Casestudy
Hoe Shahid heeft samengewerkt met Twitch-advertenties om nieuwe kijkers te bereiken in Saoedi-Arabië en de Verenigde Arabische Emiraten

In het competitieve streaminglandschap van de MENA-regio heeft Shahid, een Arabische dienst voor video on demand, zich ontpopt als favoriet bij de lokale doelgroep, met name tijdens het zo belangrijke Ramadan-seizoen wanneer het aantal abonnementen toeneemt. Hun unieke propositie ligt in een rijke catalogus van regionale, exclusieve en cultureel aantrekkelijke content, waarmee ze zich positioneren als een lokale favoriet in een categorie die verzadigd is met OTT-platforms die allemaal naar de aandacht van de doelgroep streven. De focus van het merk op het maximaliseren van abonnementen tijdens piekperioden en het verbeteren van hun unieke content heeft consequent lokale doelgroepen voor zich gewonnen. In 2022 wilde Shahid hun online klantenbestand uitbreiden via Twitch tijdens de Ramadan.
In contact komen met klanten met samengestelde video's tijdens de Ramadan
Shahid heeft onderzoek gedaan naar doelgroepen in de Verenigde Arabische Emiraten (VAE) en Saoedi-Arabië en besloten om samen te werken met Twitch, op basis van onderzoek dat hun aanwezigheid en betrokkenheid bij de dienst benadrukte. De bevindingen hebben de indrukwekkende prestaties van Shahid in de online entertainmentsector aan het licht gebracht, waarbij 45,8% van de ondervraagde doelgroep met het aanbod van Shahid op Twitch in contact is gekomen.1 De toenemende populariteit van Twitch wijst erop dat Shahid aanzienlijke mogelijkheden heeft om nieuwe kijkers aan te trekken. In lijn hiermee hebben inzichten van consumentenonderzoeksbureau GWI ook de cruciale rol van videocontent tijdens de Ramadan aangetoond, waarbij de online videoconsumptie in Saoedi-Arabië met 43% en in de Verenigde Arabische Emiraten met 17% is gestegen. Dit heeft geleid tot strategische plaatsingen van videoadvertenties.2
Om een nieuwe doelgroep op Twitch te bereiken, heeft Shahid een campagne voor bovenin de marketingtrechter gemaakt waarin hun selectie films en tv-series werd getoond die waren samengesteld voor het Ramadan-seizoen. Deze selectie werd via verschillende kanalen en plaatsingen geadverteerd met behulp van Twitch-advertenties, ondersteund door een beperkte promotionele korting van 50%, bedoeld om nieuwe abonnementen te stimuleren tijdens de periode rond de feestdagen.
Het middelpunt van de campagne was de Twitch-plaatsing van de hero-kop. Deze premium reclamespot heeft gezorgd voor maximale zichtbaarheid voor Shahid, door gebruik te maken van de meest zichtbare advertentieplaatsingen op desktop en mobiele apps van Twitch. Deze plaatsing was strategisch gepland om gedurende 24 uur te worden uitgevoerd aan het begin van de Ramadan, om te profiteren van de piek in kijkersactiviteit tijdens deze periode.

Twitch-plaatsing van de hero-kop brengt het Ramadan-aanbod van Shahid onder de aandacht
Om het bereik te vergroten, heeft het team First Impression Takeover toegepast, om ervoor te zorgen dat de videoadvertentie van Shahid het eerste stukje content was dat werd bekeken bij binnenkomst op Twitch. Deze plaatsing was bedoeld om onmiddellijk de aandacht te trekken en unieke betrokkenheid bij gebruikers te bevorderen.
Tot slot heeft de campagne gebruikgemaakt van video pre-roll advertenties, dit zijn korte promotievideo's die worden afgespeeld vóór de gekozen content van de kijker, om de zichtbaarheid en betrokkenheid binnen het Twitch-ecosysteem te behouden. Bovendien heeft de campagne zijn bereik uitgebreid tot buiten Twitch via Amazons DSP. Hierdoor kon de promotionele content van Shahid op verschillende websites en apps van derden onder de aandacht worden gebracht, waardoor potentiële abonnees buiten de grenzen van één enkel kanaal konden worden geëngageerd.
Het stimuleren van een toename in het aantal abonnementen en het opbouwen van merkbewustzijn
Dankzij deze veelzijdige aanpak heeft de campagne niet alleen gezorgd voor meer bewustzijn voor het Ramadan-aanbod van Shahid, maar het heeft ook geholpen bij het verhogen van het aantal abonnementen door een brede en diverse doelgroep te bereiken tijdens een periode van hoge betrokkenheid en kijkcijfers. Shahid is in contact gekomen met meer dan 1,2 miljoen mensen in de loop van een maand door Amazon DSP met Twitch te integreren en zich te richten op een precieze doelgroepstrategie. Dit bewijst de gecombineerde impact van op maat gemaakte content en strategisch platformgebruik.3
Bovendien heeft de campagne een indrukwekkend videovoltooiingspercentage (VCR) behaald van 72,2% op videoplatforms van derden en 72,1% op Twitch, waarmee de benchmarks van de industrie werden overtroffen.4 Maar het belang van een hoog VCR gaat verder dan alleen cijfers. Dit suggereert dat kijkers niet zomaar op de video's hebben geklikt, maar dat ze daadwerkelijk zijn gebleven en de content volledig hebben bekeken, wat duidt op een hoge mate van betrokkenheid bij Shahid.
Shahid blijft deze aanpak volgen, aangezien ze hun Ramadan-aanbod het jaar daarop, in 2023, hebben uitgebreid naar de Twitch-gemeenschap met een tijdelijke promotionele aanbieding die is gericht op hun exclusieve lokale content. Deze campagne heeft een indrukwekkend VCR van 88% behaald, wat groei op jaarbasis betekent.5
1-2 GWI, Saoedi-Arabië, Verenigde Arabische Emiraten, 2021
3-5 Interne gegevens van Amazon, Saoedi-Arabië, Verenigde Arabische Emiraten, 2023