Global Overview helpt Vanicream bij het uitstippelen van een groeitraject met een strategie voor de volledige marketingtrechter

Vanicream dat in 1975 is opgericht, biedt producten zoals vochtinbrengende crèmes en shampoos die vrij zijn van veelvoorkomende irriterende stoffen zoals kleurstoffen en parabenen. In het verleden gaven hun partnerschappen met artsen en fysieke retailers hen een voorsprong op de haar- en huidverzorgingsmarkt. De overstap naar online verkoop bracht echter nieuwe uitdagingen met zich mee.

Met een beperkter advertentiebudget dan hun grotere concurrenten, vertrouwde Vanicream op organische blootstelling van publicaties, sociale media en influencers. Hoewel Amazon DSP Vanicream heeft geholpen om zich te richten op retargeting en klantloyaliteit, was het duidelijk dat er een grotere mogelijkheid lag, vooral toen ze hun nieuwe vitamine C-serum lanceerden.

Om hun online strategie te verfijnen, heeft Vanicream samengewerkt met Global Overview. Hun doel was tweeledig: meer verkoop genereren voor hun nieuwe vitamine C-serum en klanten aanmoedigen om huidverzorgingsproducten te gebruiken met hun vier belangrijkste producten. Global Overview had ook een eigen missie: het vertrouwen van Vanicream in Amazon Ads-oplossingen opbouwen.

Eerst heeft Global Overview hun merkstatistieken geanalyseerd en een campagnestrategie voor de volledige marketingtrechter ontwikkeld die zich richt op elke fase van de customer journey. In eerste instantie was Vanicream terughoudend om te investeren in tactieken voor bovenin de marketingtrechter omdat het bedrijf zich zorgen maakte over de gevolgen voor de verkoop in de fysieke winkels. Om deze zorgen weg te nemen, heeft Global Overview gekozen voor een gefaseerde aanpak, waarbij de nieuwe Amazon Ads-oplossingen geleidelijk, maand na maand, werden geïntroduceerd. Deze tactiek heeft zowel de uitgaven geminimaliseerd als de effectiviteit van elke oplossing aangetoond.

Voor bewustzijn heeft Global Overview gebruikgemaakt van streaming tv en online videoadvertenties om het aantal zoekopdrachten naar het merk een boost te geven en nieuwe doelgroepen aan te trekken. Ze hebben Sponsored Display ook gebruikt om de aandacht te trekken van shoppers die producten van concurrenten in overweging namen. Daarnaast hebben ze dozen met huidverzorgingsproducten naar influencers verzonden, die QR-codes bevatten die verkeer naar de Store van Vanicream leiden. Voor de overwegingsfase heeft Global Overview gebruikgemaakt van display-advertenties van Amazon DSP om mensen te engageren die interactie met de eerdere campagnes hebben gehad. Ze hebben Sponsored Brands en Sponsored Brands-video geïntroduceerd om potentiële klanten naar de Store te leiden en hen aan te moedigen de huidverzorgingsproducten en het vitamine C-serum te kopen.

Om conversies te stimuleren, heeft Global Overview Sponsored Products-advertenties geïmplementeerd in gerelateerde winkelresultaten en op productpagina's. Vervolgens hebben ze samengewerkt met het creative-team van Amazon om een verbeterde Store voor Vanicream te creëren, die consumenten informeert over de waarde van het nieuwe product en de huidverzorgingsproducten. Tot slot heeft Global Overview, om merkloyaliteit aan te moedigen, display-advertenties van Amazon DSP en Sponsored Display gebruikt om nieuwe aanbiedingen te promoten bij consumenten die in het verleden Vanicream hebben gekocht.

De toegenomen toepassing van Amazon Ads door Vanicream en de loyaliteit van hun consumenten heeft ons geholpen om nog meer shoppers kennis te laten maken met een fantastisch merk.

- Lynne LaRose, Director of National Accounts, Global Overview

De campagne heeft indrukwekkende resultaten opgeleverd. In maart 2023 zijn de maandelijkse verzendkosten voor producten van Vanicream met 99% gestegen ten opzichte van november 2022.¹ De maandelijkse verkoop voor abonneren en besparen is ook gestegen met 187%, en het aandeel ervan in de verkoop van 'Abonneren en besparen' is gestegen van 8,3% naar 11,9%.²

De zichtbaarheid van Vanicream is ook toegenomen. In maart 2023 zijn de gemiddelde wekelijkse organische merkzoekopdrachten met 28% gestegen ten opzichte van oktober 2022.³ De zoekfrequentie voor 'Vanicream-serum' is gestegen met 35%.⁴ Met name het percentage new-to-brand-kopers in de categorie huidverzorging is gestegen van 37% in oktober 2022 naar 45% in maart 2023.⁵

De samenwerking tussen Global Overview en Vanicream onderstreept het belang van een op maat gemaakte aanpak op het gebied van adverteren. Terwijl ze nadenken over hun prestaties, zijn beide partijen van plan om deze strategieën verder te ontwikkelen als reactie op nieuwe trends en inzichten.

"Global Overview heeft ongelofelijke kennis van zaken en ondersteunt onze merkmissie en unieke productniche", aldus Derek Stevens, National Account Sales Representative bij Vanicream, "wat heeft geleid tot een echte samenwerking en afstemming tussen onze organisaties."