Casestudy
SparkXGlobal helpt Jackery bij het bereiken van nieuwe doelgroepsegmenten voor hun Brand Store door gebruik te maken van Xnurta en AMC
Doelen
- Breid het merkbereik uit
- Zoek nieuwe doelgroepen ondanks een segmentpenetratie van 99%
Aanpak
- Heeft lookalike-doelgroepen van AMC en AMC-doelgroepen gebruikt om segmenten voor advertentiecampagnes te identificeren
- Heeft nieuwe Amazon DSP-campagnes gemaakt voor nauwkeurig adverteren bij geselecteerde doelgroepen
- Heeft kopers die eerder bij Jackery hebben gekocht, geïndexeerd aan de hand van algemene Amazon-koperkenmerken met behulp van winkelinzichten
- Heeft campagnes gemonitord met Xnurta en indien nodig aangepast
Resultaten
- Een incrementeel bereik van 17%
- Een stijging in het verkeer van de Brand Store van 13%
- Een daling in de kosten per toevoeging aan de winkelwagen van 45%
- Een stijging in het new-to-brand-percentage van 20%
Zonne-energie biedt een duurzame en hernieuwbare optie voor het opwekken van energie, maar de meeste generatoren voor zonne-energie zijn niet geschikt voor gebruik buitenshuis en onderweg. Met de draagbare generatoren voor zonne-energie van Jackery kunnen natuurliefhebbers hun avonturen van stroom voorzien en tegelijkertijd hun steentje bijdragen aan de bescherming van het milieu. Jackery begon in 2016 met de verkoop van hun innovatieve draagbare energiecentrale voor buiten op Amazon. Het merk heeft tot en met 2022 gesponsorde advertenties uitgevoerd en heeft toen advertenties voor de volledige marketingtrechter gelanceerd met Amazon DSP in meerdere regio's, waaronder de Verenigde Staten, Japan en Duitsland.
In 2023 adverteerde Jackery al twee jaar in het segment voor outdoor generatoren en draagbare stroomvoorzieningen. Ze wilden hun bereik uitbreiden naar nieuwe doelgroepen, maar met een indrukwekkende penetratie van 99% stonden ze voor een nieuwe uitdaging: ze naderden het verzadigingspunt binnen het segment, waardoor hun groeipotentieel werd beperkt.
Uitbreiden om nieuwe klantsegmenten te bereiken
Jackery is begonnen met een samenwerking met Amazon Ads-partner SparkXGlobal om de op AI gebaseerde Xnurta-tool te gebruiken. Xnurta combineert rapporten van Amazon DSP met inzichten in doelgroepsegmenten van Amazon Marketing Cloud (AMC) om het merk te helpen nieuwe segmenten te identificeren, de merkherkenning te vergroten en de verkoopprestaties een boost te geven. Hierdoor heeft Jackery 2,6 keer zoveel NTB-aankopen (new-to-brand) binnengehaald en de merkvoorkeur op Amazon verbeterd in vergelijking met historische campagnes.1
Xnurta heeft Jackery geholpen bij het ontdekken van relevante kenmerken van de doelgroep die ze konden gebruiken om te adverteren bij klanten in nieuwe segmenten. De partner is begonnen met het gebruik van Amazon DSP en het analyseren van de rapporten over de overlapping van doelgroepen. Beide bedrijven wilden echter de risico's van investeringen in inefficiënte advertenties in nieuwe segmenten beperken. Daarom hebben ze naast AMC ook Xnurta gebruikt om inzichten uit advertenties en organische inzichten te combineren en de effectiviteit van de advertentie-uitgaven van Jackery te meten.
Ontdek de aangepaste doelgroepen van Amazon
SparkXGlobal heeft AMC-doelgroepen gebruikt om aangepaste doelgroepsegmenten te maken en deze op te nemen in Amazon DSP voor nauwkeurig adverteren. Ze hebben ook kopers die eerder bij Jackery hebben gekocht, geïndexeerd aan de hand van algemene Amazon-koperkenmerken met behulp van winkelinzichten, lifestyle-inzichten en marktinzichten. Daardoor hebben ze nieuwe interesses van de doelgroep ontdekt die ze tijdens de campagne kunnen gebruiken. Ze hebben met Xnurta onverwachte categorieën voor buiten (zoals kampeermeubels en fietsuitrusting) met een lage penetratie en een hoog groeipotentieel geïdentificeerd. Voor elk nieuw segment hebben ze op maat gemaakte advertentiecontent gemaakt die aansluit bij de interesses van de doelgroep.
Na de lancering van deze nieuwe campagnes is Xnurta de prestaties blijven monitoren, waardoor Jackery het bereik en de betrokkenheid kon maximaliseren. Door rekening te houden met belangrijke statistieken: click-through rate (CTR), percentage weergaven van de gegevenspagina (DPVR) en percentage toevoegingen aan de winkelwagen) heeft Xnurta de meest responsieve doelgroepen geïdentificeerd. Jackery heeft het budgetaandeel voor deze groepen met twee tot drie keer verhoogd om het rendement op investering (ROI) te verhogen. SparkXGlobal heeft ook gebruikgemaakt van de functie voor lookalike-doelgroepen van AMC-doelgroepen om vergelijkbare doelgroepen samen te stellen en te targeten op basis van het koopgedrag van bestaande doelgroepen.
De samenwerking met Jackery is een reis vol ontdekking en innovatie geweest. Dankzij winkelinzichten en AMC-doelgroepen hebben we doelgroepen kunnen onthullen die de impact van Jackery op Amazon versterken. Het gaat om het afstemmen van onze technologie op hun visie en samen bereiken we een slimmere en betekenisvollere betrokkenheid.
- Tony Wang, medeoprichter, SparkXGlobal
Het bereik en de merkherkenning vergroten
Door doelgroepen te indexeren met winkelinzichten, heeft Jackery een incrementeel bereik van 17% en een stijging in het verkeer van de Brand Store van 13% gerealiseerd.2 Het merk heeft ook een stijging in DPVR van 57,83% en een daling in de kosten per toevoeging aan de winkelwagen van 45% gerealiseerd.3 Tot slot heeft Jackery een stijging in het NTB-percentage van 20% gerealiseerd met de lookalike-doelgroep van AMC-doelgroepen in vergelijking met de gebruikelijke doelgroep die wordt getarget voor krachtige generatoren.4
SparkXGlobal is zich bewust van het potentieel voor verdere groei door te adverteren bij veelbelovende doelgroepen bovenin de marketingtrechter die een hoge CTR, hoog DPVR en hoge ATCR laten zien, evenals frequente aankoopinteracties. Zelfs als deze gebruikers nog geen aankoop hebben gedaan, wijzen hun sterke interacties op een grote kans op toekomstige conversies.
Het gebruik van winkelinzichten en AMC-doelgroepen heeft nieuwe deuren voor ons geopend. We ontdekken waardevolle doelgroepen die we eerder niet in beeld hadden. Het gaat niet alleen om meer bereik, maar ook om slimmer bereik. Dit heeft de manier waarop we naar onze advertentiestrategie kijken veranderd en geeft ons vertrouwen voor de toekomst.
- Stella He, V.S. Digital Sales Director, Jackery
1-4 SparkXGlobal, Verenigde Staten, 2023