Casestudy
B2MarketPlace helpt Philips Water Solutions bij het uitbreiden van de verkoop in heel Europa met een strategie voor de volledige marketingtrechter
Philips, een bedrijf op het gebied van wateroplossingen, is van mening dat er altijd een manier is om het leven beter te maken door middel van innovatieve producten en technologie. Die overtuiging is consistent in het hele bedrijf en het verbeteren van het leven van mensen door middel van zinvolle innovatie heeft de hoogste prioriteit.
Philips heeft in 2020 de divisie wateroplossingen gelanceerd om consumenten te voorzien van gezonde, duurzame producten voor al hun behoeften op het gebied van water, zowel thuis als onderweg, waaronder waterzuiveraars, waterdispensers en elektrische bidets. Ze zijn direct begonnen met verkopen en adverteren op Amazon en wilden hun aanwezigheid op de Europese markt zo snel mogelijk uitbreiden.
Philips heeft besloten om samen te werken met fullservice advertentiepartner B2MarketPlace, die sinds 2017 meer dan 100 bedrijven heeft geholpen, om hun uitbreiding te versnellen. Philips wilde samenwerken met een ervaren partner om hun ambitieuze campagnedoelen te verwezenlijken: groei realiseren in vijf Europese landen met een beperkt budget, de efficiënte verkoopkosten voor adverteren (ACOS) in stand houden en het marktaandeel met meer dan 45% vergroten.
Het creëren van een marketingstrategie voor de volledige marketingtrechter van Philips Water Solutions
Om het primaire campagnedoel van het uitbreiden van de aanwezigheid van Philips in Europa te bereiken, heeft B2MarketPlace Philips geholpen bij het creëren van een marketingstrategie voor de volledige marketingtrechter die helpt bij het bereiken van shoppers in verschillende fasen van hun aankoopproces. Na eerder succes met een vergelijkbare strategie voor Philips in Spanje, heeft B2MarketPlace besloten om dezelfde strategie te gebruiken voor vier doellanden in Europa (Frankrijk, Duitsland, Italië en het Verenigd Koninkrijk) tegelijkertijd. Ze hebben een combinatie van Sponsored Display, Sponsored Products en Sponsored Brands (advertentietypen op basis van kosten per klik waarmee producten en merken op Amazon worden gepromoot) gebruikt voor elke fase van de marketingtrechter.
Bovenaan de marketingtrechter lag de focus op het bereiken van doelgroepen in de markt door advertenties op productgegevenspagina's van concurrenten te plaatsen. Voor marketing in het midden van de marketingtrechter werd de focus verlegd naar het genereren van impressies, het gebruik van brede trefwoorden en het doorverwijzen van verkeer naar de Store van Philips om de mogelijkheden voor cross-verkopen te vergroten. Onderaan de marketingtrechter hebben ze prioriteit gegeven aan specifiekere trefwoorden en zoektermen met behulp van hun eigen slimme biedoplossing, B2ROY, om het rendement op advertentie-uitgaven te helpen maximaliseren. Tot slot hebben ze retargetingcampagnes geïmplementeerd voor shoppers die al eerder de productpagina's van het merk hebben bezocht.
- Rafael Gómez, Project Manager Team Leader, B2MarketPlaceHet doel was om groei in heel Europa te realiseren en we kunnen zeggen dat we daarin geslaagd zijn, dankzij een doordachte marketingmixaanpak van het merk en de expertise en technologie van B2MarketPlace.
Het verhogen van de verkoop en het overtreffen van campagnedoelen voor Philips Water Solutions
B2MarketPlace en Philips hebben de prestaties van elk product bijgehouden, met de nadruk op statistieken zoals ACOS, bestellingen en conversiepercentage om de best presterende producten eruit te filteren en klanten naar de lagere segmenten van de marketingtrechter te leiden. Gedurende de campagne hebben ze de korte en lange trefwoorden aangepast om hun doelgroepen verder te verfijnen. Elk land had verschillende best presterende producten, dus hebben ze de strategie per locatie aangepast om de ACOS laag te houden.
Door het toepassen en afstemmen van hun strategie voor de volledige marketingtrechter, heeft Philips de bestellingen op de beoogde locaties met 250% en de verkoop met 280% verhoogd in vergelijking met het jaar daarvoor.1 Bovendien hebben ze de verkoopdoelen in alle vijf de landen overtroffen en de ACOS onder de 12% gehouden.2 Over het geheel genomen heeft deze campagne Philips geholpen om zich te vestigen in een nieuwe categorie die jarenlang door een concurrent werd gedomineerd. Philips heeft het succes toegeschreven aan de effectieve marketingstrategie die ze hebben toegepast, evenals aan hun sterke relatie met B2MarketPlace.
"Het opbouwen van sterke relaties met partners, zoals reclamebureaus of adviseurs, vereist het stellen van transparante doelen, regelmatige updates en de bereidheid om strategieën aan te passen op basis van op gegevens gebaseerde inzichten", aldus Matej Fedorisin, Sales and Marketing Manager bij Philips Water Solutions. Fedorisin voegt hieraan toe: "Een succesvolle samenwerking is afhankelijk van het delen van kennis, expertise en de toewijding om wederzijdse doelen te bereiken binnen het dynamische landschap van Amazon Ads."
1-2 Bron: B2Marketplace, Spanje, 2023.