Casestudy
Hoe Twitch en Fire TV LG hebben geholpen het bewustzijn voor hun nieuwe OLED-tv's in Italië te stimuleren

Gebruikte producten:
Doelen
- Klanten bereiken die overwegen een nieuwe tv aan te schaffen in Italië
- Benadruk de innovatieve weergave- en bewegingskwaliteit van de nieuwe OLED-tv van LG
Aanpak
- Heeft een strategie in de volledige marketingtrechter met meerdere oplossingen ontwikkeld op Twitch, Prime Video en Fire TV
- Heeft een speciale videocampagne op Twitch geactiveerd waarin de prestaties van de tv in een gameomgeving worden getoond
- Heeft de UEFA Champions League op Prime Video benut om een sportgerichte doelgroep te bereiken
Resultaten
- 2,2 miljoen impressies op Twitch
- De commercials van de UCL leverden 2,6 miljoen impressies op
- Fire TV presteerde beter in elke KPI: het leverde 2,1 miljoen impressies op en bereikte 655.000 unieke gebruikers.
De tv-industrie evolueert snel naarmate de verkoop van smart-tv's wereldwijd blijft stijgen. Smart tv's waren in 2019 goed voor meer dan 200 miljoen verkochte eenheden over de hele wereld1. Volgens schattingen kan dit jaarlijkse totaal volgend jaar oplopen tot maar liefst 266 miljoen stuks, aangezien slimme functies steeds gebruikelijker worden in nieuwere televisieproducten2.
Met name in Italië staat de tv-industrie aan de vooravond van een aanzienlijke verschuiving. Dit jaar verandert het land zijn nationale DTT-netwerk (Digital Terrestrial Television). Dit betekent volgens het Italiaanse ministerie van Economische Ontwikkeling een verandering van de technologie waarmee ooit televisiesignalen via de ether konden worden uitgezonden om door de antenne te worden opgepikt3. Als gevolg hiervan zijn tv-zenders zoals de Italiaanse openbare omroep RAI naar verluidt van plan om volledig over te schakelen op een nieuwe generatie digitale signalen en protocollen. Dat houdt in dat oudere tv-modellen geen ondersteuning bieden voor de bijgewerkte programmering voor Italiaanse consumenten4.
Gezien deze technologische verschuiving wilde het team van LG Electronics in Italië consumenten bereiken die mogelijk overwegen een nieuwe tv aan te schaffen. Het Zuid-Koreaanse technologiebedrijf LG Electronics heeft onlangs een nieuwe OLED-tv (Organic Light Emitting Diode) gelanceerd en wilde benadrukken waarom dit nieuwe product ideaal kon zijn voor de behoeften van de Italiaanse consument.
LG wilde de innovatieve beeld- en bewegingskwaliteit van hun nieuwe smart-tv presenteren om bewustzijn en overweging bij de lancering te helpen stimuleren. Daarom heeft LG Italië in samenwerking met Amazon Ads een strategie met meerdere oplossingen voor de volledige marketingtrechter ontwikkeld, waarin gebruik werd gemaakt van Twitch, Fire TV en andere advertentie-oplossingen om hen te helpen doelgroepen in Italië te bereiken en te engageren. "Onze beslissing om een uitgebreid advertentieplan met behulp van Amazon Ads te creëren waarin gebruik werd gemaakt van een breed scala aan plaatsingen en middelen was belangrijk voor ons, omdat we doelgroepen wilden informeren over ons nieuwe product", aldus Alessandro Zearo, Home Entertainment Marketing Manager bij LG Electronics Italië.

Onze beslissing om een uitgebreid advertentieplan met behulp van Amazon Ads te creëren waarin gebruik werd gemaakt van een breed scala aan plaatsingen en middelen was belangrijk voor ons omdat we doelgroepen wilden informeren over ons nieuwe product

—Alessandro Zearo, Home Entertainment Marketing Manager bij LG Electronics Italië
De OLED-tv-reclame van LG Italië
Een dynamische strategie creëren
Aangezien gamen wereldwijd een van de populairste vormen van entertainment is, heeft LG Italië een speciale videocampagne op Twitch geactiveerd met merkcontent die de kracht van de nieuwe OLED-tv in een game-omgeving heeft gepresenteerd. De campagne heeft de manieren benadrukt waarop het product doelgroepen kan helpen met zijn diepzwarte, reactieve panelen en nauwkeurige details. "Gamen wordt wereldwijd steeds populairder als hobby voor veel consumenten, dus wilden we een campagne maken die aanslaat bij een gepassioneerde gaming-doelgroep door gebruik te maken van advertentieoplossingen van Twitch. We wilden ook een strategie ontwikkelen met behulp van Fire TV om in contact te komen met gezinnen en moeilijk bereikbare doelgroepen", aldus Carlo Viola, een Amazon Ads-accountmanager die met het team van LG Italië heeft samengewerkt om te helpen bij de lancering van de campagne met meerdere oplossingen. "We wilden de pijlers creëren van een campagne voor de volledige marketingtrechter", aldus Zearo. "Op Twitch wilden we in contact komen met jongvolwassen doelgroepen zoals generatie Z- en millennial-gamers, hetgeen ons kan helpen onze OLED-tv te positioneren als een van de beste gaming-tv's die aan al hun behoeften voldoet."
Het merk wilde ook de voordelen van de tv voor het kijken naar sport benadrukken. LG Italië en Amazon Ads wisten dat sport en met name voetbal belangrijk is in de Italiaanse cultuur. Daarom wilden ze gebruikmaken van de wedstrijden in de groepsfase van de UEFA Champions League (UCL) om een campagne op Prime Video te lanceren om sportconsumenten te helpen bereiken en hen kennis te laten maken met de OLED-tv. "De UEFA Champions League-wedstrijden waren een belangrijk moment om deze boodschap te verspreiden en geïnteresseerde doelgroepen te bereiken", aldus Viola. Het Amazon Ads-team heeft LG Italië geholpen bij de lancering van een tv-reclame op Prime Video tijdens het UCL-toernooi. Daarnaast heeft het team een inline-banner voor Fire TV geactiveerd, die gedurende dezelfde 10 dagen live was als de UCL-reclames, om doelgroepen te helpen bereiken die nog niet in het bezit waren van premium smart-tv's. "Met de activering van Fire TV wilden we mensen bereiken die nauwelijks tv kijken en ze informeren over de voordelen van de overstap naar de nieuwe OLED-tv van LG, die een heldere beeldkwaliteit en smart tv-functies heeft, zodat ze tv kunnen kijken en hun passies volop kunnen verkennen", aldus Zearo.
De OLED-tv-reclame van LG Italië
De resultaten weergeven
De activering met meerdere oplossingen voor de volledige funnel heeft uitstekende resultaten opgeleverd. De Twitch-campagne had een click-through rate van 0,22%, hetgeen hoger was dan de benchmark van 0,17%. Daarnaast had de Twitch Premium Video-activering een videovoltooiingspercentage van 84,8%, hetgeen hoger was dan de benchmark van 75%. In combinatie met de activering van de kop voor de Twitch-startpagina heeft deze campagne LG Italië geholpen 2,2 miljoen impressies op te leveren5. De UCL-reclames hebben 2,6 miljoen impressies opgeleverd voor de Streaming TV-campagne, hetgeen 53% hoger was dan de benchmark en de verwachtingen overtrof voor LG Italië en Amazon Ads6. Tenslotte presteerde Fire TV beter dan verwacht in elke KPI. De campagne heeft 2,1 miljoen impressies opgeleverd en 655.000 unieke gebruikers bereikt. Het heeft ook een click-through rate van 0,5% opgeleverd, hetgeen de benchmark van 0,25% overtrof7. "We hebben de marketingtrechter aangevuld met traditionelere activeringen met behulp van display- en gesponsorde advertenties, hetgeen ons heeft geholpen onze doelen op en buiten Amazon te bereiken en te overtreffen", aldus Zearo.
Over het algemeen zegt het team van LG Italië dat de strategie voor meerdere oplossingen een succes was. "Dankzij de samenwerking met Amazon Ads konden we een innovatieve en boeiende marketingstrategie implementeren om de LG OLED-tv te promoten, zodat we Italiaanse doelgroepen beter konden bereiken en engageren", aldus Zearo.
1-2"De wereldwijde verkoop van smart-tv-eenheden van 2018 tot 2025", Statista, wereldwijd, 2022
3-4"RAI schakelt de meeste tv-kanalen op 20 oktober over op MPEG-4'', Advance Television, Italië, 2021
5-7Interne gegevens van Amazon, Italië, 2021