Casestudy
De sponsoring van de evenementenpagina's van L'Oréal tijdens de ramadan blijkt een succes te zijn op Amazon.sa
L'Oréal,'s werelds grootste cosmeticabedrijf,1 is gespecialiseerd in een scala aan schoonheidsproducten, waaronder huidverzorging, haarverzorging en make-up. In 2023 heeft Amazon Ads tijdens de ramadan nauw samengewerkt met het merk om een uitgebreide volledige funnel-advertentiestrategie te ontwikkelen, die video, display, gesponsorde advertenties en een speciale sponsoring van de Ramadan- en Eid-evenementenpagina's omvat. De campagne was bedoeld om beauty-shoppers in het algemeen te betrekken en in contact te komen met nieuwe klanten die nog niet bij het merk L'Oréal hebben gewinkeld, met de bedoeling hun aanwezigheid op het gebied van e-commerce in Saoedi-Arabië te versterken.
Aanname van een volledige funnelmacht voor de ramadan
De campagne hanteerde een aanpak in twee fasen om in te spelen op de veranderende behoeften en interesses van de klanten, die gedurende de maand meebewegen met het koopgedrag. Ten eerste stond de voorbereidingsfase voor de ramadan, die twee weken van tevoren begon, in het teken van de voorbereiding van de maand: klanten helpen zich voor te bereiden op de maand met relevante schoonheidslooks en -producten, aangevuld met aantrekkelijke verkoopkortingen om de interesse van klanten te vergroten. Tijdens deze fase heeft L'Oréal doelgroepen van buiten de categorie geëngageerd door Amazon Ads-inzichten uit eerste hand te gebruiken om het onderwijs te bevorderen en nieuwe klanten te bereiken.
Dit verschoof vervolgens naar de tweede fase, Eid al-Fitr, toen de laatste week van de heilige maand inging. De nadruk lag hier op cadeaus en feesten, waarbij de producten van L'Oréal werden gepositioneerd als de perfecte items om de komende gelegenheid te vieren. Dit zorgde ervoor dat het beautymerk gedurende de maand top of mind bleef voor consumenten, ook in de aanloop naar de Eid-festiviteiten. Tijdens deze fase lag de focus op remarketing bij klanten die tijdens de eerdere fasen van de trechter waren bereikt, en op het gebruikmaken van organisch gedrag.
Bij het bekijken van Amazon Ads-oplossingen, sponsorde L'Oréal de ramadan-evenementpagina, een speciale pagina op Amazon.sa die tijdens beide fasen via de startpagina toegankelijk was. Dit hielp het merk een share of voice te krijgen tijdens belangrijke winkelmomenten en om tijdens de ramadan sterk aanwezig te blijven. Gesponsorde advertenties waren ook cruciaal om de interesse te wekken van klanten die de advertenties hebben bekeken en vervolgens naar de zoekresultaten van de Amazon-zoekpagina zijn teruggekeerd voor meer informatie en om hun aankopen te voltooien.
De banner met een ramadan-thema van L'Oréal op de startpagina van amazon.sa, weergegeven op een mobiele versie, leidt naadloos naar de pagina met gesponsorde Ramadan-evenementen, weergegeven op de laptopversie.
De interesse van de doelgroep bewijzen met verkoop en rendement op advertentie-uitgaven
Deze volledige funnel-aanpak, waarbij verschillende advertentie-indelingen werden geïntegreerd en een evenementenpagina actief werd gesponsord, speelde een centrale rol bij het genereren van meer verkeer en het waarborgen van de samenhang en impact van de campagne. Een opvallende prestatie was het behalen van een click-through rate (CTR) van 1,3%, waarmee de effectiviteit van deze strategieën werd aangetoond om de doelgroep te betrekken en deze naar het aanbod van het merk te leiden.2
Bovendien breidde de positieve impact van de sponsoring zich uit tot de gelijktijdige activeringen van weergave, video en gesponsorde advertenties. Deze synergie leidde tot een aanzienlijke toename van 124% in het aantal gegevenspaginaweergaven, wat aantoont dat aanzienlijk meer gebruikers de producten van L'Oréal grondig hebben onderzocht.3 De verkoop kende een indrukwekkende boost, met een stijging van 164% in vergelijking met vorige maand, wat de effectiviteit van de campagne in het stimuleren van aankopen benadrukt.4 Daarnaast is het rendement op advertentie-uitgaven aanzienlijk verbeterd, met een stijging van 29% in vergelijking met periodes buiten de sponsoring tijdens de ramadan.5
Deze resultaten onderbouwen samen het succes van de Ramadan-campagne. Het liet niet alleen zien hoe de geïntegreerde aanpak en strategische planning tijdens de sponsoring de interesse van de doelgroep wekten, maar vertaalde zich ook in tastbare positieve resultaten voor L'Oréal op het gebied van betrokkenheid en verkoop.