Casestudy

Het decennia oude familiebedrijf Chatsumino Sato moderniseert hun marketing op het gebied van theezetten in Japan met gesponsorde advertenties

Chatsumino

Het door een familie gerunde theebedrijf Chatsumino Sato, dat in 1946 in Japan is opgericht, is altijd gedreven geweest door een consistent zakelijk doel. Volgens CEO Motoomi Nakane en zakelijk directeur Yuya Nakane is die missie simpelweg: "thee maken die het leven van mensen verrijkt".

Maar zoals het verhaal over de groei van het bedrijf laat zien, kunnen traditionele waarden nog steeds worden omarmd in een gemoderniseerde marketingwereld.

"Als klein bedrijf was onze merknaam niet bekend", legt de CEO uit. "We realiseerden ons dat ondanks het gebruik van hoogwaardige ingrediënten, klanten ons wellicht niet zouden opmerken." Dus besloot Nakane in 2021 om de marketingstrategie van het decennia oude bedrijf te vernieuwen door meer gebruik te maken van Amazon Ads-oplossingen.


Kijk hoe Chatsumino Sato tradities op het gebied van theezetten in Japan moderniseert met gesponsorde advertenties

Het optimaliseren van hun storefront in de Amazon-store

Voorafgaand aan het genereren van verkeer met advertenties, heeft het merk ervoor gezorgd dat hun productvermeldingen, beschrijvingen en Store werden geoptimaliseerd met zinvolle content op manieren die de merkwaarden van Chatsumino Sato weerspiegelen. Ze hebben er bijvoorbeeld voor gezorgd dat relevante trefwoorden zoals 'veiligheid' en 'betrokkenheid' veelvuldig voorkwamen in de Store van het bedrijf op Amazon om hun focus op ecologische duurzaamheid en voedselveiligheid te benadrukken.

Het automatisch uitvoeren van advertenties met Sponsored Products

Als volgende stap heeft Chatsumino Sato zich verdiept in het gebruik van Sponsored Products-advertenties. Ze hebben specifiek gekozen voor automatische trefwoord- en producttargeting voor hun advertenties met een brede match en ze hebben dynamisch bieden - omhoog en omlaag gebruikt. Het team heeft er ook voor gezorgd dat de campagne regelmatig (om de twee dagen) werd afgesteld.

Het team vond deze aanpak effectief (vooral voor nieuwe producten) omdat het hen hielp om de zichtbaarheid te waarborgen zonder giswerk en omdat het inzicht in de prestaties hen de mogelijkheid gaf om de effectieve biedstrategie en trefwoorden te bepalen om vervolgens handmatig te targeten.

Uitbreiding van het aantal touchpoints met klanten voor Prime Day en nieuwe productlanceringen

Voortbouwend op deze eerste stappen besloot het team van Chatsumino Sato het bereik van het bedrijf te vergroten door aanvullende advertentieoplossingen te implementeren.

Chatsumino Sato heeft kort voor Prime Day 2022 hun eerste Sponsored Brands-campagne gelanceerd om hun Lightning Deals onder de aandacht te helpen brengen. Vervolgens hebben ze Sponsored Display gebruikt om hun onlangs gelanceerde rode bonenthee te remarketen bij relevante doelgroepen en te helpen inspireren tot herhaalaankopen.

De aanpak was een duidelijk succes, aangezien het team de aan adverteren toegeschreven verkoop op jaarbasis met twee keer zag stijgen.1 Dankzij Sponsored Display zag Chatsumino Sato dat 90% van de aan adverteren toegeschreven verkoop afkomstig was van new-to-brand-klanten.2

Volgens Nakane is het werk van het bedrijf met Amazon Ads vooral effectief geweest in het 'verrijken van de tweerichtingscommunicatie tussen ons en onze klanten'. Hij voegde eraan toe: "Door een beter inzicht in de behoeften en wensen van onze klanten, hebben we ons bedrijf als geheel kunnen innoveren en inspireren."

Registreer je voor of meld je aan bij Amazon Ads om het bewustzijn voor je bedrijf te helpen opbouwen.

1 Door adverteerders verstrekte gegevens, Japan, november 2021 - november 2022
2 Door adverteerders verstrekte gegevens, Japan, juli 2023

De resultaten weerspiegelen campagnes voor één adverteerder, Chatsumino Sato, en zijn geen indicatie voor toekomstige resultaten.