Solaray werkt samen met iDerive om conversies te verhogen in hun retailkanalen met Amazon Ads

Om de verkoop via alle retailkanalen te stimuleren, had Solaray een volledige funnelmarketingstrategie nodig die de aandacht van shoppers in elke fase van het aankooptraject zou trekken. Het doel van het merk was om de marketingtactieken aan de bovenkant, in het midden en aan de onderkant van de trechter te synchroniseren om meer potentiële klanten te bereiken en gefragmenteerde inkomstenkanalen te integreren.

Solaray wilde niet alleen hun creatieve visies op elkaar afstemmen, maar ook het verkeer van hun website naar hun Store pushen in het geval dat leveringen vertraging zouden oplopen of de voorraad in het magazijn laag zou zijn. Solaray wist dat deze aanpak conversies zou helpen stimuleren, omdat de meeste van hun klanten aankopen doen via Amazon.com en fysieke winkels.¹

Afbeeldingen van de Solaray-campagne

Om hun doelen te realiseren, schakelde Solaray de hulp in van Amazon Ads-partner iDerive. Beide bedrijven werkten samen om de kanalen van Solaray te integreren met Amazon DSP, een demand-side solution die adverteerders de mogelijkheid biedt om programmatisch advertenties te kopen om nieuwe en bestaande doelgroepen overal te bereiken waar ze zich bevinden, in de Amazon Store of op andere apps en websites. De teams segmenteerden de campagnes van Solaray in aangepaste doelgroepen: new-to-brand shoppers en reeds betrokken doelgroepen. Solaray verzekerde vervolgens plaatsingen op Amazon Freevee. Door deze methoden verlaagde Solaray hun kosten voor klantenwerving met 52% en zagen ze het aantal aankopen met 45% toenemen.²

Solaray leidde shoppers ook verder de trechter in door een doelgroep te bereiken die al bekend was met advertenties op hun sociale mediafeeds en via andere digitale kanalen, wat hielp bij het opbouwen van merkbekendheid.

De invloed van Amazon Ads was het grootst wanneer deze geïntegreerd waren in een coherent, 360-graden versterkingsplan via verschillende digitale en fysieke kanalen. Voor ons bestond dit uit het combineren van buitenreclame, guerrillamarketing en pop-up ervaringsactiviteiten in een veelzijdig aanbod aan onze klanten.

— Michael Crooks, vicepresident en hoofd marketing, Solaray

Solaray en iDerive werkten ook samen aan manieren om online shoppers naar de Solaray Store te leiden, waar ze producten konden kopen die mogelijk uitverkocht waren op de website van het bedrijf. Solaray promootte hun volledige productlijn met Sponsored Products, door advertenties te maken die verschijnen in gerelateerde winkelresultaten en op productpagina's. De teams voegden ook de functie 'Kopen op Amazon' toe op hun eigen website, waardoor online shoppers rechtstreeks naar de productgegevenspagina's van Amazon gingen.

Om de customer journey te analyseren en de vindbaarheid van hun producten te verbeteren, gebruikten Solaray en iDerive Amazon Marketing Cloud (AMC), een uitgebreide oplossing voor impactmeting waarmee adverteerders eenvoudig analyses kunnen uitvoeren op gepseudonimiseerde signalen, waaronder signalen van Amazon Ads en hun eigen input.

De omnikanaalmarketingstrategie van Solaray hielp hun merkbekendheid te vergroten en zorgde tegelijkertijd voor een verbeterde klantervaring voor shoppers. Tussen augustus 2022 en februari 2023 zag Solaray een stijging van 412% in het aankooppercentage.³

"We ontdekten de immense kracht van context voor de potentiële klant of consument en het belang van een naadloze, holistische strategie die gebruik maakt van alle beschikbare hulpmiddelen", aldus Youval Peltier, CEO van iDerive. "Deze ervaring heeft ons geïnspireerd om onze aanpak voortdurend te verbeteren en innovatieve manieren te verkennen om de signalen van onze klanten te vergroten, wat uiteindelijk leidt tot uitzonderlijk succes in hun reclamecampagnes."