het bestverkochte item op de eerste dag van de opening.¹

Borreda-Martinez: In totaal hebben de campagnes 1,4 miljoen weergaven en 2,9 miljoen impressies gegenereerd met de livestreams, en 61% van de verkoop was afkomstig van new-to-brand-klanten.² Eerlijk gezegd was niemand in ons team 100% zeker over hoe de mode- en lifestyle-consumenten zouden reageren op onze producten in deze nieuwe omgeving. We waren erg enthousiast om te zien dat de betrokkenheid en de verkoop veel hoger waren dan verwacht.

Aujouannet: Ons werk met Amazon Ads is in de loop der jaren gegroeid van een altijd-uit en transactionele aanpak naar een altijd-aan aanpak voor de volledige marketingtrechter. We zijn ervan overtuigd dat adverteren voor de volledige marketingtrechter niet alleen de sleutel is tot het vergroten van de betrokkenheid bij ons merk en onze categorie, maar ook de sleutel tot het vergroten van de betrokkenheid door verder te gaan dan het bereiken van incrementele consumenten die bijvoorbeeld de voordelen van het bevestigen van een externe webcam op een monitor wellicht niet kennen. Daarom hechten we veel waarde aan oplossingen zoals Amazon-doelgroepen, die ons helpen inzicht te krijgen in doelgroepinzichten op basis van aankoopsignalen, hetgeen ons helpt de beste campagnes voor onze klanten op te zetten.

Samen met het Amazon Ads-team werken we nu aan een driejarig strategisch stappenplan voor adverteren, waaronder aangepaste campagnes voor meerdere merken, een samenwerking met Twitch en het benutten van de inzichten van Amazon Marketing Cloud (AMC). We hebben interesse in baanbrekend gebruik van AMC om een beter inzicht te krijgen in het verband tussen de verschillende delen van de marketingtrechter. Want het belangrijkste voor ons is dat we de consument centraal stellen.