Casestudy
Hoe VASTLAND van shoppers vaste klanten maakt met Sponsored Display
VASTLAND is een klein merk met grote ideeën. Het Japanse merk dat in 2018 is opgericht door een liefhebber van het buitenleven, heeft als doel om in 2026 een omzet van 5 miljard yen te behalen. Om dit te bereiken is het belangrijk om de klantloyaliteit te vergroten, zegt Junzo Nozu, een business manager bij VASTLAND.
In 2023 heeft het merk gesponsorde advertenties gebruikt, in het bijzonder de tactieken en indelingen van Sponsored Display, om hun advertentieportfolio uit te breiden om twee doelstellingen te verwezenlijken: klanten in Japan die het merk al kennen helpen om gemakkelijk te vinden wat ze nodig hebben en klanten die het merk nog niet kennen de juiste productinformatie bieden.
Bekijk hoe VASTLAND shoppers verandert in vaste klanten met behulp van Sponsored Display
Beginnen met Sponsored Products om te helpen bij de vindbaarheid van producten
VASTLAND is oorspronkelijk in 2018 begonnen met adverteren met Sponsored Products. Ze wilden een grote verscheidenheid aan kampeeruitrusting onder de aandacht brengen, zoals kampeerstoelen en kookbenodigdheden voor buiten, waar klanten naar op zoek kunnen zijn. In de jaren daarna hebben ze hun activiteiten uitgebreid naar Sponsored Brands en Sponsored Display, aangezien ze hebben geleerd dat elke oplossing op unieke wijze verschillende plaatsingen en doelen dient. Sponsored Brands heeft het merk geholpen om hun Store en productvermeldingen te promoten en Sponsored Display heeft hen geholpen om geïnteresseerde klanten op grotere schaal te engageren.
Verbeter het bereik en stimuleer producteducatie met Sponsored Display
Sponsored Display was "een zeer belangrijke drijfveer voor onze groei", aldus Nozu over de advertentiestrategie van VASTLAND. De mogelijkheden voor contextuele targeting ervan hebben shoppers geholpen om meer informatie te krijgen over de producten van het merk door shoppers door te verwijzen naar de productgegevenspagina's van de Amazon-store en daarbuiten. Het merk heeft ook Sponsored Display-doelgroepen uitgeprobeerd die gebruikmaken van shopping-signalen van Amazon, zoals aankoopgedrag of interesses uit het verleden, om advertenties te tonen in de Amazon-store en op bestemmingen van derden. Dit heeft hen geholpen bij het remarketen van hun items of het opbouwen van meer bewustzijn. Video-creative, de nieuwste toevoeging aan hun advertentiemix, heeft ook hun vermogen om productvoordelen en -kenmerken in realtime over te brengen, versneld.
"We vinden de indeling voor videoadvertenties die beschikbaar is bij Sponsored Brands en Sponsored Display erg handig", zegt Nozu. "Voor ons zijn video's een betere manier om de aantrekkingskracht van kampeeruitrusting over te brengen dan stilstaande beelden."
Het verdubbelen van de prestaties in de eerste helft van 20231
De belangrijkste tip van het merk om het holistische voordeel op de lange termijn van het gebruik van de verschillende oplossingen te zien, is om verder te kijken dan het rendement op advertentie-uitgaven. Volgens Nozu evalueert het merk welke statistieken het succes van elke campagne bepalen, op basis van de hoofddoelstelling. Bij sommige van de bewustzijnscampagnes van het merk kunnen ze bijvoorbeeld statistieken instellen zoals paginaweergaven van de productpagina of het aantal NTB-klanten (new-to-brand) als geschiktere successtatistieken dan hoe efficiënt ze advertenties hebben uitgevoerd.
Sinds de lancering op Sponsored Display heeft het bedrijf in de eerste helft van 2023 ongeveer twee keer zoveel impressies, verkoop en NTB-bestellingen gerealiseerd dankzij de oplossing, in vergelijking met dezelfde periode in 2022.1 De groei van VASTLAND zet door, nu ze overwegen om hun activiteiten in de toekomst uit te breiden naar de Verenigde Staten. "Amazon is een belangrijke plek om klanten te ontmoeten en het gebruik van gesponsorde advertenties helpt onze klanten om producten te kopen die aan hun behoeften voldoen", zegt Nozu.
1 Door adverteerders verstrekte gegevens, Japan, januari - juni 2022 ten opzichte van januari - juni 2023