Van lokaal naar wereldwijd: hoe marketingmanager Macha adverteren opnieuw uitvindt voor onze kleinere klanten
Zeg "Hallo" tegen Macha Sabarly, een in Frankrijk gevestigde marketingmanager. Macha deelt hier hoe ze adverteren helpt te herdefiniëren door kleinere adverteerders te ondersteunen om uit te breiden naar nieuwe landen, meer klanten te ontdekken en hun bedrijven te laten groeien. Je kunt ook meer informatie krijgen over de eigen Amazon-ervaring van Macha en haar briljante advies voor mensen die geïnteresseerd zijn om bij Amazon Ads aan de slag te gaan.
Kun je ons iets meer vertellen over wat je doet?
In plaats van zich te richten op grote accounts met toegewijde accountmanagers, helpt mijn team adverteerders die ondersteuning van dat niveau missen. Ik help dus voornamelijk kleine en middelgrote bedrijven die hun advertentie-activiteiten zelf kunnen uitvoeren via de Amazon Ads-console, maar vaak behoefte hebben aan educatief materiaal en ondersteuning door middel van opgeschaalde communicatie.
Er zijn in wezen twee aspecten aan mijn werk. Eerst leg ik de voordelen uit van wereldwijd adverteren en geef ik inzicht in de manier waarop dit kan helpen bij de verkoopgroei en zichtbaarheid van een organisatie in verschillende landen. Ik help bedrijven ook bij het bepalen van de meest geschikte landen en strategieën voor hun uitbreiding.
Ten tweede werk ik samen met teams voor advertentieproducten en -technologie bij Amazon. Deze teams zijn verantwoordelijk voor het verbeteren van de gebruikersinterface van de Amazon Ads-console, zoals de organisatie van lokale campagnes, vertalingen van trefwoorden en het eenvoudig dupliceren van campagnes, allemaal ontworpen om adverteren in meerdere landen te ondersteunen.
Ons uiteindelijke doel is om adverteren in 20 landen net zo eenvoudig te maken als in het thuisland van de adverteerder.
Hoe weet je of je werk een impact heeft?
We lanceren niet zomaar initiatieven en hopen er het beste van. We streven ernaar om inzicht te krijgen in de downstream impact van onze inspanningen. Bij e-mailmarketing of sociale campagnes bijvoorbeeld, kunnen we toeschrijvingen volgen aan de hand van conversiepercentages. Hierdoor kunnen we zien hoeveel mensen hebben geconverteerd na de lancering van een nieuwe campagne, vooral wanneer we naar nieuwe landen uitbreiden. Onze campagnes zijn ontworpen om onze adverteerders tot actie aan te zetten, zoals het uitbreiden naar het buitenland.
Het is een soort democratisering van adverteren; zelfs kleine adverteerders krijgen toegang tot grote doelgroepen en kunnen hun merken ontwikkelen.
Hoe is het om bij Amazon te werken?
Ondanks incidentele uitdagingen is de cultuur van teamwerk en samenwerking ongeëvenaard in vergelijking met mijn eerdere ervaringen. Ik werk samen met belanghebbenden uit een breed scala aan teams, waaronder producten, onderwijs en evenementen, wat echte diversiteit aan mijn werk toevoegt. Diversiteit en samenwerking zijn twee belangrijke aspecten die eruit springen.
Is er iets verrassends gebeurd tijdens je tijd bij Amazon?
De leercurve vlakt nooit af. Zelfs als je je goed voelt in je functie, is er voortdurend verandering, of het nu komt door evoluerende verantwoordelijkheden of het snelle tempo van het bedrijf. Sommige mensen vinden het misschien ongemakkelijk, maar ik geniet van het feit dat dingen niet hetzelfde blijven. Dankzij Amazon kun je ook nieuwe interessegebieden verkennen. De leerbronnen variëren van trainingsvideo's tot blootstelling aan verschillende teams, zelfs teams buiten je directe functie.
Welk advies zou je iemand geven die erover nadenkt om te solliciteren?
Laat je niet intimideren door functiebeschrijvingen en vereisten. Vacatures kunnen vaak ontmoedigend overkomen, maar ze liggen niet vast. Je hebt wellicht vaardigheden in huis die niet op de lijst staan. Dus ga ervoor. Hoewel de sollicitatieprocedure tijdrovend kan zijn, heb je niets te verliezen.
Probeer ook in contact te komen met huidige Amazon-werknemers om inzicht te krijgen in de bedrijfscultuur, aangezien Amazon een aantal zeer interessante manieren van werken heeft. Neem de leiderschapsprincipes van Amazon als voorbeeld. Deze zijn alomtegenwoordig in alles wat we doen.
Amazon is behoorlijk anders dan andere bedrijven; dat is een van de dingen die ik er leuk aan vind.