Casestudy
Modern Auto realiseert een 9x hogere ROAS met de Cognition-oplossing en inzichten van AMC

Al vier generaties lang runt familiebedrijf Modern Auto een netwerk van autodealers. Het bedrijf gebruikte digitale reclame voor hun 17 vestigingen en North Carolina om een voorsprong op hun concurrenten te krijgen, maar ze wilden meer inzicht en betere prestaties voor hun reclamecampagnes.
Sinds 2021 werkt het bedrijf met Amazon Ads om de bekendheid van hun drie winkels te vergroten en de verkoop te verhogen. Ze wilden het informatiegebruik optimaliseren om de effectiviteit van hun media-uitgaven te meten, belangrijke prestatie-indicatoren bij te houden en weloverwogen beslissingen te nemen met betrekking tot reclamestrategieën.
Groeimogelijkheden ontdekken met Amazon Marketing Cloud
Om informatie om te helpen zetten in bruikbare inzichten en groeimogelijkheden te ontdekken, wendde Modern Auto zich tot de Amazon Ads-partner Cognition, die gespecialiseerd is in oplossingen voor autoverkopers. Cognition biedt een gebruiksvriendelijke oplossing voor hun klanten om in totaal 150.000 records per maand te uploaden en te verwerken. 1 Klanten zoals Modern Auto gebruiken Cognition om offline gebeurtenissen te uploaden naar de Amazon Marketing Cloud (AMC), een veilige, privacy-beschermde, cloud-gebaseerde oplossing waarin adverteerders analyses kunnen uitvoeren op gepseudonimiseerde signalen, inclusief Amazon Ads-signalen en hun eigen input.
Modern Auto verkreeg waardevolle inzichten uit deze analyses met behulp van first-party records. Door bijvoorbeeld het gedrag van de doelgroep te analyseren, worden voorkeuren voor specifieke voertuigen en berichtgeving gepeild. Zo kon het merk de ontwerpregels voor toekomstige campagnes helpen optimaliseren op basis van doelgroepsegmenten.
— Carson Henry, CEO, CognitionAMC is absoluut onmisbaar voor onze klanten. Het maakt het voor ons mogelijk om een reëel rendement op advertentie-uitgaven te realiseren.
Naast hun AMC-uploads, gebruikt Modern Auto templates van Amazon Ads Server om, op basis van AMC-prestatiestatistieken, voortdurend het juiste voertuig en de best passende berichtgeving af te stemmen op specifieke doelgroepsegmenten.
Met behulp van Amazon Ad Server-templates, stemmen Modern Auto en Cognition creative-advertentie-elementen af op de voorkeuren en het gedrag van de klant. Dankzij realtime prestatiestatistieken, zoals click-through rates, conversies en engagement, kan Modern Auto helpen hun berichtgeving, voertuigselectie en creative-advertentie-elementen aan te passen, zodat hun advertenties aansluiten bij de voorkeuren van de doelgroep.
9x ROAS bereiken door inzichten te genereren
Cognition werkte nauw samen met Modern Auto, door campagneresultaten en inzichten te delen en een aantal bevindingen van AMC en Amazon Ad Server in de praktijk te brengen. Een jaar later waren de resultaten van de Modern Auto-campagnes beter dan de belangrijkste successtastieken en overtroffen ze zelfs de doelstelling van het bedrijf. De kosten per lead waren 43% hoger dan de benchmarks in de sector.2 De toename in het genereren van hoogwaardige leads hielp Modern Auto hun klantenbestand uit te bereiden en hun verkoopkansen te helpen vergroten.
Het bedrijf verbeterde ook hun efficiëntie door leads om te zetten in de verkoop van voertuigen. Dit resulteerde in een negenvoudige stijging van het rendement op advertentie-uitgaven (ROAS), wat een aanzienlijke omzetgroei opleverde en het bedrijf hielp zichzelf te positioneren voor succes in de automarkt.3
Resultaten verbeteren voor toekomstige campagnes
Modern Auto profiteert van de reclamepraktijken van Cognition en behaalde resultaten die de adverteerder positioneren voor duurzame groei en succes in de automarkt. Dankzij de regelmatige uploads van first-party signalen en analyses in AMC, krijgt Modern Auto inzicht in het succes van de processen en technologieën.
Door deze inzichten in te zetten via Amazon Ads Server, kan Cognition doelgroep- en biedstrategieën, creatives voor advertenties en mediatoewijzing helpen verbeteren, zodat Modern Auto in de toekomst nog betere resultaten kan behalen. "Cognition biedt ons reële matchback-verkoopgegevens voor digitale advertentietoewijzing, waardoor we erop kunnen vertrouwen dat onze uitgaven echt voor ons werken," aldus Gary LaDue, marketingdirecteur bij Modern Auto. "De technologie in AMC optimaliseert ongetwijfeld alles wat we doen."
1-3 Bron: Cognition, Verenigde Staten, 2023.