Casestudy
DigitalFirst legt de basis voor AGE 20's in Japan, waardoor het een finalist voor de awards voor prestatie in 2023 wordt
De Partner Awards van Amazon Ads belonen innovatie, creativiteit en effectiviteit in digitaal adverteren. De award voor prestatie is een beloning voor partners die Amazon Ads-oplossingen gebruiken om hun bedrijf substantieel te laten groeien. Voor deze eer zijn we er trots op DigitalFirst te mogen erkennen als finalist in de regio Azië-Pacific. Dankzij de strategische expertise van het bureau heeft het schoonheidsmerk AGE 20's een aanzienlijke verkoopgroei op Amazon Japan gerealiseerd.
Voor cosmeticabedrijven is het betreden van nieuwe regio's geen kleinigheid, gezien de overvloed aan gevestigde merken en evoluerende trends. Toen het Zuid-Koreaanse schoonheidsmerk AGE 20's begon met verkopen op Amazon Japan, waren ze op zoek naar aanvullende ondersteuning om door te breken in de make-upcategorie.
De Amazon Ads-partner DigitalFirst is de uitdaging aangegaan en heeft een strategie in drie stappen ontwikkeld om het merkbewustzijn voor AGE 20's te vergroten. Deze inspanning was een succes en heeft DigitalFirst een plaats als finalist opgeleverd voor de award voor prestatie in 2023 bij de Partner Awards van Amazon Ads.
Het belichten van een nieuwkomer op de markt
AGE 20's verkoopt voornamelijk huidverzorgingsproducten. Toen ze op Amazon Japan lanceerden, hebben ze flink geïnvesteerd om het ideale hero-product te creëren: een nieuw huidverzorgingsproduct dat gebruikers een vlekkeloze, maar tegelijkertijd natuurlijke look met een dauwachtige glans biedt. Zelfs met deze opvallende eigenschappen moest er voorzichtig worden omgesprongen met het betreden van de schoonheidsmarkt.
Om klanten ervan te overtuigen hun favoriete foundationproducten te vervangen door het aanbod van AGE 20's, moest het merk het merkbewustzijn een boost geven. Door verkoop voor andere producten in hun collectie te genereren, realiseerde AGE 20's zich dat ze klanten konden aanmoedigen om zich te verdiepen in hun catalogus en nieuwe favorieten te ontdekken, zoals hun primers en concealers.
De basis van het merk leggen
Toen DigitalFirst de samenwerking met AGE 20's aanging, hebben de teams zich een aantal doelen gesteld: de verkoop verhogen van duurdere items, het aantal NTB-shoppers (new-to-brand) met 60% verhogen en de eerste plaats in de rangschikking in de categorie foundationcosmetica bereiken.1
Om deze doelen te bereiken, heeft DigitalFirst een veelzijdige strategie toegepast met behulp van Amazon Ads-oplossingen. Ten eerste hebben ze Sponsored Products-advertenties ingezet om naast het hero-product van AGE 20's ook duurdere items te promoten. Dit heeft geholpen bij het informeren van bestaande klanten over de andere huidverzorgingsproducten van AGE 20's, zoals hun concealer en primer. Door trefwoorden te groeperen (belangrijkste producttermen, lange omschrijvingen, merken van concurrenten en de merknaam van AGE 20's) heeft DigitalFirst de biedingen gevarieerd om de zichtbaarheid te helpen optimaliseren. Vervolgens heeft het bureau Sponsored Brands-advertenties gebruikt om merkgerelateerde trefwoorden te bereiken, waarbij hun waardevolle items prominent onder de aandacht werden gebracht.
Met behulp van Amazon DSP-campagnes heeft DigitalFirst geprobeerd om een geheel nieuwe groep klanten aan te trekken en te onderhouden die nog geen specifieke Amazon Standard Identification Numbers (ASIN's) hadden gekocht. Tegelijkertijd heeft DigitalFirst Amazon DSP-advertenties gebruikt om klanten die het hero-product hadden gekocht opnieuw te engageren en hen naar de andere items van AGE 20's te leiden. Om de loyaliteit te bevorderen heeft DigitalFirst remarketingcampagnes gebruikt die op de aankoopcyclus van het product zijn afgestemd en die consumenten herinneren aan de opties na hun eerste aankoop. Deze remarketingcampagnes hebben geholpen om de band van klanten met het merk te versterken.
Het onthullen van de schoonheid van succes
Van januari 2022 tot december 2022 heeft de campagne van DigitalFirst voor AGE 20's geholpen bij het verhogen van de totale productverkoop met 5.224%.2 Bovendien heeft het foundationproduct van het merk de hoogste rangschikking in de categorie op Amazon Japan bereikt, wat betekent dat dit het eerste product was dat klanten zagen wanneer ze naar foundationproducten zochten. Deze uitstekende zichtbaarheid heeft geholpen om het merkbewustzijn naar een hoger niveau te tillen en heeft bijgedragen aan een aanzienlijke boost van de verkoopresultaten.
Deze opmerkelijke prestatie benadrukt de kracht van een zorgvuldige digitale strategie. Door AGE 20's te helpen bij het laten groeien van hun bedrijf op Amazon Japan, heeft DigitalFirst een plaats als finalist verdiend voor de award voor prestatie in 2023.
1-2 Bron: DigitalFirst, Japan, 2023.