Casestudy
Physician's Choice geeft het merkbewustzijn bij nieuwe klanten een boost met behulp van Sponsored TV
Gebruikte producten:
Doelen
- Merkbewustzijn opbouwen
Aanpak
- Gelanceerd met Sponsored TV
- Het toepassen van creative-kennis uit Sponsored Brands-video
- Het testen van verschillende creative-boodschappen, visuele elementen en doelgroepen om de campagnestrategie en -uitgaven te optimaliseren
Resultaten
- 90% lagere kosten per merkzoekopdracht in vergelijking met andere streaming tv-inspanningen
- Een totaal volume aan merkzoekopdrachten van twee keer
- Een stijging in new-to-brand-klanten van 30%
Het is de missie van Physician's Choice om iedereen de mogelijkheid te bieden zelfbewuste keuzes te maken op het gebied van welzijn, op basis van de expertise van artsen. Om die missie te ondersteunen hebben ze altijd geïnvesteerd in merkontwikkeling en experimenten via alle kanalen om meer doelgroepen aan te trekken. Physician's Choice is begonnen met de verkoop van hun producten op Amazon in 2018 toen ze een mogelijkheid zagen om op grotere schaal klanten te bereiken. Inmiddels zijn hun 60 Billion Probiotic, Women's Probiotic en Digestive Enzymes allemaal bestsellers op Amazon.
Gezien de populariteit die ze op Amazon hebben verworven, waren ze geïnteresseerd in het testen van meer selfservice manieren om nieuwe doelgroepen aan te trekken op Amazon en daarbuiten. Sponsored TV is de nieuwste selfservice-oplossing voor gesponsorde advertenties van Amazon Ads, waarmee adverteerders klanten kunnen bereiken via de content waar ze dol op zijn, met behulp van streaming tv-advertenties die eenvoudig te maken en te beheren zijn. Sponsored TV-advertenties kunnen verschijnen in de collectie met exclusieve en premium streaming-content van Amazon, waaronder Prime Video, Twitch, Freevee en Amazon Publisher Direct, dat zich richt op directe integraties met de grootste streaming tv-uitgevers via verbonden apparaten, waaronder Fire TV, maar ook op door advertenties ondersteunde content via Prime Video Channels.
De flexibiliteit van de campagne van Sponsored TV zonder minimumbesteding, kosten of verplichtingen vooraf en de mogelijkheid om relevante doelgroepen buiten Amazon te bereiken, sprak Physician's Choice vooral aan en in december 2023 zijn ze begonnen met het testen van Sponsored TV. Hun aanpak van testen en leren omvatte het actief testen van verschillende creative-boodschappen, visuele elementen en doelgroepen om hun campagnestrategie en -uitgaven te optimaliseren. Hun Sponsored Brands-videocampagnes hebben bijvoorbeeld aangetoond dat door gebruikers gegenereerde content beter presteert dan andere typen creatives op basis van een click-through rate van twee keer. Zodoende hebben ze besloten om voor hun Sponsored TV-campagne ook gebruik te maken van door gebruikers gegenereerde content. Deze strategische verschuiving heeft ervoor gezorgd dat hun Sponsored TV-campagnes 33% van de kosten per klik hebben opgeleverd in vergelijking met hun andere streaming tv-campagnes.
We zijn blij met de gebruiksvriendelijkheid van het platform. Het is gemakkelijk voor ons om sneller nieuwe creatives en doelgroepen te testen dan voorheen
- Jasper Heaton, Marketing Director bij Physician's Choice
Physician's Choice wilde merkbewustzijn opbouwen en statistieken over merkzoekopdrachten gebruiken als een belangrijke maatstaf voor de gezondheid van hun merk. Het grootste succes hebben ze geboekt met hun categoriecampagne voor 60 Billion Probiotic, die heeft geresulteerd in 90% lagere kosten per merkzoekopdracht voor hun Sponsored TV-advertenties in vergelijking met hun andere streaming tv-inspanningen1. Bovendien hebben ze tussen december 2023 en mei 2024 ook hun totale volume aan merkzoekopdrachten in de Verenigde Staten verdubbeld en het aantal new-to-brand-klanten met 30% verhoogd. Hoewel statistieken onderin de marketingtrechter, zoals click-through rate, conversiepercentage, kosten per klik en ROAS kernstatistieken voor hen blijven, richten ze zich naarmate ze groeien steeds meer op new-to-brand-klanten.
"Het is echt belangrijk voor ons om nieuwe klanten in onze markt te bereiken en niet alleen bestaande klanten die op onze advertenties klikken."
Dankzij de bereidheid van Physician's Choice om voortdurend verschillende advertentieoplossingen en -kanalen te testen, hebben ze meerdere bestseller-badges kunnen bemachtigen, meer nieuwe klanten naar hun producten kunnen leiden, hun productlijn kunnen uitbreiden en een nog betere klantervaring kunnen bieden. Met het oog op de toekomst blijven ze experimenteren met campagne-optimalisatie en dringen ze er bij nieuwe adverteerders op aan om doelgroepen en creative-campagnes te testen en geduldig te blijven, aangezien zinvolle verandering tijd vergt.
De campagne van Physician's Choice voor 60 Billion Probiotic
Registreer je of meld je aan om een Sponsored TV-campagne te lanceren.
1 Verenigde Staten, december 2023 - juni 2024