Casestudy
Hoe HexClad Cookware Streaming TV ads heeft gebruikt om bewustzijn op te bouwen en overweging bij nieuwe doelgroepen te stimuleren

HexClad Cookware, een wereldwijde retailer gespecialiseerd in kookgerei en keukenaccessoires die gebruikmaken van revolutionaire hybride technologie, verkoopt sinds 2019 producten in de Amazon-store en maakt daarbij gebruik van een combinatie van selfservice advertentieoplossingen, waaronder Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display, Stores en Posts. Maar in 2022 wilde het merk nieuwe strategieën verkennen om hun bedrijf te helpen groeien en hun klantenbestand uit te breiden.
"We wilden nieuwe doelgroepen bereiken die op zoek zijn naar hoogwaardige kookgerei en keukenaccessoires zoals die van ons", zegt Jason Panzer, president van HexClad. "Ons doel is om 'top of mind' te zijn wanneer klanten klaar zijn om te kopen."
De uitdaging was om een gebruiksvriendelijke oplossing te vinden die HexClad zou helpen bij het bereiken en engageren van nieuwe shoppers, met name in de bewustzijns- en overwegingsfase.
In samenwerking met het digitale reclamebureau Premiere Creative en het Amazon Ads-team besloot HexClad om te experimenteren met Streaming TV ads, die adverteerders helpen bij het laten groeien van hun doelgroepen door hen de mogelijkheid te bieden om videoadvertenties te ontwikkelen die niet kunnen worden overgeslagen en die verschijnen in streaming content, zoals exclusieve originals op Amazon Freevee, live streaming entertainment op Twitch, live sport (waaronder Thursday Night Football), apps van de belangrijkste tv- en netwerkomroepen en de samengestelde nieuwsapp op Fire TV.
"We zagen streaming tv als een geweldige oplossing om te helpen bij het uitbreiden van het bereik van HexClad naar nieuwe doelgroepen buiten Amazon, en ook als aanvulling op hun bestaande strategie voor gesponsorde advertenties", aldus J.J. Abbott, algemeen directeur bij Premiere Creative.

Het koken van Sint-Jakobsschelpen in een HexClad-pan
Het bepalen van een tweeledige strategie voor Streaming TV ads
Omdat HexClad al een partnerschap had met Gordon Ramsay, wiens restaurants meerdere Michelin-sterren hebben ontvangen, en een reeks kant-en-klare hoogwaardige video's met de chef-kok, waren ze in staat om de video-creatives voor hun Streaming TV ads snel te ontwikkelen. Ze hebben zich ten doel gesteld om in april 2022 te lanceren, zodat ze optimaal kunnen profiteren van de aanloop naar Prime Day in juli 2022.
Het gebruik van streaming tv in gesponsorde advertenties was een 'zeer lonende ervaring', aldus Abbott. Aangezien Streaming TV ads een selfservice advertentieproduct zijn, heeft HexClad deze kunnen ontwikkelen in de advertentieconsole, deze kunnen testen in meerdere campagne-iteraties, hun strategieën kunnen optimaliseren en vervolgens voortdurend hun campagneprestaties kunnen monitoren om er zeker van te zijn dat ze op koers lagen om hun doelen te bereiken.
"Zelfs als early adopters waren we van mening dat dit de juiste weg voor HexClad was", aldus Abbott. "We konden niet alleen gebruikmaken van bestaande videocontent, er waren ook geen contractuele uitgaven vereist voor de lancering, waardoor Streaming TV ads beter benut konden worden."
HexClad heeft streaming tv gebruikt in gesponsorde advertenties om op twee manieren nieuwe klanten te engageren. In de aanloop naar en tijdens Prime Day 2022 hebben ze zich aanvankelijk gericht op shoppers op de afdeling (degenen die actief aan het zoeken waren naar hun producten in de categorie), wat hen heeft geholpen bij het verhogen van de merkontdekking en het aantal weergaven van gegevenspagina's. Vervolgens, na Prime Day, is HexClad begonnen met het testen van advertenties die shoppers buiten de afdeling bereiken, degenen die buiten de categorie browsen maar die passen bij het klantenprofiel van het merk.
"We hebben ontdekt dat onze advertenties buiten de afdeling meer new-to-brand-klanten opleveren dan onze advertenties op de afdeling zelf", aldus Abbott. "We hebben de inzichten uit onze advertenties gebruikt tijdens drukke periodes zoals Prime Day en we hebben vloeiende biedingen geïmplementeerd in onze verschillende strategieën om een effectieve, altijd-aan aanpak te helpen ontwikkelen voor de Streaming TV ads van HexClad."

HexClad-mes dat een rode peper snijdt
Het gebruik van merkzoekopdrachten om te helpen bij het leveren van kosteneffectieve campagnes met uitstekende prestaties
De belangrijkste successtatistieken van HexClad voor het meten van de prestaties van hun Streaming TV ads waren merkzoekopdrachten (een meting van het aantal keer dat shoppers producten hebben ontdekt door zoekopdrachten naar een merknaam uit te voeren na interactie met een advertentie), percentage merkontdekkingen, weergaven van gegevenspagina's en cumulatief bereik. Volgens Abbott hebben ze ontdekt dat "merkzoekopdrachten meestal wijzen op een sterke interesse en meestal het meest kosteneffectief zijn en de meeste conversies opleveren".
Het optimaliseren en verfijnen van hun streaming tv-campagnes heeft zijn vruchten afgeworpen. In de periode van april tot juli 2022 heeft HexClad in totaal 7400 merkzoekopdrachten, 5400 weergaven van gegevenspagina's en een cumulatief bereik van 513.000 shoppers gerealiseerd met hun best presterende campagne ter promotie van hun potten en pannen.1 Deze campagne heeft geholpen bij het stimuleren van een 85% hoger percentage merkzoekopdrachten dan de benchmark en 25% meer new-to-brand-aankopen.2 Vervolgens heeft HexClad hun inspanningen op het gebied van streaming tv-advertenties uitgebreid om ook aandacht te vestigen op hun premium messen van Damascus-staal, wat vandaag de dag een van hun best presterende categorieën is.
Van april tot december 2022 heeft HexClad ook een stijging in het aantal aan advertenties toegeschreven merkzoekopdrachten gerealiseerd na de lancering van hun streaming tv-campagnes. Tegen december 2022 waren hun maandelijkse aan advertenties toegeschreven merkzoekopdrachten meer dan 40 keer zo groot als in april 2022, toen deze voor het eerst werden gelanceerd op streaming tv in gesponsorde advertenties.3

Eten bakken in een HexClad-pan
Het integreren van meer Streaming TV ads om het merk HexClad te helpen groeien
HexClad Cookware en Premiere Creative zijn van plan om samen verder te bouwen op hun succes door hun investeringen in Streaming TV ads te verhogen, vooral wanneer nieuwe videomaterialen en producten worden uitgerold. "We zijn van mening dat dit kan helpen bij het stimuleren van onze voortdurende groei en het positioneren van het merk HexClad als premium kookgerei onder shoppers", aldus Daniel Winer, CEO en medeoprichter.
1-2 Door adverteerders verstrekte gegevens, Verenigde Staten, april - juli 2022
3 Door adverteerders verstrekte gegevens, Verenigde Staten, april - december 2022
Disclaimer: De resultaten weerspiegelen campagnes voor één adverteerder, HexClad, en zijn geen indicatie voor toekomstige resultaten.