Casestudy
LSM Global heeft Square Japan geholpen bij de introductie van hun product bij Amazon Japan met een uitgebreide strategie voor gesponsorde advertenties
Doelen
- Het introduceren van de POS-oplossingen van Square bij Amazon Japan
- Het opbouwen van bewustzijn en overweging voor de producten van Square Japan
- Het realiseren van kosten per verwerving van minder dan $ 20
- Het in stand houden van het bedrijf als toonaangevend merk in de Japanse industrie voor digitale betalingen
Aanpak
- Het implementeren van een strategie voor gesponsorde advertenties die zich richt op alle fasen van de customer journey
- Het uitvoeren van Sponsored Display-campagnes voor de eerste fasen van de marketingtrechter om interesse te wekken bij relevante doelgroepen
- Het uitvoeren van trefwoordanalyses en tests om optimale termen te identificeren voor campagnes voor het midden van de marketingtrechter
- Het gebruik van Sponsored Products, Sponsored Brands en Sponsored Brands-video om merkbewustzijn op te bouwen
Resultaten
- Een stijging in de verkoop van 990% op jaarbasis
- Een groei van het aantal impressies van 90% op jaarbasis
- Een groei van het aantal klikken van 167% op jaarbasis
- Een daling in de kosten per verwerving van 74% op jaarbasis
De Partner Awards van Amazon Ads belonen innovatie, creativiteit en effectiviteit op het gebied van digitaal adverteren. We zijn er trots op om LSM Global als finalist voor de regio Azië-Pacific in de schijnwerpers te zetten voor de award voor prestatie, een prijs die partners bekroont die Amazon Ads-oplossingen gebruiken om substantiële bedrijfsgroei voor een adverteerder te realiseren. Hun strategische campagne heeft Square Japan geholpen om een nieuwe categorie op Amazon Japan te definiëren, waarbij ze een opmerkelijke groei in verkoop hebben gerealiseerd met behoud van lage kosten per verwerving.
Voor hedendaagse bedrijven is een naadloos betalingssysteem niet langer een luxe, maar een noodzaak. Elke vertraging in het betalingsproces kan een potentiële koper afschrikken, waardoor een soepele, moeiteloze ervaring verandert in een kostbaar en tijdrovend gedoe.
Dankzij hun POS-oplossingen maakt Square Japan het voor zowel grote als kleine bedrijven eenvoudig om transacties af te handelen. Ze hadden een Amazon Ads-partner nodig om hun product op de Japanse markt te introduceren en om te helpen bewustzijn op te bouwen. LSM Global is de uitdaging aangegaan en heeft een allesomvattende strategie ingezet die de partner een finaleplaats voor de award voor prestatie in 2023 heeft opgeleverd.
Het aanbieden van een nieuwe oplossing op Amazon Japan
Square Japan helpt bedrijven bij het verwerken van transacties met behulp van hun POS-apparaten en biedt een reeks oplossingen voor contactloos gebruik, chiplezers en magneetstrips. Toen het merk begon te verkopen op Amazon Japan, zijn ze op een tweeledige uitdaging op het gebied van adverteren gestuit: POS-oplossingen waren relatief nieuw voor Japanse doelgroepen en Amazon Japan had er nog geen productcategorie voor.
Tegelijkertijd werd de bestaande POS-markt gedomineerd door concurrenten die hardware verhuurden. Potentiële klanten waren meer gewend aan dit model dan aan het idee om POS-hardware rechtstreeks bij een merk te kopen. Square Japan moest niet alleen bewustzijn en overweging voor hun producten opbouwen, maar ook voor het bedrijfsmodel zelf, om de verkoop te laten groeien.
Het opbouwen van bewustzijn met een op inzichten gebaseerde strategie
LSM Global is deze uitdaging aangegaan met een genuanceerde aanpak en heeft een strategie voor gesponsorde advertenties ontwikkeld die alle fasen van de customer journey aanpakt. Ze hebben verschillende doelen gesteld voor de campagnes, zoals profiteren van het vele verkeer in januari en de seizoensgebonden trends in de zakelijke categorie om het merkbewustzijn en de merkoverweging te verbeteren, het bereiken van kosten per verwerving van minder dan $ 20 en het in stand houden van Square als toonaangevend merk in de Japanse industrie voor digitale betalingen. Tijdens de samenwerking heeft de partner inzichten uit de Amazon Ads-API gebruikt om campagnes te optimaliseren en de efficiëntie te maximaliseren.
Ten eerste heeft LSM Global zich gericht op Sponsored Display-campagnes voor de eerste fasen van de marketingtrechter. Door specifieke categorieën en doelgroepen te bereiken, met name bedrijven, hebben ze tastbare interesse gewekt in de POS-systemen van Square. Vervolgens hebben ze aanvullende producten geïdentificeerd, zoals kassa's, die op natuurlijke wijze kunnen worden gecombineerd met de creditcardlezers van Square. Deze producten zijn niet alleen gebruikt om vergelijkbare merken te identificeren, maar ook om het bereik van de doelgroep voor Sponsored Display- en Sponsored Products-campagnes te vergroten. Voor het midden van de marketingtrechter hebben ze trefwoordanalyses en tests uitgevoerd om te bepalen welke termen de beste balans tussen overweging en relatieve kosten hebben opgeleverd.
Door een combinatie van strategieën voor trefwoorden, doelgroepen en aanvullende categorieën te gebruiken, heeft LSM Global advertenties uitgevoerd voor Sponsored Products, Sponsored Brands en Sponsored Brands-video voor Square Japan. Deze campagnes voor gesponsorde advertenties hebben geholpen om het productbewustzijn nog verder op te bouwen en op effectieve wijze potentiële klanten te werven. Gezien de functionaliteit en esthetiek van de producten van Square Japan was de Sponsored Brands-video bijzonder effectief bij het helpen vertellen van een boeiend verhaal aan potentiële kopers. Een groot deel van het verkeer van de campagne voor Sponsored Brands en Sponsored Brands-video is rechtstreeks naar de Brand Store van Square Japan gegaan, wat heeft geholpen om klanten meer informatie te verschaffen over hun productassortiment.
Een goede daad doen met indrukwekkende resultaten
Na de campagne van LSM Global heeft Square Japan indrukwekkende resultaten geboekt. De verkoop is enorm gestegen met 990% op jaarbasis, waarmee het oorspronkelijke doel van 250% ruimschoots is overtroffen.1 Het aantal impressies, klikken en het conversiepercentage hebben allemaal de verwachtingen overtroffen met een groei van respectievelijk 90%, 167% en 372 basispunten op jaarbasis.2 Square Japan heeft ook een daling in hun kosten per verwerving van 74% op jaarbasis gerealiseerd, wat veel beter is dan het doel van 10% dat aan het begin van de campagne is gesteld.3 Ondanks hun verkoopgroei van 9 keer, zijn de kosten van het merk met slechts 110% gestegen.4
Dankzij de expertise van LSM Global heeft Square Japan een nieuwe productcategorie op Amazon Japan gedefinieerd.
1-4 Square Japan, Japan, 2023